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我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部人员“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。
一年以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我20xx年的工作情况向各位述职。今年我的销售工作重点:
一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部后勤工作的`一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理。
具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议。随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价。对销售市场进行检查、监督、检查等工作。
三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀销售部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短一年时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强。
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
未来我将努力改进工作方法,相信自己在以后的销售工作中业绩会有质的提升。
尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!
站在这里,回顾三年来的工作,感触很多。感到欣慰的是,我在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学个人报告学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
xxxx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作艺术,使我受益匪浅包括在座各位的医院每位同事都是我的老师写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律个人报告律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料了,20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》共同做好医院宣传工作。努力发挥自己的能量,的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;一些敏感问题上,不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁个人报告廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,受的'条件和优势,在任何情况下,所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,,与领导接触的机会较多。三年来,收获良多。三是向同事们学。古人说我较好地完成了各项工作任务。在宣传材料的写作、出色地完成了各项宣传任务。另一方面,我不断提醒自己要执着地追求,把别人的困难当作自己的困难,三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息,,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、联系各方的枢纽。
三年来,我始终注意把握好自己的一都能按时按要求完成,300余篇,约积极协调组织各有关部门做好每月的质控医院形象广告的制作、五是充分发挥服务职能,热情为各科室和全院职工服务,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,守得住清贫,严格遵守党纪国法,积极协助院办室主任做好,三人行必有我师。从不同角度看它的职能和作用是非常特殊和,对下不张狂;日常工作中,一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了家50万字。二是与同志们一起完成电视广告的发布等方面,努力做好领导特别是在车辆调配使用等不推、不脱、档案管理工作被认定为国家尽力地干好,不同别人计较享不把以权谋私看作本事,不为利所缚、不为欲从而赢得同志对我们工作的支,院领导的人格魅力、领导风范和工作协调左右、三年来,三是在质控方面。四是与相关科室同志们密切合作,坚持向一线倾斜,要经得住诱惑,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
尊敬的各位领导、各位同事:
我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:
1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;
3、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;
4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;
5、认真负责,积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的`利益得到保护。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
我的汇报到此为止,恳请各位领导和同事批评指正!
谢谢!
我于xx年考入xx师范。xx年8月毕业,分配到xxxx初中工作。xx年自考取得汉语言文学大专文凭,xx年,我被评为中学语文二级教教师。xx年8月,调入xxxxxx中学直到现在,教龄总计达十三年。在此期间,我一直担任语文教学工作,并担任班主任、教务干事工作多年。
自工作以来,我一直严格要求自己,刻苦学习,努力工作,兢兢业业,在德、能、勤、绩四个方面表现良好,能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到了一个优秀教师应有的职责,受到上级、同行和学生的认可和好评。回顾过去的十三年,主要工作总结如下:
一、努力学习,不断提高自己的政治思想素质。
本人能认真学习党的路线、方针和政策,时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到“学高为师、身正为范”,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在教学期间,我努力地学习政治理论,积极参加学校组织的一系列政治活动,将学到的理论知识切实运用到工作实践中。积极向党组织靠拢,以实际行动表明自己的政治觉悟。
二、努力提高业务水平,真正做到“学高为师”。
这十三年,既是我工作成绩突出的十三年,更是我不断提高,不断进步的十三年。在这期间,我努力提高自身的业务水平,参加了一系列的学习活动,能力提高很快,已经能较好的完成各项工作任务,胜任本职工作。一是在教学基本功上了有了较大的提升,先后参加了一系列教育教学技术和基本功培训,并获得相应的证书。二是在专业技术上提高了一个层次。我先后参加了计算机所组织的应用课程培训、县教育部门组织的“远程教育”等专业技术培训。三是自学了有关专业技术、教科研等方面知识。特别是积极钻研远程教育教学模式改革,探索新的教学方法,有了一定的心得,在我所主要担任的语文教学,均取得了骄人的成绩;同时,做好教务兼职工作,以自己的行动赢得同事的称赞。
三、兢兢业业、勤勤恳恳,努力勤奋地工作。
这几年来,本人在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,从没有因为个人的原因而拉下工作,从没有旷工、旷课现象,也没有迟到、早退现象。这十几年来,我不仅担负学校语文教学任务和班主任工作,还兼任学校的`教务任务,我做一行爱一行,教学工作毫不懈怠,教务工作也搞得有声有色,多次受到业务部门和领导的好评,多次获得校“先进工作者”“优秀教师”称号。在我做班主任几年中,我十分注重学生的思想政治工作,坚持“德育为首”的原则,取得了一定的成绩,我所代的班级曾被评为学校“先进班级”,我也多次受到了学校的表彰。
四、勤学习、勤研究、勤工作,努力创造佳绩
担任教师以来,我时时处处严格要求自己,在教学、教育等工作上取得了一定的成绩。当然,我还有这样和那样的不足,主要表现在一是吃苦精神不够,二是工作的主动性不够,三是业务能力还有待于进一步提高。在今后的工作中,我将扬长避短,努力学习,不断提高,努力工作,再创佳绩,不负教师这个光荣称号。
伏案回眸,总结一学年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的发展。自新一届中心校校长上任以来,以其清晰的办学思路和严谨的工作作风闻名全镇。我感悟最深的是两点:一是“反思”,二是“实效”。我想,这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指导,同行交流的极好机会。
一、以师德师风建设和教师业务素质提高为重点渗透学生思想品德教育,紧抓安全,毫不松懈。
1、加强师德建设,树立高尚风范。
组织教师学习教师职业道德规范和师德十不准等,加强自身修养,培养自身品德,努力培养一支自尊、自爱、自信、自强、安教、乐教,为人师表、严于律己、爱岗敬业、师德优良的教师队伍,为提高学校教育教学而积蓄力量。
2、紧抓教学业务,提高自身素质。
一方面在中心校创设的平台上走出去学习各种先进的教育理念和教学方法,坚决做到:在时间上保证,在内容上落实,在质量上求高。明确任务:培训后的教师回校后的“四个一”活动,即培训后的一个笔记、一次回校后的经验介绍、一次展示课和一篇心得、给没有出去教师的一次培训。
另一方面,认真组织开展本校的教研活动,鼓励青年骨干教师大胆进行探索,积极推进新课程改革。学校召开专门会议研究、讨论教研室张润柱主任提出的三步导学模式,积极开展新课改的交流、观摩和示范课。现在我校全体教师(包括老教师)都在三步导学模式中探索、前进并取得了不错的效果。本学年度,我校紧抓中心校与其他学校优秀教师进行优质课赛讲活动、连片教研的东风,积极参与其中听课、学习,并结合三优活动认真组织,积极参与学校、学区的说讲评活动,使教师自身业务能力有了极大的提高,在思想上重新认识了新课改的重要意义。
3、强化学生道德教育,提升行为品质。
在少先大队的具体实施下,开展抓“三个好”(在校做好学生、在家庭做好孩子、在社会做好少年)教育;抓“三个习惯”(养成良好的学习习惯、生活习惯、行为习惯)教育;学生良好道德行为习惯养成教育;合格小公民意识培养教育,让学生在教育中经受洗礼。
现如今,我校师生精神面貌进一步改观,逐步形成了团结创新的校风、严谨求实的教风和刻苦向上的学风。
4、加强安全工作,确保平安稳定。
安全工作是学校的重中之重,我们时刻绷紧安全工作这根弦。
首先,学年初成立了以我为组长的安全工作领导小组,成立护校队,配合保安上下学期间在校门口接送学生,完善各种安全预案和制度。并专门召开安全工作会议、采用教师培训的方式加强教师安全意识。例如,我们将中心校下发的《学校安全读本》《交通安全常识》等作为教材给全体教职工开展安全培训,班主任人手一本,并和教师签订安全工作责任书。使老师们清楚那些是自己的责任,那些是家长的责任,做到心中有法,依法办事。
其次,学校在每学期初都根据学生的年龄特征、季节特征精心组织学生学习“安全手册”,班主任在班上利用班队会时间进行详细系统的安全讲座,学校领导利用升旗、课间操或专门在双休日、寒暑假放假前夕进行安全教育,做到了安全工作天天讲,安全知识时时记的良好效果。本年度学校搞了四次大型的安全教育活动,组织学生观看了防地震、防火灾、防甲流、如何面对突发事件等安全知识方面的光碟,并举行了防地震、火灾和防甲流及突发暴力事件的安全演练。
再次,北要学校为80年代所建,房屋老化、设备陈旧,安全隐患颇多。学校专门制定了《安全隐患排查制度》《安全日志》等,派专人负责,每天检查、登记,一旦发现问题马上报告、及时处理,把隐患消除于萌芽状态,得到了家长、学生的一致好评,赢得了社会的赞同。
二、继续实施素质教育,关注过程管理,注重精细化,紧抓教育教学质量。
学校的中心工作是教学工作,我校近几年来教学质量一直处于中等,要想使学校办学质量得到提高,必须狠抓常规教学。要想出成绩,必须重过程管理,因此;
1、为了明确教师的工作职责和任务,使本学年的工作能够顺利圆满的完成,学校与教师在开学初签订了《教学质量目标责任书》、《科任教师目标责任书》、《班主任工作目标责任书》,《一岗双责责任书》,并细化《绩效工资考核方案》将职业道德的遵守、班级管理,安全问题、教学质量的完成情况纳入教师工作考核,使大家明确了职责,增强了责任意识。
在对教师的考核上,增加透明度,实行“阳光”操作,以“领导评价教师”,“教师评价领导”,“教师评价教师”,“学生评价教师”“家长评价教师’等多种方式结合,按一定的程序,全员参与考核,规范操作,减少了隔阂,消除了误会,增强了同志间的信任,教师明确了自己的工作职责、范围和权限,做到了层层把关,各负其责,各尽所能。教师分工协作,各司其职,使学校的大小事务事事有人管,人人有事管,件件抓落实的管理模式。
2、学校根据中心校重结果更重过程的`管理模式加强了教学常规的精细化管理,教师做到了认真备课、精心上课、课后反思。
制定了提高教学质量的措施和学习困难生的转化措施,注重学生自主、合作、探究的学习方法,落实三步导学的教学模式,使我校教育教学质量得以稳步提高。
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三、抓好体卫艺,艺术教育酿特色
由于师资力量、学生素质等方面的差异,学校的教学成绩和一些学校是无法比拟的,而艺术教育是学校的第二生命,学校要想有特色,就必须避强就弱,因此我把学校特色工作放在了体、卫艺上,制定了五落实计划:
1、落实课程计划,严格训练制度。
学校开全开足音体美课,不允许语数等大课占艺术课,兼职教师尽量按专职教师的标准来上课。现在学生多娇气,身体素质逐步下降,因此学校借阳光体育运动东风,严格落实《两操两活动制度》,使学生素质稳步提升,争取明年运动会再创佳绩。
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