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时光荏苒,光阴似箭,自代班以来,已有一个月之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自八月二十四日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。以下是我做班组长工作的一些总结。
首先是自身管理方面:作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发事件,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。
其次是员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到领导层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者。
因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来,从当初师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究,老员工在我班的不屑与刻意逃避重任,以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏,委实给了我巨大压力,深感管理是一门很深的学问,是一种艺术。对于无理取闹的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强;对于年轻员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好,想让每个人都得到领导的肯定与认可,这样慢慢的他们就会从心里折服与你,慢慢的这个团队就成型了。
当然,由于自己社会阅历,经验方面还有所欠缺,对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好,对某些员工的想法没有深入的了解,从而导致班组偶尔的不和谐。
最后,作为一个优秀的班组长,在下级面前要代表公司的立场说话,在上级面前要做好下级的工作,全力辅助领导的工作,从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总之,经过上次的考核,感触颇多,深知自己在现场管理,人员管理,生产管理,甚至包括自身管理方面还有很大的不足,以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作,争取成为一个优秀的基层管理者,不辜负领导的期望和栽培之心!
回顾20xx年培训工作,我们马营煤矿培训办公室持之以恒贯彻落实公司建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”这一宗旨,在职工培训工作中不断的积累经验,查找不足。现将一年来的工作总结如下:
一、培训工作情况
20xx年共举办内部培训21次。其中,质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计112学时,参训人员300余人次。外培30余次,主要为办证培训。
内训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:灾害预防与处理、专业技能e
3、新员工岗前培训
4、职工全员上岗再培训
外培主要包括以下几类:
1、安全资格证B类安全管理人员培训:参训人员有生产、技术、一通三防、机电、运输、地测、调度、等部门负责人和采煤、掘进、机电、运输区队长;
2、安全资格证C类培训:参训人员为采煤、掘进、机电、运输、通风班组长;
3、特殊工种培训:有爆破工、安全检查工、监测工、井下电钳工、瓦斯检查工、采煤机司机、综掘机司机。
4、《职业资格证书》培训:从业人员。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训内容、培训质量、培训次数及接受训练的人员数量等各方面,都有了较大的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,我矿培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年培训办公室在总结了以往培训经验的基础上,依据公司有关培训精神,投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训内容的针对性,在多次征求各科室意见后,全面提升我矿培训工作的制度化管理。
3、20xx年我单位积极组织参与公司和上级管理部门组织的`各项培训活动,基本达到了对本矿井各类特种作业人员所要求的配备数量。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。之前的培训都只是教师讲,学员被动的去听,培训效果不很理想,根据这一情况,我矿积极探索培训方式,先后采用影像教学、现场培训、安全知识问答、重大事故案例分析等多种形式,调动学员的积极性,提高了教学质量。
(二)存在的问题和不足
1、宣传力度不足,培训的重要性没有深入人心,部分员工对培训工作不理解,认为培训占用了他的私人时间,不配合公司培训,上课讲话、开小差、不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。
2、培训形式在20xx年虽然丰富了不少,可还有待提高,其不足主要集中在实际操作上。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在20xx年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
6、培训条件差,无专用培训教室,培训设施及培训教材短缺,培训资金配备不足都是制约提升培训质量的重要因素。
三、改进措施。
1、加强宣传,加大培训力度。
加强培训宣传工作,提高员工思想认识,使培训的重要性深入人心,使员工认识到培训是公司给予员工的最大福利。加大培训力度,深化培训工作,更科学、更合理的安排下一步培训工作,从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。
2、改进培训理念,加大培训力度
挖掘有技术的工人聘为培训教师,注重实践操作,增加实际操作的培训比例,使理论与实践结合,提升培训效果。
3、加大管理力度,增强处罚威慑力。
在明确培训考勤管理的前提下,对违规员工的违规行当天给予确认,次日即给予扣除考核成绩。使员工明确感受到公司处罚的威慑力。对于中途退场员工,实行不定期开展会后点名工作,严厉打击投机取巧者。
4、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络,丰富培训内容。
5、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队
在公司内部深挖潜力,鼓励拥有专业技能的员工成为兼职讲量师,增加培训内容的多样性,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
6、我矿新办公区正在筹建中,培训教室、培训设施在20xx年将能够配齐。
第二期班组长轮训自20xx年9月21日开班培训以来得到了肖总,曾协理的关心和各部门主管的大力支持,在培训中我们按照培训实施计划完成了所有科目的培训,培训的课程含盖了现场班组长基础管理与工作流程、案例分享等方面的`内容。培训课时共计12节课程,分别于每周的周一与每周三晚上进行,我们在第一期班长轮训的基础上,结合我在开发部的工作实际进行了培训教材的优化,尽可能贴近我们的工作实际进行培训,取得了一定的培训效果,当然,由于生产任务的紧张及培训周期的延长,在培训的效果上我们仍需努力。
此外,本次的培训评估方式上我们也做了相应的调整,把培训部评估项目调整为部门主管考评,操作方式主要分三个板块进行:一是培训考核成绩,二是直接主管评估,三是部门主管评估厂区主管审核。通过以上三个板块的考核汇总评比,涌现了一大批优秀的班组长,共有12名班长荣获了“金牌班组长”的殊荣,我们在看到他们成长的同时也增强了我们自己日后对待工作的信心和决心,我们有理由相信,只要我们大家同心协力、互帮互助、我们大龙事业处一定会越来越好!
成绩只能代表过去,过去不等于未来,我们的第三期班组长培训将按计划正常进行,希望各位领导、各位主管对各位优秀的班组长给我们多提宝贵意见。让我们做的更好,谢谢大家!
某某年是跌宕起伏的一年,在这波浪似地经济浪潮中结束了某某年。这一年中非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断磨练,慢慢地提升自己的素质与才能。在过去的一年中在领导和同事们的悉心关怀和帮助下,我通过自身的不懈努力,虽然在工作基础上增长了很多技术知识而且吸取了许多工作经验,但仍存在了许多不足。
通过生产一线这半年的实践深深体会到搞好班组管理对搞好企业安全生产、产品质量提升、节能降耗、提高经济效益等方面都有着极其重要的现实意义,在以后的工作中我会将在以下几个方面多下功夫多提高:
一、提高自身素质水平
班组长是一线生产的直接指挥者和组织者,在组织中起到承上启下的关键作用,我的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长,首先必须要有高度的责任感,对手下的班组成员负责,对生产的产品质量负责,对上级的上传下达的指标负责;其次要懂生产流程、熟悉知识、技术过硬,会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。
二、严格管理班组
在班组管理工作中,要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面,工作要细,责任要到人,职责要明确,并与效益奖金挂钩相结合,从严考核,使班组各项工作有章可寻。例如,工作出色的班组成员,我在制定效益奖分配时,就考虑给他们多奖励一点。若工作失误,我们就要按规定进行考核,做到责任落实,奖罚有据,奖惩分明,使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中,大力宣传从严管理的目的和意义,不断提高班组成员对从严管理的认识,统一思想,使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序,保证安全生产的重要措施,是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则,严于律己,工作上要求班组成员做到的,自己首先得做到,要求班组成员不能办的事,自己首先不能办。
三、提高班前会质量
班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容:
a当天的生产计划、作业任务;告知班组成员当天的工作任务,要有心理准备;
b每班发生的异常状况;告知班组成员发生的异常情况,让班组成员在工作过程中有警惕感,会尽量避免异常情况的再次发生,保障人身和设备的安全;
c对班组成员个人或班组进行口头表扬;调动班组成员的工作积极性,表扬可以是一件很小的事,但每天都应至少有一件事。班组成员一上班就受到表扬,感觉工作能体现自己的重要性,增强了自尊感,激发了其工作积极性,在工作过程中能自觉把工作做好;
d对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。让班组成员加深对企业的了解,培养对企业的感情;
e加强安全基础管理;安全是各项工作的大事,往往生产过程中一件小小的失误就会酿成大祸,违章操作应该坚决杜绝,对于安全班组在会前和班组生产的同时要深入的进行安全教育和改正工作中不良的行为习惯。
四、及时沟通、了解班组成员思想动态
一个班组有多个成员组成,每个成员因为自己的性格、背景不同,对工作的态度也不一样,比如有的人学历是大专,自持学历高,认为这些活比较简单,做起事情来难免眼高手低;有的人工作时间长,自持资历老,会挑一些轻活干;有的人新进厂,对人和设备还不是很熟悉,工作起来难免会畏手畏脚;还有,有的人仔细认真,有的人大大咧咧,林林总总,不尽相同,时间长了,这些小问题如果得不到解决,势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。
这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通,了解他们的思想动态,根据每个人的具体情况,进行谈心并解决问题。比如,班组长可以让仔细认真的班组成员多干细活;大大咧咧的班组成员多干粗活;针对新进厂班组成员可以开展“以老带新,一帮一结对子”的活动,让新班组成员尽快适应岗位工作;针对老班组成员“耍滑”问题,可以采取轮流换岗做业的方法,同时还可以让班组成员学到更多的操作技能。只有这样才能把班组的潜能全部发挥出来。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。总之在以后的工作中我会多沟通、多观察、多思考。思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明。不断提高班组管理水平,提升班组的凝聚力和作业水平,保质保量完成上级上传下达的生产任务,为隆基的发展多做贡献。
今年6月份是我国第十一个“安全生产月”,根据国家、省市、集团公司的要求,紧扣“强化红线意识,促进安全发展”的主题,对活动进行提前安排、及早布置,在“安全生产月”活动期间,凹河煤矿结合实际,从六个方面加强活动组织,共组织安排了六项活动,做到了天天有活动,周周有内容,旬旬有声势,施工单位几十名职工参与了各项活动,回顾本煤矿开展“安全生产月”活动情况,呈现出活动参加人数多、活动效果好、活动覆盖广、影响力强的特点。
矿安全部、办公室作为活动氛围营造、各项活动的组织和牵头部门,在矿长的统一领导下,按照统一布置、分工协作的原则,在矿各施工单位的配合下,取得了一定成绩,从6月1日开始,通过在煤矿井口、矿办公大楼张贴标语、知识问答、娱乐比赛、安全黑板报展等四道文化含量较重的活动,加大文化内涵,共唱安全戏,使“安全生产月”活动达到数量与质量并重的效果。本矿做了以下几方面的工作。
一、建立完善的工作体系,为实施“安全生产月”活动提供组织保证
今年“安全生产月”活动期间,煤矿先后两次召开会议安排部署工作,在6月1日,煤矿召开了安全施工协调会,对“安全生产月”活动全面安排;6月6日举行了“安全生产月”活动启动仪式。为保证6项活动的效果,煤矿矿成立了以经副总经理、矿长、总工程师为组长的领导组,领导小组下设办公室,办公室设在安全部,专门负责协调工作。6月15日,煤矿再次召开安全施工协调会专题会,要求增强活动氛围,将“安全生产月”活动开展的有声有色。全矿各施工单位根据活动安排,相继推荐人才参与,细化工作安排将活动氛围营造、活动计划安排等工作落实到人头,完整的工作体系,周密的安排部署为活动的开展奠定了基础。
二、把活动的开展与职工队伍素质的培养有机结合,建立一支高素质的队伍
今年的“安全生产月”活动声势大,参与人数众多。煤矿在提高职工素质的高度,先后组织采煤队、掘进队,回收队、巷修队等施工单位和矿属各部门开展了“安全知识竞赛”有奖问答活动,同时施工单位利用班前会,组织职工开展“安全业务知识”抢答,全矿几十人参与了活动,全面提高了职工的安全意识和法律意识。每旬用两天时间,向职工广泛宣传国家有关法律法规,贵州省相关文件精神和贵州省飞尚能源有限公司相关文件要求。
三、把活动效果与职工接受程度相结合,开展职工喜欢,群众认可的活动
凹河煤矿在今年“安全生产月”活动中,拒绝求数量、求花样、求人数的作法,通过职工喜闻乐见的形式组织活动,以达到活动有实效,活动范围广的效果。在矿区内悬挂安全标语8条,办安全宣传黑板报,组织开展了安全警示教育大会,还在职工中开展了“我为安全献一计”合理化建议活动,全矿近百人从安全管理创新、安全教育、安全设施、安全技术措施等方面,为我矿安全施工献计献策。通过开展这些活动,得到了施工单位的认可,取得了实实在在的效果。
四、把活动开展与展示矿区形象、凝聚人心相结合,务实抓好每一项活动
在“安全生产月”活动中,凹河煤矿要求每一项活动要达到求真务实的效果。在举办安全宣传教育学习中,煤矿结合采、掘单位的实际情况,组织职工观看事故案例警示教育片和相关喧传教育片,时刻提醒着工人要按章作业。经过组织职工观看“安全事故警示教育片”后,工人们都称这次警示教育活动太及时了,就像一场及时雨滋润了缺少安全知识的人们。
为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展富有成效,矿各级管理人员经常深入到基层、现场进行安全检查,针对活动中出现的不良现象,及时指导、督促,并认真落实查出隐患的整改工作,保证了活动的正常开展。在安全月活动中,煤矿坚持以公司“一清三零”、“一通三防”和“顶板管理”等活动,定期日常检查、周安全检查及专项检查相结合的方式,共进行安全检查12次,共查出隐患82条,大部分进行整改,整改率达99%。
一是由安全部牵头,各部门配合,以质量标准化建设为重点,开展了查隐患、抓苗头、反事故安全生产大检查“回头看”活动,对掘进施工质量、“一通三防”、瓦斯检测监控、机电运输、文明生产等进行了全面细致的安全检查8次,查出安全隐患36条,查处“三违”6人次,“三违”、质量问题罚款600元。对查出的隐患或问题,现场落实了整改单位、整改时间和责任人,按照“四定”原则落实施工单位限时整改,经复查,36条隐患已全部完成整改,有力地促进了安全生产。
二是组织开展了雨季“三防”和机电运输工作专项检查活动。对矿井水情、水害进行了全方位排查分析,对矿井排水、供电、防雷电等进行了系统检查,对矿井机电、运输各环节进行了彻底排查,对雨季“三防”重点工程进行重点督查,对“三防”物资的准备、排泄洪沟、防雷电设施等进行了专项检查,查出隐患5条,完成整改4条,保证了“三防”工作的落实,为矿井安全渡汛提供了保障。
三是结合公司“一清三零”、“周检查”等活动,本矿由安全部牵头,各单位配合,组织开展相关活动,通过有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查,使煤矿安全月活动变得更加生动、更加全面,有力地推动了安全工作,为本煤矿安全生产稳定发展提供了良好的现场环境。
五、把“安全生产月”活动开展的短期效应与安全长效机制相结合,确保安全月活动顺利完成。
“安全生产月”活动因时间的特点,只具有短期效应,本煤矿在活动开展中,完善管理制度,拉长活动时间,使天天成为“咨询日”,月月成为“安全月”。
一是结合矿井安全生产实际,组织开展了防治水、周边小窑、防汛等三项专项内容检查;
二是加强和规范班前会,要求采、掘单位班前会上认真传达公司文件精神,以安排任务、安全教育和技术培训为主要内容,按照班前布置任务,班中排查隐患、强调安全,不下井工作时技术培训、安全宣传等内容进行,要求时间在30分钟以上。通过长效机制的建立,使矿井安全管理的系数大大增加,职工安全意识大大增强。
三是坚持每天召开安全协调会和平衡会,及时处理解决施工中遇到的重点、难点问题,消除安全隐患,为各单位安全施工提供了有力支持。
四是经过安月活动开展,在本月我矿安全形势较好,未发生一起轻伤事故和安全事故。
六、存在的问题
尽管“安全生产月”活动开展的轰轰烈烈,卓有成效,但还存在一定的问题。
1、全员参与“安全生产月”活动的.积极性还有待于进一步提高。
2、内容和形式较为单调。
七、今后的努力方向
我们将认真总结这次开展“安全生产月”活动的经验教训,本着因地制宜的原则,努力搞好来年的“安全生产月”活动。
1、在思想认识上,再提高;
2、在准备策划上,再认真;
3、在增强效果上,再下功夫;
4、在整改安全隐患上,再努力;
5、在营造氛围上,再加油。
6、认真总结,以月促年
6月底,安全部对“安全生产月”活动进行了认真总结。通过安全宣传、教育、检查、整改等一系列的活动,使本煤矿全体干部员工进一步提高了安全防范意识,“强化绒线意识,促进安全发展”的主题思想已深入人心,并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强,查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实,保证了施工的安全。
总之,通过本次活动的开展,凹河煤矿各部门都收到了良好的效果,提高了干部职工对安全生产重要性的认识,增强了各部门干部、职工的安全意识和安全责任心,“安全第一、预防为主、综合治理”、“安全责任重于泰山”等意识已经逐渐成为人们的普遍共识,各项安全措施得到进一步落实。
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