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时光荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在xxx的这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这三个月的情况进行如下总结:
一、试用期的基本内容
1、单位基本情况的熟悉
入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于xxx年xx月的跨行业、多渠道发展的综合性公司,下设xxx个子公司。
2、单位相关人员的熟悉
在这三个月的日常中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得中我会和大家相处的更加融洽。
3、基本内容的熟悉
三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的,同时也接触了日常的办公,每一项都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些中学习到了新东西,也在中认识到了自己的不足,用以督促自己在日后的中不断的学习和进步。
二、中存在的问题
虽然已经有两年相关的经验,但是在这段时间的中我认识到自己的还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:
1、专业知识的欠缺
之前就听说财务是份干到老学到老的,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的,但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。
2、财务软件运用不熟练
现在的财务已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来的重点。
三、下一步的计划
1、端正态度
在日后的中我会严格要求自己端正态度,认真对待每一项,杜绝低级的常识性失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的任务。
2、强化专业知识
除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固,在日后还要不断的学习专业知识,了解最新的会计准则及税法知识,从而正确的指导日常,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验,充实自己的专业知识。
3、熟练运用财务软件
在这三个月的中认识到自己对财务软件的运用并不熟练,严重影响了相关的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的势在必行。
4、做好数据的电子备份
财务是十分严谨而琐碎的,日常会涉及很多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以方便日后的查阅和借鉴,同时也可以提高效率。
总之,未来的路还很长,新的岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决定在新的岗位上再接再厉,努力。
参加工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自身一年的工作情况总结如下:
我所在的岗位是x支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。x支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量较大,因此这样的工作环境就迫使我自身不断的提醒自身要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自身。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快了解业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提升。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自身制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自身,以饱满的精神状态来迎接新时期的'挑战。保持不错的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。
20xx年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自身鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的转变,提升自身的履岗能力,把自身养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自身的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自身,在领导和同事的指导帮助中提升自身,发扬长处,弥补不足。
时间如梭,转眼间20xx年的上半年就已经过去,回首望,今年上半年在公司领导以及同事的帮助合作下完成了以前的月度的拖欠账务,也在部门领导的正确指导下顺利的完成了今年上半年的财务工作。在公司领导及部门领导的正确指导下,我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年上半年的个人工作做以下总结:
一、费用的规范管理
严格按照内部费用的规范管理制度对费用进行控制,如小车费用,差旅费、业务招待费根据不同的职务进行定额补助,填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门,为方便下半年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。
二、会计的基础工作
规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行核查,看账实是否相符。强化会计档案的管理,使公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册,以便日后备查等。按规定时间及要求完成各项本职工作情况。每月积极配合领导完成了领导安排的其他工作。维护财务部内部的电脑以及财务软件的数据维护。
三、爱岗敬业、扎实工作
不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
1、顾全大局、服从安排、团结协作。在岗位中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,把握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全部同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责各分公司报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。半年以来,由于分公司场所分散,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾一阵的xx核销工作。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾完成领导交办的临时性工作。
四、努力完成领导交办的临时性工作
作为基层工作者,我充分认识到自己是一个执行者,无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取让领导满意。
五、工作中存在的问题
所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错,在工作之中还有很多待改的地方:财务会计知识要学的太多,需要努力学习提高自身的业务素质。工作中有时会马虎,值得去改进。
下半年的工作也算是意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。
转眼间来到急诊科工作已过一年,这半年的成长布满艰辛与幸福,豪情与挑战。现我将20xx年工作总结以下:
思想政治
我能够时刻以一位党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的条件下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力进步自己的思想觉悟和业务水平,认真展开并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一位优秀的急诊科护士迈进。
同时,我也积极地响应医院各部分的号召,积极参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,如红歌会,义务献血,技能比武等等,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,增进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区,我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的进程,但是我能够换位思考,体会病人的身心痛苦,急家属之所急,忧病人之所忧,把病人当作自己的亲人,不怕脏,不怕苦,不怕累,尽自己的全部气力往拯救病人的`生命,帮助病人,减轻他们的痛苦,时刻铭记:治病救人,才是我们的职责之所在!
业务技术
重症监护室对护士的全面素质要求比较高,这就要求我们平日的工作必须更加努力,更加精益求精。思想觉悟要到达一定水平,业务技术更要一丝不苟。吸氧技术,静脉输液,心电监护这些常规技术一定把握,特别呼吸机的利用,气管插管术,心肺复苏术更是作为一位急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识,工作中反复练习各项操纵,争取做到熟能生巧,每个月的业务学习也会准时参加,作好记录,并且积极参加各项技能比赛。在首届职工技能运动会上,取得单人徒手心肺复苏术二等奖,氧气筒氧气吸进技术二等奖。但是这些成绩只代表过往,我会更加努力,争取成为一位优秀的技术能手!
xx年在领导的指引和部门成员的努力工作下,经营合约部的各项工作逐步展开,投标、预算、审核、合同评审都基本完成了各阶段的任务。在总结这一年诸多成果之时,也看到了教训和不足,为来年更深入的开展工作奠定坚实基础。现从今年完成的主要工作、工作心得和来年的工作设想三个方面做如下汇报:
一、今年完成的主要工作:
1、部门组建。
在领导的大力支持下,部门工作范围由原来的投标、预算两阶段,扩展至投标、预算、合同评审、项目审计跟踪、结算等全过程。人员经过调整、充实,尤其是郭勇的加入,增强了结算审计方面的力量,形成了由我牵头部门工作,姜某、杨某主攻投标预算,xx、xx主持结算审计,范某分理基础工作的布局。
2、工作内容。
今年部门共参加33个项目的投标,其中幕墙类设计标3个,门窗类施工标10个,幕墙施工类20个。另外资格预审及报价8个,直接施工类1个。全年中标11个项目,其中设计标1个,门窗施工标5个,幕墙施工标8个,总签约额8500万元。
工程量审核方面,涉及15个项目、40个承包队伍、4300万元的款项。
二、工作心得。
1、部门管理。
经营合约部前身是商务部,之前人员少、变动频繁是部门最大的弊端,导致工作不能深入展开,公司的成本控制思想不能彻底执行。在领导的扶持及一年来的调整和建设,目前基本能够应对,但是涵盖面和深度有待进一步提升,以适应公司发展的需要。另一个重点是工作流程的规范化、制度化,我部门需要与大量数据、信息打交道,如何降低和避免出错率是关键,而合理的工作流程通过多环节审核能够有效避免问题的产生,此工作今年停留在摸索阶段,未及时建立,是下一步工作的首要任务。
2、投标方面。
与往年相比较,秦皇岛地区无论从签约项目数量和金额是增长最快的。济南地区签约两个项目,签约额约900万元,较往年增长30%,此地区我公司有深厚的背景和资源,发展前景一片光明。泰安地区签约2个项目,签约额约2000万元,尽管较往年金额上有大幅度回落,但考虑到公建项目无连续性,总体看还是相当令人满意的。新开辟三个市场:天津、呼和浩特和西安,尤其是西安地区,加上公司厚实的人脉资源,14年的业绩定会有更上一层楼,而天津和呼和浩特,希望依托当地的xx和xx广场两个大型项目,公司能够融入到这个市场。唐山、莱芜、青岛三个地区,尤其是唐山、莱芜地区,往年公司均有项目参与,况且有相当的人脉资源,13年却没有签约项目,不禁令人惋惜。
今年投标多为房地产企业的项目,他们有如下共同点:
(1)定标多以某个人(董事长或总经理)的意志为主导。
(2)基于资金的压力,他们对成本的控制更加苛刻。评标规则的倾向及个人挂靠单位的参与,形成了低价竞争的局面。
(3)有些项目基本有近十家甚至更多的公司参与,造成竞争更加激烈。所以想要中标,需具备人脉、价格、实力三面的优势才行。
①人脉是第一位的,并且要走高层路线,每个企业的话语权集中在仅限的一个或几个人手中,故业务初期就要能够渗透到这个层面。对长期合作的单位,还要兼顾到中下层,他们能起到锦上添花的效果,再者项目施工避免不了会产生问题,如若未能及时沟通、处理,等于给了竞争对手机会,既抢占公司既有市场,又甚至被排挤出局。
②价格方面,首先要提高公司内部预算成本的准确率及预估施工成本的变化。二增强项目信息的反馈值,如竞争对手有多少?是谁?是个人还是公司?业主在建或已完项目施工、回款、价格情况?等等。三综合各种信息并拿定策略后,考虑合理利润。四针对多次报价和议标的项目,还要考虑低价竞争时是否继续参与。
③实力方面,公司资金、人员、设备等在一步步壮大,但是相较同行而言,我们还有差距,针对投标而言,集中在技术力量、业绩、奖项、项目经理荣誉等方面,部分项目投标时,在这些方面没有加分,直接与竞争对手拉大差距。实力有硬实力和软实力之别。硬实力是基础、是支撑,而软实力是灵魂、是纽带。硬实力再强,如果软实力弱,企业发展会陷入困局、甚至会逐步衰落。所以公司制度、企业文化、组织流程、执行力等软实力方面也应加快、加强建设,尽量避免制度的不健全被人钻空子,企业文化的不人性导致人才流失,流程的不科学造成相互推诿,执行力不强致使事情拖沓等现象。
总结今年的中标项目,xx、xx小区、xx工程施工标赢在人脉和价格上,此三个标的共同点:
a、公司具备超强人脉资源。
b、均经过多次竞价,当然不同于拍卖会,每次都是降价,在数据支撑和领导的果断决策下,将这三个项目一一收入囊中。xx塑钢门窗、xx门窗、幕墙项目、xx广场幕墙项目、xx项目施工标同样赢在人脉上。
诚然,有喜有忧,分析未中标的工程,如泰安泰邦生物设计标、xx玻璃幕墙及xx广场铝合金门窗施工标败在价格上,前两个项目是报价略高,最后一个议标时业主给的价格低,我公司没继续参与。xx广场设计标、xx幕墙施工标败在实力上,xx广场设计方案相比业主提供的方案无改进和亮点,最终被pass掉。xx在项目经理业绩方面被对手拉开。xx及xx门窗施工标遗憾在人脉上,原因是一期和综合楼在建项目施工质量、配合等方面不理想,此时又忽略了甲方中层人员的意见,直接导致了二期项目的流标。
3、审核方面。
下半年部门开始介入项目进度款审核、工程结算、合同管理等,从5个月来的工作开展情况看,相比以前步骤在细化、完善,我部门审核的优势在显现,但是在执行、配合和结果来看,未达到公司要求和目标。
(1)图纸方面
项目未始,图纸先行,图纸是指导施工的依据,是计量审核的基准,是结算索赔的证据,所以图纸的好坏影响一系列的事情。成绩不再重复,提一下遇到的问题:
①图纸不完整,节点表达不明确,材料用法不合理,造成不能依据图纸准确预算成本、无端增加项目成本、加大项目部办理签证难度等。
②施工图成型后未及时到施工现场核实情况,图纸多次调整、变更,一导致施工队有理由和借口追加签证,二影响施工进度,三影响公司对外形象。
③材料下单流程不完善,造成多下、错下,给公司造成直接经济损失。
④竣工图也存在多次修改、补充、漏标尺寸的现象,给后续结算工作带来不便。
针对此现象提点拙见:
①加强图纸出图质量,为更准确的把握预算提供依据。
②在施工前设计人员一定要勘察现场,核实、完善图纸数据,并做好图纸会审工作。
③严格把控材料下单流程,仔细核查现场返回数据,避免不必要的损失。
④竣工图既体现了图纸层面上项目的结束,又代表个人设计工作的圆满。既关乎到公司的利益,也影响到个人的评价。故请设计人员提高竣工图的成图质量。
(2)资料方面
资料是对内、对外结算的重要依据,搜集、办理、保存资料显得尤为重要。多年来形成的习惯导致很多人愿意凭经验、凭口头去做工作,认为流程、制度过于呆板或者形式化,然而事实证明凭经验做事容易出问题,人员更换后工作很难迅速流畅。当然,过分教条主义也会导致思想僵化、效率低下。
目前出现的问题是:对外争取的签证、索赔资料少,甚至缺失。对内签证支出过多,是突发事情太多还是预计不足搁置不讲,建筑行业有自身的特殊性,签证时应多考虑合同精神(不是合同漏洞)和公司利益。对内问题多集中为如下现象:
①签证、结算手续不齐全、不及时,甚至有时先斩后奏,致使事后无依据追溯、还原、审核此事件,形成恶性循环后酿成大事件。
②签证内容不合理,事实表述含糊不清、有时刻意夸大事态。
③材料出入库手续不完善。
④无反映施工队伍存在问题的资料,如施工质量、文明施工、返工材料损耗等环节的数据。
资料的问题需相关人员严格按公司要求办理手续,有时要依据现场情况灵活处理。
(3)配合方面。
我部门前一站是设计部,后一站是项目部,项目顺利施工的同时,如何既能实现公司利益最大化,又确保公司利益不受损害,需要靠我们三个部门携手、紧密合作。设计部及时提供有效的图纸、材料下单表及相关手续,为项目施工提供技术支持,保证项目部工作顺利开展。同时也为我部门审核提供了科学依据,保证公司领导或项目部能依据审核数据指导、调控接下来的工作。项目部作为公司的前线指挥所,对现场情况是最有话语权的,所以项目开展后,项目部是牵头人、是组织者,一及时反馈现场变更、数据等情况,设计部和经营合约部门在积极配合工作时,能够确保成果的准确性,第一时间解决问题。二施工中发现公司利益的增长点时,设计部和经营合约部门从技术层面和成本层面提供支持,共同促成增长点的实现。
三、来年的工作设想。
回顾xx年的成果、经验、教训,在14年我部门有如下计划和设想:
1、计划。
(1)建立健全工作流程、工作岗位职责、绩效考核等各项规章制度。
(2)部门分专业方向发展,初步划分为标书制作、预算造价、审核结算三个方向,以适应公司更专业、更高的发展要求。
(3)建立学习平台,定期沟通、探讨遇到的问题,相互学习。
(4)定个人目标,鼓励成员参加造价师、建造师等证件考试。
(5)加大力度控制事前预算成本,宣传、推行全过程成本优先战略思想。
(6)进一步深入审核工作,不仅限于工程量的核对上。
2、设想。
近年来对劳务队伍的管理是老大难,总是出现:一项目部管不了劳务队伍,二劳务队伍趁火打劫,三个别劳务队伍胡闹。加上一直以来,建筑施工人员准入门槛过低,导致的后果:一施工质量差,二给公司造成经济损失,三潜在的影响公司形象和声誉。维持一支或多支高素质、稳定的施工队伍是当务之急,目前公司每年的劳务费支出在1000万元,可否增加劳务资质,成立相应部门,培养一支自己稳定的、具有一定技能的施工队伍,以这些施工人员为核心,再加上当地“临时”用工,可有效解决施工队伍低素质、不听指挥等弊病。在项目运作过程中,统一调度施工人员,既保证了工人的收入稳定,也保证了公司项目的有效运转。
最后,祝愿公司事业蒸蒸日上,各投标项目马到功成。祝福大家身体健康,马上发财!
一年到头,工作随之告一段落,回首过去的一年在xx酒店我尽心尽力,在工作当中不敢怠慢,作为一名前台工作者我对自己的要求一直很高,不仅限于在工作,还有在日常的一些礼仪礼节方面我都需要培养,工作当中我非常用心,一年以来前台工作做的也是非常顺利,尽管中间会有一些问题困难,但是xx酒店的员工从不谈放弃,工作至今我有很多想说的,也总结这一年的工作:
一、工作内容
第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程,我相信工作当中一定会有很多很多的问题在等着我,我首选要考虑的就是在工作中的那种态度,我调整自己的心态,做好前台工作,在日常的接待中我用心,礼貌的接待每以为顾客,当然这些都是需要时间,但是我相信自己一定能够做好,前台接待工作一定要做到位,我知道做一名优秀的前台接待就一定要对工作负责,抱着积极的心态,一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信这些都是可以慢慢争取的,当然在工作生活当中。第二就是学习,学习各种前台工作技能,礼仪礼节是一个重点,对于这一点我是非常的重视的,自身的礼仪礼节都是非常有必要做好的一点,在生活当中也会有更多的事情在等着我们,我积极的学习前台工作,对于自己没有接触到的我总是会很用心的去学习。
二、积累经验
做一名前台工作人员,酒店一切自然都需要掌握,我知道这些都是可以做到更好的,没有什么事情是不能改变的,当然在工作当中要做到熟悉酒店的一切,只有把方方面面都熟悉到位了,才能让自己更好的为顾客服务,作为一名前台工作人员我渴望有更多的经验,一年来的工作让我慢慢的接触到了很多,让我也知道了自己应该怎么去这些事情,当然在往后的生活工作当中这些都是一定要完善的,不管什么工作经验一定是慢慢的积累,我一定会继续积累到更多的经验,养成工作好习惯,都说工作经验能够让自己在工作当中更加顺利,这是有道理的在,经过了这一年的前台工作,我也有了一颗克服苦难的心态。
三、纠正不足
作为前台我觉得自己在工作时间安排上面,有一点不足,工作当中时间观念是非常清晰地,我们一定要做好这些,我知道很多事情都是一步步积积累起来的,工作也是这般,我会纠正自己在工作当中欠缺时间观念的毛病,继续为xx酒店努力工作。
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