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本人于__年到酒店工作,同时分管保安部,在管理保安部期间,感受与感触颇多。特别在__年这个欢笑与苦难并举的一年,从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防,措手不及。
而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕,从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗,因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的,但中国为了让世界人们刮目相看,最大限度保证设计上达到消防要求。
在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的,接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述,其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上,因为我相信一点,没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。
一、 消防工作
1、根据市消防支队指示,要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换,相关经费进行特批,将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。
2、因酒店在经营过程中人员调动比较大,在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会,修订制定防火紧急疏散预案,并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则,与各部门重新签订三级防火责任状,将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理,实行轮换值班制度,有效的处理紧急突发事件解决的效率,将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。
3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来,积极配合安稳办的工作,做到有错就改、有漏就补,并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前未获得任何荣誉,但我店很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、监控管理
重视酒店监控室,监控中心是发现酒店各种隐患和事故的眼睛,是发现各种情况的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有效的监视与控制,在组织消防安全自检第一季度,对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角,针对这一现象立即要求整改到位,在短短一个星期中完成这一项目,在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机,更换视频探头15个,保证了对监控区域的监视力度。
今年以来,因管理到位与监控人员对工作的认真负责的态度,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制。包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可没。为保证酒店的安全系数,保安部对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
三、培训工作
在落实各项硬件工作后讲人员综合素质与分配问题也放在工作日程中进行调整,不但坚持新进员工岗位培训制度,而且还必须采取岗位熟悉后再进行全面考核的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神及团结协作精神,以及“严教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并派酒店管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课程对部门其他队员进行宣讲,从中学习得到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提升。
1、以季度考核的模式对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种操作方法与技能进行相关运用,又能体现出沉稳、娴熟的实质能力。
2、重点对一、二号门进行站姿、治安知识、突发处理学习,以便能将一些问题靠自身的能力解决。
3、严格自律,多做工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守踏实工作,争取对酒店做出更大贡献。
四、外单位合作
1、与监控维保单位续签维保合同,确保监控系统在维护中继续运行
2、联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、维修、更换等工作。
3、多次参加公安、消防专题会议,确保与相关单位的紧密合作关系。
4、主动邀请消防部门对酒店进行消防演习。演习内容包括火灾扑灭、人员疏散、高层救人等项目,保证了住店客人的人身安全。
五、其他项目
1、加强各岗位的培训与日常工作监督力度,由于部门一些老队员在工作中的惰性,部门制定每季度对队员进行综合考核,以此提高队员的警惕性、危机性,达到所有队员在工作中能够很好的将自身的能力得到很好的发挥;
2、为楼层的设施配置达到消防的要求,各楼层按照有关规定增加灭火器三十余瓶,灭火箱十余个;
3、为全面落实24小时的安全防范工作,后停车场聘用两位老师傅进行管理,在晚间对酒店停车场区域进行看管与巡视,对后停车场的治安与车辆管理工作起到了很大的作用;
4、为更好的在出现突发事件后保安人员能第一时间了解情况并及时到达现场,保安人员放弃电话通讯,启用对讲机通话,大大的缩短了拨号、连接、单一通话带来的弊端;
5、为认真贯彻岗位人员呆在本岗位值班的要求,为前广场安置了一个治安岗亭,即实现了车忙两人导,车闲一人站的灵活值班方式,也保证了夜班人员能有效的在避风躲雨的环境中工作。使酒店人性化管理在一号门得到了很好的体现;
以上是我在__年分管保安部期间安全管理已经相关设施设备方面的工作,在工作中我提出剪蔓支立主脑,去繁为简,对于火灾我们要说不,对于消防隐患我们要说不,对于突发事件我们一定要保持冷静其次是快,确保做到一切尽在掌握,积极做到一切以消防、治安工作为基础,将工作做到实处。并将“鸟巢”作为安全工作的标志,我们的消防安全工作就要像对待“鸟巢”工程一样!
不过我相信在有效的工作管理中还或多或少纯在不足与问题,但我相信在集团领导的带领下与安稳办的指挥下我在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我有理由相信,在有开门子集团领导的关心和帮助下,在兄弟部门的理解和配合下,我将会认真学习新知识,刻苦钻研新技术,不断创新,与时俱进,用新知识、新技术思考和解决问题,紧跟时代前进步伐,一如既往不断朝着新的更高目标迈进的为开门子的消防与治安工作尽自己微薄之力,为酒店保驾护航。
不知不觉间,我从事我社档案管理工作已经有将近五年的时间了。在档案管理工作中,发现了一些档案管理工作中存在的问题。我把这看成是提高自身对信用社风险管理工作的认知能力的一种实践和学习。在这几年的时间里,在领导的支持和同事们的热心帮助之下,通过自身的不懈努力,我把今年以及往年的档案都整理了一遍,对该完善的手续进行了较为严密的完善,但也仍然存在着可以改进的方面,我相信这些经验的积累会大大有利于未来工作的进行。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在接手档案管理到现在的时间里,先后对20xx年度至今的贷款档案进行了归类整理。在此基础上,也翻阅了往年的贷款档案,努力在领导和同事的帮助下发现了其中存在的问题,并对问题进行了整理归类,这些问题目前已都得到妥善解决,也树立了我自己进一步工作的信心。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、开始由于对档案工作不是很熟悉,没有马上就做到得心应手。之后通过抽时间请教以前管理过档案的同事和对存在疑问的问题的了解,结合自身工作的经验和对客户情况的掌握,我弄清了相关的问题,并且据此对岗位的重要性有越来越深的认识。
2、在档案管理中,我发现以前的档案整理不够规范到位,给档案的备查工作造成了一定的隐患,档案填写中还存在着比较大的随意性。我认识到这些问题的存在会给我社的风险管理工作造成不便,我告诫自己,档案管理自始至终是非常需要耐心和细致作为保障的工作,不打无准备的仗,耐心细致的心理状态必须是首要的。在自己能力的前提下,努力综合领导同事的力量解决存在的问题,形成一个广泛而有力的体系来努力保障工作的规范性和有序性,减小工作的难度,使工作更容易成功。
3、在工作初期,对工作认识不够深刻,操作中缺乏全局观念,对社内档案管理缺少认识和分析,没有把实际工作上升到全局的体系中来。通过这一年脚踏实地的工作,我认识到每个岗位都是非常重要的'环节,作为整个工作链条的一部分,都是至关重要的。档案管理工作虽然有些枯燥,可是却是信用社工作中至关重要的一环,对贷款过程的一种忠实反映和记载,直接影响到信用社最终的经济效益。基于以上的认识,奠定了我工作的信心。
三、工作心得及工作重心
在这一年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,步调一致,这样我们在工作中才能发挥好链条作用,一环紧扣一环,进而最终形成强大的全力、合力,我社业务和风险管理工作的新局面。
在以往工作中,是一个适应性的过程,在这个过程中,我了解了以前的档案中存在的问题,探索了解决的办法,经过同事之间互相提醒和补充,大大提高了工作效率,使我快速适应了档案管理工作的节奏,保证了信息处理的及时、有效和清晰。
在本年度的工作中,我非常清晰的看到,细致、专注、耐心、实事求是会给我们的工作效益带来更大的提高。我会在日后的工作中,尤其是档案工作中,始终以提高我社资产安全性和经济效益为努力方向,继续努力秉持细致、专注、耐心、实事求是的工作态度,不断提醒自己保持进取的意识,把以后的工作做得更好。
自20xx年9月2日档案室交接三个月以来,在公司领导的支持和帮忙下,我在加强理论学习,提高自身素质和工作业务水平的同时,主要做了以下几个方面的工作:
一、对档案室内各类档案进行了统计和登记
档案门类数量起止时间备注文书档案20xx卷1970―xx设备档案114卷1994―xx基建档案48卷1971―xx科技档案106卷1994―xx认证证书16件财务档案凭证:1999卷帐簿:277卷报表:92卷其它:52本已封存:12箱1971―1990其它资料53盒停用印章96枚。
通过认真仔细整理,发现已存档案中存在的重号、空号现象,及时做好记录。
二、整理积压基建档案33卷
在档案局专业人员的指导下,整理多年积压的基建档案,并按要求完成、立卷、归档工作。
三、完成已存荣誉档案的整理
对存放的154个奖牌照片进行了编号及信息登记,并建立目录,提高了检索速度。
四、严格执行档案借阅制度,带给利用服务40余次
对查借阅档案者一律履行借阅、登记手续。
五、围绕档案管理规范,加强安全防范意识
加强档案室管理,认真做好档案室的安全防范工作。离开档案室时关门落锁,关掉电源,注意安全防范工作。
发现的问题:需加强特种载体的规范化管理
随着科技的进步,我们不难发现,只有提高档案管理的现代化水平,使档案信息化管理,档案的作用才能得以充分发挥,到达为企业改革和发展带给高水平服务的目的'。在以后的工作中,需进一步学习对企业特种载体档案的管理,加强电子、照片等特种载体档案和荣誉档案的收集及规范化整理工作。
在今后的工作中,我将继续加强基础业务工作,严格收集、整理、鉴定、统计档案资料,加强档案库房管理制度的落实,严格执行档案借阅制度,做到无失泄密及损害企业利益事件发生,带给利用要及时。强化档案信息化管理,不断提高档案管理的现代化水平,充分发挥档案的作用,为推进公司的繁荣发展做出用心的贡献。
档案管理工作是企业管理工作的一部分,是提高企业工作质量和工作效率的必要条件,是维护历史真实面貌的一项重要工作。企业档案记载着这个企业发展史上的优秀成果,对研究企业的经营业绩和科学发展提供了第一手资料,是进行科学分析,扬长避短,制定发展方向的根本依据。因此,做好档案管理工作对于公司的发展具有重要的意义。
档案种类繁多,形式各异,要实行规范的管理,就必须建立切合实际的档案管理制度。档案管理制度要以《中华人民共和国档案法》为指导原则,首先要加强硬件的建设,存放档案必须有专门档案室,并设有专柜便于查找,做到科学管理,整齐排放,并健全检索工具。库房要经常通风,做到整洁卫生,档案室内不准吸烟,以免发生火灾,做到防火、防盗、防潮、防鼠、防虫、防尘、防光,以确保安全和延长档案寿命。
其次档案室人员应深入各个部门,了解各个部门的主要业务活动,以便对各个部门的档案提出统一的立卷要求,促使各个部门在工作中形成的具有保存和利用价值的文件材料,能够及时立卷和定期向档案室归档。归档的文件材料,要保持它们之间的历史联系,区分保存价值,分类整理、立卷、案卷标题简明确切,便于保管和利用。
最后,要严格遵守公司档案管理制度,对于档案借阅及领用手续,杜绝档案乱借乱发,防止分散流失。
由于档案室是新成立的部门,根据实际情况公司各位领导已协商并制定出了详细的'《公司档案管理制度》,办公设备也已配置齐全。经过一段时间的努力,现已将各个部门移交的资料,整理归档,归档方式是将同一个项目的各类资料汇总,按照文件类别分类、编号并录入电子档,主要包括工程类(即招标文件、承包合同、分包合同及与该项目有关的其他文件)、机械合同、材料采购合同、计量申报表、工程预决算、工程技术资料、施工图纸及竣工资料等。且主合同、材料采购合同、计量、预决算类文件为受控文件,在借阅室严格执行档案管理制度,办理借阅手续。
承蒙领导的关心和照顾,这期给我安排了一个档案管理员工作,负责学校的学籍档案管理,文书档案管理,财务档案管理。这项工作对我来说完全是陌生的,好在有贺老师的指导,我很快进入了角色,认真学习每一项工作的流程,细心完成每一个工作环节,一丝不苟,精益求精。光阴似箭,又近期终,个中滋味总结如下:
一、学籍档案管理:
完成了20xx年秋季转出。转入学生。异动情况登记手续三本。这是一项最罗嗦繁琐的工作流程,每一个异动学生的转学证,联系表,各级部门的章印要一一对应,编号,许多转出转入学生手续迟迟不交,你就得一一电话才能收交齐全。异动情况人数统计也很难摸准,一般全校分班统计登记起码要三次才能摸准,过期的异动生只能来期建档。
完成了20xx年毕业生花名册一本。这项工作较为顺利,我还记得我很满足我手写的20xx年毕业生的花名册上的学生姓名及九人花名册的页码,漂亮的笔迹曾自己赏玩过,当然也记得手写得发麻的滋味。
完成了20xx年新生和插班生810人的建档,删减。这是一项最繁重的工作流程。九人花名册,竖式电子花名册 ,模板不一样,也就是810人的电子建档做了两次。做到与学籍表,学籍卡,报告册一一对应。由于我对电脑不是很熟悉,开始连存盘。表格制作,许多输入都不会,所以电子建档对我真的有压力,只好利用一切空余时间仔细琢磨,反复尝试,新生的九人花名册基本是十一假期在家完成的,中间由于不会保存,有几个班是做了好几遍的。完成134个插班生三种纸质档案的书写。学籍表册的收发很难收齐,在学籍档案管理中经常弄得头昏脑涨。
二、文书档案管理:
完成了20xx年所有文书档案的分类,归档,装订,书写,编码。同时还要熟悉全校各类档案的摆放位置及数量。完成了全校教学档案的装订,协助各处室资料的整理,归档。许多处室没有按照档案管理规则借阅和查找和归还资料,经常为一本资料的存放地点四处找寻,大伤脑筋,这是档案室必须改观的地方。
三、财务档案档案:
整理了杂乱无章的陈年凭证,账本,报表,学杂费发票,按年有序摆放,做到心中有数。具体的业务档案需专业财务人员才能清楚明白。
四、荣誉室管理
整理了在职教师档案盒,更新和补充了各位老师的业务档案,清还了退休教师的`档案盒,保留了退休教师的业务档案。及时清理和擦拭历年的各种荣誉证件,镜框,及时通风透气,搞好荣誉室的卫生工作,为学校对外窗口亮点增光添彩。
档案工作是一项繁琐细致,时效和逻辑性都很强的工作,必须有爱心,细心,恒心,责任心,同时还需要有一手漂亮的书法,一双艺术的眼睛,一手过关的摄影本领,一个条理清晰的大脑,一身扎实的文字功底和电子建档的操作能力。这期迎接区,市,省三级合格学校的检查,顺利通过。
总之,我每天坚持按时到岗,尽心工作,力求档案室清洁无尘,刻苦钻研业务,不断反省自新自己的业务能力,力求档案管理完美无瑕。
五、关于市基础教育管理平台的电子建档感慨
自接到这个通知,知道这期全校学生要重新电子建档,全省统一建立了一个基础教育管理平台,就总觉得有块大石压着我。因为先是初中,再是小学,小学一直到12月16号才培训,到19号平台才开通,我才进入小学管理系统,也就是才知道整个系统的真面目。先前几百次的思考和摸索才算有点眉目,庆幸自己的信息数据提前收集了,但是每个学生有36项数据要输入,每一项都有规定的输入格式,格式不对系统导不进,尤其是身份证不能有错,每一个身份证都是与户籍联网的,错的,重复的,无效的身份证都不能输入,学生信息的输入工作量太大,3248人的信息,怎么个方式输入啊,我多次反应没有方案。就是全部输入信息了,还有大量的信息工作要纠正,也许学校有些人认为这是我们档案员一个人的事,这项工作一个人能完成吗?这是一项全省组织的重要的学籍管理活动,直接于学校年度考核挂钩,需学校的大力支持和周密部署,兄弟学校的做法可以借鉴啊,令人深思。如果不派人帮忙,我就是寒假不休息也完成不了,为此事我已是头昏目眩,精疲力尽了。
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