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转眼间已至20xx年岁末,作为公司的前台人员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务
加强卫生管理,创建整洁干净的工作,搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作,每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作,及时的做好各项检查记录,日检查记录表,周检查记录表,月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗检查,每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查,发现问题及时整改。并做好记录会务接待准备工作,做好会前的..筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20xx年宿舍设备设施共报修xx件,每报修一项设备工程部都及时的.配合我部门进行维修,方便员工正常使用。
宿舍新员工入住及客房接待情况:20xx年宿舍内共办理新员工入住xx人,为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。
二、尽心履职,全心全意当好配角
作为领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
三、自我评价
在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点。
四、下一年度的工作思想
继续做好工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班,更进一步的提高工作的理论知识,加强工作,使管理更有条理性。
我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了-下达的销售任务。在新春即将来临之际将xxxx年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
xxxx年销售-,各区域销量分别为。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。 xxxx年本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台广播-多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到-xx公司日后对本公司的审计和-验收。
以上是对xxxx年各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于xxxx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习-xx公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与-xx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据-xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
时间过得真快,转眼间我在仓库已经工作了4个多月了。在这几个月中,我深刻认识到了公司以简单、坦诚、阳光、务实、激情、专业、创新为企业文化;秉持以诚实守信、业绩导向、客户至上、感恩回报的经营理念;以与您携手、改变生活为宗旨,不断改革创新,日渐繁荣昌盛。
在试用期中,我主要的工作就是学习仓库管理的一系列知识。比如:如何正确操作物资领料系统;如何办理物资出入库、入库时,对照送货清单仔细确认入库物资数量,在物资上写上名称及型号,然后分类入库。出库时,配合各个专业需要领料的员工领料,在领完后确认物资名称、型号及数量,并进行书面登记,确认无误后签字;及时对库内的物资进行盘点、汇总,把已经没有的消耗性物资上报领导,以便及时补充;定时打扫仓库内的卫生,保证仓库内地面整洁,物资整齐划一。
回顾这几个月的工作,在领导的关怀和帮助下,我学到了很多知识,在工作方面也取得了一定的成绩。但也有许多不足之处,需要学习的地方还有很多。今后,我一定要进一步提高岗位技能,努力学习仓库管理方面的新知识,继续努力工作,为公司的繁荣发展做出我应尽的责任和义务。以上为我的工作总结,不足之处请领导批评指正。
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