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一年来在医院各级领导的正确指导下,通过全科人员的共同努力,较好的完成了医院交给的各项任务。业务水平和业务收入,临床治疗效果均有了明显的提高和发展。科室人员始终坚持“以病人为中心,以医疗质量为核心”的宗旨。做到了服务好、质量好、群众满意。本年度的业务工作简述如下:
一、在工作量和业务收入方面。
全年共完成初诊人次310人,比去年的206人,增加94人。业务毛利收入412602.9元,其中本科住院病人收入19987元。今年比去年增收186380元,增长82%,业务收入创历年科室收入最高纪录。实现了社会效益和经济效益双丰收。
二、科室规划方面。
本科为了方便病人的治疗,科室有原来的三楼搬到一楼,解决了患者上下楼不便的实际困难。极大的方便了门诊病人的治疗;并受到社会和患者的高度称赞。为了预防病人的院内感染,提高和改善病人的治疗条件,科室在每间治疗室内都安装了紫外线消毒灯。
三、病房开展方面。
为了扩大业务范围,适应社会和医院发展的需要,科室在今年的8月份开始收治住院病人,这项工作对科室每个人来说,都是一项新的课题和考验,从科室成立以来,就没开展过收治住院病人。各种住院资料的书写都是从零开始,困难极大。为了解决面临的实际困难和问题,我们边学习医疗护理文书的书写规范,边进行收治适合住院的病人,边学边干。在实践中不断摸索。我们坚信在不久的将来,一个能开展治疗和康复的新学科,会不断壮大和发展,填补综合医院没有康复医学科病房的一项空白。
四、二甲复审方面。
从今年6月份起,医院为了迎接年底二甲的复审工作,我们科室加班加点,积极准备相关的材料,这项工作一开始,科内每个人都有较大的压力。在困难面前,组织大家多次学习二甲复审的相关标准和材料,使每个人认识到二甲复审的重大意义和重要性,通过学习,大家对这项工作有了充分的认识和提高,二甲复审是医院规范化建设的重要手段,是提高服务态度和保障服务质量的重要措施。康复医学科相关的资料,在文字记录方面及相关业务的开展方面,对科室来说都是一项空白。康复医学科是我院二甲复审新兴的一门学科。科室平时工作较忙,我们利用休息时间到济宁附属医院参观学习,然后对照相关的条款,逐条逐句进行剖析,再逐条逐句进行落实。通过几个月不懈的'努力,顺利通过了专家组的验收复审。
五、业务方面。
本年度科室无任何差错事故和医疗纠纷发生。服务态度和服务质量均有了明显提高和发展,科室人员积极参加院内业务学习和三基理论的考试工作,每周科内都开展一次业务讲座,进一步提高了专业理论知识及技术水平。
六、20xx年业务培训计划:
1.根据本科室的实际情况,多年没有人员外出进修学习,在科室实际工作允许的情况下,准备分两批4人次进修,一批用半年的时间。
2.业务学习计划:每周进行4次理论学习,时间安排在科周会之后进行。课题由科内人员分别准备,以讲座的形式进行并记录。
七、业务发展规划及新技术新项目的开展计划:
本年度在医院的大力支持下,进一步开展好康复医学科各方面的业务工作,康复器材的购置及人员的培训,康复医学科是一门多学科的新兴专业,是一项系统工程,需院科两级的共同努力,才能开展好。
20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子领导下及在医院各科室的支持帮助下,我科全体员工齐心协力,以病人为中心,以提高服务质量为主题,按照巩固成果,深化管理,持续改进,不断创新,提高水平的总体原则,不断提高医疗质量,保障医疗安全,改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩:全年业务总收入为45万比去年30万增长2%;入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加4%和6%,取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下:
一、加大科室管理力度
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到锦旗1面,拒收红包、物品若干,得到医院的肯定。 今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,平均住院日仅为9、2天,切实减轻群众的.负担。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用带教青年医生和三级查房制度,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月进行一次临床带教,查房。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每日交班,布置工作;每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
3、抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,详细病史,严格用药。
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务。
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情相送。
4、加大安全管理力度
加强全面质量控制。科室严格执行诊疗常规和操作规范,严格进行医疗质量控制,有效地控制了医院感染。我们抓好卫生法规,规章及诊疗常规学习,要求重点抓专病知识学习,提高诊断符合率,提高治疗效果,不断提升员工的素质,以充分激发员工的积极性,开发员工的潜能,重视患者的诊断治疗,以高度责任心,严谨的科学态度,高超的医护水平提高了治愈率,保证了患者就诊和治疗效果。制定切实有效的安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与代码》、《中医临床诊疗术语(疾病部分、证候部分、治法部分)》、《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》等技术标准与规范;实行中、西医双重诊断,并严格执行相关的诊断标准,诊断准确率达到相应级别医院的要求,专科的ICD-10诊断正确率达99.6%;专科重视中医药疗法,注重理法方药准确性,建设期间疗效水平有显著提高,中药治疗率达99.6%;专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎疗效水平有显著提高,严格按照临床路径执行,提高患者满意度,缩减住院时间,减少住院费用,治愈率达57.7%,好转率41.5%;制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医特色治疗。
三、加强学科建设,促业务快速发展
继续沿着“突出中医重点专科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。
(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修学习。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展,辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。
四、存在问题
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,需进一步引进专业技术人员或外派进修;科内康复设备配置欠合理,而且没有充分运用起来,制约科室进一步发展;科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象虽然得到广泛认同,但是还有很大空间提升。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治疗颈腰椎间盘突出症等专科特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强科室三级查房制度、临床带教、科研能力;在科室的行政管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的落实、规范单病种诊疗规范、抓好临床路径落实。为医院的新发展起到应尽的作用。我们有信心以后会做得会更好。
首先要感谢各位院领导及科室领导能给予我这次去中国康复x芯恐行Px科进修的机会,我知道这次机会对于我来说实属难得,这中间有各位领导的信任和期望。始终不忘科主任的嘱咐一定要多问多动手多与带教老师沟通,把握好这次进修的机会,努力完善自我。
xxx医院隶属中国康复研究中心,是xx医科大学教学医院,是一家三级甲等医院,经xx市医保中心审核,被确定为xx市首批医疗保险定点医疗机构,并于xx年xx月xx日正式挂牌服务。
医院设有功能齐全的临床科室和康复业务科室,有内科、外科、骨科、脊柱脊髓外科、中医科、脊柱脊髓损伤康复科、儿童脑瘫科、偏瘫康复治疗中心、言语听力康复治疗中心、心理治疗科、社会职业科等;医技科室有理疗科、影像科、功能检查科、检验科、内窥镜室、骨密度室等。同时开设了各类综合门诊服务,包括普通内科、呼吸内科、普通外科、泌尿外科、骨科、神经内科、妇科、口腔科、眼科、白内障复明中心、耳鼻喉科、皮肤科、中医、透析、肠道门诊等。运动疗法科成立于xx年,占地约xx,拥有国内外各种先进的康复设备,总价值约合人民币xx多万元,现有康复技术转业人员xx余名,其中获得国外资格认证和学历的xx余人。运动疗法科主要针对脑血管病、脑外伤引起的偏瘫,脊髓损伤引起的瘫痪,脑瘫儿童和骨科疾患等患者进行康复治疗和训练。
在pt科进修期间能遵守医院及科室的各项规章制度,积极参加科室小讲课,与老师及同事和睦相处并熟练掌握了“三瘫一截”即偏瘫、截瘫、脑瘫、截肢的功能评定及制定训练计划。这次进修我主要以学习脑卒中患者的康复为主,即采用一切措施预防残疾的发生和减轻残疾的'影响,使患者最大程度的重返到正常的社会生活中。脑卒中患者肢体功能康复的最佳时期是在发病后三个月以内,这个时期进行康复能使患者肢体功能恢复的进度加快。康复治疗的时间越早越好,只要患者神志清醒,生命体征稳定就可以开始。总之发病x个月以内都是有效康复期;若病程x年以上,则康复效果和肢体功能恢复的速度都会降低。所以这就需要各科室的医务人员能够相互配合做好脑卒中患者的早期干预。另外还要做好宣传工作使患者、患者家属与医务人员相互配合积极主动参与到康复训练当中来使其早日康复,回归家庭回归社会。
通过学习让我更加明确了康复医学的必然性,它是随着社会的需要而发展起来的。社会发展的最终目标是丰衣足食,平等参与社会劳动但现实社会中残疾人在各个方面的现状都比较艰难。所以如果我们能恰时的应用康复医学对患者进行治疗,就可大大的减轻残疾人、老年人、各种慢性病患者,急性期及恢复早期的患者的病痛。
最后,要再次感谢院领导及科室领导能给我这蠢学习机会,我想通过我的努力及各位同时的帮助、支持一定可以学以致用为我院康复事业增砖添瓦。
一年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持和帮助下,在本科室全体工作人员共同努力下,较好的完成了本科各项工作任务,保证了科室工作的安全稳步运行,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、科室管理进一步加强,工作流程进一步理顺。
今年我们相继出台了《康复诊疗指南/规范》、《住院患者康复治疗的相关规定》、《康复科病历质量管理》、《康复科质量控制标准》、《康复科意外紧急处理预案》、《定期康复治疗与训练效果评定的标准与程序》、《华科大医院康复医学科患者知情同意书》等相关规定,让全科所有工作人员都清楚科室的工作目标及个人的工作任务和工作要求,做到规范治疗,避免差错事故的发生。
二、坚持理论知识的学习,打造学习型团队。
1、坚持每周二科周会制度,以传达周一院周会精神,让科室全体职工了解医院现阶段的主要工作情况。
2、每半月组织一次科室业务学习,以病例讨论和科室内讲课为主,学习了《Bronnstrom》、《关节松动术》、《推拿手法》、《偏瘫的社区康复》、《麦肯基疗法》、《心肺复苏》、《脑卒中吞咽障碍的治疗》等。
3、每半年邀请外院知名教授来本科交流指导工作,今年月邀请了同济医院康复科刘雅丽教授来我科交流脑卒中的诊断与治疗;12月邀请协和医院康复科王刚主任来院交流指导“颈腰椎间盘突出的康复治疗”。
4、积极外出学习与培训,参加了院外各类新技术、新方法学习班21人次,其中包括《言语语言康复治疗》、《神经病学术年会》、《睡眠治疗》、《肌内效贴的应用》、《武汉针灸学会学术年会》、《颈腰椎间盘突出康复治疗的新进展》《脑卒中新进展学习班》等。
5、我科有4名技师参加全国成人本科继续教育学习。
三、积极引进和运用新技术。
1、引进BOBATH球,对腰椎间盘突出的患者进行康复运动训练,以提高和巩固康复治疗效果。
2、引进肌内效贴,主要用于运动性损伤的'治疗,调整肌肉表现、减轻疼痛、减轻水肿、增加关节活动度。不但增加了治疗的手段,而且提高了经济效益。
四、推介科室,扩大服务半径。
一年以来,我院病人每月都在增加,经济效益从每月1D2万左右提升到三万左右。目前,病人的总数达到康复科治疗的上限,经济效益处于饱和状态,经济收入达到一个瓶颈,康复科要想做大,首先要解决的是优化病人结构,提高经济效益。
五、20xx年工作计划:
新的一年里,我们将继续引进新的技术和项目:
1、与儿科合作,开展小儿自闭症的治疗;
2、与神经内科合作,开展抑郁症、老年痴呆、睡眠障碍等康复治疗。
将近两个月的实习生活就要结束了,曾经以为很漫长和难熬的实习到现在竟产生出难舍之情。两个月中和老师学生的朝夕相处,使我收获很多,感动很多,更使我明白了作为一名教师所肩负的责任与光荣。
一、实习学校
我这次实习地是在白山市抚松一中。抚松县第一中学始建于1933年,1986年被吉林省人民政府命名为重点中学。 虽说只是一个县级中学,但教学成绩在全市县(区)级学校处于“领跑” 地位,每年也不乏考入北大,清华的学生。学校占地24328平方米,校舍面积14000平方米。教学楼分为A楼、B楼以及C楼,其中B楼为高三楼。学校现有41个教学班,高一14个班,高二14个班,高三13个班(含一补习班),在校生2500余人。学校现有教师163人,其中专任教师119人。80%的教师年龄在30-40岁之间。任课教师中96%达到本科学历,其中有研究生学历者5人,有高级教师25人,一级教师72人,有省级学科带头人6人。
在一个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验。教学工作方面我这次主要跟随两个老师学习,指导老师于老师和实习班主任段老师,分管教学工作实习和班主任工
作实习。他们都是非常优秀的老师,从他们身上我学到了很多知识。
二、教学工作
1、听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲,同时虚心向老师请教。
2、备课与上课
从第二周开始,在获得指导教师的同意后,我开始了对我首课的准备工作。由于老师一再强调首课的重要性,我准备得很用心。反复阅读教材,认真设计课程,同时上网搜索了很多资料,终于做出了一份自认为很完美的教案。可惜在试讲时,指导老师和小组成员并没有通过,我只得重新修改完善,再试讲。。。由于紧张和其他原因,我的首课上的并不尽如人意,但这是我第一次站在真实的讲台上,能够克服紧张与胆怯,顺利完成我要讲的内容,我认为已经算是成功了。课后,我虚心向我的指导老师请教,好课后的反思和总结,在实践中发现自己的不足,纠正错误,完善自己。
讲课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同
学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。所以我得时刻准备着去对学生的回答做出适当的反馈,同时随时应对课堂的突发状况。例如,在一节课上,我讲的是对烫伤问题的急救,在warming—up阶段,我刚问出同学们如过碰到此类状况应如何处理,有一个同学马上拿出一管烫伤药。本来我是要按课文篇章顺序来讲的,但我临时让大家先看最后一部分,看看用药膏这个建议科不科学,因为这一部分提到不应该用烫伤药。这次针对同学反应的临时调整调动了同学的积极性,大家都热切,认真地阅读文章,寻找答案。
同时,我还意识到要想成为一位优秀的教师,不仅专业知识要扎实,同时学识要渊博。我发现在课堂上如果你要能讲出一些与本课内容有关的课外知识,如小故事,或一句流行语等,同学们就马上来了精神,会积极参与讨论中去。在这一方面,我的指导老师就做得特别好。讲阅读或完形,她并不是就题论题,有时会把文中所讲的道理进行扩展,讲给同学们一些做人的道理。这是我更加明白了“师者,传道授业解惑也”这句话的道理。老师,先教做人,再教知识。
过几次实战的磨练,虽然我还有很多做的不是很好的地方,但我树立了在讲台上的那种自信心。这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。
三、实习班主任工作
班主任工作是贯穿于我们实习始终的一项工作,我做实习班主任
的班级是七班,由于和授课不在同一个班级,这需要我花更多的时间去平衡这两个班级的工作。但总体来说,我们和实习班主任班级的同学相处得更密切,关系最亲。班主任工作主要是每天看间操,自习,并组织班会课。和教学工作一样,实习班主任工作需要付出真心实意,而如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于一个新集体来说并不容易。刚开始,我还不能很好进入到自己的角色,有些放不开,在对于学生出现的问题管还是不管,要管,管到何种程度这些问题上有些顾虑,认为自己毕竟是一个实习老师,管严管松都不是很好。但好在我的指导班主任段老师人很好,放手让我管理班级事务,鼓励我与学生多接触,多了解他们的情况。经过熟悉阶段,我把七班看做自己的班级,多和学生聊天交流,逐渐与他们建立了良好的关系。
组织班会是我做班主任工作最有趣也最有意义的工作。我共组织开了三次班会。第一次班会主题是认识你自己。之所以采用这个主题是因为通过与他们的接触,我发现有些同学不能正确认识自己,有些同学盲目自大,有些同学妄自菲薄,还有些同学对未来迷茫,不知道自己该干什么。我尽量采用灵活有趣的方式使他们对自己进行自我剖析和对他人进行点评,使他们更加了解自身的优缺点,从而确定努力方向。第二次班会是针对七班同学不喜欢学英语,认为英语很无聊这个问题进行了一次关于英语的终极PK——把全班分为两组,以英语比赛形式进行。对于比赛,同学们热情高涨,加上我精心准备的题目丰富有趣,还有我又请来了何佳意,夏宇两位嘉宾,他们更是争先
恐后,积极表现,使得这次班会异常火爆。课后,有个同学告诉我说这是他们班有史以来最火爆的一次班会,我听了很是高兴。第三次班会主题是幸福就在身边,主要是想让他们认识到身边的点滴幸福,知足常乐,乐观对待自己的生活和学习,同时回报身边的家人和朋友。
这段时间,从班主任段老师那学习到了怎样管理班级的知识,技巧和技能等。在与学生沟通的过程中,发现了不少学生都存在的一定的问题,如学习基础差,跟不上班,但很想努力学;聪明但自控能力差;上课爱开小差;对异性有好感等等。我及时地给学生做思想工作,开导他们,帮助他们树立积极的心态,并利用课余时间帮助个别同学补习英语。这使我拉近了与学生间的距离,与他们建立了良好的师友关系。4、不管是什么样的一节课,一定要备好课,不然讲课的时候就会出现更多的问题,如果不能及时给学生解答的话,那么老师在学生心目中的威信和形象就会大大受损,今后就很难再找回来。
四、实习心得
这次实习是我们把三年来学到的理论知识和专业知识应用到现实课堂的一次实战。在这次实习中,我收获了自信,也意识到了自己存在的不足。今后我会克服不足,多向优秀教师请教,尽力成为一个优秀的人民教师。下面是我的一些实习心得。
1、到实习学校后,争取多观摩优秀教师授课,吸取在职老师的教学优点,为自己的课堂授课添加优质元素。
2、对于讲课,应提前做好充足的准备,想到课堂上发生的一些可能
性状况,做好应对反应。对于学生的问题,要耐心讲解,如果不会,要勇于承认,不能不懂装懂。
3、大学课堂所学的知识与实战是有一定区别的。有些东西不必迷信于课本,应根据学校状况,学生实情灵活做出改变。
4、 作为一名班主任,要付出比别的科任老师更多的心血,要做到认真负责,无微不至。
5、对于学生,要一视同仁,心存爱心。原苏联教育家苏霍姆林斯基说过:“教育技巧的全部奥秘也就是如何爱护儿童”。作为一名实习生,同样要用爱的心灵、爱的行为去感动学生,去帮助启迪了学生。老师一次关切的目光,一句温暖的话语,一次耐心的辅导,会将师爱的滋养汇入学生的心田。
在这两个月的时间里,我终于体会到了要做好一名教师,并不像想象中的那么容易,也明白了要做好一名人类灵魂的工程师的责任感和重要性。这是我在教师舞台的第一次,我知道以后还会遇到很多可爱的学生,但是,他们——我所有教过的学生,见证了我一步步从幼稚慢慢的成长,他们也是我人生中的老师,叫我怎么学着做一个好老师,他们带给我的不仅仅是我的提高,更教会了我珍惜!
这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢抚松一中所有英语组的老师还有我的实习班主任指导段老师,从他们身上我学到了很多知识,是他们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力。这次实习不仅是我人生中一段
珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。
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