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20xx年即将过去,新的一年又将要开始,回首过去的一年,感慨万千,医院在不断向前发展,科室工作不断向前推进,人员整体素质不断提提升,作为一名护士长,医院的中层领导,凭心而论,我的进步不大,心态也不如从前,为使来年工作更好地开展,现将过去一年的工作总结如下:
本年度十月份之前,我一直在中风二病区工作,已有7年之余,期间经历了科室从起步到稳定发展,再到今天的逐步正规和强大,任中风二病区护士长也近4年的时间,期间,人员的调动、科室各项工作的开展,我一直在尽自己的能力,也许有的方面不到位,工作也不是很出色,但却是认真对待,发自内心地为医院、科室的发展尽自己的一份力量医学教|育网搜集整理。
因医院工作安排,我于今年10月份调入康复病区工作,至今已有2个多月,入科后,首先规范人员劳动纪律,强调医院及科室各项规章制度,经过努力和大家的配合,近段以来,医生、护士及康复师均能按时参加晨会交接班,,完善请销假制度,无论事假或调休均能按要求书写假条。
科室环境方面:介于康复科病房管理困难问题,历任护士长都做了大量工作,但至今收效甚微,原因为:科室大部分患者住院时间长,物品多却杂乱,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,与家属沟通效果差,,介于以上问题,虽困难较多但仍需努力,只有好的环境才能给病人创造好的治疗及休养条件,10月份以来,病区一直断断续续整修卫生间,虽然困难是暂时的,但是今天的不方便,是为了以后剖更方便,我们医护人员也会做好沟通解释工作,争取得到患者及家属的谅解。
临床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近两个月来重点一直放在科室工作熟悉和人员了解方面,科室个别护士工作态度不端正、不服从管理,自律性差,究其原因,一是人员自身态度问题,二是病区工作性质问题,护士一直缺乏紧迫感、积极性不高,护士工资待遇整体较其他科室偏低,这也是护士整体素质提升慢的原因。
收费方面:康复病区大多为长期住院的医保病人,为了方便病人、提高报销比例,科室一直站在病人立场上为他们变换费用,这就造成了科室管理上的很多不便,虽是好的出发点,但却没有太好的评价。
新的一年里,如果我还能在康复科继续工作,我的重点将放在一下几个方面:
一、 做好病区病房管理,使病房管理有序化、正规化,不拖护理部病房管理的后腿;
二、 做好人员管理,减少护士流失;
三、 加强护理人员基础知识培训,规范培训计划,按计划不折不扣执行,切实提高护士专业素质提升。
四、 加强院感管理,按院感办要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知识培训,要让大家切实掌握实用的医院感染管理知识。
五、 加强科室质控工作,重点是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作;
六、 开展患者健康教育工作,将疾病的防治常识讲给患者,切实做好脑卒中筛查工作。
新的一年的,我没有太多的豪言壮语,只希望科室工作能持续稳步提升,一步一个脚印,不断向前开展,以适应不断发展的医疗市场的需求。
今年以来,市医学会本着服务会员单位、服务基层的宗旨,在完成本职工作的同时,开展了专业委员会对基层医疗单位的对口技术帮扶、基层卫生技术人员大专学历教育和健康教育等工作,取得初步效果,受到基层卫生单位和卫生技术人员欢迎。
一、“大讨论”求实效,规范学会各项工作
按照市卫生局关于“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动推进方案,XX市医学会制定了《XX市医学会关于开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动的实施方案》,组织全体职工学习了《XX市卫生局“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动推进方案》、党的十八大报告总书记和总理近期一系列讲话、和省八届五次全体会议、全市领导干部会议精神,集中学习了有关学会的管理规定和《医疗事故管理条例》、《侵权责任法》等相关法律条文。每个部门每个人对自身存在的问题进行了查摆,大家找出了主要包括管理模式粗放、工作效率低、工作制度不落实、工作流程及应急预案不完备等问题。倡导“适应需求”、“服务不添乱”和“零差错”服务理念;建立健全了学术活动、继续医学教育、基层医生大专学历教育、医疗事故鉴定等相关制度,细化了工作流程,制发了20余项规范性文书和表格。
二、积极开展学术交流,支持会员单位学科建设
组织学术交流,让卫生科技工作者及时了解国内外学术动态,掌握先进的技术和知识,支持会员单位学科建设是学会的重要任务。为了加强学术交流,学会召开了专业委员会主委会议,安排部署了学术工作,明确了工作目标,下发了《关于规范学术活动的意见》。全年组织开展学术交流51场,其中,心血管、神经内科、消化、医学遗传、肝病、卒中预防、神经介入、麻醉、营养、血管外科、康复科等专业都约请到全国知名专家前来讲学,康复科更是与国际接轨,约请到了国外友人前来进行学术及现场指导,使省会广大医务人员及时了解和掌握医学发展的最新知识和最新技术。另外学会还积极支持各医疗单位开展学术活动,市一院、市第一眼科医院、市中心医院、市四院、市五院、市八院、市二院等举办多次学术活动,提高了市直医疗机构的学术地位和知名度。
三、坚持继教下乡,提高基层卫生队伍素质
在专业委员会主委工作会议上,专家一致认为继教工作的重点应放在基层。为了做好这项工作,医学会开展了专题调研,借各种会议、下乡等机会,广泛征求了县医院院长、卫生院院长、卫生局医政科科长和部分人大代表、政协委员的意见,在有关医疗单位的支持下,在上半年完成了肾病防治知识、内科病的中医治疗原则两个课题的科技下乡巡讲活动,共举办讲座27场。河北省和XX市肾脏病学分会前任主任委员、全国知名肾脏病学专家李英教授、XX市肾脏病学分会现任主任委员王保兴教授、学会秘书刘茂东博士以及河北省知名中医教授等结合自己多年的临床经验,围绕基层需求进行了深入浅出、生动形象的讲解,深受各基层医护人员的欢迎。
四、增强服务意识,开展对基层医疗单位的对口技术帮扶
利用学会优势人才资源,支持基层医疗单位技术进步和和学科发展,是卫生局领导交给学会的一项重要任务。学会在征求所有县级医疗单位意见后,学会制定了培树一个重点专科、创建一个科室、学习一项新技术“三个一”基层帮扶方案,召集部分专业委员会主委和专家进行了初步论证,确定了20余项帮扶项目,目前普外、icu、康复、心血管、肿瘤专业已经召开了调度会,进入实质帮扶阶段。icu的主任委员胡振杰、副主任委员王生池到XX县、XX县医院进行了现场督察,帮助两个县建立了icu科室,深受院方的赞扬;眼科副主任委员宋秀君教授、唐光贤教授、王超英教授到XX县医院、XX县医院进行了指导,并与XX县医院建立了长期帮扶关系,已经初步见到成效,同时协助河北省眼科分会对基层所有眼科医师进行了逐一的摸底,了解了每一个医师的基本情况,为今后学术交流提供了基本资料,其他具体帮扶形式包括查房、会诊、讲座、带教、进修等多种形式。
五、坚持公平、公正原则,依法规范医疗事故鉴定
截止今年10月25日,共完成医疗事故技术鉴定45例,构成医疗事故的18例,医疗事故率40﹪;医疗损害鉴定4例,构成损害的2例,医疗损害率50%;预防接种异常反应鉴定3例,其他医学鉴定2例。从受理来源看医患双方委托的比例逐年提高,今年达到40%,比早期增加了三倍。上半年还受理外地鉴定三例,说明医患双方和同行对我市学会鉴定工作的认可度有了一定程度的提高。在局开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动中,医学会医鉴办工作人员集中2天时间,认真的学习了和医疗事故鉴定工作相关法律法规,查找了问题,对鉴定流程中的每个环节和细节都进行了梳理,制作了统一的文书、表格和模板,明确了工作人员的职责、守则和参与度。由于这项工作涉及内容多,政策性强,下一步还要组织专家进行严密讨论论证,广泛参考外地做法,并请上级学会指导修改后实施。
六、围绕提高全民健康素质,开展社会服务活动
今年3月7日在XX市国际会展中心三楼第一会议室,XX市卫生局医政处与XX市医学会联合举办了“XX市卫生系统今年医疗安全培训班”,来自驻石省、市、部队及24个县市区医疗机构的主管业务院长、医务科主任等210人参加了会议.为庆祝国际第103个三八妇女节,XX市妇幼处与XX市医学会联合举办了以“关爱女性健康,增进家庭幸福”为主题的活动。XX市卫生局党组书记、卫生局局长李志宏到会并发表了亲切、热情洋溢的致辞。
今年5月7日,是世界第十五个哮喘日,学会组织省市级专家13名到XX县进行了以“哮喘是可以控制”为主题的义诊宣传活动,本次活动共接诊150人次,发放资料200多份,呼吸专业主任委员袁雅冬主任及韩晓雯主任到XX区医院内二科病房进行了现场查房,对疑难病例提出了针对性的治疗方案,对复发性气胸、慢性阻塞性肺疾病及睡眠呼吸暂停低通气综合征患者的系统治疗进行了指导,帮助当地医师拓宽了诊治思路。
七、在卫生局的指导下,承担了相关的社会管理及服务工作
协助社区服务中心开展“心理救援联络员培训”“护理技能大赛”等活动,今年9月对XX市社区的240多名医务人员进行了心理知识普及、心理疏导、急慢性创伤的心理疏导、灾难时的心理救治等为期15天的培训,提高了基层医务人员心理方面的素质及能对能力。今年10月,对全社区的300余名护士进行了为期20天的培训及5项基本操作的技能大赛,选出了18项冠军,比出了水平赛出了风格。
承担了河北省卫生厅、河北省教育厅组织的“基层卫生人员成人大专学历教育工作”中石家庄区的教学点的管理。XX市共有学员1112名、41个教学点,这些教学点由XX市医学会统一制定教学制度、财务管理制度,对学习进度、学生出勤率、教学环境等进行定期督察和管理,在河北省卫生厅的两次检查中取得了优良的成绩,获得了上级部门的好评。
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