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医学会现有专职工作人员37人,会员3989人,医学专科委员会64个,会员及专科委员会委员涉及到各医疗卫生单位,是我市医疗卫生行业会员最多、规模最大、影响较广泛的行业学会。近年来,在市科协、市卫生局及省医学会的领导和指导下,在各专科委员会和全体会员的共同努力下,市医学会干部职工解放思想、更新观念,扩大工作职能,强化服务意识,以社会效益带动经济效益,取得了较好的成效,现总结如下:
一、解放思想、更新观念、扩大医学会工作职能
医学会是全市医学科学技术工作者自愿组成的依法登记成立的学术性、公益性、非营利性法人社团,它的服务对象是会员,近十年来,市医学会努力扩大工作职能,积极争取工作项目,医学会的职能之一是促进学术交流,提高卫生人员的专业技术水平。
首先,开展卫生专业技术人员继续医学会教育工作,这是市医学会扩大社会效益,带动经济效益的硬项目。经市人事局和物价局批准,开展对全市卫生专业技术人员进行年度继续医学教育的培训工作,全市医疗卫生单位约7000人参加学习。
其次,近些年市医学会抓住时机,应时应事地举办一些专业技术专题培训,例如急诊急救、医疗事故防范、禽流感防治等等,即缓解政府之急又满足卫生专业人员之需,提高了社会效益。
第三、市医学会积极争取、主动配合卫生行政部门的政府职能转变,克服困难承担医疗事故技术鉴定和护士注册培训等多项工作。医疗事故鉴定对学会来说是一项全新的工作,我市三级医院多,医疗事故鉴定难度大,尽管如此,学会调动人力、物力、财力,珍惜机会,珍惜信任,确保鉴定质量。
工作实践使我们认识到,争取项目不易,保持住项目更难,在竞争激烈的环境下,如果工作达不到标准,保证不了质量,项目就会丢失,工作就会陷入困境,因此,质量是生存和发展的保障。
二、更新观念,强化服务意识
近年来,领导班子注重解放思想更新观念,启发引导和教育职工要打破传统的思维模式和工作模式,树立服务意识,把医患、学员、会员对服务工作的满意率做为工作评价标准。一方面,组织干部职工走出去,到大型企业、酒店、民航及兄弟省市学会等典型单位学习先进的管理服务理念及先进的工作经验。组织职工进行讨论;另一方面,要求每一名职员从我改起,对照先进找差距,通过一系列教育活动,职工们认识到,过去那种计划经济模式下的以“管”字为代表的观念,必须替换成以“服务”为核心的思想意识。过去的医鉴工作,专家鉴定的依据———医疗文献,原来是打个电话,被鉴定医院给送,现在医鉴办的工作人员是上门去取,就地审核,增加了文件的真实性和鉴定的公证性,减少基层负担和患者猜疑;继续医学教育工作过去是不管学员什么原因,愿不愿意听,盖了听课证上的章,进了课堂就一律“管制”起来,现在是经常征询学员和学员单位意见,调整授课内容,允许学员选择课时,选择老师,此举受到学员的欢迎和好评;服务会员也规定了工作人员必须上门到各相关单位现场办理,特别是各专科委员会改选换届,都就近就地组织进行,工作繁忙的专家们一致给予赞扬。
实践中我们体会到,服务意识转化为服务行动后,我们获得了更多的医患、会员、学员的理解和支持,许多工作更好开展了。
三、促进学术交流,开展便民服务
开展学术活动是学会工作的根本任务,近年来我们围绕卫生工作重点和防病治病需求,组织64个专科委员会,站在学科前沿开展学术活动,活动中每一个专题都力求体现先进性、新颖性、实用性,比如呼吸病专科委员会的《免疫与sars》、眼科专科委员会的《角膜移植的免疫学研究》、外科学专科委员会的《肝移植进展》、呼吸病专科委员会的《非典型肺炎的防治》等,近五年累计专科专题讲座306场,参加学习人数16000余人次;
此外,学会还多次组织专家开展大型科普宣传活动,受到农民及市民的热烈欢迎。
经济建设、科技发展都离不开人这一决定性因素,奔小康首先需要健康,需要医疗卫生事业作为保障,随着政府职能的改变,社会团体、医疗卫生行业学会、协会等将会越来越发挥出它不可替代的独特作用,这正是我们的希望和契机。
XX年又过去了,在过去的一年中,我一直恪守人民警察的职业纪律,严格按照《人民警察法》来要求自己,认真履行一名人民警察的职责。
在去年的实际工作当中,我严格遵守单位的各项规章制度和纪律,服从领导的指挥,听从命令,保守秘密。对于上级布置的工作任务认真履行,不敷衍塞责。思想上坚定共产主义信念,坚决听党指挥,自觉维护宪法,忠于社会主义祖国。认真加强马列主义,毛泽东思想基本理论,人民民主专政理论和建设有中国特色社会主义理论的政治理论修养。树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。认真实践三个代表。认真学习三项教育,即全心劝意为人民服务的宗旨教育,坚持实事求是的思想线路教育,严格执法的法制教育。在实际工作中,我都要将这些要求放到实际中,把工作做好。另外我还认真的学习了江的七一讲话,通过这一系列学习,使我在政治思想上又有了一次大的飞跃。
今年下半年我由于工作调动,我被调到了交警大队,在这半年中我勤勤肯肯,兢兢业业,立足岗位,做到不迟到不早退,并能按时完成大队交给我的工作任务,在工作中以事实为依据,以法律为准绳,对待违章司机均一视同仁,详细并耐心的指出他们的违章行为和危害之处,让他们在接受处罚的同时也认识到自己的(请登陆政法秘书网)错误,使之心服口服。坚决拒收当事人的任何财物。自觉抵制拜金主义,享乐主义和极端个人主义的影响。在工作上和生活上团结其他同志,相互尊重,相互支持。在工作上遇到不懂的地方虚心向老同志学习,及时的纠正工作中的错误和不足,并在工作之余学习钻研业务上的知识充实自己。以避免造成工作上的失误。
由于我参加工作的时间还不长,经验有所不足,在实际工作中也不免出现了一些错误,这一年即将结束,新的一年即将来临,在将来的一年里,我除了继续保持今年好的成绩并努力克服不足之处以外,还要更好地完善自己,充实自己,为社会主义现代化建设贡献自己的一份力量,做一名合格且优秀的人民警察。
光阴似箭,转眼间5年的主管护师生涯将要过去,回顾这5年,我能做到热爱祖国,尊重宪法和法律,坚持四项基本原则,热爱党的医疗卫生事业,有良好的职业道德,工作勤勤恳恳,兢兢业业,任现职期间,专业技术考核均为优秀。
一、所作科研、论文、论著
自xx年晋升中级职称后,和相关科室的同志们共开展科研20项,其中省级科研一项,院级科研19项;在国家级杂志上发表论文11篇,并且在xx年1月同烧伤整形科的同志们共同编写了《烧伤冻伤治疗与护理》一书,由xx省科学技术出版社出版。科研:xx年省级科研1项(《神经内窥镜辅助下颅内动脉瘤显微手术》获xx省医药卫生科技进步二等奖)。7人合作,排名第四。院级科研19项。其中第一作者一等奖3项。是第五作者二等奖的一项《不同入院方式的健康教育调查及分析》。
论文:共有11篇,先后发表在中华牌护理杂志上。其中第1作者的6篇。分别是
1、《与机械通气患者之间的沟通技巧》,发表在中华新医学杂志上;
2、《语言技巧与优质服务》发表在中华实用医学杂志上;
3、《呼吸机相关性原因分析及护理对策研讨》,发表在《中华现代护理学杂志》上;
4、《静脉留置针在新生儿输液中的应用体会》,发表在《中华临床医药杂志》上;
5、《一例长期使用呼吸机患者的撤机护理》,发表在《现代护理》杂志上;
6、《老年性肺炎210例的临床特点与护理对策》,发表在《中华新医学》杂志上。
论著:xx年1月同烧伤科医护人员共同编写出版了《烧伤冻伤治疗与护理》一书,由xx省科学技术出版社出版,任编委。在20xx年―xx年间荣获院级优秀科技工作者称号。
二、院外兼职:
1、xx省内科护理学会委员;
2、xx省神经康复专业护理学会委员;
3、《中华现代护理杂志》常务编委;
4、xx职工医学院外科护理学讲师。
三、具体工作和主要业绩
5年间做主管护师的我,在护理岗位上刻苦学习,努力工作。受到所在科室科主任和同事们的.高度赞扬。曾获得院级先进个人10余次。1997年,院领导的信任,我走上护士长岗位,先后在普外科和神经外科任护士长职务。做护士长工作的5年间,在各级领导的帮助与扶持下,使我做护士长管理工作有了迅猛提高,于xx年参加大专业护士长竞聘一举成功,从此走上了主管十几个病区的大专业护士长管理岗位。做大专业护士长工作的近5年,在护理管理岗位上积极探索,不断创新,锐意进取。期间xx年在非手术科室护理组带领十几个病区的护士们开展的全年创“无投诉”活动,取得了可喜的成绩,受到院领导的高度赞扬。在手术科室任大专业护士长期间,根据手术科室存在的护理安全隐患等问题,于xx年9月成立了《手术科室护理安全保障组织》、下发了《差错、事故界定标准》、出台了《手术科室护士投诉案件暂行处理办法》,设立了《护士委屈倾诉站》。均取得了显著效果。xx年按照护理部和集团总体发展目标要求,手术科室把护理工作目标定格为《护理安全优质服务》年。并围绕着护理安全和优质服务开展典型选树工作。典型事迹教育人、启发人、鼓舞人。好人好事层出不穷,医德医风简报上表扬护士的名字明显增多,xx日报,xx晚报上不止一次的表扬到我们的护士。同时我们即开展了“手术科室护士第二课堂”活动。为优质服务奠定更加坚实的基础;又举办了一期卫生员、护理员培训班,防范优质服务的薄弱环节等工作。总之,5年的护士长和5年的科护士长工作锻炼了我,这期间多次受到院领导的表扬和表彰。于20xx年荣获院10大杰出青年;于xx年和xx年两次荣获xx市卫生局“优秀护理管理者”称号;于xx年荣获xx石油管理局劳动标兵。我个人的点滴进步中,无不凝聚着对护理事业的不懈追求和热爱。这其中,有成功的喜悦,有挫折的泪水,有领导的信任和重托,也有广大医护人员的支持和帮助。
春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一个春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必须清楚过去的一切是否完美,因此20xx年的护师工作将总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护师人员为提高护师工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天,护师人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有责任把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅使护师质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护师队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护师人员的呵护和治疗。
二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作。
借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护师部及及护士长考核标准,完善了护师缺陷上报制度等,使护师工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2~4次;护师工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护师部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护师部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护师查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护师问题得到了及时发现,及时整改,使各项护师工作逐步规范化,标准化,护师质量有了较大的提升,确保了全年护师安全无事故,重度缺陷为零。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护师,提升服务工作。
人性化护师工作在我院将进两年,其间全体护师人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终保持在89%以上,护师纠纷为零。护师投诉为零,提升了护师人员的意识和沟通技巧,并且在护师查房中也贯穿了以人性化的理念去护师病员,服务病员,从而提升了护师服务工作,得到了领导及患者的好评。
四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。
医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次;护师查房每科二次,全院大查房一次;每月护师技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;积极开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加医学教`育网搜集整理创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护师人员的业务素质,今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训,全体护士长参加了护师部组织的院感和护师新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、坚持以护师质量为主线,提升护师工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特别是护师病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护师病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护师查房,通过制定标准对各科每月护师查房进行考评,提高大家的积极性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了积极的作用,院内感染工作在护师检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有以下几个方面:
1.护师管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2.护师人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3.科研工作是护师管理的薄弱项目。
4.护师人员整体工作能力还有待提升。
5.流程及问题管理工作不到位。
总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关心以及全体护师同仁们的齐心协力,使我院护师工作上了一个新的台阶,各方面有了一定进步,基本达到了原计划的目标:一人一针一管一用灭菌执行率达100%.
护师技术合格率达100%
基础护师合格率达100%
特护、一级护师合格率≥85%护师文书书写合格率≥90%
急救物品完好率100%
常规器械消毒灭菌合格率达100%
一次性注射器、输液(血)器焚烧100%
褥疮发生次数0
护师事故发生次数0
20xx年,护师工作将借医院评审之风,向一个制度化、规范化、科学化医学教|育网搜集整理的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护师工作质量,提高护师管理能力,提高护师劳动效率,提高护师工作的落实力,将护师工作做好、做细,做实,努力实现护师工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,为清华医院医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到自己的成绩。
20xx年很快就过去,在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。怀着无比激动的心情我被分到神经内科,这样一个缺乏实践经验的新护士,却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助,使我迅速适应了神经内科的工作,让我慢慢成长了起来,我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。现将参加工作这一年的工作总结如下:
一、加强思想道德及法律意识
不论在学校或者单位,领导和老师都时刻教导我们,作为一名医护工作者,拥有良好的思想道德及法律意识,是做好护士本职工作的根本。我牢记师长们的教导,在这一年中时刻提醒自己,要遵纪守法不做有悖护士职业道德的事情。在医院及科室的领导下,我认真学习法律知识,通过各种途径收集学习有关法律法规,学习总结了护理工作中存在的法律问题,如:医疗卫生法规、护理法等,熟悉护士的法律地位及法律依据、护士的法律责任等。深知作为护士,要在工作中具有强烈的责任感和事业心,并且要保持工作态度端正,严格遵守护士职业道德规范,认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项护理工作,严格执行查对制度及交班制度,防止差错事故的发生,避免法律纠纷的发生。
二、找准了自己的位置,立足于本职工作
刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差,或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪,要做好自己的工作首先就要“沉”下来,找准自己的位置及起点,踏实走好每一步。今年我结束了学生身份,正式成为一名职业护士,对有的工作内容不熟悉,日常工作虽然已经没有问题,但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验:比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得有些手忙脚乱,有时会出现准备抢救物品不齐全等问题。我深知自己的不足之处,在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足,在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试,平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训,努力让自己尽快成为一名职业的护理人员。
日常工作很繁杂也很繁忙,有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器,而忘记自己的一名护理人员,一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。我也当过病人家属,能够深切感受到作为病人作为家属的需要,所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者,认认真真做好一名护士应该做到的事,同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定,更加给了我前进的动力。
三、坚持理论学习,加强工作能力锻炼
刚开始工作始终有理论与实践脱节和缺乏实践,不能严谨严密地分析解决实际工作中存在的一些问题。实践中总结出理论,但理论必须回归到实践才能发挥理论的关键之处。在学校中我们学习很多理论知识,课程让我们从医学最基础的知识学到护理这专业的一块,但在工作中往往因为慌乱而将自己所学的知识忘到九霄云外,很汗颜面对当初的老师及自己。时常很惊奇自己在临床中遇到的有些知识,但回头看书才发现这些却正是老师当初强调的重点。所以我会将自己在临床中遇到的问题在教材中加强复习,即使是小问题都不要放过,将问题回归到解剖、生化、生理、病理、病理生理、诊断学到最后的护理学,按照这个思路层层推进复习,既巩固了基础理论也解决了工作中很难察觉到的错误。同时加强对神经内科的专科学习,认真阅读及思考科室提供的学习资料。通过学习加强了自己为患者进行健康教育的理论基础及沟通能力的训练。
作为一名新护士最缺乏的就是经验,加强对自己工作能力的锻炼成为这一年来得首要任务。①加强护理业务技术训练,严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、导尿、CPR及监护仪的操作规程。自己收集视频学习资料,依照标准操作,发现学习操作中的关键环节、平时操作易发生的错误、易产生纠纷的环节,纠正不良习惯。培养自己风险防范能力。特别是输液技术,神经内科患者普遍年龄加大,血管较差,提高静脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危重症的一项重要能力。在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足,向年资长的老师请教,积极实践,努力总结经验为今后的工作打好坚实的基础。②培养自己应对突发事件的能力。在这工作的半年里,刚开始遇到抢救会感觉不知所措,心里很紧张,但在老师的带教下我已经慢慢学会了应该如何处理。利用工作之余认真学习应急风险预案,学习各种突发事件的处理程序及方法。③认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸,为了培养我的工作能力让我参与到科室各项工作中去,我有了自己的工作任务,让我感觉自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的护理查房让我学到了不少,培养了我发现问题分析问题解决问题的能力。科室医疗器具管理让我更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范,在实际工作中解决了不少困难,这是在其他地方很难得到的宝贵机会。③合理计划分配自己的工作时间。临床护理工作操作多,同时进行的操作也很多,如果对自己的工作内容不熟悉很容易出现样样事在做却一件也做不好的情况,反而引起患者的不满,工作效率也很低。在工作中我仔细观察老师们的工作方法结合自己的实际合理利用时间处理手头的事情。④加强沟通能力的训练。良好的沟通能避免护患矛盾是患者积极配合治疗提高工作效率。同时与医生的沟通能使我解决自己处理不好的问题也能学习到更多有关神经内科的专业知识。⑤加强对我科药物的学习。掌握适应征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂。在摆药时回忆,在加液时向患者介绍并进行健康教育。同时学习了神经内科相关的康复锻炼方法,并在工作中教会患者正确的进行锻炼。
四、加强了团队合作意识
来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮助,在工作中我体会到一个团体合作所带来的便利及能够迅速让自己成长起来的巨大力量。作为神经内科的一份子,我愿意将自己的精力和热情投入到临床护理工作中,为科室的发展进献自己的一份绵薄之力。
五、增强了责任心及服务意识
参加工作这半年,我发现自己变化最明显的就是责任心更强了,服务意识也越来越强。以前自己不用担责任也没有想到太多,现在我愈发觉得自己在工作中越来越觉得责任感让自己更加积极认真的投入到繁杂的工作中去,对待病人以人为本的服务理念要求自己,努力实施整体护理。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我意识到我所要肩负的重任,所以,我要激励自己拿出百分百的热情投入到工作和生活中去。
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