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一、努力学习,及时适应新的岗位。
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。对我而言,面对当时岗位从副中队长到中队长的转变,唯恐辜负组织的培养和群众的信任,更加自觉刻苦地学习政治理论和业务知识,努力提高自身政治水平和各种能力,及早地适应新的工作岗位。一是明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。同时,认真学习党的路线、方针、政策,尤其是党的十六大精神,掌握其精神实质,并将其内化为自己的自觉行动。二是认真学习业务知识。首先我利用业余时间取得了中央电**律本科文凭,通过两年的学习,既提高了自身素质,也加强了对各种法律法规的理解能力。
在20XX年参加成都市市容局举办的科级干部培训班更是让我补上自己比较薄弱的一面,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。三是加强对日常执法中常用的各种行政法规的学习,从中学习决策方法,组织协调、执行艺术、领导艺术,从而增强自己的领导能力。在理论学习的同时,虚心地向一些老同志学习,学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风;并做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,为较好地履行职务打下良好的基础取得了一些成果。
二、勤奋工作,尽力做好本职工作。任职以来,勇于实践,大胆开拓,全力做好本职工作,主要做到“三抓”。
1、抓调研,形成工作思路。到新的工作岗位以后,首先深入到片区开展调查研究,摸清片区内的各种情况,对所有的占道摊点和困难户,钉子户等重难点进行全面了解,以“三个代表”重要思想为指导,以人为本,根据实际情况形成工作思路,制定工作计划,确定工作方法。在负责岗位中队时,根据各个岗位的不同情况,来调整工作时间,根据人员的不同来调整工作岗位,确保了各个岗位在工作时间内的市容次序。
在片区管理上,首先明确重点和难点,根据不同情况采取各种方法来进行管理。比如在对血站路及宁江市场周边的管理上,通过调查,我写了一篇《关于血站路及宁江市场周边市容管理的思考》,上报大队和局领导,建议采取疏堵结合,取缔白天占道市场,设置临时夜间钟点市场,方案实施后取得了明显的效果。既解决了一些弱势群体的就业问题,也解决了此处长期存在的脏,乱,差问题。创造了干净整洁的.市容环境。
2、抓落实,确保完成各项任务。
在日常管理工作中,落实最重要。首先是巡查时间的落实,城市管理工作具有太多的偶然性,违章随时随处都可能发生,这就要求我们在区域内反复的进行巡查,以便及时的发现违章予以纠正,所以我们每天在片区内反复巡查不低于5次。然后是巡查范围的落实,违章不分大小,在日常巡查中,尽可能的做到眼观六路,对高处的横幅等和地面上任何一个细小的违章都要及时发现,做到及时发现及时解决。再就是纠正违章的落实,有的违章是处罚后责令改正,有的则是教育后责令改正,尤其是对教育的,我们则耐心的等到违章者全部整改完毕后才离开,这样使每件违章的纠正都得到落实,量的避免了二次纠正。对待一些难点,比如钉子户,首先不惧怕,耐心细致做好宣传教育工作,对他们进行疏导,拒绝配合工作的,也可适当按照执法程序采取一定强制方法来进行管理,因为执法本来就具有一定的强制性。也只有这样才能保证执法的公平公正。
中队除了完成片区的日常管理的同时,对领导交办的各项临时性工作任务也做到件件有落实,件件有回音。比如在派驻到幸福镇期间,以及到中兴等乡镇协助工作等等,都圆满完成任务,得到了乡镇领导的好评以及局领导和大队的肯定,3、抓队伍,促进中队整体素质提高。
首先严格执行局内部管理制度和大队制定的内部管理制度。
身先士卒,起模范带头作用,要求队员做到的,自己首先做到,高标准,严要求。关心队员的工作和生活情况,在中队内部营造和谐的工作氛围,让大家都有愉快的工作心情。只有这样,才能让大家有主人翁的责任感,才能发挥最大工作潜能。在中队内部组织学习各种法律法规,提高全体队员的业务的业务素质,促进了中队整体战斗力的提高,成为一支能打硬仗的队伍。
三,积极参加各种活动。除了积极参加平时大队和全局举办的各种活动外,我也多次参加市上举办的运动会等活动,在市直机关运动会上,我曾夺得男子网球单打第二,以及和队友配合夺得乒乓球团体第二的好成绩,为我局赢得了荣誉。四、清正廉洁,树立良好形象。
作为一名年轻党员,我时常提醒自己,要按照员的标准严格要求自己,努力加强党性锻炼,树立正确的人生观、世界观和价值观,始终坚持马克思主义信仰,坚定社会主义信念,牢记党的宗旨,听从党的召唤,服从党的安排,顾全大局,坚决贯彻市委市政府决策和战略部署,服从局党委和大队的指挥,保证政令畅通,以高度的事业心和责任感对待党的事业。
严格遵守法律、法规,遵守各项纪律,发扬艰苦奋斗的光荣传统,反对奢侈浪费行为,厉行节约,严格按章办事,在具体工作中,以职责为已任,不借工作之便吃、拿、卡、要。
能正确地定位,处理好同志间的关系。做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护中队内部的团结。做到民主决策,科学管理,关心下属,团结同志,乐于助人,弘扬正气,树立一名中队长的良好形象。
以上就是我任职以来的所做工作,谢谢大家!
时光荏苒,岁月如梭,转瞬间20xx年即将离去。在过去的一年中,我们规划执法中队在局和大队的正确领导下,立足本职岗位,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”,牢固树立管理即服务的理念。克服了人少事多,工作难度大,工作任务重。执法环境差,执法保障滞后等诸多客观因素的影响,扎扎实实开展各项工作,取得了一定的成绩,得到了各级领导的一致肯定。现就一年来的工作作如下总结:
一、20xx年的主要工作
(一)强化理论学习,工作水平得到进一步提升。学习是前进的动力。工作离不开学习,高效的工作更离不开有思考的学习。积极探索新形势下面对新问题的新办法。针对违法建筑的控防我们也总结出了一套自己的管理模式,并积极的适用于日常的管理工作中,这对提升我们的工作水平产生了巨大的推动作用。
(二)加大工作力度,规划执法和市容整治成果丰硕。我们在不断加大执法力度,真抓实干,不怕吃苦,勇于拼搏,甘于奉献。强化规划执法,严厉打击县城规划区域内的违法建设行为,有效的遏制了县城规划区域内违法建设的蔓延之势。
二、工作中存在的主要问题
(一)执法行为有待进一步规范。客观上由于当前社会处于大改革大发展的浪潮中,许多的不良舆论导向加大了我们的执法难度,另一方面,我国城市管理相应法规的不健全,使得我们的日常城市管理工作缺乏科学有效的指引,这使得我们的日常工作很难做到规范化和统一化。主观上是我们队伍建设刚刚起步,内部运行机制不健全,管理模式滞后,队伍整体素质不高,执法经验不足,执法能力和执法水平参差不齐,从而导致执法活动不够科学规范。
(二)服务意识有待进一步加强。城市管理工作的是一份特殊的工作,他所面临的对象绝大部分是全社会所谓的弱势群体,被管理对象人员结构复杂,管理者和被管理者之间的矛盾根深蒂固,管理过程中说服教育的难度很大。这使得我们的日常管理过程中矛盾重重,如果我们不转变管理理念,一味的以高姿态压人,很可能会酿成大量的冲突,造成一系列的`社会问题。
(三)理论学习有待进一步巩固。由于我们日常工作的任务重,工作强度高,工作压力大,再加上学习条件不够完善,使得我们的理论知识学习相对比较薄弱。
三、下一步工作打算
(一)抓学习,进一步规范执法行为。为了全面提高我们的政治素质和专业理论水平,在今后的工作中我们要制定年度、季度、月政治理论学习计划,明确学习内容,提出具体学习要求,将理论学习落到实处。同时我们还要积极学习并探索先进的管理经验和管理方法,理论联系实际,用先进的知识武装我们的大脑,用先进的知识指导我们的日常工作,使得我们的日常工作能规范有效的实施。
(二)提素质,进一步转变执法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素质、实现精神文明和物质文明协调发展的必备途径。我们作为城管执法人员更应该注重自身的素质培养。特别是要注意自己言行举止,内练素质,外树形象
(三)重实效,不纸上谈兵。执法工作是一种时效性极强的工作,执法工作的成果必须是可见的,执法不能浮夸不能只纸上谈兵。
回顾过去,我们收获了成绩也找到了问题;展望未来,我们感到责任也树立了信心。在今后的工作中,我们将认真服从局班子和大队班子的正确领导,努力工作工作,大力开展违法建设监察,积极为我县经济社会的全面发展做出应有的贡献。
xx年度,我局法制办根据县委、县政府及局领导关于法治创建工作的部署和要求,紧密结合城市管理工作的实际,按照明确目标,落实目标责任,扎实有序推进,加大面向市民群众的城市管理法律法规宣传教育和积极推进行政执法规范化建设。坚持执法为民、文明执法、人性化执法,法治建设取得显著成效,初步构建起城市管理行政执法的长效机制。使“法治城管”建立在“阳光城管”、“法制城管”和“和谐城管”的坚实基础之上。截止年11月底,我局纠正违法行为百余次,作出处罚决定2宗。现将主要情况简要回报如下:
一、强化城管法律法规宣传教育,努力打造“阳光城管”
大力开展普及性的社会宣传,增强市民群众的城管法治意识。充分利用各种宣传工具、宣传渠道,广造舆论声势,全年共组织集中宣传活动1次,发放宣传材料300余份,营造了良好的`舆论氛围。
二、强化执法规范化建设,努力打造“法制城管”
积极推进执法队伍规范化建设。围绕执法队伍的规范化建设,局党委在深入调查研究的基础上提出了一系列工作目标和思路。在工作目标上实行三个转变,即从管理型向行政执法型转变,从单一市容环卫执法向综合执法转变,从突击性整治向规范化法治转变。同时,我们还加大了法制学习培训力度。我们还针对城市管理行政执法的特点,组织法制学习和考试2次。
三、强化执法为民和文明执法工作,努力打造“和谐城管”
把严格执法与文明执法、人性化执法结合起来。随着我县城市化、工业化步伐的不断加快,今年以来,我们在城管综合执法中进一步加大了对违法建设的打击力度。
四、20xx年法制科将根据工作实际,逐步完善各项工作机制,加强执法实践,总结经验,指导行政执法工作
1、严格按照程序,把好案件立案、审批关,做到每例案子事实清楚、依据正确、程序合法、处罚适当。
2、加强城管法律法规宣传工作,和执法人员的法律法规知识培训,努力完善“精品城管”“法治城管”“和谐城管”。
20xx年来,在xx的正确领导和xx局的全力支持下,城管处上下攻坚克难,以百战不殆的精神,完满完成了各项工作任务,并创下了不菲的业绩。
一、主要工作业绩
1、立案99起,处罚16起,许可9起,没有出现一起行政败诉。
2、不断完善控违拆违工作机制,全面贯彻“疏堵结合”,将违法建筑极力地消灭在萌芽状态,有力地减少了群众的经济损失,维护了人民群众的合法权益。今年我处仅组织拆违行动39次,拆除了违法建筑47处,4461O,控制违法建筑53处,4979O。二季度相较一季度,拆违户数增加11户,增长61.11%;拆违面积增加1408O,增长92.2%。今年相较去年同期拆违户数减少42户,下降47.1%;拆违面积减少7589O,下降62.8%,以坚定的步伐迈向“零违建”的目标。
3、服务项目12家,促成xx电器综合生产基地9户、xx机械6户、xx路1户违章建筑倒地,联合调查了xx地产、xx生活基地、xx联塑、xx路等项目内40户违章建筑。协助危房调查8户,组织听证会5次。
4、纠治店外经营、流动摊贩172处;清理横幅(喷绘布)58条、落地灯箱35个、破损广告牌34块、灯杆广告80块;有力打击非法采砂行为5起;查处各类污染路面行为32起,督促项目建设工地和渣运公司清洗路面200次。开展专项整治行动30次,xx、xx、xx等马路市场得到了效治理。
5、规范施工行为,督促xx北路xx路等项目硬化工地出入口56次。
6、拟制了《规划区域内控违拆违考核工作办法》及实施细则,找到了xx区控拆拆违工作的突破口,有力地助推了xx月xx日xx控违拆违工作动员大会的召开。
二、主要工作措施
(一)严格管理、探索创新,提升队伍的凝聚力和战斗力
一是加强法制学习。从职业道德、行政处罚、行政审批、文明执法等方面,系统开展法规培训,并组织考试。
二是强化作风建设。在深入学习各类管理制度的基础上开展军事化训练,增强了队员体质,严明了队伍纪律,逐步实现军事化管理常态化。三是开展学习考察。对xx经济技术开发区综合执法工作情况进行了考察学习,借鉴其优秀工作经验,结合园区实际,积极探索了城管处机构设置、长效管理等新机制。
(二)严密巡查,全力拆违,逐步理顺控违拆违工作机制
一是常抓不懈控违。全天候、全方位巡查,做到违法建设及时发现、及时控制,并第一时间与所辖乡(镇)进行沟通,力将违法建设控制在萌芽状态。
二是全力以赴拆违。在充分保障人民群众利益的前提下,鼓励居民自拆,对于思想顽固,顶风作案的违法建设典型,则依法依规依程序,联合乡(镇)、公安力量予以严厉打击。
三是助推项目进程。联合xx局、项目办对近期规划用地、项目被的违法建筑进行调查,依法依规依程序,促进拆迁工作开展。
四是理顺控拆体制。拟制了《规划区域内控违拆违考核工作办法》,明确了各部门职责分工,强化了工作措施,理顺了工作机制,包括问责、奖惩等机制。
(三)注重方法、综合治理,有效提升园区市容环境水平
一是加强市容秩序的治理。按照“教育先行,整治为后”的原则,突出了各类占道经营、流动摊贩及夜市的整治和规范;通过派专人定时定点督查,加强马路市场的治理;实行上门走访、宣传,逐步消除乱悬乱挂、乱停靠现象。
二是加强户外广告的治理。分类摸排园区户外广告情况,加大对各类违规广告和破损广告的治理力度。
三是加强渣运污染的治理。一方面联合xx公司加强对xx北路等卸土区的整治,一方面加大巡查力度,把握重点路段的管控,防严查各类污染路面、乱倾乱倒行为;一但发现“遗、漏、洒”现象,立即进行整改,无法找到污染源头的,第一时间联系物业公司予以解决,或采取“扫把执法”,执法队员自行清除。
四是加强文明施工的督促。对各拟开工项目工地加强监管力度,督促硬化工地出场道路,设置净车设施,围挡作业。
三、存在的主要问题
1、控违拆违方面:一是未有效发挥部门联动作用,疏于调动乡镇人民政府控违拆违工作的主动性和创造性;二是未有效发挥乡镇、村组大党员干部在宣传教育方面的积极性和主动性,对相关政策法规宣传方式单一,深入不够。
2、市容市貌方面:一是文明施工方面督查力度不够,具体表现在极少数项目工地出入口未硬化便施工,污染了路面环境。二是马路市场屡禁不止,未发挥社区的管理作用,长效管理机制缺乏。
四、工作形势简要分析
20xx年是园区加快转型创新发展、实现外拓内提目标的关键之年,也是全力冲刺“十二五”发展规划,完成县委县政府打造“省会次中心,幸福新xx”和率先建成“三市”、强力实施“三倍”的攻坚之年,园区是全县展示对外形象的一个重要窗口,因此,城市管理的大调整、大变革、大提升迫在眉捷。
机遇是千载难逢,但挑战也特别严峻,在处于城市大发展、大建设阶段过程中,城市管理跟进不及时、不到位,一些干部职工的思想观念滞后、精细化意识不强、标准不高,责任感、使命感不强;有的能力水平跟不上,方法陈旧,主动性和创新、协调能力不强,效率不够高,效果不够好,工作推动落实难;体制机制不配套,形成合力不够;难点问题解决不够好,特别是渣土扬尘控制、违章户外广告和不规范门店招牌及违法建筑控制、城市保洁降尘等问题长期没能得到很好的解决,城市管理与时代要求和市民群众期望差距较大。对于城管执法工作而言,同样是机遇和挑战并存。这些机遇和挑战,既有国际国内大环境背景的影响,也有我县经济社会发展状况的影响。随着城镇化步伐的加快,城市管理的重要性不断凸显,人民群众改善生活环境、提高生活质量的愿望日益迫切,社会经济发展对良好城市环境的要求更加强烈。新的历史时期,新的发展阶段,对城市管理提出了新的更高要求,城管执法工作面临的.压力更大,形势更加严峻。
面对这一严峻形势,我们必须从安稳中摆脱出来,从贪逸中解脱出来,牢固树立忧患意识,居安思危,以更宽的眼界,更高的心界,找准定位,抢占先机,只有这样,才能以大胸怀、大气魄推动城市管理工作的大发展。
五、后段工作思路
后段工作中,我们将以队伍建设为抓手,以“最严格、最精细、最到位”为城市管理工作标准,不断提升园区清洁感、舒适感、靓丽感。
(一)以最严格的标准,夯实队伍建设
1、严格学习培训,提升执法素质。继续系统推进城管法律法规的学习,具体案例分析与实践操作相结合,营造全体执法人员学法、知法、懂法、用法的良好氛围。
2、严格规范办案,提高执法水平。深入推进案卷的标准化、规范化制作,严格把好审批关,充分体现“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法、处罚到位”的执法过程,进一步提升执法质量。
3、严格内部管理,推进作风建设。继续认真落实上下班点名制度,值日制度以及周末值班等制度,将考核落实到每一条、每一人,从细节把握,杜绝重大违纪行为的发生。
(二)以最精细的管理,落实“三个强力”
1、强力管控市容秩序。对占道经营、流动摊担、夜宵摊位等城市顽疾,一方面严格执法、坚决取缔,另一方面科学规划,疏堵结合,规范管理。
2、强力整治渣土扬尘。要把好“审批、监督、保洁、消纳”四道关,对建筑工地、渣运公司做好渣土运输管理制度和城市管理条例的宣传,提高建设、施工,运输单位以及保洁单位的配合支持与联动协作。加强运输过程的监管,坚持“全时段,全覆盖”的原则,采取出土工地源头查、清运路线跟踪查、倾倒地点盯守查等多种手段,严防违法行为的发生。
3、强力推进控件拆违工作的开展。确保巡查到位,发现违法在建第一时间控制,并迅速联系相关乡(镇)人民政府,联合组织拆除,减轻后期控拆压力。对待历史、成型违法建筑,根据项目进度,积极推进执法程序,坚决拆除。进一步理顺控拆工作机制,加大乡镇人民政府的控拆力度。
(三)以最到位的服务,切实解决难题
1、服务园区群众。对群众反映强烈的问题和城市管理亟待破解的难题逐一梳理,找症结,寻对策。
2、服务园区企业。加强与企业的沟通,对企业存在的困难,在依法依规依程序的前提下,与企业共同制定科学、合理的方案,解决难题。
3、服务项目建设。根据项目推进,依法对项目内违法建设开展调查,积极推进法律程序,达到以拆违促拆迁的目的,下阶段重点服务xx电器综合生产基地、xx小区、xx机械、xx、xx、xx等项目;根据项目需求,协助xx公司平衡土方调度,确保高效、规范、有序、洁净。
回顾20xx年工作,我们走过了不寻常的365天,这一年,我们中队在市容局、大队、街道党、社区等的正确领导下,在兄弟中队的大力支持下,面对挑战,经受考验,较好地完成了上级交办的各项任务。不寻常的一年留给我们坚忍不拔的背影。在流逝的365天里,我们不刻意言高,风雨兼程,一路前行。回首20xx年的工作,在行政执法日益走向正轨,日益受到社会和人民关注的今天,现将我中队本年度主要工作总结如下:
一、概况
xx中队主要管理xxx路:全长xx余米;xx路:全长度xx余米;xx北路:全长xx余米;xx路:全长xx余米。以上几条路况共有商家xx多户,其中饮食服务业x多户,零售百货x多户,美容美发洗浴类x多户,汽车配件、洗车、修车计x多户,水果摊点x多户,其他x多户。此路段虽说是二,三级路段,但是,我中队的管理方向却向一级路段看齐。在20xx年,我中队重点整治了占道经营、清理乱堆乱放、流动摊贩、牛皮癣、以及非机动车辆的排放等工作,并取得了良好的成效。
二、总结
1、全中队共纠正倚门出摊(超出门窗占道经营):xx起;
2、清理本辖区电线杆上的广告绳:约xx公斤;
3、清理沿街乱晾晒:xx多次;
4、清除乱涂写、乱张贴、牛皮癣:xx多张;
5、清理乱堆放:xx处;
6、清理破损门头广告招牌、小灯箱、小黑板xx多个;
7、清理流动摊贩:xx余次;
8、非机动车辆排放:xx多辆…
以上8个方面,只是我们xx中队的重点工作,还有其他的工作,比如,遇到节假日,搞一些大型活动,我们会协助社区,维护社会治安。平时,我们早上上班比较早,通常是7:30,虽然很多队员家住的比较远,但队员们还是做到了无一缺席。一年来,全队同志努力工作,无一人无故缺岗,而且部分队员还带病坚持工作。
三、廉洁自律,文明执法
一年来,我们xx中队的每个队员,都能做到不拿群众一针一线,有时侯群众看见我们工作很辛苦,会递上一根烟或者送上一瓶水,我们队员坚持不接;有时侯业主诚意邀请吃饭,以示感谢,我们队员婉言谢绝;有时侯,我们遇到有困难的群众,主动帮助。就是这样廉洁、文明、热情的城市协管,使我们在群众心中树立了良好的.城市管理者形象。
为了明年城市管理工作更好地展开,我们急需总结经验,找到不足。目前,我们工作中已面临着一些急待解决的问题。如:如何解决严格执法与热情服务的问题;如何解决教育与罚款的问题;如何解决繁重的执法任务和队员的休息问题;如何解决调动队员们积极性和严格劳动纪律的问题。我们所有的努力都是为了证明我们是城市管理的忠实卫士。关注城管,关注市民的目光,对自然、对环境、对城市的保护,我们始终不会放弃。
回顾20xx年走过的路程,我们欣喜地看到城市管理事业已经拓开,一个新的高潮即将到来。我们将在新的一年里要按照市局、街道的总体思想,围绕大队的工作重点,进一步解放思想,与时俱进,积极开拓,奋力拼搏,以对国家和人民高度负责的精神和对实现城市管理目标的紧迫感,责任感和成就感,为取得更大的成绩而不懈努力。
四、20xx年工作简要规划
我们将迎来又一个新年!聆听着新年的钟声,我们又将开始新的365天。
我想,20xx年我们应该发扬20xx年工作中的优点,改正缺点,克服困难,团结一致,兢兢业业,我个人在自身较薄弱的城市管理理论和工作方法上要积极探索、不断创新,克服急躁情绪,使自身各方面能力不断提高,以适应新形势下的城市管理的不断发展变化,为我大队的各项工作贡献自己的全部力量。
20xx年是中队开展城市管理行政执法工作新的一年,在区局、大队的关心支持下和悉心指导下、,全体队员共同努力,中队的城市管理工作凸显了一定的亮点。
一是对废旧物品回收站实行了跟踪检查、定期回访的管理方式中队积极与工商、公安等部门配合,取缔16家,无证经营的废旧回收站,规范19家。同时按照《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的有关规定,加强日常监管工作,促使辖区内废旧回收站点做到了围档设置统一、物品堆放分类,无暴露垃圾、无卫生死角,有效的防止了集中整治后回潮反弹等情形,逐渐落实了长效管理。
二是在加强镇区管理的同时,将管理触角延伸到社区与农村。中队将辖区各村、社区作为拓展管理范围的切入点。指派队员进入村、社区参与居民区、休闲广场管理,根据各村、社区的实际需要,积极参与到农村管理和新农村建设中,有效地促进了群众革除文明陋习、树立文明新风。
三是积极转变理念,以服务促管理。中队在总结以往工作经验时,发现由于在镇区开展城市管理尤其是行政执法工作时间不长,许多城市管理相对人因不了解相关规定而发生习惯性违法行为。中队适时调整思路,以服务促管理,通过队员主动上门服务方式,变事后查处为事前控制,解决了部分户外广告因不了解规定而未批先设的情况,城市管理效果明显提高。
中队在按照规范化建设基层行政执法队伍的'要求推进乡镇城市管理工作进程中,取得了一定的成绩。我们深深感到这些成绩的取得离不开各级领导的关心、重视,离不开相关职能部门的大力支持、配合,离不开社会各届的协助、参与。但同时也清醒地看到我们所做的工作,对照区局、大队的具体要求和工作目标,还有不少改进的方面。存在的主要问题有:
一是队伍整体素质与城管工作的实际要求尚有距离;
二是解决市容管理难点、重点问题,解决市民关心的热点、焦点问题的能力还需提高;
三是市容管理的标准还需进一步提高;
四是建立长效管理机制还有待进一步探索。
为此,面对即将到来的20xx年,中队的城管工作必须紧紧围绕区局、大队的中心工作目标,继续贯彻“抓班子、带队伍、建制度、严管理、促工作”的理念,深入持久开展大环境整治,进一步提高镇容镇貌管理水平,扎实推进中队自身的规范化建设进程,全面落实市容环卫责任制度,不断解决群众关心的热点难点问题,提升镇区管理水平,营造良好的人文环境和投资环境。
具体将采取以下几方面工作措施:
一、结合内部管理要求,规范制度建设
建立健全过错追究制度、执法权限制度等一系列规章制度,建立权责明确、相互联动、相互监督的办案责任机制。在业务工作上,内勤、宣传、法制、督查、执法队员、协管员等工作岗位人员安排、职责要与区局相匹配,做到工作标准一体化、工作内容一体化。制定日常路段管理标准、内务管理标准、装备管理、执法规范操作程序、日常对外形象、处理事务流程、接处警机制等等多方面的统一规范,并严格对照实施。
二、加强基础投入,为执法提供保障
切实按照队伍规范化建设的具体指标要求,不断加大执法装备的投入,配齐配强各项执法装备。执法装备能满足执法需要,执法服装统一、齐备,达到快速反应要求。
三、优化队伍结构,提高队伍整体素质
始终将队伍建设放在各项工作的首位,着力打造一支“学习型、作风型、思想型”的城市管理行政执法队伍,不断夯实队伍规范化建设基础。在日常管理工作中充分发挥党员的先锋模范作用,加强思想教育,积极开展主题活动,增强为民服务的意识,激发队伍凝聚力和向心力,充分调动队员的工作热情。通过面对面交流等多种形式,及时全面掌握队员的思想动态,促进中队整体执法形象、管理形象的提升。
一是加强培养和指导,引导队员正确处理“道德素质”与“执法工作”的关系,发挥工作潜力。
二是倡导人性化执法,强化管理就是服务的思想,打造“以人为本”的人性化执法环境,努力解决群众关注的难点、热点问题。
三是增强创新意识,提高综合素质,增加工作的积极性、主动性和创造性,改进工作方法,提高工作效率。牢固树立亲民、爱民、为民意识,及时听取反馈意见和建议,提高办事效率。
四、提高路段管理标准,落实长效管理机制
要进一步提高全体队员的工作责任心,做深做细做透路段管理和案件查处工作。对照市局城乡一体化的管理标准及“天堂杯”创建要求,改变日常管理工作时紧时松的现象。狠抓辖区中心地段及主干道沿线环境综合整治工作。开展集中清理“城市牛皮癣”、拆除不规范的无主、破损、陈旧的小型广告,加强督促沿线河道保洁等工作。重点规范镇区主干道门店的经营行为,规范车辆停放秩序,规范户外广告和店招店牌的设置。落实管理责任,与相关路段管理人员工作绩效挂钩,抓牢考核不放松,对拟定的各项考核措施进一步细化内容。
总之,中队将着力狠抓队伍规范化建设,稳步推进辖区内的城市管理和综合执法工作,让辖区的镇容镇貌得到进一步的改善和提高,努力使中队整体工作再上一个新的台阶。
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