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2021年,在酒店领导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就2021年在酒店的年终工作总结如下:
一、服从上级领导
作为酒店的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪,注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。
三、正确树立服务意识
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为酒店的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
四、不断学习进取,提高业务水平
要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
五、注重实效,提高安全意识
在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责、消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将继续遵从酒店领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
第一条为了维护我院的治安秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故发生,保护国家集体财产和病员职工的人身安全,保障经济体制改革和两个文明建设的顺利进行,根据《xx省机关、团体、企业事业单位治安保卫工作条例》精神,依照“预防为主,确保重点,打击犯罪,保障安全”的原则,结合本院实际情况,特制订本实施办法。
第二条本实施办法坚持“谁主管、谁负责”的.原则。坚持“教育为主、处罚为辅、奖惩兑现”的原则。本实施办法适用本院所有的病区、门诊、科室等部门,适用正式职工及聘用合同工、家属和病员。
第三条院长是本院治安保卫工作的法定责任人,分管治安保卫工作的院领导和部门主要负责人是治安保卫工作的直接责任人,负责组织本实施办法的贯彻实施。
第四条院保卫组织负责本实施办法的具体执行并对全院各部门进行监督、检查、指导。第二章治安保卫工作任务第五条治安保卫工作的主要任务:
一、开展法制、敌情、形势、保密教育和防盗、防火、防破坏、防突发性灾害事故等教育,动员和依靠职工群众积极同违法犯罪行为作斗争。
二、做好防盗、防火、防破坏、防突发性灾害事故工作,落实各项安全措施。
三、协助公检法部门,依法组织查破刑事案件和治安案件。
四、维护医院公共场所的治安秩序,加强院内巡视检查力度,确保院内秩序良好。
五、负责医院内的各种治安纠纷调解,预防重大案件的发生。
六、协助办理人民政府及公安机关交办的其他治安保卫事项。第三章治安保卫工作制度
第六条根据《治安保卫工作条例》的要求。为保证各项治安保卫工作任务的完成,结合医院实际,建立以下治安保卫工作制度。
一、病区安全保卫制度。
二、门卫值班、巡逻检查制度。
三、现金票证、物资产品、重要设备、贵重仪器等管理制度。
四、易燃易爆物品、剧毒物品保管、使用等制度。
五、消防安全管理制度。
六、内部资料、文件、书刊及保密,外事警卫安全保卫制度。
七、医院公共场所,集体宿舍,进修实习生和临时工住宿的治安保卫制度。
八、各种仓库、总机室(微波电话)电子计算机安全管理制度。
九、奖惩制度。
即将过去的第三季度,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在第四季度里将工作做得更好,现就第三季度在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
第四季度,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
今年集团总部保卫科在行政部和各级领导的正确领导下,认真贯彻落实远通集团安全保卫工作精神,紧紧围绕各项保卫工作目标,坚持以防为主、以查促防的指导思想,加强队伍建议,强化保卫队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,上下凝心、全体聚力、团结实干、在保卫工作中取得了一定成效,通过以下措施实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识。强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。集团总部保卫科从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,强化领导责任和全员参与意识。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能。强化安防常识学习。严格落实安防知识学习和教育制度,每月例会坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。保卫队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。日常加强人员素质培养及相关技能培训,通过专业知识学习和专业技能培训提高人员工作技能,满足集团安保工作需要。
三、规范出入门登记。制定严格的出入门管理流程与规范,规范出入门的手续,严格执行,做到出入门有登记,来宾有记录,车辆停放整齐有序。
四、严格夜间巡逻。制定合理的排班表,明确夜间巡逻责任,具体巡逻任务,制定有效措施防止夜间值班打盹、嗑睡,保证夜间安全。
五、规范服务。严格按照集团服务礼仪及各项服务规定进行服务,人性化服务、微笑服务等为调节邻里关系提供了有效的保证,规范着装、严格手续使得保卫工作更专业,一定程度上保证了保卫工作的顺利开展。
一年来,集团总部保卫科的工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,保卫工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,我们应加强培训,提高安全防范意识,将安全保卫工作开展到家。
二是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,是我们安全保卫的薄弱环节,加强安全防范管理是下步工作的重点,将重点进行相应的工作。
在新的一年里我们将继续努力工作,认真学习集团相关会议精神,严格贯彻执行领导安排的相关工作,团结队伍,踏实工作,凝心聚力,共同努力,开创行政工作新局面。
在忙忙碌碌中,这学期就接近尾声了,回顾这一学期我们的工作,是有喜有忧。保安的职业是锁碎的,细小的,但我们热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱,言。四个字上,现分述如下:
第一,在工作中长期坚持一个“勤”字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆不下50趟次,三是我们的工作是24小时,有很强的亚疲劳感,四是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
第二,在工作中,始终围绕一个“责”字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责。所以我们在工作中,我们是坚持做到24小时不离人,不空岗,勤关门,学校虽然车辆不多,但也不少,如学生车、上级来车、送水车等等,对进出的每辆车,我们都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外,把隐患根除在零点,让全校师生都有一分安全感。对来访的家长和外来人员出入,我们都做到了认真盘查、登记和引导,上课期间,社会青年一律不准入内。
第三,在工作中,我们主张是个“言”字,也就是言传身教吧,在我们年初来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就通过动之以情,晓知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:“你以前在干什么工作、为什么来这里搞门卫呢?”我就实话实说,我以前是搞粮食工作的,由于自己的文化低,搞到了副经理的职位就再也上不去了,加上国家搞改革,所以我就被改下来了,没文化、没技术,只能来看门呀。学生听了我的讲述后,就自己回去上课去了,以后我很少看见他上课时出来。时间一长,上课时外出的学生少了,这是有目共赌的,当然这些成绩是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。
第四,一直以来,我们遵遁着一个“爱”字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我们也就心满意足了。
一年来,保卫处在党委和主管主任的正确领导下,在机关全体干部职工的密切配合下,紧紧围绕保卫市委机关安全这一中心任务,积极落实各项安全制度和措施,经过全处同志的共同努力,~地完成了今年各项工作任务,为建设机关安全有序的办公环境发挥了积极的作用。下面,从三个方面情况进行汇报:
一、加强学习,提高素质。
为建设学习型、能力型、智慧型机关,我们保卫处结合自身实际从切实提高保卫队伍的整体素质,增强服务保障能力入手,积极开展创建“三型机关”活动,并把它作为今年一项重要工作来抓。针对保卫处是一个特殊群体,混岗处室,新人成分增加,人员结构和素质参差不齐,有针对性的制定了各时期保卫处的学习计划,明确了学习内容、基本要求和达到的效果,并将每周五作为学习时间确定下来,经过一年来的努力,在全处范围内营造了一种组织学与我要学相结合的浓厚氛围。全年处里共组织各类学习活动36次,在学习的过程中我们始终把握装三个结合”。
(一)把学习与提高自身素质相结合。
按照厅里部署和处里计划安排;收看了监察部副部长屈万祥同志的关于《中国共产党党内监督条例(试行)》的报告会,观看了电影《张思德》和话剧《特洛伊木马》这部发人深思、催人警醒的反腐倡廉力作;参观了沈阳飞机制造厂军工产品生产车间等各种文件的学习和活动。通过学习和组织各种活动,使全处的同志对当前形势、中央做出的决定和各级领导的讲话精神实质加深了解,提高认识,牢固树立起了主人翁的责任感,增强了做好保卫工作的紧迫意识。形成人心向上、召之即来、来之能战的战斗集体。大家一致感到通过学习增长了才干,增强了责任心,工作更有劲头了,虽然保卫处工作看起来比较单一,但我们要由过去单纯的当前服务向超前服务转变,由被动服务向自觉服务主动服务转变,使机关保卫工作更上一层楼。
(二)政治理论学习与提高岗位工作职责相结合。
为了不断提高全处人员的业务素质使之尽快适应工作需要,我们利用每周五的时间,将业务学习与政治学习融合在一起,采劝以老带新”、“一帮一”结对子的方式,通过开展岗位培训,熟练掌握各项技防设施操作,理解各项保卫工作制度,了解保卫工作业务。由老同志传授业务知识,新同志谈工作中遇到的疑点难点,大家共同研究,形成一套行之有效的工作方法,并运用到实际工作之中,使新来的四名同志很快熟悉和掌握了各项安全保卫工作的要求和技防设施操作规程,促进了以安全保卫工作为中心的各项任务的有效落实。在每周的学习中,不但加强政治学习,还通过学习保卫工作业务知识、公安机关条例规定等,并将其运用到实际工作中,在每次节假日例行的对厅属事业单位及机关各部门的消防安全检查中,我们都对照条例及有关规定,一项项逐条检查,好的做法继续保持,隐患部位限期整改,并由各部门负责人签字,使工作绝不流于形式,做到项项有依据、件件有标准。
(三)加强学习各项知识与提高实际工作能力相结合。
通过学习,使每个人形成必备的政治素质和坚实的理论基础,时刻保持政治上的清醒和敏锐,跟上时代发展步伐,使每个人通过获取的新知识,指导和改善自身的行动与思想,达到增强适应工作能力、科学判断形势的能力,应付复杂局面,解决突发事件的能力。要不断改进服务观念,提高服务水平,为领导服务,要充分发挥主观能动性,善于从大事、全局着眼,立足本岗做好服务保障工作。为基层和群众服务,要充分发挥协调综合作用,如实反映基层和群众意见,把对上服务和对下服务有机结合起来,使服务更到位更有效。通过岗位培训学习,熟练掌握整个保卫工作业务,协调好各个部门的工作,提高快速反应能力,迅速解决各种热点难点问题,保证机关正常办公秩序,促进工作的有效开展,满足工作的更高需要。
二、加强组织,严密措施,维护社会稳定。
(一)超前策划、精心准备,确保信访工作有备无患。
针对接访工作的不同特点,我们牢固树立群众观念和大局意识,树立信访工作无小事思想,以强烈的事业心和责任感,认真对待每一次接访工作。
1、在厅领导组织下成立了处置突发事件领导小组,并研究一整套比较规范的处理群众上访问题的程序、要求和工作运行办法及各种有针对性、可操作性的处理各种突发事件预案。
2、门前有上访情况发生快速反应,迅速赶到现场,了解情况,引导群众到市信访办或临时指定地点等候。
3、立即通知有关接待单位尽快接访,竭尽全力维护好门前接访秩序,耐心劝导上访群众,依法、逐级有序上访。
4、视上访情况及时协调警力,维护上访秩序,疏导上访群众,化解矛盾,保证门前畅通和接访工作有序进行。真正做到了责任清楚、分工明确、措施妥当,提高了办事效率和工作质量。一年来未发生一起上访人员冲击市委及漏岗、漏报情况。
(二)“三共”工作取得显著成果。
今年按照上级指示,我们与派出所开展了“共建共管共保目标安全”活动。通过这项活动加强了沟通联系,建立了有效的协调配合机制,使各项安全措施得以有效落实,维护了周边安全和社会稳定。通过这一年的“三共”工作,机关上访秩序明显好转,一年来机关院内未发生一起事故和案件,保证了机关的正常工作秩序。周边地区刑事案件发案总量呈下降趋势,抢劫、入室盗窃、扒窃案件分别比去年同期下降了56%、40%、60%,治安案件比去年同期下降了30%;在今后的工作中,我们还要完善方案、交流信息,建立顺畅的沟通渠道,互相学习,搭建平台,开展大练兵活动,强化各自队伍素质,紧扣各自工作内容,把责任落实到每个人、每个工作岗位上,提高自身素质,为将来更好工作打下良好基矗。
三、加强管理,建章立制,确保机关的绝对安全。
(一)制定完善各项制度,使安全管理工作做到有法可依。
安全管理工作是一项经常性的工作,必须常抓不懈、丝毫不能放松。任何时候出现任何闪失和纰漏都会给全局带来非常不利的影响。我们专门成立了机关安全保卫委员会,由主管领导,各部门办公室负责同志任委员,落实了各项工作职责,真正做到了各司其责、齐抓共管。为了做好安全工作,我们加强了制度建设,制定了一系列规范的工作制度,细化了工作职责、工作标准、工作程序。建立健全了《机关防火制度》、《院内车辆管理制度》、《机关出入门制度》及《办公楼安全管理制度》等6项规章制度,明确了任务、要求和职责范围。特别是对重点要害部门的管理作为重中之重的工作来抓,设立了重点要害部门档案,使基础档案建设达到了市局业务部门要求。并指派了专人负责。真正使各项工做到了有法可依、有章可循。
(二)加强日常及节假日安全检查,进一步增强广大干部职工的消防安全意识。
在每次的安全检查活动前我们都先下发通知,在通知中详细列出所检查的各项内容:安全组织、安全制度是否健全;消防通道是否畅通、设备设施是否齐全完好;生产厂区、车间有无安全标志;工厂工人是否按操作规程作业等,使各个部门有的放矢,严格进行自查自纠。然后在规定的时间对各个部门逐一检查,在每次检查中我们都突出重点,认真排查事故隐患,清理各种库存易燃易爆杂物,检修消防装置,维修灭火器材,并让各部门负责人在安全检查记录上签字,对不合格的地方按期整改,使每次检查都不流于形式真正发挥了实效,各部门普遍反映良好,认为安全检查很有必要,为他们解决了后顾之忧。为了进一步增强广大干部职工的消防安全意识,我们邀请平安消防义务宣传教育中心的同志进行了一次有关消防知识的讲座,内容有宣传《机关、团体、事业单位消防安全管理规定》;公共场所及家庭场所的防火要领;灭火的实际操作等。培训结束后,机关各部门普遍反映此次培训非常好,非常有必要,是一场及时雨,不但了解了新的消防管理条例,普及了消防常识,还教会了很多实际灭火本领,这样的培训应该坚持下去。
一年来保卫处的工作取得了一定成绩,但这些都和厅领导的重视与支持及广大干部职工的理解和配合分不开的,这些是我们工作取得成绩的根本保证。比如在技防设施的维修更换方面,处理上访、解决公安干警午餐问题、调整加强人员方面等,领导给了我们极大的支持,这些是我们工作不断进取的不竭动力。在取得成绩的同时,我们还应看到差距:
一、我们距党委的要求还有一定差距,在坚持为领导服务,为机关各部门服务和为人民服务上还缺乏主动性,在面对新情况和新问题时,把握规律性上缺乏行之有效的工作方法。
二、经常性管理工作的作用发挥的不够,存在一些漏洞,极个别上访、推销产品等闲杂人员还能混进机关,车辆乱停乱放现象还时有发生,细化管理需要加强。
三、组织协调工作能力不强,与各部门联系不够,在一些互动工作上力度不大,互动效果不明显。这些我们会在今后的工作中,寻找差距多加努力,以适应工作的更高需要。
展望20xx年,我们保卫处工作的总体思路是:紧紧抓住安全稳定这个中心不放松,并围绕这个中心积极开展工作,加强机关建设和保卫处的软硬环境两个建设,强化理念,提高工作质量,坚决落实好各项保卫制度。
一、提高保卫处人员的整体素质,深入开展各种学习活动,使“三型”机关建设逐步走上制度化、规范化轨道二、强化安全管理工作,做好各项安全检查,确保机关万无一失。
三、强化两项措施,要把“人防”和“技防”两项措施有机的结合起来,最大限度地发挥“人防”、“技防”作用。
四、全力做好信访工作,维护好上访秩序及机关正常工作秩序。
五、以“三服务“为标准,扎实工作,落实好各项保卫制度,树立保卫处良好形象。
在新的一年里,我们保卫处要大力弘扬“生活朴实、作风务实、干事扎实”的新风,大力倡导“真抓实干、埋头苦干、少说多干”的作风,坚持做到说实话、谋实招、使实劲、干实事、求实效、创实绩,争取使保卫处工作再上一个新台阶。