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第一篇：物业上半年工作总结
在上半年里，物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理的工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的.管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理上半年工作总结如下：
一、房屋管理
房屋管理是物业管理工作的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为。
二、公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，上半年完成小型检修工作xx次，应急维修工作x次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
三、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。
四、环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
五、小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使安全防范工作情况良好。
第二篇：保卫部工作总结
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们大酒店再创了新的业绩。
20xx年是大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成
XX年在酒店各级领导的`指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了95%。为酒店各部门进行消防安全培训达40多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天我市遇到了连续的高温天气，一度达到50度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在8月中旬，又遇一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了23个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到40个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
第三篇：上半年宣传部工作总结
站在xx年，透视过去的一学期，工作的点点滴滴时时显现眼前，回眸过去的一幕幕，在不知不觉中充实了眼睑。似乎开学的记忆依旧清晰，而匆匆的一个学期又将结束。在这个学期里，宣传部在学院各级老师及主席团的照顾下，在宣传部全体成员的努力下，取得了比较好的成绩。在继承上届宣传部的优良传统的基础上，针对往届的不足作出了相应的改进。
在工作方面，这个学期我们宣传部积极协助学院及其他部门进行了相关的宣传工作，工作成果得到了其他部门的一致好评。大一各成员对工作都有很高的热情和相应的技术基础，他们为我们部门注入了新鲜的活力，也为部门的美好将来打好坚实基础。我们很注重对各成员工作能力的培养，尽量让他们更多更快地学到应有的工作技能。从这学期的工作成果来看，我们还是取得了不错的成效的。现在大一各成员基本上可以独立完成部门的一些常规工作了。在后期工作安排中，也开始让他们独立地去接手工作，提高他们的工作积极性和自主性。
但是在工作之中，我们也出现了相应的不足，工作方面的细节问题还没能很好、很及时地去改进。例如黑板报的检查没能及时地与未按时完成班级沟通交流。在科技文化艺术节的幕布设计中，由于没有及时和老师交流，增加了很大的工作量。在往后的工作中，我们将会注意这方面的问题。
在活动方面，这学期我们部门在“三月学雷锋”和“科技文化艺节”这两大主要活动中，除了协助其他部门的各项活动外，本部门在“学雷锋”活动中联合生活部及办公室组织了“募捐活动”，在“科技文化艺术节”中与学习部共同组织了“英语书法比赛”。这两次活动都算完满地完成！
相对于往届，本部门有了较大突破，能够在做好本部门工作的同时组织一些活动，但其中也出现了很多问题，由于举办活动的经验不足，很多事情都需借鉴他人或者请教别人，在“英语书法比赛”总决赛中，话筒检查、主持等方面的准备工作做得不够充足。在往后的活动中，我们定将吸取教训，多学多做，积累更多的经验！
在生活方面，我们部门将每周一晚上定为本部交流的固定时间，同时我们会不定时地组织各项户外活动，增进同事与同事之间的感情，部门与部门间的感情。由于本部门工作性质比较特殊，以往在工作的时候与其他部门成员的接触较少，这是历届宣传部未解决的问题。这一届，我们积极参加其他部门的活动，培养各成员沟通交流能力和团队精神，相对于上届，这一届成员比较活泼，充满青春的朝气和年轻活力！
总之，因为这样一个团队，使我们在大学里不断地展现自我，提升自我，团结、和谐、默契！在以后的工作中我们将继续秉承今日事今日毕，务实奉献的部门宗旨，更好地与学生会相融合！我们将以全新姿态迎接下一届新成员，争取更好的成绩！
第四篇：保卫部工作总结
岁末将近，本学期保卫部的工作也即将接近尾声，站在岁末，透视过去的这一学期，工作的点点滴滴时时在眼前涌现，回眸望去过去工作的每一瞬间，在没觉察中溢满内心。保卫部作为校学生会的一个重要职能部门，发挥着不可或缺的作用，我部在积极做好本部门的各项工作的同时，也积极参与院组织的相应活动。
在学工处、院团委和院学生会主席团的正确指导和帮助下，我部门在过去的一学期中，我部每周召开一次部门例会，总结前段时间工作中的问题，并将我和干事所长结合起来，把部门工作优化整理，获得高效运转；强化我院的安全工作，提高同学们的安全防范意识。通过我和部门成员的共同努力，这一系列的工作取得了令人可喜的成绩。
十月份是我校的校庆，学院精心组织了盛大的校庆晚会，根据主席团的安排，我部门积极投入到校庆晚会现场的布置工作和秩序维护工作中来。作为一名部长，我深知“下属不会因为领导怎么说就怎么做，而是领导怎么做他才会怎么做”的道理，身教重于言传，我在向我部门成员布置好工作后，也同他们一样去搬桌椅、维护晚会现场秩序。身为一个部门的部长，要起到模范带头作用，他们做什么工作，我也参与进来，并对他们说几句关心的话，这样既能在他们心目中提高我的威信，也能使他们在工作中更有干劲。
十一月份，在学工处的领导下，院学生会成立了“校园110”，我部门成员都参与这一工作，我担任了二队队长一职。每周星期三的晚上是我队执勤，八点十分我队准时在“校园110”办公室集合，二队成员是来自院团委学生会不同的部门，一开始我对他们很多人并不了解，为了加强管理我施行了签到制度；二队内部人员之间不熟悉，为了方便以后的工作，我要求他们工作之外多联系；“校园110”晚上巡逻是一件辛苦的事情，为了让我队成员有充足的干劲，我会在巡逻之前组织小活动使他们高兴起来。在巡逻过程中，我会走在队伍前面带领着他们，巡逻完后认真的做好当天的.工作日志。
院学工处团委会在十一月组织开展了“第七届素质拓展”活动，在院学生会主席团的安排下，我担任了院学生会队二队长一职，在这近一个月中，我认识了我队的这一群不怕吃苦、不怕流汗、不怕流血的大一学妹学弟，他们不愧是荆州职业技术学院学生会的干部，在他们的身上我看到了院学生会欣欣向荣的明天。
“患难见真情”我们二十三个人之间的感情是一点一点在训练中培养起来的。难以忘记训练中的每一个场景，在上逃生墙时有的队员不会蹬板，我不会去责怪他们，有的只是对他们的鼓励，；当队员从罐头鞋上掉下来时，我立刻跑去扶他，；当有的队员没有吃饭时，我会给他带饭；当有队员心情不好时，我会去关心他，我相信“一份耕耘，一份收获”，所以我带领认真训练；我相信“不抛弃，不放弃”，所以我给队员的是鼓励和信任；我相信“仰无愧于天，俯无愧于地”，所以我队在比赛中出现了失误也仍在努力，素质拓展已经结束了，但我们二队依然是一个集体，我们之间已经建立了深厚的友谊，素质拓展中的一个又一个画面撞入眼眶，展示得全是我们二队的团结、信任、拼搏、无悔。
十二月份，在学工处、院团委和院主席团的正确领导下，我部门开展了“和谐校园，与我随行”的安全常识的宣传活动，我认真组织，精心策划，我部成员都以极大的责任心参与到此活动中来。我安排我部门成员，利用晚上没课的时间，深入到各个系，各个班详细介绍各种安全知识，发放安全知识宣传单，并制作了安全知识宣传板报。十二月八号我部发起了以“携手共创安全校园”为主题的签名仪式，当时现场一片火爆，这说明我部成员得认真工作取得了同学们的认可，我部的安全知识宣传工作被同学们接受。尽管十二月份我部门的活动取得了巨大成功，然而从中也有不足之处，其一，事先没有做到未雨绸缪，没有考虑到天气不佳和参加签名活动的人数过多这两种情况，因此事先没有准备应急方案，“凡事预则立，不预则废”虽说活动当天天气很好，在活动中也解决了签名板不够的情况，但事先做好充足准备是很有必要的，这样才能做到临危不乱；其二，前期的宣传工作进行太早，我部得两个活动是紧连在一起的，前期的宣传工作进行太早会直接影响后一个活动的效果。
这一学期即将结束，从思想上我却不能放松，因为下学期将会有更多、更重要的工作需要我去做，下学期院学生会要进行换届，我有责任从保卫部培养出一批可以把学生会这个组织领导好的干部，这是我一名即将下任的老干部最后为学生会做的一件具有重要意义的事，我相信我能把下学期保卫部的工作做得更好。这一学期的工作即将画上圆满的句号，这个句号也是一个分号，它意味着下学期的工作马上开始，如何把下学期的工作做好？对这一问题的思考要从现在开始了！
第五篇：保卫部十一月份工作总结
综合办公室十一月份工作总结十一月份，我办在处领导的正确领导和全体同仁的共同努力下，以及各队、站的配合、支持下，较好地实现了办公室“参谋、协调、服务”的职能，各项工作任务推进较为顺利。现将本月工作情况总结如下：
一、严格按照上级来文要求，扎实做好了各类文件的上传下达工作。
二、根据月度考核总结讨论会提出的建议，制定出输油三处月度考核实施方案，并要求各项目考核人员重新修订了场站月度量化考核，使内容更细化，更贴近实际工作。
三、起草完成了我处制度汇编的初稿，有待进一步修订。
四、严格按照公司文件规定加强QHSE的学习。
五、制定出机关科室绩效月度量化考核标准初稿。
六、二级核算对我处费用情况做了全面预算。
七、组织考核组成员进行了场站月度考核。
八、各岗职员完成了党委、纪检、工会、团委等工作的年工作总结，并按要求上报公司。
九、各岗人员各司其职，圆满完成了本职工作和领导交办的其他工作。
下月工作安排：
一、继续加强办公室人员绩效考核工作。
二、加强周四学习，重点抓好QHES管理程序文件的学习。
三、完成领导交办的其他工作。
四、强化办公室的服务职责，为我处圆满完成本年的各项工作任务做好后勤保障工作。
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