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20xx年,我行安全保卫工作,在认真贯彻落实省分行安全保卫工作会议精神和支行总支的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕“平安建行”活动为中心工作,遵循“以预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防,加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务快速发展和创建“平安建行”活动顺利推进营造了一个安全、稳定的环境。现对支行一年来的安全保卫工作总结汇报如下:
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能演练,收到了较好的效果。
预案演练,就是对员工进行案例的教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析等30余次,组织员工各类应急演练40余次,并针对我行自身的防范工作进行分析查找隐患,完善防范措施。对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用,并使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强安全防护设施建设,夯实技防物防基础
安全防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生和预防起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
1、加强对网点技防设施的建设,在支行的大力支持下,投资46万多资金对3个营业网点的监控设备进行了更新升级,保证了监控录像图像的清晰和正常运转。
2、加强对消防器材的管理,今年在国庆节前花费2、1万元检修灭火器160具,并克服困难对办公大楼消防设施进行改造,特别是在施工过程中,为了施工队能够按时,按标准完成改造,作为现场实施责任人我们经常去施工现场对施工方案,所用材料进行严格审查,严格按照“消防法”规定的标准进行施工,严把质量,不能花了钱买下安全隐患,坚决杜绝粗制滥造、偷工减料、以次充好等现象,确保改造质量上乘、安全可靠。保证其完全符合“消防法”的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为保护全行员工生命和国家财产,奠定了坚实的基础,
3、在技防设施的管理上,支行明确各网点负责人对物防、技防设施的管理负总责,制订了监控设施管理制度,并每天进行回放检查、定期保养,确保了技防设施的正常运行。
三、加强检查监督,强化规范管理基础
加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
1、支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每周查,每周对所有网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业前后检查;行领导会同风险、业务等部门进行阶段性综合检查。
2、支行建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保一名网点负责人带班、两人以上当班等容易出现的问题和隐患薄弱的环节进行突击和回放录像等方法进行检查;对在安全检查中发现的问题,做到绝不放过、不迁就、重整改、严处罚。
3、加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否上锁;110报警设备是否就位等等。
4、建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故发生。
四、抓作风建设,强化训练,全面提高了保卫队伍的素质
今年以来,我行领导十分关心保卫工作和保卫队伍的建设,从生活上关心经警,为经警提前更换了新式服装、为经警安装了淋浴器等温暖人心的工作,改善了经警的生活环境;在日常管理上从严要求,注重思想教育,始终保持良好的警容警貌和工作态度,勤检查,勤讲评,及时表扬好的方面,批评指正不足之处。培养了经警严格职守的负责精神、熟悉应用专业知识技能。并组织保卫人员认真执行省行关于劳动纪律、优质服务等方面的规定,增强为一线安全保障的服务意识,处理了一些事故苗头。把不安全因素化为无有。对于现在社会上的一些不法分子采用高科技手段,利用ATM机进行的犯罪活动,我行有关负责人安排经警每天对下属网点、ATM机巡回检查,成功防止了一些不法分子的盗抢行为,确保客户的财产安全,维护了我行的利益和声誉。
20xx年上半年,认真贯彻落实上级有关各项文件精神,按照《20xx年安全保卫工作要点》,切实抓好内部安全管理、保卫队伍建设、政务值班和消防安全工作。在党组的正确领导下,在全体保卫人员共同努力下,顺利完成了上半年安全保卫工作任务。
一、修订完善应急预案体系,不断提高应急管理水平。今年3月份,我支行领导班子和股员调整,在做好组织机构角色转换的同时,进一步建全和补充了现有消防责任制度和各类应急预案。5月份,根据年初制定的安全保卫工作计划,开展了全行职工参加的义务消防演练,组织学习了有关消防灭火知识和消防应急预案程序,模拟火灾发生现场,组织进行了消防实战演练。使全行干部职工受到了实践的`锻炼。利用开展消防活动,还对我行消防设施设备进行了全面的检修和更换。
二、加强领导,责任落实。一是及时调整了安全保卫工作领导小组,并将应急管理、综合治理、三防一保及安全检查等工作都按要求配备和充实了相关的人员,加强了领导,建全了组织。二是年初与各部门及个人签订了安全保卫工作、消防和综合治理目标责任书,把安全管理工作目标分解到部门,责任落实到个人。三是为了加强工作的计划性,制订了《20xx年度安全保卫工作计划》,做到有组织、有计划、有安排。
三、抓好保卫队伍建设。
四、认真抓好安全检查工作,及时整改安全隐患。今年以来,先后3次组织人员开展安全检查,根据贯彻落实上级关于加强节假日安全管理通知要求,对支行用电、用气、用火、易燃易爆物品进行了重点检查。对易出现安全隐患苗头及时进行了整改,有效地杜绝和防范事故隐患。
五、存在的问题: 1、部分消防栓和水袋残旧,个别存在漏水现象。2、安全检查工作不够扎实,存在走形式现象,个别部门对发现的问题整改不彻底。3、由于现有保卫人员结构问题,导致工作被动,难以深入开展。
六、下一步的工作重点
由于上级行重视,支行党组积极支持,从年初至今整体安全保卫工作较好,未出现任何安全责任事故。特别是对人员管理主要行领导都有重要要求,对此我们始终重视抓好落实。
下一步主要抓好以下工作:1、继续抓好落实安全检查工作,做到组织到位、检查到位,整改落实到位。3、做好技防设备的日常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运行。
在过去的一年里,我保卫部紧紧围绕全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大再创了新的业绩。回顾部门20xx年度安全工作,具体总结如下:
一、加强安全管理,完善安全制度,明确分工落实责任,安全管理工作有序开展。
我部依照上级领导指示精神,在兄弟部门大力支持下,积极制定安全防范措施,健全安全管理制度。同时加强安全巡视检查频率和员工培训力度,从根本上提高员工的专业知识和整体素质水平。并针对部门运作中发现的各种安全问题,及时制定整改计划,落实隐患整改制度。明确分工落实责任,确保安全工作时时有人抓,事事有人管。通过不断努力,部门安全工作整体运行平稳,半年内无安全事故及安全隐患发生。安全管理工作有序开展。
二、健全消防安全管理制度,制定消防设施点检计划及整改制度,各种消防设施设备运转正常。
消防管理部门对消防安全也极为重视,把列为“安庆地区消防安全重点单位”,定期对消防工作进行检查指导。针对楼层多、范围广,消防设施设备管网复杂、设备较多等情况,我部积极对各区域消防设施设备进行全面排查,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,并加强员工培训,确保所有员工均能熟练掌握各种消防设施设备的操作方法及基本故障排除,同时制定完善的消防设施设备每月点检计划和点检表格,落实点检及存档制度,确保各种消防设施设备状态良好。同时,部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度,发现问题及时安排专人跟进整改,并检查整改落实及达标情况,确保消防安全无小事。
三、狠抓工作落实,强化员工管理,团队建设稳步向前推进。
因地理位置距县城有三公里,招聘专业知识丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足或安保行业,工作经验欠缺,专业知识不足,纪律意识不强,礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题,我部积极的对员工进行针对性培训管理,并严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识,加强团队合作,做好传、帮、带等模范带头作用,强化员工管理力度,激励先进,鞭笞落后,严明纪律,规范管理,常抓不懈,努力营造一个良好的工作氛围。通过不断努力,部门员工整体工作表现均有较大改观。
四、存在问题。
1、安全教育力度还不够,安全管理有待进一步的加强和规范。
2、少数员工安全防范意识差,有麻痹思想。
3、员工服务意识仍欠缺,有待进一步不断提高。
五、下步打算。
今年,安全工作虽然取得了一点成绩,但与领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我部要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保XX人员生命和财产的安全。
保卫科在馆领导的关怀下,始终坚持 “预防为主,确保重点,人技结合,保障安全”的工作方针,充分发挥自身职能,全面落实各项防范措施,不断提高消防、社会治安综合防控能力,实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无重大治安灾害事故的“三无”目标,回顾一年来的工作,我们主要做到了以下几点:
一、加强法制宣传教育,增强职工群众遵纪守法的自觉性。
为使科室人员知法守法,我科采用多种宣传方式,加强宣传教育工作。大力开展以《保卫科工作制度》、《安全保卫管理制度》等为主要内容的宣传教育活动,悬挂横幅,增强职工的法律意识,提高遵纪守法的自觉性。
4月份,在馆领导的带领下,前往竹沟纪念馆、兰考博物馆参观学习党的群众路线教育实践活动,树立全心全意为人民服务的工作宗旨。
5-6月份,组织科室人员参加普法教育,增强科室人员的法律意识。
二、建立健全安防长效机制,严防各种案件发生
我科始终坚持防患未然方针,注重预防工作,制定《消防管理及应急制度》、《火灾报警应急处置制度》等,不定时去馆外围巡查,不定时去馆内排查安全隐患,将一切不利因素消灭在萌芽状态。
5月中旬,组织全馆人员进行消防演练。在这次演练中,大家对消防器械的使用,游客的疏散,以及对火情的控制,都收到很好的演练效果。
12月4日,与驻马店市消防支队合作,举行“三防”演练即消防演习,通过这次演习,即能提高人员消防、卫生、治安等方面的安全意识,又能提升人员预防和处理突发事件的能力。
三、加强业务学习,提高全员素质
根据工作需要,科室一周一会,汇总一周内发生的各种突发情况,探讨合适的解决方案,共同学习,共同进步。
组织科室人员去信阳市博物馆参观学习,学习总结信阳市博物馆保卫科“安全第一、以人为本”的工作主旨。博物馆工作的底线就是安全工作,众志成城,全力保障博物馆的安全。
四、不足之处及改进措施
1、个别同志在工作纪律上,还有些散漫,出现无故旷工的情况。为此我科室要加强纪律要求,严格遵守《保卫科工作制度》,用制度去管理人杜绝此类情况再次发生。
2、科室卫生不太好,桌面不整洁。为此科室设立卫生专干,制定卫生制度,一周一次大扫除,交接班时互查卫生状况,卫生不清理干净不签字接班。
20xx年工作安排: 明年我科将在馆领导的大力支持下,各科室紧密配合,大力加强博物馆的安全工作,具体工作如下:
一、加强队伍建设,以良好姿态投入到工作中去:
1、加强队伍规范化建设,内强素质,外树形象,提高队伍的综合素质。加强锻炼,不断提高人员整体素质、业务水平。
2、强化管理措施,加强教育,严格执行科室规章制度。
二、加强消防检察监督工作
消防工作历来是保卫工作的重点,明年的工作中,我们将切实加强消防安全监督检查和宣传工作,提高员工的消防意识和防范能力,搞好消防器材检查,保养维护工作。
三、完成馆领导安排的各项工作任务。
20xx年,在学校党委的正确领导下,在分管副校长的具体指导下,在后勤处、保卫处全体教工的共同努力下,后勤处在全面落实后勤社会化改革,深入开展“三旧改造”工作,推动校园文化建设等方面取得了一定成绩,为发扬成绩,纠正错误,再接再厉,现将20xx年工作开展情况总结如下:
一、20xx工作完成亮点
(一)深入开展“三旧改造”,助力学校发展
20xx年是后勤处、保卫处“三旧改造”之年,“三旧改造”项目主要完成情况如下:
1.完成燕岭校区39间课室改造(一期)项目。
2.完成燕岭校区G栋、五山校区9栋300多间学生宿舍翻新改造项目,维修面积3556平方米。
3.完成燕岭校区学生宿舍房间门更换项目,其中更换房间入户门215扇、阳台门93扇。
4.完成燕岭校区高压增容和低压用电改造项目。
5.完成五山校区1栋宿舍加装晾衣架、五山校区新生入住宿舍维修、燕岭校区F栋学生宿舍室内翻新等工作。
7.完成五山校区危险边坡整治工程立项工作。
8.完成五山校区艺体中心地下停车场及校园交通管理设施建设;完成两校区部分楼宇陈旧消防管网改造、消防疏散标志改造和控制系统改造工程;完成两校区监控技防系统维护保养。全年两校区未发生一起重大安全责任事故,确保了校园平安稳定。
在大力推进“三旧改造”工作进程的同时,后勤处、保卫处也加快了校园基础建设步伐,先后完成燕岭校区图书馆扩建工程施工以及各类项目专项验收和竣工验收、五山校区艺体中心施工总承包建设;燕岭校区招待所改造项目清单编制、广东省语言文字培训测试工作办公室搬迁改造项目概算编制、燕岭校区室外篮球场翻新改造项目工程量清单和招标控制价调整等,通过深入开展“三旧改造”工程,推进校园基础建设,使学校办学条件得到进一步改善,助力学校省级示范校及创新强校建设。
(二)创新健康教育模式,推动活动育人
20xx年,学校依托后勤处医务室成功申报广东省青春健康教育第二批院校单位。在学生处的大力支持下,成立由医务室负责指导的青春健康同伴社社团组织,社团以青春健康同伴教育为主要活动内容,完美融合我校素质教育理念Happy365,其结合专业制作的情景剧在全省40多所大、中专学校进行了展演,获得了热烈的社会反响。学校因此成为广州市“世界艾滋日主题”宣传活动唯一受邀单位,提高了学校声誉和美誉度。这是后勤处依托专业特色,创新健康教育模式,创造性实施后勤管理,推动活动育人的积极尝试,丰富和提升了学校后勤文化内涵建设。
(三)创新机制,加强后勤管理制度建设
在深化后勤社会化改革后,根据学校章程及发展需要,后勤处及时组织开展了规章制度的清理与修订工作,按照“规划、规范、实效”的思路,进一步修订后勤《工作流程与制度规范》及完善相关监管考核文件配套建设。对后勤处(保卫处)两处室将近60人34个岗位进行了详实的岗位职责描述,达到人人有岗,个个有责。通过发挥制度的规范作用,合理划分职能,明确工作程序和要求,明晰职责,有效提高了后勤工作人员的执行力。如通过监管制度对驻校物业公司、食堂承包公司实施量化考核管理,20xx年度共收集考核检查表500余份,扣罚物业服务费金额3万余元;共发出食堂整改通知书30余份,扣罚物价平抑基金3万多元;共收到处理全校师生各类投诉建议1000余项,处理零星维修2万余次。通过加强制度建设与实施目标管理,使得后勤管理与服务做到有章可循,形成部门上下程序化、规范化、优质化的工作与服务意识,是学校后勤工作“用制度管人,按流程办事”的有益探索,也是后勤员工进行自我管理的行为准绳,对学校后勤管理产生了积极的正面效应。
二、推进改革和发展取得实效的重点工作
(一)推进校园文化建设,发挥后勤教育功能
20xx年,后勤处、保卫处紧紧围绕学校示范校建设的发展重心,积极探索发挥后勤教育功能,通过精心部署、倾力组织,温情打造各类精品活动,推进校园文化建设,实现育人宗旨。如通过开展以“走进后勤岗位,体验服务保障”为主题的基层岗位体验活动、后勤一线工作人员采访活动等增进师生员工与学校后勤管理服务部门的沟通交流,搭建师生员工走进后勤,了解后勤一线管理服务岗位的平台,促进服务育人;通过毕业赠餐活动,真情欢送毕业生离校,唤起毕业生感恩母校的情怀,得到了广大师生好评;通过边坡造字,美化校园,营造校园如家的环境氛围;通过设计及更新与学校VI元素匹配的学校宣传栏、道路标示、教学楼各类标识、楼层平面图等,为师生营造出温馨舒适的教学、生活环境。
(二)打造“智慧”后勤,推动后勤服务信息化
后勤处、保卫处在新媒体发展时代不断强化宣传理念,通过借助学校微信公众平台发布与后勤服务相关的信息,创新运用新媒体平台,关注师生需求等舆情信息,拓宽师生沟通渠道,做好细节服务,打造“智慧”后勤。20xx年6月,学校开通了“广外艺智慧后勤”微信公众号,公众号设有微服务、水电保修、失物招领、微互动和后勤评价等栏目,设专人对公众号进行操作管理,推送介绍校园住宿、餐饮、物业、商贸等后勤服务资讯,加强师生互动及交流,促使后勤服务逐步实现信息化。
三、当前工作中面临的突出难点
(一)部分基建修缮工程工作进度滞后
五山校区艺体中心项目、燕岭校区图书馆扩建工程项目、两校区已竣工使用的基建工程等项目后续工作进度缓慢,后勤处已成立专门工作小组,指定专人负责,加快推进各类项目核查、初审、结算、移交等工作。
(二)后勤监管工作力度有待加强
食堂、物业监管工作都是专业性很强的工作,目前在监管工作力度,尤其是调动发挥师生共同监督作用方面还不够。后勤处已召开专题工作会议,通过调整现有监管人员分工,积极修订和完善监管工作制度,开通物业服务微信公众号等多措施并举,以高标准、高要求监控食堂承包公司、驻校物业服务企业遵守合同。
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