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任我部经理以来,十分感谢经理室支持,安排并组织了一批专业知识较强的员工队伍,为部门工作的顺利开展提供了强有力的技术支撑。以下是我个人的年终总结,请领导不吝指正!
回顾:
一、日常业务方面
上半年,项目支持部在完成常规业务操作的同时,按预期完成了报关前置环节的任务,较为顺利的解决了面临的疑难问题。下半年,G108的项目虽然已接近尾声,但由于前期货物大量是以税款担保缴纳保证金的形式进口,所以部门现在仍需操作大量税款担保消保转免表的业务。并且,现已将项目以外的其他原材料的减免税操作也交由我们部门办理。
预归类方面,坚持一贯的风控宗旨,为公司销售提供技术配套,长期为有需要的企业提供商品预归类咨询服务;提供了有偿的预归类咨询服务,通过通关网出具预归类意见书,方便企业快速通关。
现场报关是今年项目支持部的一项新增业务,由于通关一体化进程的发展和海关业务的分流安排,进出口转关报关、区域通关、暂时进出口、修理物品、直接退运、进料加工的报关业务转至金陵关操作。其延伸服务包括保证金征收转退,关区汇总征税等,业务开展十分顺利,与海关、同事沟通也非常顺畅。
报检工作方面,虽然由于公司涉及进出口业务种类增加,加之商检政策不断变化,今年的报检工作还是在沈悦同志的努力下,较圆满的`完成了各项工作。例如,中粮的大米项目明年又还要增加龙潭的进口量。
二、人员安排方面
为配合滁州办事处日常业务的正常进行,今年下半年,我部门张元元被调往滁州办开展工作。在滁州,她的工作重点除常规业务操作和客户维护之外,部分精力放在协助滁州海关推行关检合一平台报关的操作运作上。同时,兼顾项目支持部的日常工作,指导并配合部门其他同事完成工作。
三、公关方面
今年我的对外工作除了维护与海关、商检、报关协会等部门的合作关系外,关注的重点放在两件事情上。其一,参加江苏报关协会的全国优秀报关企业和报关员的申报和评选活动。参评工作开展较为顺利,经过努力,长江公司已经成功提报为江苏省优秀报关企业,报关公司已经成功提报为全国优秀报关企业。其二,对公司的差错率进行统计和控制。报关现场每周进行一次差错汇总后,我会第一时间在金陵关申请返分工作。报关差错率是我司接下来能否成功申请升级为高级认证企业的关键,这也是我明年上半年的工作目标。
展望:
一、目前,项目支持部在金陵关的业务开展比较稳定,虽然起步较晚,但发展到现如今,业务水平已经与其他代理旗鼓相当,这是我们长期努力的结果。近期,部门经过整理,初步编制了《报关延伸业务服务指南》,目的是供其他部门参考和借鉴。明年,部门会不断加入新元素,不断充实和完善指南内容。
二、随着海关区域通关一体化改革的全面推行,金陵关的作用显得愈发重要。接下来,公司可以逐步将通关一体化操作的重心转向南区,实际报关作业交由项目支持部负责,这样公司在金陵关设点的优势便会得到更大限度地发挥。
三、报检工作一直是我们的短板,希望明年能够在经理室的指导和大家共同努力下,总结经验,整理流程,建立起一套较为高效的报检体系。
明年,在完成日常工作的同时,协调好南京、上海、宁波审单中心的联系通道。另一方面,我计划进一步扩大部门的功能性和影响力,在为整个公司提供配套服务的同时,全面深入地推进部门延伸服务的业务范围,力求使可操作服务类型更加丰富和多元。
回顾20xx年,财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下,以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
一、认真做好常规性财务工作
1、公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作,财务部能够根据待办事项的轻重缓急,妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。
二、积极筹措资金,保证现金流的正常化
按照公司的统一布署,有计划、合理的安排使用资金,做到合理调配资金,保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数,及时跟进,积极催要。
三、配合、协助其他部门的工作
去年在公司办公室人员空缺的情况下,主动完成了20xx年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署,配合相关部门完成项目投标工作。
为了提高本部门的综合业务能力,我们在工作之余,安排学习企业会计制度,税务制度,大家互相交流,取长补短。有效的提高了本部门的业务能力
四、存在问题及应对方法
1、财务人员财务知识、税务知识有待提高。针对专业知识方面应加强培训:包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设,将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理职能,增强独立解决问题的能力。
2、制度管理方面,加大监督力度,定期对现金进行盘点,做到防患于未然。人性管理方面:加强财务人员素质教育、职业道德教育。
20xx年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的.配合下,取得了较好的成绩。20xx年度,财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,20xx年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续努力,以务实、积极的态度去迎接新的挑战,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为公司的发展再创辉煌!
“时间太瘦,指缝太宽”,自20xx年3月11日入职以来,不知不觉我已担任文案一职一年有余。细数回味这一年的时间里,非常感谢公司领导对我的充分信任,给予我这样的舞台,让我有机会在此锻炼自己、完善自己。
文案策划是公司树立品牌形象、传递品牌信息、刺激消费欲望及发掘潜在市场的关键,是一个充满创意、充满想象、无比细致的工作。因此作为第一次从事文案工作的我来说,脚踏实地和天道酬勤成为我在文案路上的座右铭。在此,我就近1个月在本职工作岗位上的工作内容作简要汇报:
3月期间,我全权负责***上海美博会物料、6大新品、套盒文案修改、单品外盒文案修改、招商会物料、系列产品内外包装风格修改以及电商事业部***淘宝店7大系列详情页等文案和设计稿件的对接工作。同时,本月内共编辑15条微信内容,定期保质保量发布诗莉薇微信平台推送,并在三八节策划了一场微信活动,增粉人数显著,截止3月29日***平台关注人数达7542人,本月净增长332人。另外,在全权负责***相关事宜之余,还外出做减肥产品的市场调查和柏妮丝减肥记录册的文案撰写工作等其他事宜。此外,还自学SPSS统计软件、移动场景营销软件、微信编辑器等,全方位提升自身能力。
我深知,在护肤品行业要想获得消费者的忠诚,塑造服务的.品牌已是大势所趋。因此在以后的工作中,首先我会在工作之余广泛涉猎文案策划、营销推广方面的知识,并收集经典案例;其次运用多形式编辑方式,确保软文的可读性和创新性,撰写出更符合消费者接受的文章;最后也是最重要一点即放平心态脚踏实地,我坚信“不积跬步无以至千里”,只有脚踏实地,一步一脚印,永远抱着学习的态度去涉猎更多的知识,达到足够的专业沉淀,才能做到真正的厚积薄发。
20xx年综合部年终总结四个月来,综合部在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了一定的提高,较好的完成了公司人事管理、档案管理、后勤服务等多方面的任务。作为公司的综合职能部门,较好的发挥了作用,为公司的发展做出了应有的贡献。紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,团结协作、紧密配合,充分发挥办公室承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出了积极的贡献,现将四个多月以来的情况汇报如下:
一、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,充分整合现有工作人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和积极性,有效促进了公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质。
做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、做好办公室日常管理工作。
1、人事档案管理,记录在公司员工的详细情况,做好新员工的入职手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
3、建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
4、制定了电话传真接收制度,做到传真接收有记录,及时发送传真,为后续工作提供了方便,提高了工作效率;
5、制定了公司纯净水领用记录,每月统计,账目清楚,一月一结。
四、文秘工作按规范运行
1、文字服务工作还有一定的欠缺,今后我部门的工作人员一定加强文字功底与撰写能力。这一阶段以来,我部门在学习中前进,办公室撰写、写作的能力与一开始有了一定的提高。截止12月30日,全阶段拟写各类材料8份,各类会议纪要24份,制作公司简报3期。
2、会议服务水平有一定的提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。这段时间以来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是业务评审会议的.召开,由于办公室在一次又一次的业务评审会议召开的历程中,积累了经验,因此,在会议服务工程中没有出现过失误。在迪庆州考察组到我公司考察调研时,我公司各位领导出席汇报工作,综合部也派出人员参与会务工作,配合提供会议服务,保证了会议的顺利召开。
五、存在的不足
在过去的这段时间里,在公司领导和上级的重视和指导下,在各部门的大力协助下,综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩单仍存在着很多的不足,主要表现在以下几个方面:
1、由于综合部常常事无巨细,每项工作我们主观上能完成得,但由于能力有限,不能把每件事都做到尽善尽美;
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋作用发挥得不够;
3、制度落实不够,由于公司刚成立没几个月,在制度完善方面还存在着一些问题,某些制度还不够完善。
20xx年9月28日至29日,蚌埠二中在体育场隆重举行了运动会,为了保障运动会的成功举办,我校学生会全体成员在运动会期间付出了辛勤的努力。作为学习部的新成员,我也与学习部的同仁们并肩作战,紧张而有序地开展各项工作。
此次运动会是我自进入学习部以来第一次在较大的活动中工作,这次工作也教会了我很多东西。我部的主要工作是在跑道的两侧站岗,以避免学生带跑或靠近穿越跑道等行为给运动员比赛带来的影响。平均10分钟一班岗的工作强度并不是很大,但每一位同学仍然笔直地站在跑道旁,认真负责地观察跑道两侧的情况,不曾松懈一丝一毫,这种严谨的工作态度与作风令我感触颇深,这是我在之前的工作中所未曾感受到的。以前初中和小学的各项活动中大家总是以一种尚不成熟的心态工作,嘻嘻哈哈马马虎虎之风难免滋长,久而久之就在潜意识中放松对自己的要求。但自从学习部那场严肃又不失庄重的招新会开始,再到部长每一次的教导,我认识到学习部是一个严肃认真,具有极强纪律性的部门,我的工作态度也随之慢慢发生了变化。我也渐渐觉得当初进部时的选择是正确的,我同样期待在以后的工作和锻炼中我可以改变自我,超越自我,与学习部的各位干事,副部长,部长互相学习,共同进步,努力将学习部打造成最积极最团结最有气场最具号召力的部门!
我认为我部的优势在于各位成员的认真的工作态度,并无不负责任的同学,而且部长和副部长们也有很强的号召力和领导能力,但我也同样觉得我部还有很多要改进的地方。例如除了每周的站岗工作和其他的传统活动,我部成员几乎没有交流工作思路和想法的机会,更不用说付诸实践了,我认为可以通过建一个群或者其他不过分占用时间的方式加强成员间的交流与联系。我还觉得一些不需要的繁枝冗节可以适当的去除,比如在此次运动会的站岗中有大部分时间只是在那里站着,没有起到什么实际的作用,当然,站岗是必不可少的,但是我觉得应该合理的分配时间和人员,在某些没有同学围观加油的赛事可以减少人员的数量或延长站岗时间,以提高工作效率。运动会只是一个例子,以后的很多活动中我觉得都可以合理有效地安排工作。以上只是我的一己之见,希望部长取其精华去其糟粕。
除了我部传统的英语演讲比赛和学习经验交流会等活动,我认为还可以开展专题知识竞赛这种类似于抢答型的活动或者组织各个社团向全校展示他们的研究成果。
总之,希望我部的明天越来越辉煌!
20xx年是公司发展比较关键的一年,各项工作取得了显著成效。综合部作为后勤服务和办公协调的核心部室,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,在理顺内外关系,提高部门效率起到重要作用。我们紧紧围绕公司重点工作做了大量细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本完成了部门责任目标。
现将20xx年办公室工作总结如下
一、日常主要工作
1、加强部门管理,落实岗位责任。
2、规范办事程序,不断提高工作质量和效率。
3、认真做好综合办公室的文件整理、归档工作。做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
4、认真搞好后勤服务,为职工创造良好的工作环境。
一是做好办公用品的购置和发放,及时申报采购所需办公用品,保证公司正常办公需要的基础上,严格控制经费支出,防止铺张浪费。二是认真做好车辆的使用和管理,充分保障了公司公务用车。
5、逐步健全公司规章制度,梳理工作流程。制定员工招聘、入职、转正、请假、加薪、培训、调岗、离职等流程和相关规定,使人事的管理活动日趋规范,为今后公司向人力资源管理活动过度做好前期的准备和铺垫工作。初步建立起我公司人事管理活动的基本制度,使人事管理适应公司管理活动,为公司的管理提供支撑和资源。在公司制度规范化方面,一方面着手建立健全公司管理的相关制度,另一方面加大制度的推行和执行力度,扭转公司员工以前不按制度办事的工作习惯,培训和培养员工依规行事的工作作风。强化员工对工作流程的学习和理解。
我们注重与各部室、车间的`信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了生产管理活动的顺利进行。通过与生产部的相互协作,及时将生产物资采购回来为生产提供了保障;通过与财务部的相互协作,顺利完成了款项的支付工作。
二、存在的问题
一年来,办公室在集团公司领导的指导和大力支持下尽己所能,积极努力地做好本职工作,但对照部门职能要求以及公司领导的期望,整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足,主要表现及原因如下:
1、现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只能基本完成。
2、在执行制度和日常管理中,工作协调有时比较被动。
3、没有形成一种完善的绩效考核机制,在后期需要进一步进行探索,修改,根据公司的不同发展阶段进行适当调整,进一步完善奖罚机制,用多种的奖励方式提高绩效考核的时效性。逐步完善考核制度,建立科学、规范、适用的激励约束制度。
现将20xx年工作计划汇报如下
1、加强内部沟通
2、加大制度监督执行力度
综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
3、完善绩效考核制度,使之更有序进行
做为20xx年主要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展并持之以恒地贯彻和运行。
4、完善20xx年各类物品的采购工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
5、完成日常人力资源招聘与配置
首先保证满足公司各岗位需求,然后在考虑人才储备,实现梯队建设。
6、建立健全人事管理的各项规范及管理制度
7、建立以人为本的企业文化。营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系,不断保持员工与管理人员之间的沟通,针对员工的建议和投诉提出合理化建议。
观念变、天地宽,我感觉到20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步,与20xx年相比实现了大的跨越。在以后的工作中,我们将更加积极主动地开展好沟通协调工作,使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。