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女装年会店长工作总结(范文三篇)

2024-06-14 00:16:13

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第一篇:服装销售店长工作总结

为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的`主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

第二篇:女装店长的工作总结

能作为xxx服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xxxx服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着xxxx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xxxx在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到:

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xxxx的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xxxx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结:

1、销售额完成,较去年同期增长。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名,达到对xxxx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。

5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xxxx在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受xxxx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xxxx在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xxxx的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。

第三篇:年会工作总结

为了总结表彰20xx,迎新20xx,公司于20xx年1月20日在安培瑞酒店成功举办晚会。这次晚会在行政人资部的努力及相关部门的大力支持下终于成功落下帷幕。在此,对本次年会做出相关总结,主要目的是做到查漏补缺,只有尽可能多的发现工作过程中的不足与失误,才能够更好的总结经验,更好的避免在以后的工作中再次出现。现将此次年会工作总结如下:

一、晚会成功之处

1、前期准备

文案组做出完善的年会策划案(年会由总结表彰、领导讲话、文艺节目表演、抽奖、游戏五个环节构成),明确了年会期间各小组的具体工作内容,考虑比较周全,分工比较详细,为年会的举办提供了具体工作指导。

会场布置组对于年会相关背景板设计、年会场地内外的布置、所有年会所需物品的采购,对年会成功举办起到了至关重要的作用,并较大程度的提升了年会档次。

文艺节目组为年会的文艺节目表演环节提供了丰富又有创意的节目表演,节目表演人员的积极、热情、踊跃为节目的筹备减轻很多压力,而精彩的文艺节目表演不仅提高了年会整个质量、同时丰富了整个年会内容。

迎宾组/礼仪组的四位美女是年会的一道美丽风景线,她们的身影使得整个年会锦上添花。

2、晚会现场

年会的'音乐播放、游戏、抽奖三个环节的配合都较为顺利,虽有小错误不断,但无伤大雅,未出现大的纰漏。

后勤组、礼仪组积极配合工作,保证了节目的有序进行。

主持人表现不俗,虽不是专业主持或播音,但节目的衔接较为流畅。

文艺节目组节目的选择的比较符合公司员工的审美标准,使观众享受到了一场视听盛宴,使现场气氛屡屡达到高潮。

3、晚会结束

节目结束后组织全体员工进行了合影留念,很有纪念意义。

节目表演结束后,自由发挥时间让现场又一次达到互动表演的高潮。

年会期间所有经费的支出及核算较为精细和负责(详情如下表):

年会时间安排较合理,未出现让员工看表演饿肚子的情况。

收集了晚会的照片和对本次年会的录像工作安排。

二、晚会不足之处

1、前期工作准备

年会筹备小组的各位人员还需在工作中提升自己的专业度,做到更加职业化(如情绪控制等)。

年会准备期间可安排所有工作人员、节目负责人、主持人对年会场地提前踩点,同时开会传达整个年会流程和参与节目初选,让每位工作人员清楚整个年会流程。避免年会筹备小组的工作人员对流程不熟悉,无法更好的协助和配合小组之间的工作。

如年会过程中有公司的年终总结环节,需要求酒店调试幕布,酒店和现场工作人员调试不到位。

年会筹备期间,对于年会期间明确所需的工作人员,提前告知会有相关补贴和赠予礼品,增强工作人员的积极性和责任心,做到所有工作人员的礼品或补贴都同等对待。

未及时组织工作人员开会,明确工作人员职责,出现分工不明的现象。

在选拔节目上,未充分抽出时间去体验节目的观赏性。

现场布置上,未把控好时间,出现人员到场还未布置的情况。

2、优秀评选方面

在优秀评选的过程中,出现的失误过多,事情做了而不去检查。今后需注意细节。

3、物品准备方面

工作人员的礼品可准备得更为丰富一些,预备得更多一些。

签到进场时抽奖券可以备用更多一些(本次来了很多小孩,先前未考虑在内,出现差奖券的现象)

年会表演前需确定耳麦、话筒的准备是否充裕,是否完好可正常使用。提前准备,多多益善。以免节目表演过程中再次出现无话筒表演,听不到声音的情况。

现场所需要的物资,比如说双面胶等,应准备的更多一些。

4、年会现场方面

年会现场出现临时安排人员去催场的情况,但因对节目表演人员不熟,对节目流程不清楚,导致催场、准备话筒的环节有点紧急的情况。在之后的年会中可考虑安排至少2位熟知年会流程及节目表演人员进行催场与准备话筒、道具等。

节目表演、游戏、抽奖三个环节的衔接有些急促,可考虑在此节目表演结束后,提醒下一个节目做准备。另外音乐播放太赶,出现声音和演出人员准备衔接不够好的情况。再是抽奖环节后的颁奖可加入主持人与获奖者的互动,获奖者与台下观众的互动,同时加入合影留恋的环节。此环节可按现场情况,播放适当的音效或背景音乐,以此增强节目的饱和度和完整度。

年会开场可选用更加热烈和明确的方式,让台下观众的意识有一个过渡时间。此项可依照每年的年会主题来进行调整,以此使得年会内容更加富有创意性。

5、其他方面

在费用预算上,未考虑到出现的特别情况,出现超支的情况。

主持人尽可能多参与年会组织及策划工作,做到除了总策划、总执行,主持人和工作人员都需完整的清晰的了解整个年会流程,以此减少年会过程中因工作衔接不好而出现小差错。

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