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我在IQC岗位工作已近一年时间,在公司领导的正确引导和关心下,在各兄弟部门和品管部同仁的支持和配合下,经过自己不懈地努力,基本完成了个人预定目标。可以说,在这段不短的时间里,收获是丰厚的,工作是快乐的。现仅将个人工作,总结如下:
一、目标达成情况
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生产线。主要职责有制定进料检验标准,确实执行进料检验,不良品正确处理,熟悉检验方法以及了解抽样标准,检验工具仪器的熟练使用,对于相关记录和文档(来料检验记录、受控样、图纸、作业指导书等)的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力,对工作现场的管理能力包括5s,遇到突发事件如急料、呆滞料检验)。我的岗位主要负责的物料有四大类布料、辅料、包材、铁件板材等。
常规检验。其主要依据是《进料检验作业指导书》。业绩主要展现在对物料正确的判定,发现问题及时的反馈。这一年里,常规物料检验进展顺利,同时也发现了不少物料在工程更改或出新产品需更改添加受控样时,及时做好了分类、标识工作。对脏污、破损、即将过期之图纸受控样,及时通知了相关部门申请更换新样。新物料的新检验标准,能及时归类学习并熟练掌握,运用到新物料检验过程中。
在日常工作中,通过对《进料检验作业指导书》熟读体会,以及实际检验过程分析,对其中不合理和可以简化的操作步骤,共提出7条有效改善建议。发现受控样(图纸)两处错误,并知会给技术相关人员,及时做了更正。受控样定时做了清洁整理,始终保持在可用状态。受控样和检验标准管理做到了简洁无误、易于查找,随要随调随到。检验记录的完整性及材料不良反馈跟踪。
每天检验报表依实际检验数据和项目及时准确填写。每天发生的来料异常,及时录入了《材料不良反馈通知书》,记录完整,异常描述清晰,挑用填写了《物料异常处理单》并附不良样。
每月两次对《材料不良反馈通知书》做以跟踪,查看改善结果。保证了每月两次翻看本月和之前发生之物料异常汇总,及时虚心听取了生产现场和ipqc反馈的物料异常,异常点做到了重点关注,举一反三,在后续来料中避免了同类或类似问题发生。
检测设备的保养及工作场所的5s。每天和使用后对检测设备做好了保养工作。按时填写了设备保养卡和利器归位管理记录。每周对工作场所清洁一次,在岗期间,5s检查未被扣分。改善、合理化建议及其它改善(或合理化建议)共提交_份,保持每月至少_份。每天十点前基本能处理完前一天物料,未发生因检验不及时遭到生产部投诉事件。主动协助他人、帮助他人,共同学习进步。及时完成其它上级指派任务,并反馈。积极参加部门和公司培训讲座。
总的来说,基本完成iqc本岗位本职工作。常规物料检验,为iqc工作的重点,不仅对检验过程要求严谨,对检验结果的报告、受控样标准管理和检验方法改善同样有较高要求,在以后工作中还需慢慢摸索、完善。
二、问题点汇总及对策
在物料检验工作中一些问题点、工作缺失及对策。
重要问题点(主要针对发现不良批).a)网布色差问题。其中供应商厚德尔来料棕色a50d网布(mw-a50d202110z11)连续送料3_次,均因色差(与受控样色差等级大于5级)而退货返修。此色易变色,把控难度大,供应商回复尽量改善。
b)钢丝电镀不良问题。南进弹簧来料彩虹圆钢丝(ts-028162544c01-l),连续来料_批表面电镀不良,退货1批、挑用3批。反馈多次,厂家表示无法改善且态度跋扈。最终公司领导决定停止采购此厂家产品。
c)鹭美达彩卡色差问题。鹭美达彩卡一般订单量较大,做贝者产品。期间共出现色差异常_次,考虑到产品定位和客户要求,皆判定为让步或合格接收。工作缺失。期间共发生两次工作缺失,珍珠棉未倒角。对仔细审阅图纸,对易引起误解之尺寸单位未关注。改善对策检验前认真查看图纸,特别是重点尺寸、记号点、单位、倒角等。
b)外箱项目号印错。工作马虎,笔误所至,往往一字之差,差之甚远。改善对策对于项目号/港口打印出来,检验时带至现场校对,防呆防出错。改变对问题和异常的看法,有问题是好事,怎样对待问题是关键。对于常出现问题的物料/供应商,特别关注。
三、建议与展望
个人专业知识和业务能力有了很大的提高.工作任务虽然相对繁重,从品质控制的检查层面理解是达至一定要求,有按计划完成预期目标,但从管理控制的角度还是没有达到预期效果,总体上距品质预防控制的要求还有一定差距。在此对iqc工作提出几点建议:
建立供应商品质检讨系统(或供应商评估系统),每月对供应商所发生的品质问题进行检讨,重大品质问题或屡次出现的问题,由供应商品管部或相关部门组织人员到我司进行检讨,充分了解我司产品及品质要求,共商对策。如请辰源的品质工程师过来共同讨论变形、刺问题。(供应商来我司讨论品质问题原因对策和我们去参观供应商生产工艺流程了解异常发生原因同等重要)。增加对iqc进行相关物料的行业/国标标准方面的学习,掌握对检验物料的标准,确保对来料品质的管控。特别是纸箱、塑胶类。
完善现有检验标准和方法,使来料得到正确的全面管控。如磁铁磁性的测定,目前主要用吸纸张数来主观判断,但在用于不同产品、不同规格磁铁磁性(磁通量)的要求不明确。可对不同产品不同规格磁铁的磁通量进行贯标。对同复发生的来料异常,建立有效对策。新目标、新任务、新挑战,公司在发展的同时,iqc工作要怎样进步?严格遵守检验流程,多熟悉各种物料检验标准,不断精进检验方法,在困难中逆流而上、突破自我。在此,衷心的感谢各位领导和同事对我的照顾。对个人明年工作目标/计划遵守公司各项规章制度,做个合格的品管人。吃苦耐劳、勤勤恳恳、踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节。
iqc各项检验工作顺利进行。严格依《进料检验作业指导书》对物料进行检验,检验及时,检验结果准确率100%。不做“差不多”先生,第一次就把事情做对。5s不扣分,每天对工作场所清洁一次,包括电脑、办公桌椅、物品柜、受控样品柜、工作台、地板等。
改善每月至少1份,保量保质,通过率超50%。用心工作,带着问题处理问题,提高发现问题解决问题能力。常去车间走走。提高工作条理性,分清主次轻重缓急。配合仓库、生管,对紧急物料优先检验,确保物料准时无误到达生产线。
增加对相关物料的行业/国标标准方面的学习,掌握对检验物料的标准。对所负责物料做到三个知道知道它是怎么生产出来的(它的生产工艺流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常见异常(已发生过哪些异常及潜在问题)。养成良好的学习习惯,提升自己的专业知识水平,特别是铁件和板材类,争取成为“专家”,并圆满完成两次内训工作。
把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。积极、主动,部门内外沟通顺畅沟通方面,能够积极主动沟通,向他人学习,向标榜学习。特别是部门内组与组之间的信息沟通、共享。20__年工作缺失及不足项改善,总结经验,多听、多看、多想、多做、多沟通,三人行必有我师焉、天道酬勤。职业做事、诚信待人。
20xx是聚丰集团商业板块高速发展的一年,商场上下齐心协力,向着完成高新店招商、现有品牌资源优化、现行管理体制完善、专业人才大量储备的目标而奋斗。保卫部紧密团结在商场领导班子周围,部门工作在商场领导和全体员工的大力支持下,顺利的完成了全年工作,现总结如下:
一、严抓队伍建设
1、部门始终坚持部门例会制度及班务会制度,组织召开分队长会议20次,通过每次会议及时了解员工的思想动态,并适时调整管理的方式方法,寻找差距与不足,做到人员思想统一,步调一致。
2、部门在去年工作的基础上,今年十一月份又对制度进行了一次更全面,深层次的修订与完善。
3、在队伍建设方面:九月份和十月份,部门组织全员对《保卫部岗位职责》、《保卫部岗位制度》等进行了重点学习及考核,共计45人/次,合格率达98%。并在九月和十月,分别对全体保卫干事进行了为期两月的队列和擒敌拳军事训练。进一步提高了全体保卫人员的整体形象,为日常工作的开展奠定了基础。
4、六月份保卫干事参加了渭滨区公安分局组织的《保安员业务知识培训》通过具体操作和学习,建立了一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的保卫队伍,提高了部门的凝聚力、战斗力。按照市消防支队的要求,九月份部门安排天下汇、银座消防控制室人员及部门负责人分批参加了《全市消防控制室操作人员培训》持证上岗率达100%。
二、以员工安全教育为重点,增强防范意识和应急能力
商场是服务性企业,从业人员流动性大,安全意识较为淡漠,提高员工安全防范意识、事故应急处置能力对商场整体安全防范尤为重要。
1、全年部门对新入职员工上岗前坚持每月一次消防安全知识培训,集中上课,考核合格上岗,全年共培训新入职员工768人。在‘119’全民消防月活动中,邀请宝鸡市公安消防支队工程师为商场管理人员进行全面、深层次的消防安全知识讲座课,商场、万邦书城、隆泰电子广场共有60多人参加了此次培训。
2、利用班前时间,现场培训商场安全防范知识,及时通报同行业典型案例。为黄金珠宝柜组刻录黄金珠宝类侵财案例视频光盘15张,警示员工提高安全防范意识。在工作中留心细节,不马虎大意,不疏于防范,保障商品安全,教育员工之间、柜组之间加强协防。治安协管员切实起到安全预警和防范作用,降低了商品被盗案件的发生。
3、更新消防安全四个能力宣传展板,规范标识、印发员工消防知识明白卡300份,联合‘汇眼天下’编辑部共同制作了‘119消防消防安全宣传专刊’1000份,为各部室、楼层、门面房进行分发,进行消防安全宣传。对消防监控设施设备按照要求进行维护、保养,全年共维修灭火器555具。
4、不定期的利用晨会时间,在楼层现场组织员工进行一分钟第一灭火力量,三分钟第二灭火力量?演练,要求员工之间、柜组之间明确分工,大家团结协作,高效处置突发事故,全年在天下汇店、银座店分别组织实施了两次灭火应急疏散演练。5、针对员工法制观念淡漠,员工法制教育培训薄弱,在集团安保部的大力支持下,3月27日组织400多名员工,邀请宝鸡文理学院杨文杰教授为大家上了一堂精彩的法制教育培训课。通过此次学习使大家增长了法律知识,明白了怎样用法律的手段来保护自己的权益。
三、加大对楼层装修现场的监管以及天下汇七、八楼入住前装修期间的安全监管
八月和九月两商场布局调整已拉开帷幕,为了确保装修期间各项工作的顺利开展,部门组织人员认真学习《装修期间安全管理规定》,提前安排,制定方案,召开动员大会,并合理安排部署警力,加大对装修现场的监督管理,发现违规及时纠正,全年累计加班共计1000余人次。为了方便各装修柜组,部门现场协调解决装修与消防设施、设备的冲突问题,保证了装修期间的安全及装修进度,未发生一起安全事故,使各楼层装修都得以按期完工。部门代表商场与集团工程部、其他施工单位签订了《施工安全责任书》,并办理施工出入证,安排专人监管,积极协调拆除现场存在的各类问题,保证了拆除工作的顺利开展。与此同时,对七、八楼装修现场进行监管,杜绝了一切不安全事故的发生。
四、加大消防检查力度,做好隐患整改工作
坚持每周安全例检、每月部门领导带队月检,大型活动、节假日前主管领导带队进行安全专项检查,对检查中发现的安全隐患明确整改负责人、整改到位时限,全年共进行各种安全检查23次。下发火灾隐患整改通知书13份,整改完成率100%。对超市门店进行不定期安全巡检,发现安全隐患及时通知督促整改。认真落实‘谁主管,谁负责’,与各经营户签订《消防安全责任书》580份,将消防安全责任落到实处。并安排消防专干,不定期对消防、监控设备进行维护保养,保证了设施、设备的正常运作。
五、立足本职,全力配合各部门工作
部门在做好本职工作的同时,配合业务部、策划部做好各种大型促销活动现场的安全保卫工作,还参加了沃尔玛考察团的执勤和聚丰成立20周年庆典的大型执勤工作。聚丰20年颁奖晚会现场,我们部门人员还展示了保卫部门的新面貌和保卫人员的多才多艺。得到了集团领导及商场领导的一致表扬。部门人员还积极准备,参加了集团组织的篮球比赛,取得了良好的成绩。在每次执勤和活动中,保卫人员都能尽职尽责,努力完成上级赋予的各项工作任务,确保各项活动的顺利开展,杜绝了各类不安全事故的发生,使一系列的活动都能圆满完成。
六、勇于担当,显保卫本色
2月18日中午,天下汇控制室消防专干接到一部恐吓电话,称在四楼放有炸弹,下午2点引爆。接完电话,值班人员快速反应,立即向部门领导汇报并报警部门立即通知全员赶赴现场,对全楼员工及顾客进行疏散,不顾个人安危,配合防暴大队特警进行警戒及全楼排查,战斗于下午17:00左右结束。真正体现了本部门保卫人员舍生忘死的精神及部门的凝聚力,战斗力,受到了上级领导及商场员工的高度赞扬。8月13日暴雨事件及集团20周年庆典活动等等。都体现了保卫干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
七、存在的不足
1、保卫人员招聘困难,流动性较大,导致保卫队伍整体凝聚力及稳定性较差。
2、保卫人员学习不够,业务知识及技能普遍较差,从而导致新老员工差距太大,工作中缺乏积极主动性。
3、从商场发生的安全事件中暴露出,我们的员工法制教育,我们的人防、物防和技防衔接还存在问题,从而导致管理上的漏洞较大。
在新一年的工作中,我们将不辱使命,继续做好本职工作,牢固树立・爱岗敬业・的思想精神,不断发扬保卫部的优良作风,在思想观念上创新,在工作质量上创新,在工作方法上创新;努力改正自身存在的问题与不足,坚决杜绝发生重大安全事故,将安全保卫工作进行到底!为确保商场安全及平稳发展保驾护航!