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20xx年,在学校党委的正确领导下,在分管副校长的具体指导下,在后勤处、保卫处全体教工的共同努力下,后勤处在全面落实后勤社会化改革,深入开展“三旧改造”工作,推动校园文化建设等方面取得了一定成绩,为发扬成绩,纠正错误,再接再厉,现将20xx年工作开展情况总结如下:
一、20xx工作完成亮点
(一)深入开展“三旧改造”,助力学校发展
20xx年是后勤处、保卫处“三旧改造”之年,“三旧改造”项目主要完成情况如下:
1.完成燕岭校区39间课室改造(一期)项目。
2.完成燕岭校区G栋、五山校区9栋300多间学生宿舍翻新改造项目,维修面积3556平方米。
3.完成燕岭校区学生宿舍房间门更换项目,其中更换房间入户门215扇、阳台门93扇。
4.完成燕岭校区高压增容和低压用电改造项目。
5.完成五山校区1栋宿舍加装晾衣架、五山校区新生入住宿舍维修、燕岭校区F栋学生宿舍室内翻新等工作。
7.完成五山校区危险边坡整治工程立项工作。
8.完成五山校区艺体中心地下停车场及校园交通管理设施建设;完成两校区部分楼宇陈旧消防管网改造、消防疏散标志改造和控制系统改造工程;完成两校区监控技防系统维护保养。全年两校区未发生一起重大安全责任事故,确保了校园平安稳定。
在大力推进“三旧改造”工作进程的同时,后勤处、保卫处也加快了校园基础建设步伐,先后完成燕岭校区图书馆扩建工程施工以及各类项目专项验收和竣工验收、五山校区艺体中心施工总承包建设;燕岭校区招待所改造项目清单编制、广东省语言文字培训测试工作办公室搬迁改造项目概算编制、燕岭校区室外篮球场翻新改造项目工程量清单和招标控制价调整等,通过深入开展“三旧改造”工程,推进校园基础建设,使学校办学条件得到进一步改善,助力学校省级示范校及创新强校建设。
(二)创新健康教育模式,推动活动育人
20xx年,学校依托后勤处医务室成功申报广东省青春健康教育第二批院校单位。在学生处的大力支持下,成立由医务室负责指导的青春健康同伴社社团组织,社团以青春健康同伴教育为主要活动内容,完美融合我校素质教育理念Happy365,其结合专业制作的情景剧在全省40多所大、中专学校进行了展演,获得了热烈的社会反响。学校因此成为广州市“世界艾滋日主题”宣传活动唯一受邀单位,提高了学校声誉和美誉度。这是后勤处依托专业特色,创新健康教育模式,创造性实施后勤管理,推动活动育人的积极尝试,丰富和提升了学校后勤文化内涵建设。
(三)创新机制,加强后勤管理制度建设
在深化后勤社会化改革后,根据学校章程及发展需要,后勤处及时组织开展了规章制度的清理与修订工作,按照“规划、规范、实效”的思路,进一步修订后勤《工作流程与制度规范》及完善相关监管考核文件配套建设。对后勤处(保卫处)两处室将近60人34个岗位进行了详实的岗位职责描述,达到人人有岗,个个有责。通过发挥制度的规范作用,合理划分职能,明确工作程序和要求,明晰职责,有效提高了后勤工作人员的执行力。如通过监管制度对驻校物业公司、食堂承包公司实施量化考核管理,20xx年度共收集考核检查表500余份,扣罚物业服务费金额3万余元;共发出食堂整改通知书30余份,扣罚物价平抑基金3万多元;共收到处理全校师生各类投诉建议1000余项,处理零星维修2万余次。通过加强制度建设与实施目标管理,使得后勤管理与服务做到有章可循,形成部门上下程序化、规范化、优质化的工作与服务意识,是学校后勤工作“用制度管人,按流程办事”的有益探索,也是后勤员工进行自我管理的行为准绳,对学校后勤管理产生了积极的正面效应。
二、推进改革和发展取得实效的重点工作
(一)推进校园文化建设,发挥后勤教育功能
20xx年,后勤处、保卫处紧紧围绕学校示范校建设的发展重心,积极探索发挥后勤教育功能,通过精心部署、倾力组织,温情打造各类精品活动,推进校园文化建设,实现育人宗旨。如通过开展以“走进后勤岗位,体验服务保障”为主题的基层岗位体验活动、后勤一线工作人员采访活动等增进师生员工与学校后勤管理服务部门的沟通交流,搭建师生员工走进后勤,了解后勤一线管理服务岗位的平台,促进服务育人;通过毕业赠餐活动,真情欢送毕业生离校,唤起毕业生感恩母校的情怀,得到了广大师生好评;通过边坡造字,美化校园,营造校园如家的环境氛围;通过设计及更新与学校VI元素匹配的学校宣传栏、道路标示、教学楼各类标识、楼层平面图等,为师生营造出温馨舒适的教学、生活环境。
(二)打造“智慧”后勤,推动后勤服务信息化
后勤处、保卫处在新媒体发展时代不断强化宣传理念,通过借助学校微信公众平台发布与后勤服务相关的信息,创新运用新媒体平台,关注师生需求等舆情信息,拓宽师生沟通渠道,做好细节服务,打造“智慧”后勤。20xx年6月,学校开通了“广外艺智慧后勤”微信公众号,公众号设有微服务、水电保修、失物招领、微互动和后勤评价等栏目,设专人对公众号进行操作管理,推送介绍校园住宿、餐饮、物业、商贸等后勤服务资讯,加强师生互动及交流,促使后勤服务逐步实现信息化。
三、当前工作中面临的突出难点
(一)部分基建修缮工程工作进度滞后
五山校区艺体中心项目、燕岭校区图书馆扩建工程项目、两校区已竣工使用的基建工程等项目后续工作进度缓慢,后勤处已成立专门工作小组,指定专人负责,加快推进各类项目核查、初审、结算、移交等工作。
(二)后勤监管工作力度有待加强
食堂、物业监管工作都是专业性很强的工作,目前在监管工作力度,尤其是调动发挥师生共同监督作用方面还不够。后勤处已召开专题工作会议,通过调整现有监管人员分工,积极修订和完善监管工作制度,开通物业服务微信公众号等多措施并举,以高标准、高要求监控食堂承包公司、驻校物业服务企业遵守合同。
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十七届六中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写报告,作为医院办公室主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《哲学》、《毛泽东思想概论》、《》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的`工作。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室3个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
本年度我校在市综治办的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序,并借现代化标准校建设的春风进一步强化了管理、从软硬件两方面建设上都有了长足进步。
一、加强保卫工作,重视力度,强化措施,使之更加有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长刘凯直接抓,分管副校长陈彬具体抓,学校办公室、政教处、保卫处具体分工负责组织实施。
二、提高制度保证要求措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以"校园安全"为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一周校会安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过一系列活动增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
20xx是xx集团商业板块高速发展的一年,商场上下齐心协力,向着完成高新店招商、现有品牌资源优化、现行管理体制完善、专业人才大量储备的目标而奋斗。保卫部紧密团结在商场领导班子周围,部门工作在商场领导和全体员工的大力支持下,顺利的完成了全年工作,现总结如下:
一、严抓队伍建设
1.部门始终坚持部门例会制度及班务会制度,组织召开分队长会议20次,通过每次会议及时了解员工的思想动态,并适时调整管理的方式方法,寻找差距与不足,做到人员思想统一,步调一致。
2.部门在去年工作的基础上,今年十一月份又对制度进行了一次更全面,深层次的修订与完善。
3.在队伍建设方面:九月份和十月份,部门组织全员对《保卫部岗位职责》、《保卫部岗位制度》等进行了重点学习及考核,共计45人/次,合格率达98%。并在九月和十月,分别对全体保卫干事进行了为期两月的队列和擒敌拳军事训练。进一步提高了全体保卫人员的整体形象,为日常工作的开展奠定了基础。
4.六月份保卫干事参加了渭滨区公安分局组织的《保安员业务知识培训》通过具体操作和学习,建立了一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的保卫队伍,提高了部门的凝聚力、战斗力。按照市消防支队的要求,九月份部门安排天下汇、银座消防控制室人员及部门负责人分批参加了《全市消防控制室操作人员培训》持证上岗率达100%。
二、以员工安全教育为重点,增强防范意识和应急能力
商场是服务性企业,从业人员流动性大,安全意识较为淡漠,提高员工安全防范意识、事故应急处置能力对商场整体安全防范尤为重要。
1.全年部门对新入职员工上岗前坚持每月一次消防安全知识培训,集中上课,考核合格上岗,全年共培训新入职员工768人。在‘119’全民消防月活动中,邀请宝鸡市公安消防支队工程师为商场管理人员进行全面、深层次的消防安全知识讲座课,商场、万邦书城、隆泰电子广场共有60多人参加了此次培训。
2.利用班前时间,现场培训商场安全防范知识,及时通报同行业典型案例。为黄金珠宝柜组刻录黄金珠宝类侵财案例视频光盘15张,警示员工提高安全防范意识。在工作中留心细节,不马虎大意,不疏于防范,保障商品安全,教育员工之间、柜组之间加强协防。治安协管员切实起到安全预警和防范作用,降低了商品被盗案件的发生。
3.更新消防安全四个能力宣传展板,规范标识、印发员工消防知识明白卡300份,联合‘汇眼天下’编辑部共同制作了‘119消防消防安全宣传专刊’1000份,为各部室、楼层、门面房进行分发,进行消防安全宣传。对消防监控设施设备按照要求进行维护、保养,全年共维修灭火器555具。
4.不定期的利用晨会时间,在楼层现场组织员工进行一分钟第一灭火力量,三分钟第二灭火力量的演练,要求员工之间、柜组之间明确分工,大家团结协作,高效处置突发事故,全年在xx店、xx店分别组织实施了两次灭火应急疏散演练。
5.针对员工法制观念淡漠,员工法制教育培训薄弱,在集团安保部的大力支持下,3月27日组织400多名员工,邀请xx学院xx教授为大家上了一堂精彩的法制教育培训课。通过此次学习使大家增长了法律知识,明白了怎样用法律的手段来保护自己的权益。
三、加大对楼层装修现场的监管以及天下汇七、八楼入住前装修期间的安全监管
八月和九月两商场布局调整已拉开帷幕,为了确保装修期间各项工作的顺利开展,部门组织人员认真学习《装修期间安全管理规定》,提前安排,制定方案,召开动员大会,并合理安排部署警力,加大对装修现场的监督管理,发现违规及时纠正,全年累计加班共计1000余人次。为了方便各装修柜组,部门现场协调解决装修与消防设施、设备的冲突问题,保证了装修期间的安全及装修进度,未发生一起安全事故,使各楼层装修都得以按期完工。部门代表商场与集团工程部、其他施工单位签订了《施工安全责任书》,并办理施工出入证,安排专人监管,积极协调拆除现场存在的各类问题,保证了拆除工作的顺利开展。与此同时,对七、八楼装修现场进行监管,杜绝了一切不安全事故的发生。
四、加大消防检查力度,做好隐患整改工作
坚持每周安全例检、每月部门领导带队月检,大型活动、节假日前主管领导带队进行安全专项检查,对检查中发现的安全隐患明确整改负责人、整改到位时限,全年共进行各种安全检查23次。下发火灾隐患整改通知书13份,整改完成率100%。对超市门店进行不定期安全巡检,发现安全隐患及时通知督促整改。认真落实‘谁主管,谁负责’,与各经营户签订《消防安全责任书》580份,将消防安全责任落到实处。并安排消防专干,不定期对消防、监控设备进行维护保养,保证了设施、设备的正常运作。
五、立足本职,全力配合各部门工作
部门在做好本职工作的同时,配合业务部、策划部做好各种大型促销活动现场的安全保卫工作,还参加了考察团的执勤和聚丰成立20周年庆典的大型执勤工作。xx20年颁奖晚会现场,我们部门人员还展示了保卫部门的新面貌和保卫人员的多才多艺。得到了集团领导及商场领导的一致表扬。部门人员还积极准备,参加了集团组织的篮球比赛,取得了良好的成绩。在每次执勤和活动中,保卫人员都能尽职尽责,努力完成上级赋予的各项工作任务,确保各项活动的顺利开展,杜绝了各类不安全事故的发生,使一系列的活动都能圆满完成。
六、勇于担当,显保卫本色
2月18日中午,控制室消防专干接到一部恐吓电话,称在四楼放有炸弹,下午2点引爆。接完电话,值班人员快速反应,立即向部门领导汇报并报警部门立即通知全员赶赴现场,对全楼员工及顾客进行疏散,不顾个人安危,配合防暴大队特警进行警戒及全楼排查,战斗于下午17:00左右结束。真正体现了本部门保卫人员舍生忘死的精神及部门的凝聚力,战斗力,受到了上级领导及商场员工的高度赞扬。8月13日暴雨事件及集团20周年庆典活动等等。都体现了保卫干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
七、存在的不足
1.保卫人员招聘困难,流动性较大,导致保卫队伍整体凝聚力及稳定性较差。
2.保卫人员学习不够,业务知识及技能普遍较差,从而导致新老员工差距太大,工作中缺乏积极主动性。
3.从商场发生的安全事件中暴露出,我们的员工法制教育,我们的人防、物防和技防衔接还存在问题,从而导致管理上的漏洞较大。
在新一年的工作中,我们将不辱使命,继续做好本职工作,牢固树立·爱岗敬业·的思想精神,不断发扬保卫部的优良作风,在思想观念上创新,在工作质量上创新,在工作方法上创新;努力改正自身存在的问题与不足,坚决杜绝发生重大安全事故,将安全保卫工作进行到底!为确保商场安全及平稳发展保驾护航!
时光如白驹过隙,一转眼忙碌的365天即将飞驰而去。在准备以全新的面貌迎接新的一年,也需回顾和总结春华秋实的20xx年部门所做的努力。
在一年锻炼学习中,我们感觉到什么是成长,什么是成熟!保卫部的工作总结具体如下:
三月份:
1,在新的一学期到来之际,团委学生会举行了一次大型的新干事见面大会,与会人员有学院副书记及各系部书记,李瑜书记等,保卫部担当重任-负责会场的保卫工作及会场的纪律维护,在我们的努力下会议取得圆满成功。
2,“女生文化节”,3月29日在4211进行了一次女生美容保养的讲座,我们保卫部再一次担任保证会场安全及纪律的责任。3,在4月来临时保卫部与各部门都有过交涉以保证在4月份圆满完成学校交付的任务。
四月份:
1,十大魅力女生的`评选,这是一个规模较大的活动,在C区三楼及多个多媒体教室进行了数次选拔,从初赛到复赛,每个赛事干事都积极配合团委学生会的工作,全心的投入保卫工作中。
2,女生游言闯关,在那个炎热的下午部门干事顶着缺人的情况在部长的带领下圆满完成了当天的保卫工作。
3,女生维权知识竞答,那是烛光会场全场做满了各系人员,保卫部在主席团的带领下冒着重重困难,将整个会场维持的仅仅有序。
4,金言杯辩论赛,辩论赛是一个书香性质的活动,工作量相对较少,但干事还是响应院团委的号召,积极参与活动。
5,“五四”表彰大会优秀团组织答辩会。在同学们准备五一假期时,保卫部成员仍然奋斗在一线。
6,“湖工杯”筹备工作,各部门抽调来的保卫人员已经在学办1301进行了一次任务的分配会议,相信“湖工杯”的保卫工作一定会取得成功。
五月份:
1,5月4日五四表彰大会,“金言杯”辩论赛,“魅力女生”复赛。
2,5月10日“湖工杯”篮球赛开幕式
3,5月25日“魅力女生”颁奖晚会暨毕业生欢送晚会。
悟以往之不谏,知来者之可追。
经过暑假的休息之后,湖南工学院又迎来了新的莘莘学子,部门新的学期又开始忙碌了起来!
九月份:
1,开学迎新工作的顺利开展2,新学期招干的准备工作十月份:
1,建树保卫部新队伍
2,做好迎接“新生杯”的准备工作
十一月份:
1,院里组织新干见面会,保卫部维持会场纪律。
2,院“新生杯”篮球赛正式开始,保卫部主要负责维持赛场秩序工作,由于部门人手不够,其他各部门派人协助,工作开展非常顺利!
3,新一界团干培训第一期以及帮助社联开展的联合大会
总之,一年来做了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,相信在院团委学生会的带领下,一定能发扬所有个人优点,改正不足,扬长避短,争取做得更好,获得更好的成绩。
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