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20____年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐、万事如意。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中代表团2次,领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于园区安全管理的出色,因此被区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患。
通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的'实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。
安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
20xx上半年,我们的工作紧紧围绕集团公司“计划管理、提高质量、审时度势、与时俱进”的总方针,始终践行为集团公司的建设和发展做贡献的总目标,加强公司内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成各项任务,取得了一定的成绩。现介绍已完成的主要工作和工作中的一些体会。
一、已完成的工作
我们一月份正式从xx人手中接管房产后,先梳理了很多线索,很快就把主要的急事梳理出来了。首先,注重管理,提升效率,塑造形象。小区的管理说到底就是为业主提供满意的服务。这一切都取决于服务提供商的素质和能力。在工作中,不仅要有良好的态度和良好的服务理念,还要有专业的管理。为此公司制定了精细化的管理制度,清晰的流程程序,良好的岗位职责,使物业工作有条不紊的进行。其次,加强人员培训,增强服务意识,树立企业形象。我们对员工的职业道德、举止礼仪、专业技能进行有针对性的培训,让在职员工快速达到服务要求。优质的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,对共用设施设备进行系统性的维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区存在多年的一些问题,X后,在集团公司的大力支持下,开始对X区的共用房屋、共用设施设备进行维修,对环境进行彻底整治。先后投入1万余元,更换小区X个单元门,清理X个供热供水井杂物,维修更换X个进出楼阀门,检测维修X多户居民屋顶漏水,更换xx多块家用玻璃,维修X多户居民窗框,清理小区X个污水井和化粪池,维修拓宽路面X余米,更换X区域监控设备。除了以上整体维修,我们还接到了X多张维修单,回访了X多户。业主对我们的满意率达到了x%以上,收到X起投诉,并成功协调解决。
建立档案,检查各种手续。为了加强公司内部管理,更好地为业主服务,10月份,我们从相关部门调取了物业公司需要的、缺失的档案,逐一归档。然后对各种手续进行年检,提前顺利完成了相关部门要求的年检。绿化美化小区为了进一步改善小区环境,在集团公司的支持下,我们先后种植了X余株刺柏,在假山一侧装饰了X余盆花卉,种植了xx株花卉。与此同时,我们修剪了以前种植的花草树木,经过精心打扮,社区焕然一新。加强宣传,配合城管和社区完成X-work物业服务,既是理性的行为服务,也是人文的思想教育和影响。我们在整治小区环境的'同时,也宣传“造城”理念、消防常识、业主行为规则等。通过宣传栏向业主宣传。先后展示了X块宣传牌匾,张贴了X条街道关于全民参与的“xx”宣传广告。通过这些宣传,业主的自身素质和“造城”意识都有了很大的提高。
配合集团公司完成X区奠基仪式的准备及善后工作,10月X日-10月X日,我司除值班人员外,全体员工出X区,顺利完成售楼部的清扫,会场布置,包括插彩旗,摆放鲜花等。受集团公司指派,负责维护场馆停车场的秩序、安全和卫生,并处理场馆善后事宜。在这次活动中,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队自身素质也得到了很好的展示。
二、经验和不足
在这半年的工作中,我们认识到一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的很多工作也离不开集团公司的支持和帮助。我们将紧紧围绕集团公司,力争后期服务xx地产,打造西建湘地产知名品牌。同时我们也意识到,只有真心实意、踏踏实实的为小区业主服务,业主才会给我们一个好的“口碑”。我们将继续努力提高服务质量,努力把xx物业打造成品牌物业,为集团公司增光添彩。当然,这半年来我们的工作也存在一些不足,如:员工的服务技能不够娴熟,安全意识不够强,企业内部管理不够科学规范,员工整体素质有待提高。
三、下半年工作计划
全力以赴完成X区项目的接管。培育市场,加大广告投放,树立品牌意识,xx市的房地产开发,xx市的房地产开发,给我们带来了无限的发展前景。要做好市场调研,总结上半年工作经验,做好业主回访,加大宣传力度,提高我们企业知名度。做好我们对我的回访工作,特别是业主的维修工作。及时、真诚、贴心的服务将永远是我们工作的主线。
加强各项目、各部门的内部管理,加强员工的培训和学习,不断学习专业知识,提高专业水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司工作打好基础。配合集团公司完成X区前期介入工作,做好安全管理工作。安全是企业永恒的主题。坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则。通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我保护能力,为小区创造安全舒适的环境。结合实际情况,考虑细节,与集团公司保持同步,协调内外部门关系,为集团公司排忧解难。
总之,我们的物业公司将在集团公司的领导下,注重管理、培训和创新服务理念;重塑品牌,拓展市场,增强竞争实力;聚焦人才,创造机会,拓展空房发展;大力发展楼市,团结一心,共创物业辉煌。
领导您好,我是保安班长xx,现将20xx年一月份工作总结如下:
一、加强自身素质和业务确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二、加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三、下一个月主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
一年来,在院党委行政和张院长的领导下,在各部门领导和全院教职工的的支持配合下,在保卫处全体同志的共同努力下,我们按照年初提出的“坚持一个方针,打造二支队伍,实现两大目标”的工作思路,较好地完成了全年的工作任务。现将所做的主要工作汇报如下:
一、基本工作情况
今年以来,共开展安全和消防工作大检查8次,举办消防与安全法制讲座各1次。组织消防演练3次,出宣传板报2期12块,广播安全提示稿件10篇;张贴防盗防骗宣传画报120份;全年盗窃、诈骗案件24起,侦破案件11起(其中:追回电脑4台、有1台价值2万元,手机1部、学生订报诈骗现金5000余元、被盗现金1500元、拦截摩托车盗窃案件3起、抓获盗窃自行车嫌疑人3起),利用视频监控为师生找回丢失钱包和饭卡5起,追回现金2300余元,全年共为师生挽回经济损失约6万余元;协助公安机关调查案件4起;处理一般治安事件10起,调解矛盾纠纷8起;查处2起严重的猥亵行为;检查学生寝室350人次,收缴“热得快”600余根,其它大功率电器60余件;处理乱发乱贴广告人员50人次,收缴广告宣传资料4000余份;更换失效灭火器的灭火剂191具;办理车辆通行证250份、摩托车出入卡500张;办理毕业生户口迁出1050人、新生户口迁入685人、老师户口迁入25人;办理大学生应征入伍和毕业生就业需要的政审材料210份;收发室收发邮件、包裹和报刊杂志数以万计无差错。
二、完成的主要工作
(一)重视预防,落实安全责任和防范措施。在治安和消防工作中,始终坚持“预防为主,防打结合”的方针。工作要求达到“六到位”:宣传教育到位、防范措施到位、检查发现问题到位、安全隐患整改到位、应急与消防演练到位、责任落实到位。以打促防,做到预防、打击“两手”抓。在预防工作中,力求实现“人防、物防、技防“三者的有机结合,始终把人防放在第一位。
(二)着力打造二支队伍,全面提高行政管理干部和保安队伍的综合素质。一是重视行政管理干部队伍的学习与提高,要求钻研安保业务,提高防范和侦破案件的能力,着力打造一支会管理、会指挥、思路清晰、综合素质高的行管干部队伍;二是在保安队伍建设中,注重“管理、服务、育人“三结合,把重教育、抓培养、细管理作为建强建好保安队伍的重要措施,为解决保安队伍流动性大,教育培训频繁,进入角色慢的问题,我们在岗位职责的基础上又制定了保安岗位工作规范,对保安岗位实行规范化和精细化管理,解决了保安不会干、不会管的问题,岗位规范的可操作性也提升了保安队伍的可执行能力。再是通过每周的2次队列和1次体能训练,抓队伍的作风养成,着力打造一支素质过硬、纪律严明、服务优质的保安队伍。
(三)两大目标任务基本实现。一是实现了减员增效目标。通过优化工作岗位和合理分工,保安人数比原来减少了5人,行政管理人员减少了2人,人员减少后,工作标准不降、任务不减。经测算,今年节约用工成本达25万元。二是实现了无火灾无重大安全责任事故的目标。到今天为止,没有发生一起火灾和重大安全责任事故,确保了校园的平安稳定。
(四)各项大的保障任务完成较好。一是完成了新生报到的安全保障工作,在人多、车多、院内商业活动竞争激烈,情况复杂、工作难度大的情况下,我们有力地保证了财务收费现场的安全秩序和院内约1300台次车辆的进出有序,没有发生堵车和交通事故现象;二是完成了毕业生离校手续办理期间的安全保障任务;三是完成了寒暑假和重要节假日担负值班的安全保障任务;四是完成了自考,英语、计算机等级考试的秩序维护以及试卷的看管、押送等安全保障任务。五是完成了校运动会、招聘会、电影院晚会、双威年会等活动的安全保障任务。
(五)规范校园安全管理,推进平安和谐校园建设。一是严格落实门卫制度,对外来人和车辆进行盘查和登记,贵重物品出门要有相关部门出具的证明,并接受门卫的安全检查和登记。二是严格管理机动车辆,对摩托车、电动车出入校门实行通行卡管理,没卡的一律禁止出校门,实行《摩托车通行卡》管理制度后,今年成功拦截了3起摩托车盗窃案,效果非常好;对教职工和外来送货的车辆实行通行证管理,凭保卫处制作发放的车辆通行证出入校园。三是出台了校园交通安全管理规定,规范了校园交通安全秩序。四是加大巡逻力度,24小时巡查校园的安全,晚上11点后,对校园内的闲杂人员进行清理,本校学生回寝,外来人员离校。五是严禁流动商贩进校推销假冒伪劣商品,诈骗学生钱财。六是治理了乱贴广告的现象,维护了校园环境的美观;七是严厉打击敌对势力和非法宗教组织利用新生入学之机传教、拉拢学生;八是清查登记了校内食堂、商户、租住户等外来人员的情况,掌握了他们的动态信息。
(六)始终与公安机关保持密切的.联系。工作中遇到困难,我们有坚强的后盾,能及时得到洪山街派出所、洪山区消防大队、公安洪山分局人口大队的支持与关心。
三、存在的主要问题
一是学生寝室的笔记本电脑被盗问题没有从根本上得到遏制,发案主要集中在年终最后1个月,建议对学生宿舍门口安装指纹门禁系统;二是消防安全的压力巨大,只要听到救火车的声音就心惊胆战,犯职业病。尽管今年没有发生火灾,但因早期建筑遗留下来的安全隐患难以从根本上整改到位,还有学生的大功率电器屡收屡有,禁而不止,建议出台处罚措施;三是安全综合治理工作要跳“集体舞“的气候还未完全形成,靠几个主管部门的努力还远远不够,需要各级领导的重视和全院师生的共同参与与努力。
校学生会保卫部作为校学生会的一个部门,同时也是接受校保卫处领导的一个重要组织。保卫部发挥着它不可或缺的作用。在积极做好本部门的各项工作的同时,保卫部也参与校会组织相应的活动,做好各项辅助工作。
在本学期临近尾声的阶段,我对校保卫处在~xx年度的工作进行一番总结,希望可以总结出我们工作中的优点和弊端,为今后的工作提供一些参考。
~xx年度我们校学生会保卫部的主要活动有
1、做好学校的夜间巡逻工作,将学校师生的安全保卫工作做到。
2、关于内部日常管理,每月校和院两级保卫部们主要成员召开例会1至2次,对保卫部的成员布置近期工作、讨论具体的活动和工作方案,了解每个学院分配任务的进展情况以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。
3、实行各学院保卫部两两结对子的办法,使校保卫部的一些工作任务的下达与分配顺利进行。
4、举办了一系列的文体类活动,如拔河,篮球赛等等。这不仅带动了身边的人参加的一些活动,这对学校保卫部和各学院保卫部在学校中的各类工作顺利开展都起到很大的帮助
5、各学院定期上报相关材料,有会议材料,活动材料等。对各学院实行干事对学院的点对点的工作。运用干事这一纽带,桥梁帮助校保卫部更好的监督管理各学院保卫部的工作。
6、向学生进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点。
6.与各班的心理委员密切联系,对一些需要关注的同学有较好的了解。
7.宣传了学生寝室的用电安全意识,在这个学期里面没有出现火灾事故。
8.加强法制教育,自防、自救教育与防火、防灾教育相结合。增强了广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。这是保卫部的一个重要功能。
9.认真服从了校领导和保卫处的正确指示,积极配合其他部门的各项活动。
在认真做好上诉各项工作之后,我们也是不断提高自己部门的整体素质的。首先,我们在保卫部的结构设置上面,进行了整改,实行分工合作的方法。将部长和干事的所长结合起来,将部门工作优化整理,获得高效。其次,我们对新招干事也是有一定的要求的,不仅是养成了他们较好的礼貌习惯,同时对他们自身的能力也是有提高的。最后,加强和校保卫处的联系制度,是我们部门这个学期较为正确的工作指示,同时也是获得较多经验的地方。这些对于我们部门将来的发展都是很好的帮助的。
总体而言,本部门在这个学期的发展是令人欣慰的。我们总结了本部门以前的材料,也认真地做了部门计划。严格按照我们的部门计划来办事,这样的提高是很明显的,同时也是我们值得骄傲的。我相信,在我们的共同努力下,我们的部门会发展的越来越好的。
时光总如白驹过隙,在不经意间匆匆逝去,20xx年在全体员工的辛勤忙碌中匆匆而过。面对煤炭行情的又一轮寒潮,以白芨沟片区为例,20xx年白芨沟片区开工工地共有36家,20xx年减少至20家;20xx年白芨沟片区有3家爆破公司进行作业,20xx年增加至5家;20xx年广东宏大爆破承担作业工地有17家,20xx年减少至9家,白芨沟片区20xx年工业炸药销量较去年同比下降69%,销售市场大幅萎缩,行业竞争及厂家直供带来的压力增大。但回顾全年,困难比预料的大,成绩比预想的多。全体员工在这一年勤奋务实、克难攻坚,在进一步强化规范经营、提高服务质量的基础上,认真组织开展安全隐患排查治理工作,加强安全押运监督管理,消除安全隐患,实现了无配送事故、无火灾爆炸事故、无人员伤亡事故,安全形势保持稳定。为汲取经验,现将一年来的工作总结如下:
一、全年主要工作回顾:
(一)加强企业内部管理
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,保安公司以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。
1、20xx年1月,依据《保安服务管理条例》的有关法律规定,顺利通过公安厅保安服务行政许可的年审工作;同时按规定对营业执照、
税务登记证进行了变更,公司全年无违法违纪现象发生,做到了依法执业,守法经营。
2、坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,及时了解掌握人员动态和思想状况,以石炭井、惠农片区为重点,加强沟通协调工作,做好人员调配,及时解决矛盾和问题。20xx年全年召开工作会议14次,组织安全学习29期,学习评估测试2次,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
3、积极保障职工合法权益,依法订立劳动合同,完善各类保障机制。20xx年除足额为员工缴纳五险外,还额外为一线员工购买了人身意外伤害商业保险,既保障了职工的合法权益,稳定了员工队伍,也降低了公司因员工工伤和各类意外可能会引起的的巨额支付风险。
(二)做好生产服务工作
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年押运人员调配较往年分散,管理难度增大,针对这一情况,保安公司各级领导提出“统一管理,主抓安全,确保服务,扎实高效”的工作思路:
1、虽然各片区管理方式和管理思路不同,但公司要求全体押运人员严于律己,恪尽职守,做好本职工作,维护公司形象。在押运制度和工作流程上做到统一要求统一考核,加强对押运人员的调配,严格执行操作规程,将民爆物品的台账登记、现场交接、及现场接收人登记备案等工作统一化、规范化,严格施行“专人入账,专人签收”,并安排专人对民爆物品押运台账统一进行检查和保管。
2、本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,加强了与各工地的配合协调力度,公司领导及管理人员深入了解工作面地形环境,提前做好工作安排,注重每一个细节,确保押运工作安全、高效、无误。
3、严格执行《协勤人员管理办法》,强化协勤人员队伍管理,加强协勤人员法制观念,提高协勤人员工作能力和综合素质,维护职业形象和公司形象,充分发挥协勤人员作用。
由于本地煤炭市场行情低迷,加之目前保安公司经营业务单一,20xx年保安公司整体经营状况不佳。但在公司各级领导的关心和兄弟部门的.配合支持下,20xx年保安公司各片区共出动押运人员940余人次,顺利完成全年民爆物品押运任务,实现安全生产无事故。押运工作及时安全高效,得到了辖区社会各界的一致好评;执勤工作期间公司派出协勤人员125余人,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查 1000多人次,录入指纹信息600余次,发现不安全隐患 20次,提出整改意见 20条,整改率为90%以上,同时协助 公安分局累计抓获违法犯罪嫌疑人 28人,调解各类纠纷39 起,协查治安案件 27起,协破刑事案件13起,20xx年6月协助破获了 市建市以来最大一起贩毒案件,缴获XX18.5公斤,公司协勤人员尽职尽责,有力维护了辖区社会治安的稳定,促进了社会的安定和谐。
(三)狠抓安全工作
安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立安全生产领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断完善安全工作制度。
2、注重安全教育,强化安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,隐患酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、与各片区负责人齐抓共管,团结一心,严格执行“安全第一,预防为主”的方针,采取自查与抽查相结合的方式,对各片区安全重点区域的安全隐患进行整治。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。
二、工作中存在的一些问题
当前,我公司在工作中仍存在如下主要问题:一是各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在;二是个别员工集体主义观念淡薄,缺乏责任心和荣誉观念,片区缺少业务骨干和带头人;三是安全会议、安全教育有待于更进一步加强。
三、二一X年工作规划
1、落实各项制度,推进规范化管理。严格执行国家有关政策法规,突出利润为中心,推进分级落实、责任到人,汲取20xx年工作经验。
2、进一步加强财务管理工作,统筹资金安排,强化资金管理。
妥善安排资金流向,节支增效,保障企业高效运转。
3、加强队伍建设,规范管理,建立目标管理责任制,继续完善管理制度,在片区培养业务骨干,进一步优化保安服务质量,提升客户满意度。
4、加大安全管理力度及投入,针对押运工作的重点环节实行目标管理,认真落实各项管理制度,确保押运工作安全高效。
5、积极拓展业务,增加盈利渠道。新的一年要有新的开始,20xx年保安公司将依托市人力资源协会这个平台,努力拓展劳务派遣范围,开源节流,降本增效,全体员工共克时艰,同渡难关!
20xx年12月1日
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