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一年来,在校党委和行政的正确领导下,在上级公安部门的指导下,以践行党的群众路线教育活动为契机,全处同志共同努力,圆满完成了治安综合治理、安全保卫、消防、户籍管理、“双拥”、军训等各项工作任务,实现了年度工作目标。
一、明确指导思想,坚持服务至上
认真贯彻执行党的路线、方针、政策和学校的各项决定,健全政治学习和组织生活制度,贯彻落实学校的各项工作,联系实际、讲求实效,全年工作有制度,有计划,有落实,有成效。
紧紧围绕党的群众路线教育活动,强化“团结、奉献、平安、和谐”宗旨,明确教学中心地位,主动为教学服务,倡导“坚持服务至上,构建和谐校园”理念,体现“以师生为本”原则,服务态度诚恳耐心,热情接待,文明用语,礼貌待人。热情为群众办实事,及时完成领导和上级机关交办的任务,限时回复基层和外单位要求办理的事情,切实提高工作效率,为学校教学、科研及其它工作创造良好环境。
二、加强队伍建设,努力提高整体素质
我处下设五个科室,正式员工50名,其中党员和复转军人占全处人员的80%以上,行政管理人员80%以上具有本科学历,队伍结构合理,素质高。结合我处工作特点,充分利用例会时间,认真学习时政文选、业务知识等文件材料,强调学习型处室、和谐处室的建设,不断提高全体人员思想政治素质、业务技能和服务质量。
重视干部队伍建设,领导班子团结,结构合理,干群关系融洽。针对校园治安特点,不断研究和探寻工作新思路,加强工作协调和相互间的沟通,集思广益,政务公开,努力增强领导班子科学决策和开拓进取能力,树立良好风气,推动处室各项工作有效开展。
积极开展素质教育、职业道德教育,提高道德修养,坚持原则,秉公办事。严格管理规章制度,遵守党纪国法和学校的各项规章制度,严格遵守学校的劳动纪律,按规定考勤。坚持处、科级干部夜间带班制度,艰苦奋斗,勤俭办公,强化全体人员的工作责任心和事业心,树立爱岗敬业和奉献精神。
认真贯彻上级关于党风廉政建设的部署和要求,对党员干部认真开展党性党风党纪和廉政教育,廉洁自律,不以权谋私。做好党建工作,积极开展健康向上的有益活动,陶冶情操,凝聚人心,打造团结协作,作风硬朗、工作扎实、奋发向上的团队精神,真正做到“内强素质,外塑形象”,不断积聚正能量。
三、提高思想认识,努力做好政治稳定工作
从政治的高度对待政保工作,紧紧依靠群众,掌握动态反映。针对敏感节点,对有价值的信息进行跟踪和研判,并将第一手资料报送学校及上级国安机关。同时,加强内部监控和预防,加强校圆值班巡逻,及时召专题会议,做好学生的思想稳定工作。
加强政保基础工作,根据上级公安部门的要求,对我校少数民族学生,尤其是维族、藏族、回族、蒙古族学生进行初步的信息收集和档案建立。对我校的BBS及相关论坛实时监控,及时掌握信息动态,发表正确导向的言论引导、化解各类矛盾。
加强情报信息工作,全年上报信息85条(次),为我校师生员工开具《政审证明》200余份,为公安、安全等部门提供参考,为维护学校及社会政治稳定提供了信息保证。
三、树立高度的责任心,强化校园安全防范
(一)安全防范工作
加强制度建设,强化治安管理;发送《责令限期整改治安隐患通知书》3份,上报《校园安全情况通报》8期;依据《郑州航院校园治安综合治理暂行规定》、《郑州航院关于院内暂住人口管理办法》,对在院内340余名从事商业经营和临时务工人员进行了信息登记。张贴《治安防范通报》和警示牌。
加强安全检查工作,积极开展群防群治。坚持日巡查,月普查和重大案件通报制度,发现隐患,及时提出整改意见和防范措施。全年共计上报《校园安全情况通报》6期,有效遏制学生区发案率,保护学生的财产安全。
加强安全防范工作,严厉打击校园内的违反犯罪活动。开展了“防诈骗”专项教育宣传活动,制作防诈骗宣传展板四块,发放法制宣传单15000余张;全年受理各类案事件79起,移交公安机关处理2起(4人),报学校和院系处理6起(15人),协助公安机关抓获犯罪嫌疑人1名。
进一步推进技防工作,结合东校区建设和南校区维护,及时完善电视监控系统,电视监控点达到242个,红外报警探头193个,基本实现了人防、物防、技防的有机结合,为侦破刑事案件及抓捕打击现行违法犯罪分子,提供了有力的证据材料。
(二)消防安全工作
积极开展消防安全教育活动和消防安全检查。组织消防安全知识讲座和演练4次,参加人员近2200人次。认真落实消防安全责任制度,坚持实行《安全检查月报制度》和责任追究制度,针对校园不同时期的防火特点,及时开展消防安全检查、巡查,发现隐患及时整改。全年日常检查与专项检查20次,发现火险2次,下达整改4项。做好消防设施维护工作,更换、维护干粉灭火器1200多具,维护室外消火栓、接合器78个,更换补充疏散标志400余个。
四、做好专项工作,强化安全稳定意识
户籍管理工作。坚持“以人为本,周到服务”的理念,圆满完成了20xx年新生报到工作,其中预科生726人,专科生416余人,专升本学生787余人,普通本科生6117余人,研究生40余人。并做好了8086余人的暂住户口登记入册。本年度教职工借用户口700余人、迁出户口170余人,新引进教师入户口40余人,新生儿入户口10余人,20xx年接受新生户口95余人,出具教职工、学生户籍证明400余人,学生暂住证明1500余人,办理身份证200余人。顺利完成了20xx届毕业生的户口迁移工作,迁出户口157余人,往届生200余人。改迁迁移证60余人、补迁迁移证10余人。完成了256名学生转专业和203名毕业生延长学制的登记工作。
强化保安队伍建设。狠抓保安人员的文明执勤和整体素质,确立岗位目标责任制,认真做好机动车辆夜间出校门登记制度和外来车辆出入校门换证制度,严格控制出租车进入校园,切实做到文明执勤、热情服务,树立良好的“窗口”形象。
校园交通安全管理工作。认真执行《郑州航院机动车辆管理规定》,配合后勤服务公司做好车辆出入管理工作,增添道路减速带34条337米,限速禁鸣标志牌3个广角镜2个,办理各类车辆通行证440余张,保障车辆与行人安全。
综治创建工作。强化部门职责和领导职责,形成“齐抓共管”的良好局面,创建安全、文明、优美、有序的校园环境,维护学校师生员工的合法权益。
重大活动安全保卫工作。一年来,在执行省、部级领导来校视察、国家公务员考试、毕业生离校、迎新生、就业市场、运动会、硕士单位建设终期考核等一系列重大任务时,精心安排,周密布置,圆满完成各项工作任务。根据《郑州航院大型活动安全管理办法》审批校内活动464项,负责学校大型活动和各类考试等安全保卫工作20余次。
武装部工作。深化军训工作改革,强化教官队伍建设,着力培养符合条件的学生担任一线教官,今年共吸收学生教官32人,约占教官总数的30%。依靠自身力量,圆满完成了20xx学生军训工作,参训教练员97人,受训学生6600余人。军训中组织了国防知识、安全知识讲座和消防演练,开展了丰富多彩的文体竞赛活动。
八·一建军节向全校复转军人、军烈属发倡议书,春节前夕向全校军烈属发放了节日慰问品。努力做好义务兵入伍预征工作,组织宣传鼓动动员和政策咨询活动,完成应届毕业生义务兵预征登记131人,符合进站体检37人,在校生入伍21人。
五、存在的问题和困难
1、保卫工作体制不畅。受到执法权限制,使校保卫人员受到束缚,不能很好发挥作用。
2、校园交通安全状况需要完善。校园内的机动车辆日益剧增,车流量大,缺乏合理规划以及有效的配套管理措施。
3、学校的综治工作需要进一步加强。学校与二级单位签订了《郑州航院治安综合治理和消防安全目标管理责任书》,但是仍有少数部门存在安全稳定意识较差,责任意识不强的状况。
20xx年,我处(部)在维护学校安全与稳定的工作中取得了显著的成绩,但我们在工作中还存在薄弱环节,与各级领导和师生员工的要求还存在一定的差距。我们将发扬成绩,巩固成果,整改不足,牢固树立科学发展观,解放思想,更新观念,求真务实,开拓进取,为学校的发展做出积极的贡献。
在上级主管部门及公司的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基础上,进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕安全第一,预防为主的方针,按照谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
1、我是20xx年12底月调到消防安全保卫部,担任消防主管,一上任就面临、两大,针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况,通过签订防火责任状使广大业主从上重视防火工作,自觉加强防范。春节临近,我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时和根据小区(大厦)本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理和巡逻,避免火灾事故的发生。由于各级的重视,全体员工的不懈努力,两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。
2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防安全管理工作,重点部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重点部位的消防安全管理工作是关键,为此加强了监督、检查和日常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位,平衡计分卡检查工作,对发现的消防隐患及时要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题及时得到解决。
3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的,为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患情况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况,我们积极开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进行汇总,及时上报集团和相关部门。
4、20xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结活动,活动期间各单位按照公司的安排要求,开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育,使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围,通过此次学习教育,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、小组审核,经有限:两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习,牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的,做好各项工作,为企业发展做出贡献。
一、教学工作
本学年我带的是二年级英语课,由于原来一直当班主任带的是语文课,所以在英语方面还是有些薄弱,为了在最短的时间里驾驭英语,在课堂上运用得心应手,我刻苦钻研教材,遇到不会的问题及时向其他英语教师请教。由于我所带的是低年级的孩子,他们没有英语基础,所以我要不停地为他们范读、领读,一个字母一个字母教他们书写、发音,在课堂上我常常读得唇焦口燥、嗓子沙哑。教好本科目的同时,我还努力配合班主任做好班级的其它工作。
二、安全法制工作
1、安全
安全维系着学校的一些正常工作,学校共有26个教学班,2100多名学生,每天上下楼梯,上学下学的安全成了学校 的重中之重。“安全高于一切,责任重于泰山”在接受这项工作的那一天,我就暗暗告诫自己,一定要踏踏实实地工作,认认真真地负责,替校长分忧、对孩子负责、让家长放心。如果没有特殊情况,我每天一定是早早来到学校,看看楼梯口、校门口是否有学生早来,看看是否有老师忘了值班,如果有,我就替他顶一会儿,有时候老师们见到我站在岗上都关切的问一句:“怎么又该你值班了?”此时,我只是对他们报之一笑。放学了,我要看一下今天 该谁带班,有没有人督促静校。这些看起来不起眼的小事儿,常常牵扯了我很大的精力,但我心甘情愿,无怨无悔,因为安全是我的工作,平安是我的心愿。安排值班、督促值班、检查值班,已经成了我的一种习惯,成为了我学校生活中的一部分。由于大家的共同努力,20xx全年无事故平平安安度过了365天,在此我感谢大家对安全工作的支持。在紧张的工作之余,在政教处全体同仁的帮助下,我又系统整理了一套安全资料档案,20xx年通过安全法规处检查。
2、法制
学校规模不断扩大,学生人数也越来越多,这就给管理带来了一定的压力和困难。大孩子拦路给小孩子要钱,有的学生引领校外学生打群架,一度让老师、家长头痛,在崔爱香校长的领导下,我积极和班主任一道调查、解决,把不良习气扼制在初期阶段。除此之外,我还经常配合班主任一起排摸班内管制刀具,预防恶性打架斗殴事件。孩子是家庭的希望,学生是祖国的未来,我协助班主任和任课教师做好学生的思想教育,让他们知法、懂法、守法,做一个德、智、体全面发展的好学生。
3、依法治校工作
在领导的关心和支持下、在各位同仁的大力协助下,我校有成功地举办了法制安全文化节,并在法制安全文化节取得丛台区先进集体奖、河北省创新一等奖。组织全体教师学习有关法律法规,邀请法制校外辅导员给全校师生做法制讲座。随着依法治校工作的推进,学校校长、老师、学生的法制观念增强了、依法办事能力提高了,形成符合法治精神的育人环境也改善了,学生、教师、学校的合法权益也得到了维护,保证了国家教育方针和学校各项工作的顺利实施,由于依法治校工作的突出,我校20xx年10月被命名为省依法治校示范校,在大家的共同努力下11月顺利通过验收。
三、文字资料工作
随着知名度的提高,学校的文字资料越来越多,根据需要学校又专门成立了写作小组。作为写作组的组长,我积极协助领导起草学校重要报告及汇报材料,帮助写作小组成员整理各种资料和稿件。一年来本人先后为两起校报撰写总领文章;为大型活动撰写领导发言稿;为读书节、法制安全节撰写解说词;和崔爱香校长、杨艳艳主任一同为读书节写脚本;为安全文明校园、省依法治校示范校写汇报材料;为拆除小平房向区领导起草报告;为我校缩减暖气费向市热力公司打报告;为周边建筑隐患起草方案;为薛雅琪同学量体裁衣撰写讲故事稿件,并辅导薛雅琪同学参加全国读书、讲故事大赛依法治校工作,薛雅琪同学先后夺得邯郸市一等奖、河北省一等奖、全国二等奖的佳绩。
四、关心下一代工作
孩子的教育是一项巨大的工程,要想使这项工程更好地去完成,那么就需要家庭教育与学校教育形成合力,因此各校的家校工作也是日新月异。我校更是突飞猛进,于20xx年9月成立了家长学校,一、二年级500多名学生的家长入了校,走在了全区的前列。由于我校家校工作的扎实和突出,局关工委已将我校推荐为省家长学校示范校。
虽然工作取得了一些成绩,但今后仍需更加努力,勤奋工作,克服工作中的不足,虚心向广大教师学习,积极拼搏,锐意进取,使自己在各方面更加出色。
一、 ____年我本人及保卫处的工作情况、工作成效
努力学习,刻苦钻研,不断提高管理水平和业务素质
一年来,我能够认真学习和领会马列主义,认真学习"讲话"尤其是________的重要思想。认真学习和贯彻《沈阳师范大学____-____年发展纲要》和我校第一次党代会精神,认真领会学校党代会"四新一建"的奋斗目标,做工作有思路、奋斗有目标。作为一名干部党员,首先要坚定共产主义信念,坚持四项基本原则,全心全意为人民服务,树立正确的人生观。在理论学习的同时,能理论联系实际,一年来边学习边写笔记30余篇。适应现代化办公的形势需要,努力学习自动化办公技能。我先后学习了windows98操作系统、office办公软件等,提高了自己的工作水平。在工作中,我注意做好先锋模范作用,利用会议宣传教育全处同志要树立全心全意、大公无私,对工作要脚踏实地。一年来我没有休过一个完整的双休日,把自己的全部精力投入到工作
中,特别是新生入学后,保卫处工作有计划地开展。根据学校安全保卫的工作实际,我组织建立了校园110制,校卫队24小时巡逻制,总值班制,干部巡查制,片长制。在工作中我没有被困难下倒,而是虚心学习,不耻下问。为了尽快地适应工作环境,掌握保卫工作的特点和规律,不仅经常地向领导和主管公安部门请教,而且还早起晚归,亲自摸索新形势下抓好校园安全保卫工作的第一手材料。同时学习《高校保卫工作研究》等有关资料,从理论上提高自己抓工作的层次和水平。
锐意改革,严格要求,建立一支作风过硬的保卫队伍
在____年初的全院干部全员聘任中,我认真进行述职,参加竞聘演讲,由于工作成绩突出,群众威信高,竞聘上岗继续担任保卫处长。根据干部全员聘任的经验,我在保卫处工人队伍中开展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表现一般,在聘任中被缓聘,调离了原工作岗位,减发每月津贴。先后有5名同志因违犯处内规定,1名同志上班时间上网,经处务会研究决定扣发了其部分校内津贴。这些举措,极大地震动了全处职工,调动了他们的工作积极性。
为了加强内部整体建设,确保各项工作管理制度化、科学化、规范化,根据形势发展和工作实际的需要,先后三次修订内部管理规章制度。在职责区分上,制订了从处长到更夫等十五个层次各职各类人员的职责,从而实现了一级抓一级、一级为一级负责的层次管理机制,从根本上消除了干好干坏一个样,干和不干一个样的平庸局面。抓规章制度上,我把着眼点放在抓落实上。例如,行政例会制度。每月初召开一次行政会,布置当月工作,提出完成各项任务的措施和要求,每月底检查、讲评、总结一个月所完成工作的情况,好的提出表扬、奖励,差的进行通报批评。
在抓好制度建设的同时,更注重抓好全体人员的素质建设。我把参与保卫工作的所有人员分成"三支队伍"。即:分兵把口,独挡一面的干部队伍;勇挑大梁,善于突击的职工队伍;坚守岗位,死看死守的门卫值班队伍,并根据不同工作岗位提出了相应的要求和标准。在干部队伍上,要求每名干部不仅能精通本职业务,而且还能独挡一面,当好表率;在职工队伍上,要求所有职工都要树立主人翁意识,增强集体荣誉感,不仅成为校园的安全员、消防员,更要成为政治稳定的信息员、调研员;在招聘的临时工队伍上,要求不仅政治素质高,责任心强,而且具备一定工作经验和处事能力。从目前招聘试用的34名临时工,除7名保安外,其余27名都是科处级干部。从整体建设上,保卫处按照"政治素质强,业务素质精,文化素质好"的总要求强化队伍建设,努力增强自觉服务意识,帮助树立顾全大局的观念。为了加强干部职工观察问题、分析问题、解决问题的能力,每月结合工作实际进行一次政治理论学习,每季度搞一次典型案例剖析,并采取以会带训,典型引路,走出去请进来的办法,有意识地帮助大家掌握观察、分析和解决问题的方式方法。请市公安局领导来搞业务辅导,请校领导作形势报告。为了提高职工队伍的文化素质,我积极引导年轻职工上夜大,搞自学,不失时机地为创造条件。目前,校卫队有6名同志参加了院里组织的夜大、函大,其中有一名同志已获得了本科学历证书。
以身作则,率先垂范,带动和影响全处同志
聘任后,我更加注重思想作风的建设,要求别人做到的,我首先做得到,率先垂范,从不违规。由于保卫工作性质的要求,我规定任何人在工作时间不准喝酒、打麻将。不仅是这样说的,也是这样做的。一次地方政府来了几个过去的老战友,中午吃饭时,都让我喝几杯,可我一口没喝,硬是喝着茶水把老战友陪的乐乐呵呵的。还有几个销售消防器材的业务员与我谈价钱时,话中有话。表面说的很文明,可内地里明摆着的是在进行贿赂。我提高了警觉,没有被袭来的糖弹打中,而是多次进行市场考察,选中一家价廉质优的厂。
我带头遵守工作纪律,每天总是第一个到校,先到各楼检查一遍,检查校卫队早起巡逻情况。在节假日、星期天,我也总是牺牲自己的休息时间到校检查,交待一下工作。尤其是在大型活动和各种考试的安全保障中,我总是亲自布署,亲自上阵。同时加大查岗、查哨力度,不定时、不定点地对夜间值班员、校卫队员执勤情况进行抽查,全年检查、抽查达140余次,确保了制度落实。经常深入到各楼治安片长中间,了解询问情况。我的榜样作用,带动了全处职工的工作积极性。
关心同志,心系师生,努力为师生员工服务
我坚信,只要模范自学地履行工作职责,身先士卒地抓好各项工作落实,没有摸不熟的情况,没有干不好的工作。对同事不了解,我就一个一个地促膝谈心,主动积极的与班子成员进行沟通。全处与职工谈话达150余人次。对急于解决的问题,我不是凭激情,个人说了算,而是冷静思考,召开班子会,多方征求意见和建议,制订和拿出解决办法。对于群众意见,我积极采纳。校卫队反映休息室的衣柜破旧,影响工作。我建议处里投资4000余元,购置了制式更衣柜,改善了校卫队的办公条件。我认为作为学校负责安全保卫工作的人员,首要的问题就是形象问题,这个问题解决不好,"窗口"就树立不好,给学院整体建设就带来不好的印象。经过认真地考虑,我率先提出了在保卫处内部开展"内强素质,外塑形象"的竞赛口号和"五争光"活动,从而激发了大家比学赶帮,争上游的工作热情。
我认为,作为高校的行政机关就是要为各系和广大师生做好服务,作为保卫处这样具有特殊工作任务性质的单位,为基层服务好显得更为重要。教工和师生的户籍关系、安全保障是两个关键性问题,解决不好不仅给工作带来麻烦,而且还会影响大家的工作热情。为了减少师生和教工在办理户籍关系时的麻烦,我还要求负责户粮关系的人员,在南北两个生活区和教工食堂张贴户籍办公地点及办公电话,较好地方便了广大师生和教职员工。在全校实行了校园110报警服务系统,及时地为广大师生的各种求助求救提供帮助。为了不断增强保卫处全体人员的职业道德水平和服务意识,我经常带领科级人员深入各系和机关各部门了解情况,征求意见,并要求全处同志在提高职业道德水准上,"树立服务思想,强化服务观念,提高服务品味,增强服务意识"。在南生活区丢包、图书馆丢包事件发生后,我果断地调整安全保卫工作的布署,增加巡逻警力,并实行了蹲坑守候制度,控制了事件的发展,受到了大家的普遍欢迎。
二 、工作中的一些思考和感想
争创沈阳市保卫工作先进集体是我们最大、最核心的目标和工作
争创沈阳市保卫工作先进集体,对我们保卫处来说既是一次严格的考验,更是一个跨世纪的发展机遇。自从我校迁入新校址以来,学校安全保卫工作有了很大起色,工作受到了市局的充分肯定。因此,我处争创沈阳市保卫工作先进集体,可谓机遇与挑战并存,希望与艰难同在。目前,我们已经进入"争创"的关键时刻。全处职工要紧紧围绕"争创"目标,顾全大局,同心同德,再接再厉,为保卫处的发展更加努力地工作。
我的工作离不开全体教职工同志们的支持
从____年5月至今,我在保卫处处长的岗位上工作已近3年了。3年来,全处职工同志们和我同甘共苦,风雨同舟,共同为学校的安全保卫做出了努力。所有工作成绩的取得,都离不开同志们的大力支持,更离不开校领导及上级机关的正确领导与殷切关心、离不开学校各部门、各院系的大力支持。
我们必须坚持改革方向,加大内涵发展的力度
保卫处发展到今天,确实取得了很大成绩,但我们应当认识到,我们面临的问题还很多,面临的竞争也相当激烈,我们还有很多差距需要弥补,还有很多困难需要克服。发展才是硬道理,改革才有出路,我们要以务实的思想作风和工作态度,坚持改革方向,下大力气狠抓内涵发展。我们既要有充足的信心和豪情,又要有紧迫感和危机感,丝毫也不可懈担
进一步解放思想,强化超前思维,增强竞争与服务意识
目前我校的改革已进入"攻坚阶段",诸多领域的改革已触及到了实质性的问题。保卫处作为抓好安全保卫工作的职能部门,要为学校的改革与发展及教学科研创造有利条件。我们要利用自己的优势和经验,进一步解放思想,强化超前思维,增强竞争与服务意识,主动、积极地为广大师生员工服务,使我校立于教育改革和发展的潮头。
全校上下要进一步强化协作精神,增强凝聚力
我多次说过:是我们"保卫处"这个战斗的群体创造了和创造着沈师保卫工作的今天和明天。一个单位,一个集体,凝聚力、向心力是最可宝贵的财富。今天我想再重新强调:我们的每一位干部同志,都要时刻提醒自己富于责任心、公正心;我们的每一位职工,都要时刻提醒自己严于律己、宽以待人;全处上下要形成"战斗的堡垒";每一个保卫处职工,都要时刻提醒自己,凡是有损保卫处声誉的话绝不讲,凡是有损保卫处形象的事绝不做。
我在工作中还存在很多不足之处,欢迎同志们指正
坦率地讲,我这个人的缺点也不少。有时候在工作太繁重的情况下,性情急躁,容易发脾气,在处理一些问题时态度可能粗暴了,措辞也可能不妥当,因此伤了一些同志的感情;很多时候忙不过来,对同志们关心得不够,大家的一些困难、问题没有及时地解决,有的同志提出的建议也没能及时考虑、采纳;另外,工作中也存在一些失误。在此,我向同志们表示歉意。我真诚地希望同志们直言不讳地对我的不足之处提出批评和意见,帮助我改进工作。
三 、____年我的主要工作设想
____年度,我将紧紧围绕校党代会提出的奋斗目标展开工作。我的设想主要有以下几点:
"一个中心"--抓安全防范工作不动摇;
"两大工程"--"校园110服务工程"、"电子档案工程";
"三项建设"--领导班子建设、干部队伍建设、片长队伍建设;
"四个提高"--提高队伍管理水平、提高校园内部环境质量、提高处内精神文明水平、提高校园周边治安环境水平。为此采取以下措施:一是认真抓好政治理论学习,提高政治觉悟;二是加强政治保卫工作,确保校园政治稳定;三是采取有效措施,加强校园内部稳定;四是做好基础性工作,完善服务体系建设;五是提高服务意识,树立保卫队伍形象。
历史已经跨进了21世纪。在新的一年里,全校师生员工将为实现国内知名省属一流的师范大学而努力奋斗。安全保卫工作的担子很艰巨,面前的任务很繁重。我将和全处职工一道,全力以赴做好安全保卫工作。我将“管理、服务、育人”的工作方针,齐心协力,继往开来,带领全处,从新的起跑线上,阔步迈进,为谱写沈阳师范大学更加绚丽的篇章而努力工作!
以上述职报告妥否,请予审议。
20xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。现在简要总结一下今年的保安工作。
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长,我有责任抓好队伍的稳定工作。了解队员的基本情况,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,我通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
除了安保工作要求高之外,我们日常工作的要求也十分严格。根据实际情况,在执勤中提出主动向单位领导问好,并帮其他员工做一些力所能及的事情。特别是在工作中,员工需要帮助时,主动提供力所能及的'帮助,得到了单位员工一致好评,拉近了我们与员工的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
今年虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
一、 20____年所做的工作
(一) 确定思路,明确目标
年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办20____年度工作计划并在20____年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了20____年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。
(二) 以CI为平台,规范公司行政事务管理
为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:
1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。
对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。
2、统一办公事务用品制作
对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。
3、以招标为手段,降低各项行政管理费用
在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。
(三) 发挥部门整体优势,认真对待每一项工作
总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。
1、 大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。
(四) 加大检查指导职能,搭建行政管理平台
根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。今年三次到9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查,更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要,热情比经验更重要,。
(五) 提升业务素质,营造学习型团队
行政工作繁琐、事务性工作较多,做为行政管理人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平,提高部门人员的工作能力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。对部门人员都安排参加了本专业的培训。并坚持召开周例会,通过相互交流学习得到共同进步。
平时注重给大家创造学习的机会,并努力发挥每个人的长处,如部门原临时工电工王军,因其本人比较爱学习,在工作中多压重担,多给机会锻炼,8月份,在番茄事业部的招聘中,被优先聘用。今年部门人员新增管理人员四名,在工作中一方面注重对他们的培训,一方面多加授权,
本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》,并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享,通过学习找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 维护制度的权威,保证制度有效执行
今年年初,公司领导提出创建制度文化,在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行,如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等,在制度执行的过程中,往往伴随着人情关系和特殊情况,我们一方面要求严格按制度办事,但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。
二、 工作创新意识
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望对行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司领导的授权下,对进出口公司用车制度进行了改革,制定了车改方案,并认真贯彻实施。
(二) 以问卷调查的形式,了解员工的满意度指数
今年我们对番茄事业部、糖事业部、果业事业部共 11个公司300多名员工进行了满意度问卷调查,做这次问卷基于两种考虑。一是当好使参谋助手作用。及时掌握动态,能向领导提供准确、全面的信息。第二,问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否舒畅、工作环境是否舒适的小问题,看似小问题,是否处理得当会影响到公司的整体形象,影响到员工的整体士气。想通过问卷,既找到公司在管理方面存的优势,更发现工作中的劣势,并达到最终改进的目的。如在问卷中,我们了解到大家对加班、调休的问题比较关注,在今年制度重新修订过程中,我们重新做了调整,不做一刀切的规定,由各事业部根据产业实际情况自行制定。
(三) 组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训
因公司组织机构的变化,各事业部及分公司行政人员大都是新手,工作中达不到高质量的工作标准,制度理解的不统一,造成工作质量、服务质量不到位。因此只有提高行政管理人员的业务素质和理论修养,才能保证为公司更好的发展提供基础服务平台。11月,对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班,通过培训,提高了行政人员的专业技能,建立了行政管理系统沟通交流的平台。
三、 工作中的感受
1、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。
2、总经办主任处于双重角色,一是“总管家”和“不管部”的双重角色
一是“领导”和“被领导”的角色,善于当好领导,当好服务员,。把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,不揽权,不越权。
3、做为聪明人,首先必须是有心人,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
4、总经办主任必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。
5、作为办公室人员要有奉献精神,没有奉献精神,服务就没有积极性、行政工作人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。
四、 自我评价:
优点:
(一) 具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。
(二) 心胸开阔,待人真诚
(三) 在工作中有创新意识在工作中没有畏难情绪,注重在工作中有所创新。我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。
不足之处:
1、综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。
2、因对部门人员激励办法少,在工作中表现执行力不到位。
3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。
4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
五、 20____年工作打算
1、对20____年行政工作我主要分了七大块,一是行政系统建设,二是公共关系建设,三是CI品牌形象建设、四是档案管理,五是信息化建设,六是总务后勤管理、七是部门团队建设
2、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好后勤保障的服务职能,继续加强对各事业部、分公司的业务指导职能,以CI品牌形象为契机,以沟通为工具,创立公司良好的公共关系网络,认真投入信息化建设,以信息化建设为入口,提升公司整体管理水平,
3、提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。
我曾经喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想我可能还在半山腰或者更低,有时常感觉自已被上面拉着,被下面推着在努力的前行,我希望自已能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,并为后来人踏出一条新路。以上是我20____年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。