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物业对社区工作总结

2024-05-31 23:42:30

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第一篇:社区综治工作总结

上半年我们在街道党工委、维稳办、社区党支部、居委会的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大全会精神,按照《社区治安综合治理目标管理》结合本社区的实际情况,坚持“预防为主、打防结合”的方针,在社区开展以争创“平安社区”“无毒社区”“无邪教社区”为载体的活动,有效地遏制了刑事案件和治安案件的发生,为社区居民营造一个稳定、祥和、优美的生活环境。现将上半年工作总结如下:

一、齐抓共管,共建和谐:

基础不牢,地动山摇,上半年,我社区认真贯彻上级有关指示精神,结合本社区实际,以创建“平安社区”为目标,突出固本强基,切实加大防控力度,狠抓防范长效机制建设,进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施,辖区治安形势良好。

二、加强宣传教育,提高居民法制意识

我社区居委会利用黑板报、张贴宣传画、发放宣传单等方式,开展了以“抵制邪教,倡导文明”、“珍爱生命,拒绝毒品”活动,增强居民的法制观念,使居民进一步对社会的了解,对家庭社会关爱,为稳定社区治安秩序奠定了基础。

三、依法调处,化解矛盾

1、截止至今,我社区共有刑释解教人员3人,社区矫正对象1名。社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区帮教小组定期走访,了解两劳人员的思想动态,开展经常性的帮教工作。

2、我社区密切联系群众,时刻了解居民的生活情况,及时调解居民的纠纷,努力创造安定祥和的生活环境。今年上半年以来,我社区共调解矛盾2起,做好了邻里文明的和睦相处这项工作。

四、加强对外来流动人口的管理、教育工作

针对社区再建设,建筑工地流动人口比较多,结合计划生育工作,对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口租房合同,对他们进行法制宣传教育,让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。

五、抓好安全生产防火工作

社区居委会协助各驻地单位,认真做好安全生产防火工作,充分依靠社会各种力量,协调一致,齐抓共管,保证各项工作的顺利进行。

通过半年的综合治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在街道党工委、维稳办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,不差不缺,努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。

第二篇:小区物业年终总结

一、工作计划制定及实施

结合期货大厦是xx市重点工程、地标性建筑的实际情况,按照xx在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以xx系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图,第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划,接管计划等等,并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。为了保障计划整体的切实可行,在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况,有针对性的对各项计划进行调整,截至目前为止,物业管理筹备处已基本圆满完成了20xx年制定的各项工作计划及目标。

二、项目及配套服务优化建议

根据xx大厦项目特点及管理目标,按照xx的管理经验,积极配合大厦各项招商及规划工作,从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面,提供了大量的物业顾问服务建议,为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础,如今,xx层银行整体装修已接近尾声,地下室食堂土建施工也即将结束,下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。

三、管理及服务预算制定及完善

xx大厦作为xx市的地标性建筑,资金预算必须细致、全面,方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务,资金预算既是物业管理筹备处既定的目标,也是在今后运作过程中需完成的任务,目标要明确、可行,任务要合理并具可操作,物业管理筹备处围绕着把xx大厦打造成xx市一流地标性建筑的目标,从实际出发,制定了详实,合理的资金预算并根据实际需要进行完善。

四、物业服务人员招聘及团队组建

优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神,严把人员招聘关。截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员招聘近xx人次,招聘员工xx人,员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。

五、项目风险评估及工作介入

xx大厦整体尚未竣工,施工中难免存在着一定的安全隐患,遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神,对项目的施工进行积极的配合和协助,强化安全防范意识,以保障后期各项服务的顺利进行,20xx年x月x日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示,向现场派驻了x批共xx名员工,负责现场x机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。尤其是采暖运行工作,在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下,物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下,克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难,边运行边保障,在保证采暖系统正常运转的情况下,大力配合了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下,现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。截至今日,物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等xx处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行,就已成功实现了连续xx小时无故障运行。同时,物业筹备处员工在采暖运行的同时,更是充分利用一切机会不断深入熟悉和学习现场设备的各项技术参数。同时,现场发现问题,及时通报施工管理单位。几次现场跑水,均因物业巡检及时,从而避免了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行,物业筹备处维修保养部已针对现状,提出了合理可行的维保方案。计划在设备安全运行xx小时左右,对设备进行第一次全面维保。目前,技术培训、人员准备等工作已经完备,只待维保工具及材料购回,即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵经验。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺利。

六、工作程序制定及建章立制物业管理

筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、按照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况,从满足日后各项工作能够顺利开展出发,以第一太平戴维斯成功推行的制度为基础依据,充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的管理元素,制定了xx余项,近x万字的规章制度。各部门、各岗位,全都建立了系统的工作手册,各项工作的具体操作及流程都做出了细致地规定,各项工作应达到的质量都提出了具体的要求。为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障。如今,物业管理筹备处的各项工作已全面地走上了正轨,整体上继续向预期方向稳步前进。

七、物业服务所需外委公司接洽及招投标

根据后期物业服务工作的需要,需要外委公司但当一部分的具体工作,对此,物业管理筹备处按照制定的工作计划并遵照上级领导的指示,与各外委专业公司进行了接洽和联系,根据项目实际需要,截止目前为止,已对部分外委工作展开了招标工作,在具体实施过程中,根据物业管理筹备处的前期预算和外委公司的标书,制定了合理的评分细则,并融入了作业现场抽查等先进举措,科学、缜密地对投标单位进行了考察,以保障招标结果的公开、公平、公正。

八、员工系统培训物业管理

筹备处的目标是将期货大厦打造成XX市著名的地标性建筑,代表业内的最高水平,一流项目的核心保障就是拥有一流的服务团队,物业管理筹备处一贯高度重视对员工的培训工作,从物业筹备工作伊始,就安排对到岗的员工开展系统的培训工作,20xx年,共进行各类培训xx余次,员工受培训时间平均达到x小时以上。通过培训,员工的技术、理论水平均得到了较大的提高,团队整体素质得到了进一步的提升。

九、下一阶段工作展望

随着大厦竣工日期的日益临近,物业管理筹备处下一阶段的工作将更多的以实际操作为主。有了前期充分的准备,我们对下一阶段的工作充满信心,对于今后的'工作,物业管理筹备处将从以下几个方面展开:

1、塑造xx市地标性建筑充分发挥期货大厦先进的硬件优势,通过科学规范的软件管理,将期货大厦成功塑造成XX市知名的地标性建筑,并发挥出知名品牌所应有的价值,将大厦前期工程的巨额投入,转变为日后丰硕的长期回报。

2、打造精英团队在日后的团队建设中,本着客户至上,服务为本的理念,谨记“注重细节、力求完美”的宗旨,深挖服务细节,牢固树立服务意识,将物业管理筹备处物业管理筹备处打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。

3、大厦风险控制作为期货交易平台的所在地,物业管理筹备处物业管理筹备处将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全提供全面的保障,将各项风险控制到最低,安全工作将是今后工作的一个长期重点。

4、物业接管与运行物业管理筹备处将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接,实现管理平稳过度,设备运行顺利更迭,使大厦竣工伊始,就有系统的物业管理为其提供全面的保障。

以上,是物业管理筹备处20xx年工作的概况的总结,20xx,是至关重要的一年,在这一年里,大厦整体施工进入尾声,各项大的施工工程即将圆满结束,大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今,大厦的第二阶段工作已顺利启动,物业管理筹备处已开始全面运转。大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上,蓄势待发。物业管理筹备处也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,大连期货大厦,必将会在新的一年里,作为xx市最耀眼的地标建筑,巍然矗立在xx湾畔。

第三篇:社区创卫工作总结

自xx市开展创建国家卫生城市工作以来,在市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕“创建国家卫生城市”的目标,按照市委、市政府的统一部署,我局对创卫工作高度重视,全员动员、全面部署、迅速行动,开展了大量卓有成效的工作,较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务,现将我局创卫工作总结汇报如下:

一、加强组织领导,明确目标责任

为推进创卫工作全面开展,我局成立了局创卫工作领导小组,由局长、党委书记崔延强任组长,党委副书记任副组长,各分管领导为成员。领导小组在政秘科设立办公室,由科长担任办公室主任,负责创卫工作和各专项整治的组织领导和协调工作。随后,根据创卫工作中存在的突出问题,有针对性地成立了再生资源,市土畜外贸公司,市物资公司、副食公司、燃料公司、协作公司,城区加油站4个专项整治小组,由各分管领导任组长,科室业务骨干为成员,制定了一系列工作方案和制度,落实各领导包抓责任,明确了目标任务、工作要求和时间进度,全力按照创卫整改要求整改落实。同时,由局长、党委副书记带队不定期对各专项整治小组进展情况进行督查,并及时通报督查情况,确保各项工作有人抓、有人管、有人干。

二、注重宣传引导、形成创卫共识

我局坚持把加强宣传教育、增加群众卫生意识作为创建国家卫生城市的基础性工作来抓,大力营造人人动手、个个参与的.浓厚工作氛围,凝聚全市人民的创卫共识。一是发挥行业优势,张贴创卫宣传标语,播放公益广告。沿街市场、企业悬挂创卫横幅40处,播放公益广告、宣传标语20处,制作健康教育宣传栏17块,张贴禁烟标志80张。20家加油站全部悬挂创卫宣传横幅或LED屏播放宣传标语、制作健康教育宣传栏。二是督促落实下属企事业单位、家属院悬挂创卫宣传标语8处、制作健康教育宣传栏8块、张贴禁烟标志32张。三是局机关以身作则,制作禁烟标志牌30块、社会主义核心价值观宣传牌30块分发各科室,创建无烟科室。形成了局机关、下属单位、行业领域共创卫生城市的热烈氛围。市商务局上报创卫动态积极,超额完成任务被市创卫办通报表彰。市商务经贸公司积极配合社区相关创卫措施,被东关社区、北关社区通报表彰。

三、强化落实督查、确保整改到位

系统、市区上下联动,即维持日常督查工作,又根据通报及时灵活整顿,确保整改到位。一是局创卫领导小组组长崔延强、副组长张钊铭先后16次带队深入第一线,指导督查局下属单位市燃料公司、物资公司、土畜外贸公司、协作公司、商务经贸公司、副食公司、再生资源和加油站创卫工作,召开再生资源专题整治会议3次、加油站专题整治会议2次、约谈下属单位负责人6次。二是再生资源整治小组联合市商务稽查支队、区商务稽查支队、供销社历时20多天出动329人次,摸底市区再生资源回收站点。在摸底基础上召开专项整治会议5次,出动16批次102人部署整顿反弹再生资源站点。三是城区加油站整治小组召开创卫工作专题会议2次,出动整治17批次60人。四是市土畜外贸公司、物资公司、副食公司、燃料公司、协作公司整治小组先后召开多次现场会议,协商解决突出问题。创卫活动中,共清理取缔城区78个再生资源回收站点,清理废旧物品6300余吨,清理反弹站点64家,按期按要求完成加油站旱厕改水厕20个,下属单位拆除旱厕6座,平整地面7处,安装防鼠网60多处,粉刷墙面1000多平方米,倾倒垃圾40多车,清理野广告200多处,拆除广告牌20多块。

四、存在问题及建议

1.再生资源缺乏安置场所,反弹严重。尽管我局会同宝塔区政府抽调大量工作人员投入该工作,但由于城市每日都会产生大量垃圾,取缔废旧物资回收站点后,垃圾无处去,势必造成反弹。所以需要尽快确定集中统一场所,合理规范经营管理。

2.下属国有企业创卫改造艰难。我局下属国有企业如市燃料公司、协作公司、物资公司、土畜外贸公司等由于历史原因停业多年,发不开工资。目前工作人员大多外出寻求生计,公司处于无人管理瘫痪状态。因此面对家属院年久失修、道路破损、墙壁破烂等整改问题是无人也无力承担。鉴于创卫成果需要长远保持,依靠我局组织人员和筹集资金对下属企业给予创卫帮助,实非长久之策,且其他硬件问题整改局里也无力承担。望创卫办综合考虑给予解决。

五、下一步计划

强化管理、常态运行。我局将创卫工作摆到日常化、常态化工作议程上,继续实施“一把手”责任工程。根据创卫目标任务和各阶段具体工作要求,制定实施计划和具体措施,严密组织,按期达标。切实加强对本单位、各科室及下属单位创卫工作的监督,使创卫工作步入科学化、规范化管理轨道。

第四篇:小区物业年终总结

20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触很多.一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度.在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责.作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长.我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大.

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧.记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工.我们只能在业绩中提升自己.”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全.坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心.

在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可.我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全.

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等.坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持.

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全.

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位.

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策.

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步.

4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓.在理论学习的'同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标.

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全.

以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正.

1、工作当中有松懈.

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累.

20xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战.“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力.

总结人:xx

第五篇:物业工作总结

2022年是不平凡的一年,在这段时光里,有物业人与业主的相互扶持、有着大爱无疆的感动,也有相识相伴的美好,回顾与您相伴走过的这异常艰难且令人难忘的一年,每一位物业人用付出、努力、坚守,凝聚成最有力、最坚实的保障力量,承担起超越职责外的更多社会责任。

感恩每一位业主在携手前行路上的支持与厚爱,在今后的每一天,唯有用自己加倍的认真与用心,守护您与家人的幸福生活,期待与您共筑美好家园!现将2022年来工作情况报告如下:

“疫“往无前 众志成城

抗击新冠病毒进入新阶段,虽然防疫政策逐步放松,但防范病毒的弦仍要一直紧绷。在疫情政策放开之下,物业该如何守护好业主,保护好值班人员,做好疫情防控第一责任人,为业主提供安全、贴心、温暖的服务成了当前最重要的事情,物业作为业内的先驱者、百姓的好管家,自然首当其冲。召回员工、筹集物资、全员消杀、执勤登记、代买代送,在保证工作人员防护安全下,全力配合各级政府部门的疫情防护工作,为政府和居民交上一份满意的答卷!

红色物业承责任 三无小区破难题

2022年3月,小区实行为期2-3个月的免费“托管”,开展卫生保洁、设施维修、垃圾清运等基础性服务。以党建引领为指引,以红色物业为契机,破解“三无小区”久无管理、秩序混乱、环境糟糕等难题,通过物业服务,改善居民生活环境,营造和谐共处、崇德向善的浓厚氛围,提升人民群众的幸福感!

党建引领促发展 红色物业暖人心

2022年是不平凡的一年,也是我们公司品质提升年。以建立健全“红色物业”为主旨,进一步探索党建引领物业服务融入基层社区治理的新路子。“红色物业”彰显“红”的特色,体现“治”的成效,既是将党组织与物业服务有效结合的重要举措,也是助推“物业革命”、营造“共建共治共享”社区治理格局的有力抓手。

2022年8月14日,“社区党员教育基地”“红旗志愿服务队”揭牌成立,成为物业发展史上一个重要的里程碑,预示着物业在未来的发展中,在公司党支部的坚强领导下,增强党员教育,扩大党员队伍,提高党员思想,提升党员觉悟,充分发挥党员同志的先锋模范带头作用,坚持做真事,做实事,推动红色物业进一步发展,发挥红色物业的毛细血管作用,打通党和群众的最后一百米,将物业服务工作再上新水平。

为提升居民幸福感,丰富物业服务模式物业党支部书记及支部委员同志联合医院共同为小区业主免费健康查体,医护人员不仅为业主提供针灸理疗、神经科、脑卒中筛查、女性健康等检查,还向小区业主派发了宣传资料,以此让业主们更进一步了解疾病预防知识,提高居民的健康意识,减少疾病率。

以党建引领为指引,助力居住品质提升

2022年国际公寓先后加装电梯。为方便业主出行,电梯加装需要各方协调,秉承着“亲情服务 业主至上”的服务理念,全力协助这一惠民工程,从民意调查,到场地规划、电梯基坑建设,再到电梯设备存放、安装,各个环节都积极参与协调。为此,德州市市长杨洪涛、政协主席翟长生、城乡与建设局局长马文喜、市房产管理中心主任哈勇以及其铜陵市城乡与建设局相关领导多次视察,为进一步推动老旧小区加装电梯,出台《德州市既有住宅加装电梯管理办法》奠定基础,通过加装电梯这一利民惠民工程,满足人民群众对美好生活的向往。

创建全国文明城市 践行物业社会责任

物业服务企业作为创城工作中的一员,在“创全国文明城市”工作中承担着非常重要责任,承担着环境卫生保洁、市容秩序管理、园林绿化提升等任务。要充分认识到,创建全国文明城市主要是为了提高城市文明程度、增强人民群众幸福感。深入贯彻德州市政府关于创建全国文明城市的实质精神与核心内容,坚持践行“创建美丽新德州”的理念,始终不断的在贯穿结合融入、落细落小落实上狠下功夫,努力将此次的创城工作圆满完成。

疫情防控细谨微 心悦交房暖人心

2022年11月28日,xx分公司所辖元信首府、元信济北郡三期顺利交房,本次共交房1100余套。交付过程中,工作人员精神饱满,从业主签到、核验资料、手续办理再到新房验收,每个环节都在“一站式”交房服务的引导下有条不紊地进行,为每一位业主归家护航。由于受疫情影响,物业人员依次对业主进行体温测量、消毒,对未戴口罩的业主及时发放一次性医用口罩。每一步都严谨且细致,忙而不乱,细微关怀,只为让业主健康接房。

救急物业 责任担当

2022年1月8日,xx物业受南龙社区委托,紧急接管德州市监狱宿舍小区。由于前物业公司退出,小区又刚刚完成老旧小区改造,在这百废待兴、居民生活重燃希望的时刻,无物业管理成了社区治理的一大难题。知道这个消息后,xx物业迅速组织人员,整编队伍,提前进驻小区进行服务,以环境卫生保洁服务为抓手,清理长期未打扫的楼道和沉积已久的落。1月14日,xx物业正式进驻监狱宿舍小区,为全体业主提供物业服务,帮助业主解决积攒下来的问题,安装门禁及车辆识别设备,保证小区业主的生命财产安全;路灯亮化,确保小区夜间秩序;维修设备,让小区各项机能顺利运转;保证业主生活所需,提升居住生活幸福感。自创建“红色物业”以来,xx物业坚持党建引领,一直致力于打造社区、物业企业与居民齐抓共管的模式,发挥社区、物业党支部、业委会党员等先锋模范带头作用。做到小事不出小区、大事不出社区的“枫桥新模式”。

2022年注定是不平凡的一年,亦是充满挑战、实现突破、破茧成蝶的一年。经历了时间和疫情的磨练,xx物业全体人员匠于心、践于行,竭尽所能为业主提供高品质的贴心服务,并在过程中不断提升自己的服务水准。任时光如何变幻,不变的是物业人热情的服务。xx物业全体员工在这里祝业主家人们在新的一年里生活家庭美满,万事遂意!

第六篇:物业工作总结

光阴似箭,岁月如梭,2023年已经来到!回望2022年,对于物业人来说,有忙碌、有汗水、也有感动,更是一份以业主满意为目标,全心全意为业主服务的坚持与信念,现将2022年小区物业的工作向全体业主做总结汇报,感谢大家的支持与鼓励!

防疫抗疫工作篇

2022年是不平凡的一年,新冠病毒依然打乱着人们的正常生活、学习和工作,公司也召开了各种应急会议,制定各部门疫情防控工作职责和疫情突发事件的处理,提前准备各级防控等级的应对方案。物业是防疫工作的第一道防线,控制人员流动是有效减少感染几率的重要措施,我们及时锁闭小区其他出入口大门,调集人力物资集中对正门口的人员出入严格管控。疫情出现后,小区外围楼宇内部公共区域的清洁及消杀工作成为物业环境卫生工作的重点,物业公司全部保洁人员投入到卫生清理及消杀工作,助力打赢防疫阻击战,用平凡的实干书写不平凡的赞歌,以实际行动彰显物业人的责任担当和精神本色!

防汛抗台工作篇

台风雨水突然袭来,有备才能无患。为了提升防汛能力,公司物业第一时间部署抗台防汛工作,秉承着“研判在先、部署在前”的宗旨,全面排查隐患,以最充分的准备、最有力的措施做好防御工作。

为打赢这场”抗台防汛战“,降雨初始,公司物业就时刻关注着天气的动向,及时下发通知及温馨提示,所有物业人员坚持对防汛点位的每日巡逻,确保防汛设施的稳固完善、防汛物资的储备充足。在严重的暴雨期间,大家自觉加入值班的队伍中,虽然狂风大雨不停,但物业人仍然坚持值守。

无论台风暴雨如何凶猛,公司物业将始终站在一线,我们与所有业主同舟共济!

331专项整治工作篇

明确专项行动的目标任务、责任分工、具体措施、时间进度和工作要求,排查整治阶段将以自查自纠、交叉互查、职能督查等多种方式同步进行,对排查发现的安全隐患和违法违规问题,坚决及时落实整改到位;最后还将组织开展“回头看”,对自查自纠情况逐一复查。公司物业总结经验做法,剖析问题不足,及时查漏补缺,有针对性地加强管理,完善管理制度,巩固整治成果,落实长效监管机制,确保小区安全形势平稳可控。

防寒防冻工作篇

公司物业各项目处陆续开展冬季防寒防冻工作,提高对突然冰冻、暴风雪灾害的应对能力,保障小区内服务环境和秩序的正常运作。在冬季0°C 以下,用水管道及消防管容易冻裂,为保障广大业主的正常工作和生活,对小区内消防栓进行外包装,为小区内的管道设备和消防栓穿上“棉衣”。

环境提升篇

美化小区,提升环境舒适度,一直以来是公司物业工作的重点。为进一步打造生态宜居的生活环境,提升群众的获得感和幸福感,2022年展开了一系列专项改造工作,各条线工作人员从小区环境提升、绿植栽种等方面开展专项改造行动,使小区惊艳“蜕变”!

保洁篇

在小区,有这么一群人,他们一直在默默无闻的付出这,却从来没喊过一句累,他们就是我们生活中随时可见的保洁员,每天起早贪黑的工作,朝朝暮暮,从不间断,把脏留给了自己,把整洁的环境献给大家... ...一年的辛勤劳动已经圆满收官,2022年我们继续扬帆起航!

秩序维护篇

风雨中巡逻,烈日下站岗,他们用汗水为小区稳定提供保障。担任着小区的治安、消防、监控、外来人员登记、车辆管理等多项工作,本着“真诚服务,规范管理”的服务宗旨做好每一件事情,站好每一班岗,恪尽职守。

工程篇

工程部的师傅们每天奋斗在一线,接到维修单就迅速维修,为业主排忧解难。保证设备设施的顺畅运转,是工程维修员最大的使命,而业主和客户们的理解与尊重,对我们物业人来说,就是最好的支持和回报!

客服篇

客户服务部是物业工作有序开展的中转枢纽,也是日常业主办理各项业务和反映问题的窗口,不断提高服务态度和业务技能是业主满意度的衡量标准之一。接待来访、来电业主,为业主办理各项业务,真诚、善意是对来访业主最基本的礼仪,提高服务质量,我们也一直在前进的路上!

无论是烈日里,还是风雪里,这些只是物业服务工作的一个缩影,并非面面俱到。时光飞逝,带不走物业人对工作的激情;岁月如梭,流不走物业人对业主的温情。服务没有终点,只有起点,2022感谢一路有您的陪伴,感谢一路有您见证我们的成长。

2023年,我们会继续以匠人精神为您提供更高效的服务品质,我们愿以家人之名,真诚地守护我们共有的家园,用心做好每一件小事。感谢您对公司物业工作的关注与支持!物业人,永远在路上!

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