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留学课程顾问工作总结范文(大全)

2024-05-06 23:12:22

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第一篇:课程顾问的工作内容

1、接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);

2、为会员提供专业的课程指导和服务;

3、参与和支持相关中心市场推广活动;

4、销售中心课程,完成每月的销售计划和指标;

5、统筹管理校区销售部。

第二篇:课程顾问的工作内容

1、接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程销售;

2、保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;

3、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;

4、做好学生学习管理工作,增加客户满意度。

第三篇:课程顾问个人年终工作总结报告

时光荏苒,我到XX公司XX店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在XX店上班,因工作需要公司调我在XX附近军区服务社做课程顾问。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

一、遵守职业道德

我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个产品的相关知识、流利的,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。

店里每次有了新的活动我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些活动的各个信息,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些活动,才能从中不断提高自己的业务能力。

二、有效的团队工作也可以提高工作效率

为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。

第四篇:课程顾问工作总结范文

大学英语课是一门面广量大的公共基础课。建院以来,我们一直关注大学英语的教学和改革。我院大学英语课程发展经历四个主要阶段:

20xx年以前,是我院大学英语课程发展的起步阶段。在这一阶段,采用不同的专用教材,实施不同的大纲标准。

从20xx年-20xx年,是我院大学英语课程的稳步发展阶段。在这一阶段,实施了通用的统一大纲,采用统一的教材,实行分级教学。分级教学大大促进了我院大学英语教学,使我院大学英语教学有了较快发展。大学英语作为公共必修基础课,开课两年四个学期,进行学业成绩测试。同时,在第五、六学期开设英语应用提高阶段的专业英语学习(医学英语),实现大学英语教学不断线的教学改革。在这一阶段,我们对于80年代初以来我院进行的大学英语课程改造做了全面的总结,对于大学英语教学的现状、存在问题及原因进行了调查,获得了大量的数据,这些为进一步提高大学英语教学质量和大学英语教学上新台阶奠定了扎实的基矗

20xx-20xx年,是我院大学英语教学改革上新台阶的阶段。在这一阶段,高校的扩招为大学英语的发展带来了机遇,也带来了挑战。外语部抓住机遇,勇敢面对挑战,积极推行以"学生为中心"的教学模式,积极进行教学改革。其中,教学改革项目《转变观念,探索医学生五年不断线外语教学新模式》获得教育厅教学成果三等奬。

20xx年以来,是我院大学英语课程飞速发展的时期。20xx年2月,教育部颁布了《大学英语课程教学要求》。根据这个文件精神,我们将传统的教学模式与多媒体网络教学模式有机地结合起来,采取"网络"+"课堂"的教学模式。这种全新的教学模式,不仅仅引起了教学手段的转变,还引发了教学理念的一场革命。它改变了我国长期以来以教师为中心、单纯传授语言知识的传统教学模式,确立了一种以学生为主的积极主动的个性化教学方式。这种改变师生角色、注重"学"而不是"教"的全新教学模式对于发展和培养我国学生迫切需要的外语综合应用能力和自主独立学习的能力都有很深远的意义。

同时,我院大学英语教学着重于更好地提高学生的英语综合运用能力,基于这一理念,我们对我院的大学英语教学进行反思,对我们的教学目标重新认识和定位,对大学英语课程设置、考试内容和方法、教学内容和方法等进行了一系列改革与尝试,形成了目前的课程建设框架。我们经过多年的努力,我院大学英语课程在教材建设、大纲设计、测试理论研究和实践、多媒体教学等方面形成了自己的特色,同时组织学生参加各种英语竞赛并获得优异成绩。

我们历来重视教学改革,以教学改革带动科研。自课程建设立项以来,我院大学英语教学改革主要体现在以下几个方面:

1.对教学目标重新认识和定位,大学英语教学的目标是:通过大学英语基础阶段教学和高级阶段教学,使大部分学生在毕业后具有用英语进行交流的能力。

2.大学英语课程设置改革:新建和改建多媒体语言实验室6个,网络自主学习中心1个,开发校园网英语教学系统,完成了大学英语网站建设与医学英语在线网站建设,为大学英语基于计算机和网络的多媒体大学英语教学提供了较为先进、完整、系统的三位一体的教学/学习系统、教学/学习资源系统、教学/学习管理系统。这种改变师生角色、注重"学"而不是"教"的全新教学模式对于发展和培养我国学生迫切需要的外语综合应用能力和自主独立学习的能力都有很深远的意义。其次,为学有余力的学生新开设三门公共选修课(英文报刊阅读、英语语音、英语幽默口语),满足了不同层次学生的需要,提高学生的修养素质。再者,在护理学院开设护理英语,为专业英语或双语教学服务,提高学生用英语进行学术交流的能力。

3.考试改革:对大学英语考试做了较大的改革。04级和05级实行了学分制的尝试,分别出台了04级和05级大学英语分级教学考试方案,并积极进行大学英语试题的建设,保证每一册书拥有20套试题以上,有利于今后的大学英语试题库的建设。

4.利用《新视野大学英语》教材开展多媒体网络课程教学试点:20xx年9月,选择20xx级3个班,由潘妮、张霞、吴雪梅三位教师进行多媒体网络课程教学试点。把一部分教学内容上网,进行网上辅导,网上答疑。在课堂教学中更注重学生英语听说能力的培养,实践证明这种教学模式深受学生们的喜爱,教学效果优异。

5.第二课堂建设,营造校园英语氛围:定期请外教开展口语培训和参加每周定期的 "英语角"活动,定期的开展各类英语竞赛,如英语演讲比赛、英文写作比赛等。我们在培养学生创新能力和英语综合能力上形成自己的特色。现已建设成了一支大学英语新课程的教师骨干队伍,计划开出了一批新型的培养学生英语能力的大学英语课程(主要是公选课和网上选修课)。

第五篇:课程顾问的工作内容

1、按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略;

2、协助销售团队完成销售目标和计划;

3、参与团队培训,包括专业知识和销售知识;

4、负责与客户进行沟通交流,维系客户关系,完成个人业绩目标;

5、激励员工的斗志,部门的团队建设;

6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心销售经验者优先。

第六篇:课程顾问的工作内容

1、分析相关市场数据,分析总结客户需求,反馈市场动态;

2、熟知培训课程的具体内容,为潜在客户准确介绍培训课程,接待来访客户并为其制定合理的课程规划;

3、接听来访电话,提供或接受客户的课程咨询;

4、根据销售任务制定工作计划,完成相应的.销售指标;

5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题,与学员建立良好的关系;

6、及时做好客户的回访以及跟进工作;

7、在工作中注意态度礼貌,与客户建立良好的关系,维护公司的形象。

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