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20xx年,友三社区依照沧浪区创建全国和谐社区蓝图,紧扣时代脉息和社区实际,以令人瞩目的效率和效应,打造社区“515”便民服务圈,打造人人参与、互动、归属社区的大格局,形成社区人际关系祥和、认知思维健康、互动特色鲜明,自治氛围浓郁的独特软环境。
打造社区“515”便民服务圈
先说社区服务圈。包含三项内容:
一、工作站以小见大。今年以来,退管员徐春娟提供窗口服务2412次,走访2266次;保障员吴莉萍提供窗口服务2525次,走访1216次;计生员凌叶青提供窗口服务1552次,走访1223次;民政员龚小花接待、走访社区弱势群体3088次,合计发放低保金、重残金、应急、零补、寒山寺、邻里情、爱心助学、社会赞助471906元。
二、居委会以大见小。今年以来,居委会协调修剪树枝897棵,呼吁建设友新路公交亭,假手整治59幢、72幢死角,力争改造友新路425号小区,申请改建长欣苑3个垃圾房,积极推动安装楼道防盗门,努力普及锁芯防盗圈,协调解决78幢户口、产权证等历史遗留问题,赢得主干道商户群体大笔赔偿金,修缮、整治社区环境。(每桩实事背后都蕴藏着非常复杂的过程,都体现着居委会的孜孜不倦、奋发努力。)那么多的焦点、难点实事都做成了,可以想象居委会日常服务是如何的细致。三、幸福联盟拾遗补缺、发挥补充作用。自管小组长、计生志愿队、曹海珍特别志愿队是工作站服务工作的补充;居民小组长、护巷志愿队、学生志愿队是居委会服务工作的补充;而服务同盟会更是拥有“一个电话,就能ok吃饭、购物、维修、就医等等”功能。工作站、居委会、幸福联盟志愿者队伍三方合力,形成了友三社区无处不在,无微不至的15分钟便民服务圈。
再说公共文化圈。也包含三项内容:
一、硬件利用率高。健身器材反复损坏,象棋、围棋、乒乓球经常添置,新地板变成破地板、最后变成仿造地板,椅子换了一批又一批,电脑、电视机、音响设备经常维修、更新,纯净水每天要喝掉一桶半……所有这一切,全因为社区活动室人流量太大,社区活动室硬件物尽所用、发挥了100%的效率。
二、文化团队多。即便到了夜晚,社区活动室有歌咏、舞蹈、健身操活动,社区野外场地也有这么多活动,文化团队反复活动、交替表演,营造了社区文化的一番繁荣景象。
三、社区文化服务工作到位。今年以来,我们改革交谊舞协会收费制度,活跃博客圈、qq群互动平台,经常性在等离子大视频上放映网上电影,经常性举办各类竞赛、比赛、对抗赛,还三次策划千人以上规模的文化活动。
接着说卫生服务圈。同样包含三项内容:
一、社区经常举办卫生、健康知识讲座,也经常开展卫生、健康活动,比如说,青苹果健康乐园、残疾人康复训练。
二、社区卫生站布局合理、设施完善、双向转诊顺畅、有效提供方便、快捷、高质量的基本医疗和预防保健服务,还开展家庭门诊一类的特殊服务。
三、同济医院制度化送医疗进社区,每次来,总要珍视百余名病人。
再接着说社区教育圈。继续包含三项内容:
一、青苹果健康乐园具有规范、规模、多样、经常的特点,今年以来,累计开展活动15次,再加上平时的经常性活动,累计参与人次逾千(金鸡湖活动达130人)。
二、社区制度化进行各类讲座、培训、学习活动,如,党员学习、创业指导、健康讲座、安全知识培训、价格与消费者知识竞答等等。
三、友三网拥有《花样编织》、《学习园地》、《居民理财》、《消费与维权》《职工电子读书平台》等等教育平台,成倍扩张社区党校、社区市民学校的教育效应,友三网因此被中国成人教育协会评为数字化教育示范项目。
最后说平安保障圈。还是包含三项内容:
一、发挥民警作用,从“防”字着手。本社区民警邱云富是个难得的好警察,他推广电子看车狗,普及锁芯防盗圈,培训物业保安和社区护巷志愿者队伍,工作踏实且成效显著。
二、外来人口管理工作到位。友三社区千余名外来人基本都办理了临时居住证,并纳入计算机动态管理。
三、社区“五位一体”工作到位。制度化展开护巷志愿者巡巷、夜间安全提示喊话等工作,经常性走访并教育矫正对象、帮教人员,全年调解民间纠纷98次,成功率92.8%,还及时并有效处置天然气泄漏、暴雨泛滥成灾、停电群起纠纷等公共安全事件5起。
打造人人参与、互动、归属社区的大格局:
党组织发挥龙头作用。友三社区作为苏州基层党建工作示范点,不只党校规范、党员活动之家规模、党员生活幸福,更拥有137名党员的先进性,在我们历年来打造人人参与、互动、归属社区大格局的过程中作用巨大、功不可没!
“幸福联盟”发挥龙尾作用。30个团队各显神通,各展风采:象棋协会、交谊舞协会、乒乓队、健身操队天天活动,编织协会、扇子舞队、竹板操队、腰鼓队、周周活动,戏曲团、歌咏团、书画组、啦啦队月月活动,再加上居民小组长、自管小组长、巡巷护巷、学生劳动或宣传、服务同盟会等志愿者队伍的经常性活动,保守估算,幸福联盟全年活动次数也在3000次以上,参与人次逾14万。
本年度,我们加大居民旅游互动力度,组织南京、杭州、天目湖、连云港、安徽太极洞等旅游活动八次,参与人数累计612名。有组织旅游,直接促动了居民三五成群的自发旅游。据不完全统计,今年以来,居民自发旅游达380次,参与人次逾千,景点遍及全国各地。居民徐玉珠组织的30人桂林游,成为社区楼宇之间的美谈;居民戚雅静带队的5000元畅游大江南北,成为其它旅游队伍的线路图;居民吴美华发现的6元无锡鼋头渚游,复制了一批又一批三五成群的踏勘者,甚至还吸引了城市商报记者管有民的加盟。
本年度,友三网又有新的突破,开辟了《消费与维权》专栏、游戏互动世界、中国社区工作者联谊会博客圈。在新闻领域,我们也有新长进,全年累计在扬子晚报、苏州日报、姑苏晚报、城市商报、以及电视一台、二台,形成各类新闻报道75篇,塑造了大量先进文明形象,再现了大量居民的幸福生活。
本年度,社区召开居民代表大会一次、议事会会议三次、社区听证会、恳谈会、协调会各2次。与会代表的所有主张,都化作居委会20xx年做成的十大实事,获得充分的张扬。
会议互动、文体互动、旅游互动、新闻互动、数字化网络互动、志愿者服务互动……社区这么多的互动平台,使得居民相互熟悉、彼此了解,成为朋友多多。社区民主、自治氛围悄然形成,以社区荣而荣的公共精神蔚然成风。
一、多措并举,有力推动“三大”活动,取得实实在在的效果
今年我社区通过多种形式开展“三大”活动,三大即,大走访、大检查、大接访。大走访,以社区委主任为领导,带领低保员,计生员,劳动保障员,深入辖区走访入户登记人员信息,摸查计划生育情况,登记社区内就业失业情况,一一登记入册,为以后的社区工作打下良好的基础,大接访,即在入户登记时,及时接待群众反映社区内存在的矛盾、问题、并能及时解决群众的实际问题化解邻里纠纷。大检查,检查各个小区楼道的环境卫生,一些辖区内存在的垃圾死角,及弃管搂的卫生问题,并在楼群内开展创建美好家园、构建和谐社区、优美环境的倡导。是各个小区楼群环境得到的极大的改善。
二、社区的低保工作
(一)结合“三大”活动的深入,我广泛听取群众意见,关注弱势群体,重点慰问走访困难老人,困难残疾人及困难优抚对象,及时为他们排忧解难,让党的优惠政策真正的落到实处。
(二)在低保工作方面,我们社区始终以应保尽保为原则,做到公开、公正、公平,实行窗口化服务,对每位享受低保的家庭建立了家庭信息档案,低保工作做到动态管理,一年我社区对30户低保户进行复审,对条件不符合的7户家庭进行了撤保,并对社区22户低保边缘户进行了入户走访,并将14户低保边缘户申报低保。
三、社区环境卫生工作
社区开张三个加强,集中整治环境卫生活动
1、加大力度集中整治,近日社区工作人员针对社区的弃管楼进行了重点清理排查,深入辖区楼群与居民协调协商,选出楼委会,对小区内的卫生死角进行全方面的清理。社区工作人员不怕脏,累亲自动手清理小区内的白色垃圾,有效的改善辖区内的环境卫生。
2、加紧落实楼道保洁员,环节现状。我社区共有楼房49栋,15栋楼进入物业管理,23栋楼有卫生保洁员,还有26栋楼没有卫生保洁员,弃管楼34个,我社区卫生管理员暂时负责弃管楼的卫生管理,现在需要垃圾清运车及垃圾箱,我们积极与政府_及时沟通反映将小区内的垃圾及时的清运出去,确切保证小区居民环境的卫生清洁。
3、加强宣传,发出倡议,我们以社区居委会为单位向小区居民发出倡议书“小区是我家,保护环境靠大家”宣传标语,发放到每一户居民的手中,我们还利用早中晚的时间段深入小区,对小区内的居民乱扔垃圾的不文明现象进行说服,教育、宣传、劝说,发出倡议号召大家一起维护公共环境,构建和谐小区创建美好家园的倡导。
四、社区劳动保障工作
我社区在劳动保障站领导的正确指导下积极宣传劳动保障的政策,法规、认真完成上级主管部署的各项任务,充分发挥社区劳动保障网络平台作用,不断加强完善社区就业在就业工作。
1、城镇医疗保险工作循序渐进,城镇医疗保险是一项惠民政策,为落实好此工作,我们社区工作人员精心研究,广泛宣传,简化程序,方便百姓,在我社区在全体工作人员的共同努力,并对辖区居民做大量细致的工作,是居民应保尽保,截止6月末,__社区医疗保险参保人数计人缴费___元新增参保人数人。
2、认真开展离退休人员的视频认证工作,进一步推进离退休人员的社会化管理。掌握离退人员信息,确保对退休人员的动态管理,截止11月我这区共为退休人员792进行了射频认证,并为退休人员发放联系卡,以方便沟通能更好地为他们服务。
3、统筹城乡就业工作,认真做好《就业失业登记证》的登记工作,今年社区共为人进行登记,为将来能为失业人员在就业提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实打下良好的基础。
五、社区综合治理工作
广泛宣传,提高居民自我防范意识,增强社区综合治理工作的创新意识。充分发挥巡逻队的作用,并加强管理,把责任落实当人头,__年社区委主任与巡逻队联合,对楼道、公共设施的非法标语进行集中清理覆盖,共清理标语52条,在两会期间,我社区人员在有线电视连接处进行蹲点守候,确保有线电视线路畅通,让广大居民及时准时无误的收看两会,确保了小区稳定。
七、文化活动社区
__年_月份,我们社区在__小区举行了以“唱红歌、跟党走、颂祖国”为主题的活动,为纪念中国共产党97周年华诞,一首首耳熟能详、感人肺腑,催人奋进的红色经典歌曲,长出了党员,群众、干部对祖国的热爱,也更拉近了社区干部与辖区居民的距离,增进了居民群众的干群关系。
社区今年在各个方面都加大了管理力度,完善了管理机制,通过不断的努力也获得了相应的成果,但是离上级对社区的要求还有一定的差距们今后,我们将把不足之处加以改进,全身投入居民群众中去,立足把社区各项工作加以改善做得更好,更加完美,实现新的跨越,更上新台阶。
一、思想方面工作
对照检查出来的问题,制定方案认真抓好整改,并健全体现科学发展观要求的规章制度。积极联系共建单位,发挥其共建作用,定期召开联系会议、专题学习会等活动,不断提高思想政治素质,提高组织观念。
二、做好平安和谐社区创建
为创建平安和谐社区,以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点,以坚持“以人为本,服务居民”为宗旨,切实把社区服务管理工作融入到创建平安和谐社区的具体工作中去,有效地发挥了社区是服务群众的“前沿阵地”和“桥梁纽带”健全机制,为社区依法自治提供坚强有力的组织保证;健全制度,为实现社区管理有序提供稳固的基础;拓宽内容,为社区居民提供满意的全方位服务;完善网络,构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干,营造洁净优美的社区环境;创新载体,共创文明健康社区新风尚。
三、创建“xx社区”
我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点,以坚持“以人为本,服务居民”为宗旨,切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去,坚持“以人为本”的建设理念,塑造和谐优美的社区生态环境,创造便捷的社区生活配套设施,拥有完善的社区公共安全体系,加强现代化管理和服务水平,提升社区文化和现代文明程度。
四、狠抓消防安全生产工作
社区成立了消防安全领导小组,并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员,成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度,定期召开消防安全工作会议,把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容,督促指导社区开展消防工作,从而确保社区消防工作取得实效。
大力开展消防宣传教育,一年来,共向居民、业主派发宣传单张xx份,xx次更新宣传栏,普及消防法规和消防知识,提高社区居民消防安全意识,提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区“三小”场所进行安全检查,对出现安全隐患的发放整改通知书,责令其限期整改,遇到不合作的,我们及时向xx安监所汇报,做到检查到位,汇报及时、准确,消除火灾隐患。
五、做好社区保障工作以及下岗再就业工作
做好辖区下岗人员再就业,退休人员管理工作,加强社区退休退管人员的管理,我社区根据上级退管所的工作方案要求,解决社区人员再就业,为下岗人员办理《xx手册》,多次组织下岗人员参加再就业培训。在春节、重阳期间,组织退休退管人员参加茶话会,使他们能够有一个互相沟通的渠道,对社区更有归属感,定期上门和电话慰问退管人员。做好城镇居民医保的宣传、缴费工作,张贴宣传单张、派发宣传资料达xx份。
今后将继续加强社区管理,完善社区的各项服务,为社区居民群众多办好事实事。
踢踏舞班成立至今己有数月,为今后更加有利我们踢踏舞班健康发展,提升我们班的各项基本素质,能排出高质量、高水平的舞蹈,很有必要加以总结。
一、陌生领域:
我们都是来自乾溪地区的退休老同志,有缘走到一起来学习全新的舞蹈。论基础,谁都没有;论经验,谁都没有;论舞台,谁都没上过。风风雨雨几十年,坎坷的人生造就我们都有着自强不息的精神,以及独特的思维方式。我们在此之前从末接触过这种舞种,甚至有些同志根本连听都没听说过。什么是踢踏舞?一个全新的概念,陌生的领域,为丰富自己的退休老年生活,既能锻练身体,又能强身健体,还能学习新的知识,走到一起来了。
在社区服务中心领导支持下,在赵老师的指导下,在陈班长的带领下组建了社区踢踏舞班。
二、师生努力:
受人尊敬、身材苗条、步履轻盈、舞姿优美、示范动作给人以美的享受的赵老师,每次来社区服务中心上课、训练、要骑上近半小时的自行车才能到达。我们的赵老师不管是高温季节,烈日当空,还是寒气逼人,刮风下雨都是准时到达给学员们留下深刻的印象。
踢踏舞不同于其他项目,它是一个集体性非常强的一种舞蹈。集体的配合是建筑在每个队员,每个动作上的。个人动作再好有时是作用不是很大,要做到动作整齐划一、节奏感强、节拍旋律都在同一点上,并非易事。它的学习,训练、排练要付出比其他剧种更多的时间和精力,才能收到一定的效果。这样对每个队员要有极高的要求,而我们的队员却做到了。
三、一炮打响:
20xx年八月十八曰的纳凉文艺演出中,踢踏舞班登台演出踢踏舞“R秋莎”。以潇洒自如的动作、优美的舞姿、得体的俄罗斯民族服装、整齐划一的动作、多变的队列队形、节奏节拍的合理运用、脚跟脚掌的默契配合、小腿带动大腿的发力技巧、表情丰富的脸庞,演出了踢踏舞“R秋莎”,队员们沉静在“R秋莎”消灭敌人的欢快气氛之中。深得社区居民的一致好评。
平时的辛勤劳动,刻苦的训练,看到了成绩。有很强的满足感和成就感。
四、今后努力:
今后我们要排出更多更好的舞蹈来汇报给社区居民们,让我们的同志能做到老有所学、老有所为、老有所养、老有所乐。
要吸收具有一定素质的优秀男士来参加我们的踢踏舞班,使我们踢踏舞班更有生气,去迎接、接受新的挑战。
健康教育是提高公民健康和健康生活水平的有效措施,为帮助社区居民群众增强健康意识、技能,养成良好的卫生行为习惯和生活方式,改善环境,降低危险因素,促进人们的健康水平不断提高。一年来,五一社区积极开展了健康教育工作,现将工作情况总结如下:
一、加强领导,强化组织管理
1.接到通知后,社区加强对健康教育工作的领导,健全健康教育领导小组。建立了由书记任组长,主任任副组长的健康教育领导小组,并将健康教育工作纳入了年度工作计划和考核目标。
2.制定了完善的“健康教育工作职责”、“健康教育工作规范”、“健康教育业务培训计划”等一系列工作制度,制定健康教育工作计划、总结,使我社区的健康教育工作逐步走上科学化、规范化的轨道。
3.进一步完善了健教网络队伍,充实了健教工作人员,定期对健教工作人员进行业务培训和技术指导,充分发挥基层健教队伍的作用。
4.通过加强对健康教育工作的宣传力度,开设健康教育讲座,根据季节性疾病加强宣传预防保健知识,提高了社区群众的自我保健意识和卫生意识。
5.增设了健教宣传阵地。重视健教阵地建设,增加投入,添设宣传窗、黑板报和电教设施,专人负责健教宣传工作。
二、采取丰富多彩形式,广泛开展健康教育宣传
1、利用宣传栏、宣传活动等方式,开展形式多样、丰富多彩的宣传服务活动,在社区内进行计划生育、保健科普知识展板进行卫生知识教育宣传,广泛开展禁烟宣传,健教小组成员上门发放有关资料进行禁烟、禁毒宣传。
2、针对老年人、妇女、青少年及外来人口等不同对象举办健康知识讲座6次,参加人数150余人,健康教育专刊4期,开展大型宣传活动12场。
3、开展老年活动室、农家书屋。开展读报活动,增加居民卫生健康知识,向广大群众宣传卫生防病和个人卫生,使其养成良好的习惯。
三、围绕创建国家卫生城市,大力开展健康教育工作
1、加强除“四害”工作力度。结合春秋季灭鼠、夏季灭蚊、灭蟑活动。充分发挥社区文明督导的作用,全面开展社区卫生和除害防病工作。与此同时,还开展对居民抵制邪教、破除迷信等身心健康教育宣传,使得居民提高自我防范意识。
2、针对辖区存在乱堆放、乱张贴等现象,联合相关部门开展整治“脏乱差”活动,使得小区卫生面貌焕然一新。
四、人人参与,使得健康教育工作得以广泛开展
1、以社区服务点为载体,全面提供健康服务。依托卫生服务站开展社区医疗服务、助困服务、红十字募捐等工作,以社区健康咨询服务点为阵地,免费为老年人测量血压、青少年心理咨询等优质服务。
2、开展群众性活动,五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日,重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日,重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离毒品等方面的知识。七月份:通过文体活动、广场文艺演出等形式,重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。
通过一年的努力,五一社区的健康教育工作取得了很好的成果,社区环境得到了改善,居民的健康意识得到有效地提高。今后,我们将继续做好健康教育工作,提高居民的健康意识;落实长效管理,提高有益居民健康的生存环境质量;对照健康教育工作标准,加大宣传力度,促进社区健康教育工作更上新台阶。
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