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20xx年马上过去,新的一年又马上降临。过去的一年里,在领导的大力支持、热心帮忙下,在同事们亲密协作下,本着踏踏实实做事,认仔细真工作的原则,根本上完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素养和工作力量都取得了肯定的进步。现将工作学习状况总结如下::
一、 从思想上
过去的一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素养的重要性:
一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自己,改良学习方法;
二是向四周的'同事学习,虚心求教;
三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践工作中校验所学学问,查找缺乏,提高自己。
二、 从工作方式上
过去的主要工作就是抢修,成天忙劳碌碌,设备问题越来越多,不仅自己不轻松还时常耽搁生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对常常发生故障的设备进展检查,分析设备故障的主要缘由,若是操作问题要求现场操作人员准时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员争论后进展改型试用,是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子,原来使用的是wihf80―65―160开式叶轮衬氟泵,现场共计有8台,检修的频率比拟高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比拟高,同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也常常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的.盘管抱箍进展改型更换并严格验收,同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80―65―160整理后进展试用效果很好,目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备修理的费用还减低了工人的劳动强度。
三、 大修工作和技术改造工作
在今年公司效益不好的状况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点修理,同时在对20xx年度大检修后消失的主要设备问题进展分析改良了检修的方式,20xx年的大修工作比拟胜利。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的局部设备调济使用。确保各项技改的设备需求。
四、 阅历和教训
过去的一年虽然学到了许多东西,取得了肯定的进步,但是仍有许多缺乏之处,现总结如下:
1、对设备治理比拟粗糙,缺少细致的、连续的治理方法。
2、对检修人员的治理比拟松散。
3、对设备的润滑保养做的还不全面。
寄望在以后的工作中总结胜利阅历,再接再厉,发挥潜力,更好的为公司效劳 。
今年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下:
一、工作管理目标完成情况
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的.居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案。加强管理服务工作,提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:
一是公司员工整体素质不高,服务意识不强。
二是与业主的沟通不够,了解不足。
三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题,我们将吸取经验与教训,加强员工职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能与管理水平,牢固树立“服务于企业,服务于职工”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为公司和谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献。