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为了切实推进我镇残疾人“人人享有康复服务”的工作,根据县xxxx号“人人享有康复服务”基础工作意见的通知,xxxx海盐县残疾人联合会、卫生局关于印发残疾人康复中心(站)规范化建设实施方案的通知精神,结合我镇残疾人康复工作实际,建立残疾人康复中心,开展各项康复服务工作。为全面提升我镇残疾人康复服务能力,使广大残疾人就近得到有效、经济、方便、综合、连续的.康复服务,以实现机会均等、充分参与社会生活的目标,从而使我镇残疾人达到“人人享有康复服务”的目标。现将xxxx具体开展的几项工作总结如下。
一、xxxx,我们全面开展规范化的社区康复工作,现已建立残疾人康复中心x个,残疾人规范化康复站x个,康复服务站x个,主要做到了五个抓:抓宣传发动,抓组织网络,抓队伍培训,抓资源整合,抓康复训练。实现六个有:有康复场所,有康复医生,有服务内容,有训练器具,有工作制度,有服务记录。确保了全面实现残疾人“人人享有康复服务”的目标任务。
二、开展残疾人康复需求调查。xxxx年前,我们联合各行政村和社区卫生服务站,经过调查摸底,xx社区卫生服务中心所辖x个行政村、x个居委会、总人口xxxxx人,残疾人总数xxx人。其中肢体残疾xxx人,智力残疾xx人,视力残疾x人,听力残疾x人,精神残疾x人。持有残疾证x人,占调查摸底数的x%.并对这xxx残疾人建立健全健康康复档案(精神残疾按精神防治专项管理服务),做到每人一册、按要求进行随访、每年不少于x次、对重点对象随访不少于x次的要求。并把每次随访的结果记录在康复手册中。xxxx年我们在x月份前完成了持有第二代残疾人证的对象的康复需求调查,做到了一人一册台帐的建立,同时开展各项康复服务工作。现持有二代残疾人证有xxx人,其中肢体残疾xxx人,智力残疾xx人,视力残疾xx人,听力残疾xx人,听力语言残疾xx人精神残疾xx人、第二代残疾人比第一代减少xx人。xxxx新增残疾人xx人。我们对第一、第二代持证残疾人做好衔接工作,同时对x个重点康复对象进行重点康复服务,并且建立助残结对训练服务。xxx年,我镇累计康复需求服务xxx人,康复医疗服务xxx人次,训练指导服务xxx人次,心理支持xx人人次,知识普及xx人次,用品用具服务xx人次,达到了规定要求。
三、康复人员培训。我镇现有康复员xx名,康复调查员x名,均参加了县残联组织的业务培训。同时,中心对康复员先后进行了x次培训指导。
四、开展康复训练服务。中心从xxxx年x月开始,每逢周一、周三、周五,康复中心对残疾人开放,并安排康复医生进行康复训练指导。现已有xx名残疾人接受了康复训练活动服务。
以上几项工作虽然取得了一定的成效,但在具体工作中存在着不足,如康复服务记录内容不详,在服务中存在不实现象。
在新的一年里为了将科室工作做得更好、使医疗工作顺利进展,医疗质量逐渐提高,特订方案如下:
1、在医院党、政领导的正确领导下,全科人员继续认真学习党的各项方针政策,并认真贯彻执行,坚持“九不准”,积极参加院内外一切政治活动,坚持政治学习。
2、调动全科人员的积极性,继续发扬以病人为中心的效劳宗旨,进一步提高医疗质量,减少医疗纠纷,争取杜绝过失事故的发生。
3、加强精神文明建立,进一步表达社会主义核心价值观,改善效劳态度,一切为了病人,千方百计为病人解除疾苦,做到社会效益、经济效益双丰收。
1、开展门诊诊疗工作,争取住院人数到达40人,收入到达380万。 2. 向其他相关科室医师推介本科特色,加强与ICU 、骨外科、其他科室的合作;
3、拟开展穴位贴敷、脐疗、足心疗治疗中风后遗症、治疗神经源性膀胱、穴位埋线治疗中风后运动障碍、肩周炎、慢性胃肠炎、腰椎间盘突出症、中药熏洗治疗肢体运动障碍,突出中医特色;
4. 有方案对本科医师、治疗师进展全面康复培训,做到康复理论和康复治疗技术每周一小训,每月一大训,以提高每位医师的`康复理论及康复治疗技术水平。
5、加强人才培养,拟派三名治疗师和两名护士先后到省级康复医学科参加康复进修学习。拟增加1名内科研究生,三名康复治疗师,可以从在本院实习的学生中挑选,还可以从外面招聘,申请一名有经历的针灸治疗师,开展中医治疗工程。鼓励现有治疗师考康复治疗师证,争取人人有证;
6.按照诊疗方案进展,及时完成临床路径;
7、鼓励开展新工程新疗法,鼓励科研及论文撰写。将其作为评先的条件之一。争取2项科研立项,2篇论文在国家级杂志发表;
8.利用万名医师下乡村和网络、电台,做好科室宣传;
9.新院建成后,三年后,在充分利用60张床根底上,争取到达80张床,争取再引进四名研究生,一名康复专业,一名内科专业,一名骨科专业,一名针灸专业,十名康复治疗师,康复科分成三个单元:卒中单元、骨关节病单元、内科病单元(老年病康复),康复治疗师也分成三组,有方案地向这个方向培养。
加强综合管理,按规定及标准贯彻落实各项政策,做好医疗平安工作,搞好室内、外卫生,做好防火防盗工作,营造良好就医环境,继续做群众满意医院,配合医院的中心工作顺利进展。
针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
一、20xx上半年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。x月――x月收治收治门诊病人超过1000人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达1000余人次。较去年均有显著增幅。
二、医疗业务工作管理我科职工共3人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
三、安全医疗,严防差错事故我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的健康负责,杜绝差错事故发生。
四、加强思想政治学习,提高思想觉悟为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,大大提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
不足之处及以后工作展望
1、由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。
2、中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。
3、中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。
4、须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
时光荏苒,弹指间,半年已过。总结上半年,康复科在医院各级领导的关怀和指导下,在全科室同仁的辛苦努力下,基本完成了几乎全院患者的康复任务,与同其它科室一道,对全院的经济效益、品牌创立做出了不小的贡献。
对于全科室顶着数量巨大,对慢性病的短期疗效的迫切追求的双重压力,并且在科室间的配合协调未能充分达成的条件下创造这一切,我个人认为是十分不易的。大家付出的不仅仅是辛勤的汗水,还有对于医院的'责任、对于未来的希冀、对于自我发展的期待。
当然,看到成绩,看到艰辛,我们更应该看到这半年来涌现出的问题、缺失、教训。总结起来有以下几点:
1.有待进一步提高安全意识和责任感。
康复科的传统的中医外治法,包括针灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等,都属于物理疗法,也被称为绿色疗法,但这并不意味着它是绝对安全的,如果责任感缺失,大意马虎,也可能酿成大祸。这要求我们每个人都要树立起高度的责任感和安全意识,头脑清醒,行事认真,有始有终。同时要细心关爱每一位患者,只有责任和爱,并且严格按照医疗规范操作,谨慎细节,方可杜绝一切差错事故。
2.需为提高疗效、增强患者满意度而不懈努力
救死扶伤,解除病患之疾苦,是医者的神圣职责,康复科的工作亦是相同。不能因为我们所治多为慢性病,难以根治,就不以为然。科室每一位医生,都必须有这样精益求精的追求,不断学习,不断总结,开诚交流,互相促进、提高,努力打造质量第一、服务第一的品牌科室。
3.提高科室管理,加强科室协调合作,向管理要效益。
医院建院时间不久,管理模式有待进一步理顺,科室之间协调合作有待进一步规范。但6月医保检查给了我们一次深刻的教训,说明这样的事情已经刻不容缓,大家必须抓紧时间,下大决心把许多工作落实、抓好,理出一套合乎各类各级要求又行之有效的管理模式,这样工作才能够协调有序开展,减少大家在时间和精力上的不必要的浪费,真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康复科的问题,我觉得最重要的还是要建立严格的会诊制度,康复科下医嘱、与医嘱同步完成治疗单的签署和归入病历。当然,科室与科室之间要随时保持良好的沟通,充分发挥团队合作精神,为医院的明天个人的前途而共同努力!
4.科室内部管理有待加强
一个健康发展的科室内部也必须有一个很好的管理模式,但之前在医患数量严重配比不足的矛盾下,每天忙忙碌碌,因故一直未能得到更好的解决。
思虑数月,权衡各方利弊,建议康复科上班制度行政化,每周五天半时间,周六下午和周日休息。医生数量保证四名,分为两组,分别对两个科室患者进行治疗,医生没有换班之苦,能够坚持为对应的患者施治,责任也更能落实到位,工作量也相对容易统计。患者一周休息一天对于增加治疗的敏感性,提高疗效也是非常客观和必要的。无形当中,也可以节约诸如水电等成本,还能缓解患者对康复理疗完成又尚未出院或者对于康复次数的纠结等不良情绪。
有歌词曰:不经历风雨,怎么见彩虹?没有人能随随便便成功。所以在前进的道路上,我们的波折是损失,是教训,也是一次成长的机会。愿全院同气,深刻总结、寻求思路、理顺关系,共同开创医院美好的明天!
20xx年度我院各项工作,紧紧围绕医院工作要点和“111345”五年规划,坚持“巩固、完善、充实、提高”的原则,各项工作稳步推进,又上了一个新台阶。主要做了以下工作。
一、人才队伍建设持续加强,业务素质明显提高。进行了“三基教育”;康复知识和技能的学习;参加国内、国际学术交流20余人次等;
二、完成了近500平方米康复治疗厅的改扩建,实现了环境温馨、设施齐全、功能完善,且在豫西地区规模较大的康复训练大厅;
三、医院文化建设继续深入,“感动服务”已成为自觉行为。全院举办素质教育活动6期。“感动服务”事例数十件;收到锦旗、感谢信10余件;
四、康复医学的社会服务工作有了新的发展;深入社区,康复知识培训近千余人、居家随访10余次、住院患者及家属康复知识普及8次;开展了患者咨询随访活动6次;
五、引进、消化、吸收先进技术和设备,实现了跨越式发展。成功引进国际合作项目――步歌(Stepsong)并实施,受到项目合作方的高度赞誉。偏瘫患者训练600余人次,效果良好。
六、康复质量和疗效明显提高,社会认知度提高。
一、队伍建设持续加强,整体业务素质得到提高。
1、“三基教育”完成了一个阶段性工作。
基础知识学习,在去年《系统解剖学》、《生理学》的基础上,20xx年我们邀请上级医院专家,历时46个学时,讲解了《病理学》、《药理学》,至此圆满的完成了“三理一剖”的阶段学习。全体职工积极参加,认真听讲,记笔记,提问题,呈现了浓厚的学习气氛,进一步巩固了基础理论水平,对康复治疗起到重要的指导作用。
2、进一步学习康复知识,专业技能不断提升。
针对性、系统性、实用性的康复知识的学习,各科结合实际,学习康复理论知识。脊柱病科根据自己的业务特点,细化学习了脊柱疾病及相关知识,并以命题形式,人人发言,讨论交流。
偏瘫康复科组织全体人员,以学习中国康复研究中心于兑生教授、恽晓平教授的《运动疗法与作业疗法》、《康复疗效评定学》、《偏瘫康复治疗技术图谱》为主要内容,结合《运动再学习》、《循序渐进》等治疗技术,康复医师一边讲解,一边有模特进行操作示范,并讨论交流学习体会,加深对每个操作方法的理解和认识。
骨伤康复科以骨科基础和康复基础知识为突破口,逐步过渡到康复医学知识为主的系统学习,重点掌握关节、手功能障碍等康复理论和技能。
门诊、医技、药械等结合科室实际,学习相关专业,并进行讨论。
通过系统学习,康复理论水平进一步提高;康复医师的方向感更加明确,思路更加清晰,治疗师行为进一步规范,治疗技术和能力进一步提高,较灵活运用理论指导实践。
外出学术交流,今年参加国内及国际学术会议20余人次,开阔了眼界,了解了国内外康复技术的前沿和动态,学到了新理论、新技术。参加学习人员,分别向全体职工做了汇报,并将汇报内容征订成册。
3、业务管理体系初步形成,专科技术初成特色。
三大专科的核心理论、核心技术已有雏形,业务流程规范,特色不断显现,社会认知度进一步提高,得到同仁和患者的.认可,上级各医院转来患者逐渐增多。
脊柱病科初步形成了适合椎间盘突出的评定机制与治疗模式,并由康复医师制定合理的治疗方案,开具物理康复处方。
偏瘫康复科进一步完善了康复医师为核心,治疗师为主力军,康复护理为保障的治疗模式,进一步巩固和完善了康复流程和评定机制。坚持治疗处方制度,规范了医师、治疗师的行为。每周五由高年资医师带领的重点、疑难病例查房、找出存在障碍,分析治疗效果,调整治疗方案,同时对治疗师手法进行指导,提高了大家的综合分析能力和治疗技术。
骨伤康复科切合自己的业务实际,探索脊髓损伤的评定、治疗体系。结合科室实际制定出六大关节评定量表。并对门诊康复的流程和方法进一步探讨,即方便和惠及了患者,又减轻了医务人员的工作量,取得了良好的效果。
二、环境设施改善较大,康复治疗硬件建设已具规模。
治疗大厅的改造扩大,走廊的粉刷、资源的重新组合,不但环境明显改善,也呈现了规模效应,特别是卫生间的感应门,方便实用。
三、医院文化建设继续深入,“感动服务”已成为自觉行为。
各科进一步医院落实“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化,以“感动服务”为核心的服务理念。开展了素质教育活动,组织全体职工学习观看了北京人民大学客座教授翟鸿龅摹陡咂分嗜思使低ā肥悠到沧糠秩嗽辈渭恿巳畔渴兄行囊皆旱乃刂式逃ǜ婊幔鎏朔ü锇阂揭┕芾硌г航淌谑废貉萁驳摹兑皆喝思使低ā贰兑皆悍窆芾怼返取
通过学习,使大家整体素质明显提高,精神面貌发上了很大变化,仪表仪容规范高雅,全院形成了尊重病人,关爱病人,爱岗敬业的良好氛围,同时医患沟通能力和沟通艺术提高了,“感动服务”随处可见,已成为每个人的自觉行为,感动病人,又被病人感动,虽然病人增多,服务量增大,但全年未出现任何服务事故和服务投诉。并收到锦旗及感谢信十余件。
三大科室的整体服务水平上了一个台阶,医护人员把患者当成亲人,不但帮助患者做检查,办理出入院手续,还在生活方面给予关心照顾,经常为行动不便的病人端饭、送水,陪老人聊家常,这样的事件比比皆是。用心与病人沟通,了解病人所需,不少医师多次到患者家中随访,指导病人训练,取得了患者的信任。特别提出的一位医师,他对病人更是无微不至,用真情温暖患者的心,有位患者由于对医保政策的误解和医院管理的误会,出院时不愿结算剩余费用,他就耐心解释,并自己掏腰包为其垫付费用,使患者倍受感动,自觉补交全部欠费。不少患者到出院时,还恋恋不舍,抓住我们的手激动地说:“你们的技术高,服务好,在这里我们感到了家一样温暖”。有的出院后,还经常到医院来看望医护人员。
医技科提升服务理念,树立了服务康复一线的意识。与临床沟通,做到认真检查,用心服务,将检查资料及报告送到医生手中,并解释答疑。
药械科不断提高了工作效率,建立起一整套高效、快捷的窗口服务规程,采取人性化的沟通,消除患者的误解。建立医保的特色服务,增加便民服务措施,赢得了患者的赞誉,诸多患者踊跃自愿加入我院慢病管理,服务人群明显增加。门诊医师早来晚归,对患者负责,为患者着想,深受好评。
后勤服务更加人性化,深入一线了解需求,做到及时发现问题,认真解决问题。
四、康复医学社会服务工作得到较大进展。
1、我们的康复业务得到国家层面康复医学专业“协会”、“学会”认可肯定,并获得了领导席位。在中国残疾人康复协会康复技术专业委员会第四届委员会换届会上,全国54名会员,我院为会员单位之一,李键医师当选为委员;在中华中医药学会正脊分会第三届委员会换届中,我院骆书信医师当选为常务委员,杜洛民医师为委员。可以说在国内外学术会上有了我们的影子、声音和位置。这是他们坚持不懈努力的结果,也是全院职工共同努力的结果。
2、面向社会、面向基层、面向残疾人群的康复知识宣教活动更加深入。
深入社区、居家、养老机构,到社区卫生人员服务能力建设培训班,宣传普及康复知识和技能,目前已培训千余人;出院随访到卢氏县、市区等患者家里进行康复指导,使患者居家康复训练有了目标。
医院“学习组织”开展了患者咨询随访活动6次,为患者评定、指导,制定家庭训练方案,讲解康复知识,观看康复视频等。目前已有50余人次参加该活动,感到非常满意。
为了提高患者的康复理念,主动训练意识,“学习组织”为住院患者、家属普及康复知识及理念活动8次,达500余人次。康复医师采取图文并茂,联系实际,操作示范,受到患者的高度称赞。
为了广泛开展学习、宣传、普及康复理念、康复知识。我们采取多种宣传形式,如医院内外版面、视频、(脊柱病、偏瘫康复科制作视频,宣传了科室的康复特色、典型病例、疾病防治等知识)。网站、微信平台等,医院动态期刊(每月一期),发到50余个县、乡医疗单位。
五、大胆引进、消化、吸收先进技术和设备,实现了跨越式发展。
成功引进国际合作项目―步歌(Stepsong)步态评定训练仪,该项目是加拿大卡尔加里大学神经科学系主任湖XX教授一项以音乐为基础的快捷步行国际开发项目,为帕金森病、偏瘫患者增加了一项高端的步行训练项目。目前中国仅有中康和我院两家,在湖滨教授亲自指导下工作,我们有经过专业技术培训的康复医师和治疗师,将评定和训练数据随时经云技术直接传送加拿大,综合分析后,反馈训练数据,进行科学有效地训练。目前偏瘫患者训练已达600余人次,效果良好,深受患者青睐。
六、康复质量和疗效不断提高,社会认知度提高
1、各科业务量稳中有增,骨伤康复科门诊康复病人增多可达3500人次。偏瘫康复科,康复病人数较去年增长25%;脊柱病科业务量持续增长;药械科业务收入增长8.5%;医技、门诊病人量都有不同程度的增长。
2、康复质量和疗效的提高,社会的认可,病人的口碑带来了患者。有些病人开始抱着试试看的态度,结果效果很好,又约来了亲戚,带来了朋友。脊柱病科许多病人慕名而来,有的到北京、西安等医院认为必须手术的,经我们治疗后恢复。脊柱疾病的治愈率达73%。好转率在93.5%。在诊断方面,医务人员开阔了思路,提高了综合分析能力,使一些未确诊的病例,经他们细心检查,认真鉴别,明确了诊断。
偏瘫康复疗效显著,患者刘xx、入院时坐着轮椅,肢体痉挛明显,生活不能自理,在康复3个月后,可以生活自理,半年回到自己的工作岗位。段xx、李xx等,来时连翻身坐起都很困难,康复几个月后,可自行走路,上下楼梯,家属非常满意。宁xx、曹xx等,回归了家庭和社会,走上工作岗位,可以开汽车,做生意等。
南山公寓的张xx,男,53岁,右侧肢体偏瘫6年,每天用左手扶推着轮椅锻炼走路,右手不能做任何活动,经过三个月康复训练后,步态基本正常,能用右手写字,用筷子吃饭。目前康复半年多,擀面、炒菜等日常生活完全自理。陕西患者韦xx,女,45岁,住院康复两个月,由于家庭护理不便,转到南山养老院,即减轻家庭护理负担,提高了生活质量,又得到康复训练,目前生活能力完全自理。卢氏病人彭xx、范xx等8位偏瘫患者,效果非常显著。
今年偏瘫病人有15例病人重返工作岗位;有75%的患者基本实现了生活自理。
骨伤康复科治愈率达到92%,好转率97%。如灵宝病人杜某某、卢氏县的李某某、市区的崔某等外伤后手术,出现严重关节功能障碍,到郑州、洛阳等省级医院康复效果不理想,经咨询转回我院,综合康复治疗1-2月后,均恢复正常功能,日常生活能力完全自理,并在短期内重返工作岗位;几位患者出院时感慨说:真不知道家门口就有专业的康复医院,这里的康复效果太好了”。
全院以“安全、有效、方便、价廉”为原则,全年未出现任何差错事故。
3、进行了医、养、康一体化健康产业服务尝试
我们与南山老年公寓合作,开展了医、养、康一体化服务模式,取得了一定的经验,大大提高了残疾人、老年人的生活质量,减轻了家庭和社会负担。
回顾一年来的工作,我们成绩是显而易见的,我们的体会是:
1、紧扣专科建设主题不放松;
2、抓队伍建设内涵不放松;
3、务实创新工作不放松;
4、两委会和全体职工团结拼搏精神不放松;
5、始终抓住业务质量和疗效不放松。
七、建议
1、专业康复队伍建设有待于进一步加强;
2、真正的业务管理体系还需进一步探索和充实;
3、环境设施进一步改善,逐步建立无障碍康复场所;
4、进一步优化两个效益,尤其是注重康复疗效的提高;
5、进一步发现和引进国际合作项目。
在新的一年里,围绕医院的工作要点和“111345”五年规划,务实工作,不断地充实提高。进一步针对性、系统性、实用性学习康复理论和技术,提高服务理念及安全意识;加强人才梯队建设,不断了解和掌握国内外康复新动态,为我们热爱的康复事业而努力奋斗。
在新的一年里,适应医疗卫生深化改革,树立和落实科学发展观,继续深入安全意识和服务意识,开展“以人为本,以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全科内的质量、安全、服务、费用等项管理制度,不断提高整体素质和两个绩效,促进我科的专病专科可持续发展,力争取得更好成绩。
一、重点抓好三个门诊三个组工作。
1、加强本科三个门诊工作制度与落实责任制。
2、充分利用三个门诊现有设备的使用率。
3、加强三个门诊三个专业组的宣传力度实行,自我宣传,自我推介,互相推介,人人动手撰写科普文章不少于20篇。
4、加大三伏天、三九天灸的宣传力度,宣传面向三个区七个县及中省厂矿、小到居委会等。
5、抓好三个专业组的门诊(按摩、针灸、药熨)专业技术培训、指导、督促工作,面向全院服务病人。
6、保证人员配置合理与操作规范化。
二、继续强化职业道德、思想建设。
1、做到每月组织全科学习政治时事,重视医德规范,经常学习。
2、以郭春圆为榜样,强化服务宗旨,规范行为,强化安全意识和服务意识,杜绝生硬、冷、顶、推、拖不良现象在科内滋生。
3、强化职业道德,礼貌行医,礼貌服务,廉洁行医,严禁以医谋私利,以科之名在社会上私自行医,违者作损害名誉论处。
4、不断完善省青年文明号岗位工作,提高团队协作精神,开展树先进、赶先进,为民服务先锋,一年不少于2~3次,送医送药下乡、扶贫。不断提高全科医护形象工程,推出形象天使,强化创新观念。
三、加强业务建设。
1、抓好科内业务学习制度的落实,实行月有1~2次病例讨论,专题讲座1次,并有评比学习。
2、树立科学发展观,增强科技创新意识。要求:业务学习月有新内容(新理论、新技术、新进展、新风息、新方法、新疗法和新综述)。
3、突出抓好四大经典著作为内容的.学习,尤以伤寒杂病论,伤寒论的原文学习,每季度考核与交流相结合。
4、强化十三项制度的落实,不断提高科内业务水平和管理水平,加强安全用药,合理使用抗生素意识教育。
5、继续抓好岗位成材的训练与培养,使科内技术梯队逐渐完善。
6、抓好星级护理队伍。为了完成这一目标,必须狠抓护理岗位技术练兵,使我们这支队伍逐步通过形象艺术、语言艺术、服务艺术、审美艺术的精心培训,产生新的飞跃,强化护理队伍人员的人文关怀意识,树立以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会的服务理念,为患者提供“人性化护理、人文化关怀的服务(如生活护理、心理行为指导等),逐步建立一支高素质、高知识、高技术、高水平的二个文明的技术队伍。
7、确立颈椎病、腰椎间盘突出症为重点病种,做好(保守治疗)临床诊疗方案,完成各病种在运动处方、护理、心理治疗饮食治疗等方面的治疗方案
8、明确临床诊疗常规,突出推拿手法治疗、中药、各种针灸、艾灸、火罐等传统治疗方法;微创介入治疗等在疾病中的应用。
9、招聘或引进神经内科专业1人,康复治疗师1人,推拿专业治疗师1人、护理专业2-3人.
四、各项工作指标任务(年指标计算人均)。
1、门诊(实行个别轮岗制交叉进行)
三门诊:高级医师25万元药比45%收住院120人
中级医师20万元药比45%收住院96人
初级医师18万元药比45%收住院72人药烫12万元
2.病房360万元药比30%药烫12万元理疗24万元
五、科研与文章(含科普文章)。
1、投入60万元购置康复器材,作为科研经费。
①力争二项科研年内鉴定
②为明年立项准备二项
③论文与文章(省市级)
2、教学
(1)要求全科医生护士每月必须参加科内讲小课学习1~2次,加强带教理论学习与临床指导。
(2)医生讲课:每月科内讲小课3-4次,高级职称1-2次,中级职称1次六、开展新项目与进修。
1.开展经皮腰椎间盘摘除术(切吸术)。
2.开展膝关节病专病门诊
3.开展骨质疏松治疗项目
4.外派1人进修膝关节专科
5.外派1人进修经皮腰椎间盘摘除术。
6.拟派植昌嘉到天津中医药大学第一附属医院进修中医药治疗中风病。
一年来,我科与全院一样,开拓进取,改革创新,积极参与推进教学、医疗、科研、管理等方面工作,顺利完成各项工作。
一年来,在院领导正确领导下,全科人员积极努力的完成了各项任务,做到政令畅通,能将每次院周会精神原原本本贯彻下去。工作无小事,做到事无巨细,完整执行。科室管理到位。做到有章必行,将各项工作,以及各类政治学习、业务考核、考试、都按部就班、执行到位。使科室制度管理化、服务人性化。全年中科室平稳运行,稳步发展。注重精神文明建设。我们经常组织专门学习和讨论,结合学科特点发展业务。积极准备,完成了市级重点专科的立项检查。
由于康复科治疗范围广,疗效好,若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践,我们第一,向文献学,订阅相关杂志,学习中华医学会编著的《临床技术操作规范康复医学分册》,学习《国家中医药管理局医政司22个专业95个病种中医诊疗方案》练就过硬的基本功。第二,向名师学。第三,向同道学。互相学习、取长补短,根据康复科治疗特点,使中西医有机结合,融会贯通,达到疗效叠加,提高中西医结合治疗疑难杂症效果。学看CT片、MRI片、化验单等,提高我们的业务水平,增长知识,提高为病人服务的能力。第四,向患者学。仔细倾听患者反应,体会患者感受。学海无涯、学无止境,才能取得为患者服务的资本。,我们康复科借助综合医院现代技术、人力资源、财力保障,逐步发展成为一个特色鲜明、独树一帜的康复治疗体系,使社会效益和经济效益实现了双赢。
贯彻执行院科两级规章制度,严格管理本科室仪器、水、电等,防止丢失,损坏等现象。
所有在科室里需要进行处置的病人,都要填写治疗志愿申请单,门诊病历都要严格书写,以保证医患双方的切身利益。
在服务质量上,因病施治,合理用药、合理检查,以优质的服务得到广大患者的认可和信任。
在医德医风方面,严格把关,以患者利益为出发点,急患者之所急,不吃请、不接受馈赠。
在这一年中我们科室完成了院里下达的各项工作及任务。门诊患者量4500余人次,收治住院病人1160余人次。患者遍及兴文县,江安县,长宁县,叙永县,云南、贵州周边县。今年来,我们紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”医院工作主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障科室可持续发展,全方位提升了科室的医疗质量。
在院领导的正确领导下,我们科取得了一定的成绩,我们愿继续努力工作,做好本职工作,以报答院领导、同事及广大患者的支持与信任。为医院的发展壮大及荣誉,为求科室的'发展与稳定,发挥我们的专业特长在本地区为科室赢得良好的社会效益及经济效益而努力工作。努力为本地区以及周边地区的医疗事业及广大患者打造一个老百姓放心的一流的有特色的科室。
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