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自2月份以来,康复科全体职工在院党总支号召动员下广泛积极开展工作作风建设活动,以继续深入开展“三好一满意”为主线、进一步创建“人民满意的医疗卫生机构”为目标,为不断更快更好地提升康复科自身的诊疗水平、服务水平,积极查找问题、解决问题,取得了一定的成绩,现总结如下:
一,全面动员、开展全科大讨论,拉开工作作风整改的序幕
2月15日上午11时至12时,康复科全体职工利用每周业务学习时间认真学习、深入领会、切实把握了工作作风建设的主旨和内涵。并且,在共同学习了医院20xx第02号文件之后全体工作人员展开了自由大讨论。同志们就如何做好本职工作、切实有效进一步提高就医患者的满意度;如何做好新时期、大竞争环境下的医疗服务工作;如何就科室的具体情况更好地开源节流、寻求新的经济增长点等几个方面老员工介绍经验、新员工谈论感受,你一言我一语、各抒己见,展开了激烈的大讨论,气氛和谐热烈。通过大家的讨论,从中也认识到了科室诸多日常工作中的缺陷与不足,同时大家还表示,在今后的工作当中将会正视问题、改正问题,有决心把发现的不足一一弥补和完善好,进一步把自己的工作做的更加认真、扎实。
二,摆正心态、积极工作主动服务、提高群众满意度
身处我区如今大竞争的医疗环境当中,在困难面前医护人员当中有两种心态,一种是:提若干客观理由、却不愿动手去解决很小的问题,怨天尤人、坐视病员减少而不知所措;一种是:懂得“僧多粥少、更需加倍发奋念经”和“自力更生”的道理,积极主动、努力寻求解决问题的突破口、知难而上。针对这种现象,康复科职工结合医院形势认真分析了本科的具体特点,提出坚决摒弃第一种心态,采取第二种心态,积极主动,从工作的细微处做起,和患者换位思考,更好地提高医疗服务质量。比如:门诊理疗室的面积相对较大、室温单靠暖气片难以保持、患者嫌冷不大情愿前来做治疗,有关工作人员积极向上级领导汇报申请、在院领导的帮助下增设了空调,保证了为患者提供理疗服务的“温度”;前来接受针灸治疗的患者常常会使用到电针仪,这样一来针灸室内电线较多,容易绊倒患者还有火灾隐患,针对这种现象,医生们请来了电工师傅,在墙上多装了几个电插座就解决了问题,既经济实用,又安全美观,获得了患者们的声声赞许。这些,对于大医生们救死扶伤来说,虽然都是些小事情,但我们些许的改进就能为患者赢得了方便,就是我们全院职工践行“精心医疗、贴心服务”的一种诠释,何乐而不为呢。
三,抵制消极、去除散漫强调纪律、加强锻造职业素养
针对院内发现的个别工作人员不能按时开诊、工作时着装不整洁规范、迟到、早退等不良现象进行了批评与自我批评。尤其是提醒和强调科内年轻医务工作者一定要:严格要求自己、养成良好习惯,生活上低标准、工作中高要求;遵守纪律、不轻易浪费时间,虚心向上级医师求教、努力学习、不断进取,争取尽快提高自己的执业水平;任劳任怨,踏实勤奋、爱岗敬业、在日常的工作实践中日益锻造和提高自身的职业素养。比如:就年轻医生不能很好地执行院感“手卫生消毒”有关规定的问题,特意请来了院感科的领导为我们仔细讲解手卫生消毒的各个步骤,强调其重要性,同时在院感科的支持下为每位医生、康复师配备了便于携带的小规格装手消。通过培训让大家懂得了:严格要求自己、高水准执业的第一步要从手卫生消毒做起。
四,提倡节约、规范收费高效诊疗、重夺经济增长点
紧跟医院改革步伐,深化医疗体制改革推动全院大发展,康复科提出向兄弟科室学习经验、开源节流:卫生材料无论大小,都本着节省的观念来使用;科内水电,无论当班与否,都要随手关掉;为患者准备的用品,大到仪器设备、小到纸张、纸杯,医务人员都不要轻易使用。同时,严格按照规定的标准收费,患者没有做的治疗保证不乱收费,做过的治疗项目也一定不能漏费。随着春节过后天气转暖,门诊量有所回升,我们要抓住机遇重点发展优势服务项目的'同时增设力所能及的服务项目,寻求新的经济增长点,比如:从社区搬回的中药熏蒸仪还没有最大限度地被使用于临床,科室有关人员积极联系了厂家的技术人员和工程师前来指导仪器的使用方法和保养知识,现已调试完毕,相信她能够在不久的将来为医院的繁荣作出新的贡献。
马上就到3月了,窗外的柳树已抽出新绿,我们有理由相信,在院党总支的带领下,全院职工齐心协力、共谋发展,不断探索、不断进步,终将会形成良好的发展机制,更好地朝着科学发展、和谐发展的“人民满意医院”大踏步迈进。
20xx年即将过去,新的一年又将要开始,回首过去的一年,感慨万千,医院在不断向前发展,科室工作不断向前推进,人员整体素质不断提提升,作为一名护士长,医院的中层领导,凭心而论,我的进步不大,心态也不如从前,为使来年工作更好地开展,现将过去一年的工作总结如下:
本年度十月份之前,我一直在中风二病区工作,已有7年之余,期间经历了科室从起步到稳定发展,再到今天的逐步正规和强大,任中风二病区护士长也近4年的时间,期间,人员的调动、科室各项工作的开展,我一直在尽自己的能力,也许有的方面不到位,工作也不是很出色,但却是认真对待,发自内心地为医院、科室的发展尽自己的一份力量。
因医院工作安排,我于今年10月份调入康复病区工作,至今已有2个多月,入科后,首先规范人员劳动纪律,强调医院及科室各项规章制度,经过努力和大家的配合,近段以来,医生、护士及康复师均能按时参加晨会交接班,完善请销假制度,无论事假或调休均能按要求书写假条。
科室环境方面:介于康复科病房管理困难问题,历任护士长都做了大量工作,但至今收效甚微,原因为:科室大部分患者住院时间长,物品多却杂乱,有的常年住院的病人,一年四季的衣物用品都在病房,与家属沟通效果差,介于以上问题,虽困难较多但仍需努力,只有好的环境才能给病人创造好的治疗及休养条件,10月份以来,病区一直断断续续整修卫生间,虽然困难是暂时的,但是今天的不方便,是为了以后剖更方便,我们医护人员也会做好沟通解释工作,争取得到患者及家属的`谅解。
临床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近两个月来重点一直放在科室工作熟悉和人员了解方面,科室个别护士工作态度不端正、不服从管理,自律性差,究其原因,一是人员自身态度问题,二是病区工作性质问题,护士一直缺乏紧迫感、积极性不高,护士工资待遇整体较其他科室偏低,这也是护士整体素质提升慢的原因。
收费方面:康复病区大多为长期住院的医保病人,为了方便病人、提高报销比例,科室一直站在病人立场上为他们变换费用,这就造成了科室管理上的很多不便,虽是好的出发点,但却没有太好的评价。
新的一年里,如果我还能在康复科继续工作,我的重点将放在一下几个方面:
一、 做好病区病房管理,使病房管理有序化、正规化,不拖护理部病房管理的后腿;
二、 做好人员管理,减少护士流失;
三、 加强护理人员基础知识培训,规范培训计划,按计划不折不扣执行,切实提高护士专业素质提升。
四、 加强院感管理,按院感办要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知识培训,要让大家切实掌握实用的医院感染管理知识。
五、 加强科室质控工作,重点是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作;
六、 开展患者健康教育工作,将疾病的防治常识讲给患者,切实做好脑卒中筛查工作。
新的一年的,我没有太多的豪言壮语,只希望科室工作能持续稳步提升,一步一个脚印,不断向前开展,以适应不断发展的医疗市场的需求。
20xx年县残疾人康复工作在县委县政府的正确领导下和上级业务部门的指导下,通过相关部门和社会各界的支持及残疾人工作者的积极努力,圆满完成了各项残疾人康复任务。
一、残疾人康复服务工作取得显著成绩
为落实各项康复任务,由县府残工委组织协调,县残联具体负责,卫生、教育、民政、财政等部门密切配合,抓好全县残疾人康复工作。组织实施白内障复明术和进行低视力康复训练,实施肢体矫形术和脑瘫儿童肢体康复训练,精神病防治,聋儿语训及家长培训,智残儿童主家长培训等,帮助残疾人恢复生活与生产能力。
二、20xx年康复工作任务指标完成情况
1.精神患者免费服药100例,实际完成100例;2.成人听力残疾人配助听器10例,实际完成10例;3.贫困智力残疾儿童抢救性康复项目5人,实际完成5人;4.脑瘫儿童康复80人,实际完成80人;5.救助贫困家庭重度听力残疾儿童12人,实际完成12人,其中人工蜗4人;6.为贫困残疾人适配亟需的基本辅助器具450人,实际完成450人;7.白内障复明手术任务700人,实际完成白内障手术700人;8.低视力康复25人,实际完成25人。9.盲人定向行走85人,实际完成85人;10.聋儿康复训练11人,实际完成11人;11.聋儿家长培训15人,实际完成15人;12.智力力儿童社区康复50人,实际完成50人;13.肢体残疾康复130人,实际完成130人,假肢安装22人,实际完成22人;14.康复人才培训1人,实际完成1人,社区康复协调员培训10人,实际完成10人。
通过康复工作的组织开展,不仅完成了20xx年的计划任务,而且使众多残疾人在心理、生理功能方面不同程度得到康复,恢复了从事社会生产力和生活能力,维护了残疾人家庭稳定,促进了解放劳动力、支持和帮助残疾人家庭增产增收和脱贫致富。
三、20xx年康复工作安排
1、坚持以社区为基础,以家庭为依托,进一步完善社会化的训练服务体系,为实现残疾人人人享有康复服务的总体目标,做好各项康复工作,广泛开展康复训练,大力宣传普及康复知识,实施一批重点工程,继续做好白内障复明工程、精神病防治、聋儿语训、肢残、智力残疾、脑瘫康复训练等各项工作,为有需求的.残疾人免费发放用品用具,促进残健同行。
2、积极做好各类康复知识宣传服务活动。在做好爱耳日助残日等节日的康复知识宣教活动外,结合残疾儿童家长培训、社区康复示范站创建的时机,不断深化康复知识进社区、进残疾人户活动。
20xx年是不平凡的一年,不得不再次激动,因为我院在不断的创新,跨越一个个新的历史飞跃,取得了令人瞩目的成绩,并通过资源整合,与人民医院成功合并,可谓医院历的一个新篇章。作为康复科一个小科室,一年中也在奋斗着、努力着、同时也和大家一样,充分享受着这来之不易的收获和喜悦。下面我分几个小题来介绍:
一、一年来,在院领导正确领导下,全科人员积极努力的`完成了各项任务,做到政令畅通,能将每次院周会精神原原本本贯彻下去。工作无小事,做到事无巨细,完整执行。
二、科室管理到位。做到有章必行,将各项工作,如:医院组织的为地震灾区捐款、捐物;以及各类政治学习、业务考核、考试、都按部就班、执行到位。只有这样才能使科室制度管理化、服务人性化。一年中科室平稳运行,稳步发展。
三、注重精神文明建设。我们经常组织专门学习和讨论,结合中医康复特点,讲究治神为先,针灸治病必先治其神,正如“黄帝内经、标幽赋”所说“目无外视、握针如握虎,心无内慕,如视贵人”。所以在临床工作上要求大家针刺时先调神,针灸时运气于手,全神贯注于针下,静以侯气,慎守勿失,医生以针灸治病,针道至精至妙,医者专心致至,心灵相通,密切配合,则生奇效。可谓精诚所至,金石为开。
四、业务发展。由于平时注重学习积累,20xx年共有x篇论文发表。
中医康复历史悠久,治疗范围广,疗效好,若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践,我们总结了4条学习经验:
第一,向文献学。尤其是“内经,洋洋30万巨著,古之称之为针经,时至今日仍然成为医家必读之经典,所以要不断的丰富之理论基础与经验。
第二,向名师学。收集全国各地名医之荟萃,我们的每一套治疗方案如醒脑开窍法、刺络放血法、推拿治疗肩周炎等均出自名家之手。所以进修拜师回来都要互相传授,这样才能使我们不断进步成长。
第三,向同道学。就是互相学习取长补短,向西医学,就是中西医结合融会贯通,向在座各科主任学,学看ct片、化验单等,将西药中用,达到疗效叠加,提高中西医结合治疗疑难杂症效果。
第四,仔细倾听患者反应,体会患者感受。学海无涯、学无止境,才能取得为患者服务的资本。
第五,我院康复科依托深厚的中医针灸学底蕴和综合医院实力,奋发进取、敢于创新。院领导不惜财力、物力和人力,为我科多渠道培养人才,为科室发展储备了技术力量,奠定了持续发展的基础。
第六、院领导给予了我们一个很好的平台,提供了发展机遇,我们康复科也要凭借其深厚的中医底蕴,借助综合医院现代技术、人力资源、财力保障,才逐步发展成为一个特色鲜明、独树一帜的中医康复科,使社会效益和经济效益实现了双赢。
以下是工作上存在的问题:
1、虽然一年来工作中未出现差错,但是,个别人员存在落实操作规范不到位现象。
2、由于针灸室房间面积大,冬天室温偏低,在一定程度上影响治疗效果,需要领导在条件允许的情况下给与解决。
我想利用今天的机会,再次感谢各位院领导,以及职能科室各位领导,在座的各位科主任在过去的一年给予的大力支持。
伴随着期末各班学期结束会的召开,xx市残疾儿童康复中心20xx年秋季工作也接近尾声,现将相关工作总结汇报如下:
一、基本情况
为把惠残民生工程落实到位,我们坚持“突出重点、持续推进,落实责任、提质增效”工作原则,稳步实施,同时通过民生工程的落实,进一步提升康复工作质量和管理水平。
今年康复中心学生63人(项目内62人,项目外1人),康复教师16人。这个学期教学管理工作在学年度工作安排的基础上,因为部分学生的变动和教师的学习情况,在人员配置、课程设置、班级安置、档案建设等工作上有局部的更新。在面对各种变数的情况下,我们康复中心有序地完成了相关协调和管理工作,保证了正常的教育教学秩序。
二、主要做法
I、在机构管理上强化规范
完善《集体课管理规范》、《个训课管理规范》、《功能室管理制度》、《陪读家长管理规范》等日常管理制度。加强安全和质量管理。不断规范机构基础设施建设,强化机构安全管理,定期开展机构安全检查,确保在训残疾儿童安全有保障。动态掌握各班儿童出勤情况,采取定期收取出勤统计表,不定期随班查看等方式,掌握孩子入训情况,并以期末发放出勤奖励的方式鼓励学生家长按时、及时入训。
2、在项目档案上完备手续
项目要完整,档案是必备。项目档案是历史的真凭实证,也是对工作和历史情况的记录,更是为项目提供备查的依据,严格执行民生工程实施方案,规范档案资料,贫困残疾儿童康复项目所有救助儿童均建立“一人一档”。要想康复项目档案多而不乱,有儿童“两表一卡”、协议书、儿童康复训练个训档案和分阶段评估资料等,日常管理是关键,明确收集渠道、督查方式方法,及时整理、归档。同时,本学期还进一步规法了档案内容,增加了学生病例、日常训练图片等资料。
3、在督查落实上多措并举
项目要见效,督查是手段。为确保工作落实到位,我们进一步加
大督查力度,做到“两个结合”:一是坚持定期督查与自查相结合。学校会定期检查康复质量及档案建设情况,并利用档案评比等活动促进教师业务进步,结合各级各类检查活动形成多方压力,切实加快项目进度。二是坚持明察和暗访相结合。在项目实施过程中,除了开展自查、督查外,学校行政人员不定期开展项目探访工作,走进康复课堂,抽查个训课等,了解项目实施进度。
督查是手段,落实是关键。我们一方面加强项目管理,及时将发现的问题和“短板”进行整改和补齐,另一方面重点抓好康复教学质量,以问题促进步,以督查促成效。
4、在师资培训上安排有序
为提高业务水平,我们采取走出去和请进来的方式,注重对康复人员的培训。“走出去”即:暑期我们组织刘萍萍、金秀娟等13人赴太湖参加《安庆市特殊教育教师康复技能培训》;10月份我们有安排李芳储为群等4位老师到安庆参加安庆市康复机构业务培训,安排周雅老师到合肥参加全省孤独症儿童康复师资培训班;11月中旬程祥校长亲自前往马鞍山参加安徽省孤独症儿童教育与康复工作研讨会;彭升泓老师一直投入在听力语言康复专业技能网络轮训中,12初前往合肥参加线下考核顺利通过;12月中旬学校又派送王丽娜和杨积慧老师赴马鞍上特殊教育学校跟班学习;12月底傅院红老师参加全省定点康复机构管理人员培训。通过这些培训活动,进一步拓宽了康复工作人员的工作思路,掌握了项目实施中的基本要求和关键环节,给项目实施和康复事业的发展打下坚实的基础;“请进来”即:邀请同行来校交流、探讨(安庆市康复中心杨柳老师、余章华老师来校交流;和宿松特教学校的校际交流;邀请安庆师范大学赵子刚博士来校讲课等)。
5、在政策宣传上加大力度
项目要实施,宣传要先行。为了让更多人了解惠残政策,我们利用学校网站、各地区广播、电视、各类媒体报刊等途径宣传康复信息工作,并利用送教工作,走村传户,科普康复知识,宣传康复政策。学校每年都安排一定经费用于宣传活动,有力保障了宣传工作的顺利开展。今年,在安庆电视台、xx电视台、中安新闻网、《安庆日报》、《xx通讯》、《和沐生活》、《天柱山文艺》等多处能看到关于我校康复工作的报道、文章。我们还印刷了《走在路上》一系列成果书籍。《孤独症儿童康复指导用书》也已经印刷投入使用,并做到了与同行分享。
在每一次家长培训或者会议中,我们也会采取全方位、多角度地宣传惠残政策,提高广大群众对惠残政策的知晓度和满意度。
6、在活动中巩固康复训练效果
随着周边康复机构的不多增加,随着孩子们的不断变化,我们只有做到以质量求生存。这个学期,我们结合学校实际及学生康复需要,创设了丰富多彩的活动,有地震逃生演练、国旗下的讲话、班主任经验交流、康复教师座谈、学习笔记分享、学生作品展示、新老教师公开课展示、校际公开课交流、推门听课(教师、家长)、国学心得评选等活动。这些活动有效保证了康复教学秩序,进一步提高了康复训练效果。
三、存在的问题
就学校康复工作,不论是在文件的执行度、参与度上,还是在制度的支持上,学校都给予了我们很大的支持。(按文件参与培训,包班、评价等管理机制上的支持,津贴上的倾斜)但,我们依然有负重托,还有许多工作没有完成好。
1、宣传工作不够。口头宣传多,纸质宣传少;依赖新闻媒体多、主动策划宣传少。
2、教科研工作有待提高。教师交流会等活动有开展,但形成总结性的文字很少,大多时候,哪里开哪里了,没有真正发挥实质性的作用;教师总结、撰写论文的意识不强,成果不多。(用铜陵曹校长的一句话“木桶再大,也不如一个水龙头”说明渠道很重要,我们有各种各样的平台,也有真本事,如何把它们表现出来,写论文、做课题大概就是最好的展现形式吧。)
3、家长管理工作不到位。家长在上课时间干预教学、课间争执、冲撞老师等现象时有发生,如何将《家长管理规范》落实到有效性,让家长成为学校教育管理的帮手,发挥他们训练孩子的`优势性,这一点我们的工作还做得不够。
4、康复需求的孩子多,班级少。针对这个情况,如何耐心做好家长工作,如何安置好这些临时入训学生、克服班级学生过多的问题,都是当前需要思考的问题。
5、政策压力大。事关民生工程,今年更是康复民生工程收官之年,一些列政策扑面而来,我们如何按质按量做好工作,如何交付一张满意的答卷,需要改变我们的工作态度,改进我们的工作方法,进一步提高我们的工作质量。
四、下一步工作设想
1、重点抓好常规工作,保证20xx年项目任务的顺利完成。
2、安全管理工作是关键,进一步将安全工作做好,做细,将每一个微小的安全隐患都扼杀在萌芽状态。
3、实行校内奖励的形式,吸引更多教师参与民生宣传文章撰写和参赛。
4、通过专项展示课的方式,提高康复功能室的使用率,发挥其实用性。
5、进行感统室设备设施的添置,保证康复教学的正常、有效开展。
6、加强档案管理,完善档案验收工作。
7、扩大宣传工作。利用印制康复宣传册的形式将宣传工作推进一步。
(康复工作难做,康复课难带,家长难管理,各项检查又多,怎么办,我们需要存着一颗佛心、慈悲心、欢喜心去做工作。我们更要存着一颗敬畏心去做工作,要有压力,并化压力为动力。)2019年是一个充满挑战的一年,我校康复工作也将迎来前所未有的机遇期(项目对象年龄扩面至14周岁),展望未来,我们有信心、有决心更有毅力,为残疾人康复事业、为实现残疾儿童全面康复进程而努力奋斗!
产后康复是一项极其重要的工作,对于产妇的身体健康和家庭和谐具有重要意义。在过去的一年中,我在产后康复领域取得了一定的成绩,同时也意识到自身存在的不足之处。下面,我将对自己的工作进行总结和反思,并展望未来的工作方向。
首先,在接待和评估方面,我始终坚持客观、科学的态度,认真听取产妇的病情陈述,并进行全面的身体检查和评估。在制定个性化的康复方案时,我注重根据每位产妇的身体状况和病情,制定针对性的康复计划。同时,我还会向产妇详细解释康复方案的具体内容和效果,让产妇对康复过程有一个清晰的认识和理解。
其次,在康复治疗方面,我注重采用科学合理的治疗方法,根据每位产妇的身体状况和康复方案,采用物理治疗、运动训练、中医理疗等多种治疗手段,让产妇在恢复健康的过程中获得最佳的治疗效果。在治疗过程中,我会及时跟进产妇的病情变化,并对治疗方案进行适当调整,确保产妇的康复进度和效果。
第三,在产后教育方面,我积极向产妇传授产后保健知识和方法,让产妇更好地了解自己的身体状况,更好地进行产后恢复。我会详细介绍产妇产后需要注意的事项和方法,如产后饮食、运动、心理调节等方面,让产妇掌握科学的产后保健知识和技巧。
尽管在产后康复工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自身存在的不足之处。首先,在与家属的沟通方面,我还需要进一步加强。在产后康复过程中,家属的'支持和配合对于产妇的康复非常重要,因此,我需要更加注重与家属的沟通,及时向他们反馈产妇的病情和康复进度,并积极听取他们的意见和建议。其次,对于一些复杂的病例,我还需要加强学习和积累经验,提高自己的治疗水平和能力。在今后的工作中,我会继续加强学习和实践,不断提高自己的专业能力和水平。
在未来的工作中,我将继续秉持着专业、细致、耐心的工作态度,不断提高自己的康复水平和能力,为更多的产妇提供优质的康复服务。同时,我也会加强与家属的沟通,关注产妇的心理健康,让每位产妇都能够得到全面的康复和关怀。在这个过程中,我相信,通过自己的努力和不懈追求,一定能够为产妇和家庭带来更多的健康和幸福。
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