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xx年我们围绕办院方针,坚持巩固、充实的原则,通过领导位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科基础等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,使业务质量显著的提高,医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
一、主要成绩
(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较xx同期增长70%。出院人次较xx同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人,且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较xx同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标,门诊人次较去年同期增长40%。
(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高,全年未出现任何医疗纠纷及事故。
(三)、规范执行医疗保险政策,学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定,未发现医保违规行为。并切合我院实际,积极探索创新医保管理机制,变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理,慢病实行记账式管理,为患者提供了方便、快捷的医保服务,深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划,全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习,脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达117次。继续开展了以网络文化为载体,以尊重、关爱、责任、敬业为内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得96篇;全院有博客70余个,发表博文816篇。
(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的'脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。
(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高,医患关系更加和谐,病员的覆盖面和辐射面不断扩大,脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市,今年有来自北京的病员,市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想,转我院后康复疗效显著,非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次,感谢留言30余条。
二、具体做法
(一)、各项成绩的取得,得益于我们有一个切合实际的工作思路,有一个切实可行的工作要点,明确了前进的方向,避免了临时性、盲目性,并且阶段性安排有序,有条不紊的完成各项工作。
(二)、有一个具体的工作措施,真正做到目标明确切实,措施得当有力。
1、领导位置前移,深入实际,调查研究,从听汇报、批条子到现场办公,协助科室,出主意,想办法,发现问题,及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序,内科业务质量较往年明显提高,偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求,找出了工作的切入点。
2、整合优化资源,改造了后二楼及三、四楼大厅,改善了环境,撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区,扩大了规模,上了档次;眼科手术室移到后一楼,方便实用;输液中心与内科合并,减少了安全隐患;医保药械合并,创新医保管理机制,起步快,发展稳,达到了预期目的。
3、深化目标管理,进一步加强目标管理,真正起到督促作用,在提高业务量的同时,重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流,并以网络为载体开展文化推介活动,写论文,谈心得,发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长,体现了把虚实做事,把事实做虚的原则。
各科制定了学习计划,并组织实施,全院上下可谓切实认真,紧张有序。师者,认真备课,有理有据,图文并茂。学者,认真听讲,谦虚谘询,理解消化。工作之余,既有埋头答卷,又有讨论争辩,自觉学习已蔚然成风。
4、夯实专科基础,以实用、有效为原则,进一步充实内涵建设,初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程,规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式;骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式;内科转变观念,主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。
为医院再上一个新台阶找出瓶颈,我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习,十月份参加中国康复研究中心举办的第39届全国康复治疗技术培训班;并参加青岛第五届偏瘫康复治疗技术高级研讨班,进一步提高了康复理念,同时学到了康复诊疗技术,看到了康复医学的广阔前景,更坚定了我们做好康复事业的信心。
三、存在不足:
1、虽然业务量大幅度增长,但康复医疗管理有待于进一步提高。
2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强,在内涵上下功夫。
6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶,但基础不稳固,还需要进一步巩固提高。
四、建议:
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化,开展感动服务,强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质,结合工作实际,各科室探索我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手,严格执行评定与治疗相结合的原则,提高专科医疗水平。
相信全院职工在两委会的领导下,巩固已取得的成果,开拓进取,拼搏向上,力争在新的一年取得更大的成绩,为我们的康复事业做出自己的应有贡献。
转眼又即将过去,我们xx医院康复科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复技术人员从最初的五六人到现在的十五六人;每月经济收入从20xx年的xx到现在的xx;从中医下的二级科室到现在的一级康复科,整个康复科一直在稳步的茁壮成长。
即将过去的,在x主任及x老师的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。
首先,在x主任的精心准备下,我们成功的申请了一级康复科,修订和完善了适合本院康复科的各项规章制度,除了请外院康复专家会诊病人、指导工作,还引进了一名专业康复主治医生,不断壮大康复治疗师队伍,解决了本院康复科是否能继续生存及发展的根本问题。
其次,康复科经济收入较往年明显提高,月收入基本在四十万以上,并呈逐步上升趋势,未见从前的大起大落,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的精心指导下,成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成绩。
另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较往年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努力,在此,提出我个人的几点看法。
其一,现在康复科每月的经济收入已经达到一个瓶颈,每个病人针对他们的具体病情所能开得康复项目已经满额,在此基础上想要继续提高,把康复科做大做强,首先要解决的是优化病人结构,现在除了离休干部,真正有康复价值能看到康复效果的病人不到xx,然而,想要提高经济效益和社会效益,只能是增加这样的病人。比如,今年,二病区一个病人,韩炯,脑梗塞不到一月入院,入院时查体,右侧肢体偏瘫,肌力0级,言语功能障碍,入院后,他所开的康复治疗每天达x元左右,经过半年的康复治疗,能独立行走300米以上,与人正常交流,出院后到我院门诊继续治疗,而且,病人主动在外院帮我院康复科宣传,有些病人看到他的康复效果,听到他的宣传莫名而来,如果再多些这样的病人为我们宣传,到时,我们医院也能像徐中心、静安老年医院一样,不是我们去找病人而是病人来找我们。
其二,我们康复科工作人员每年出去参加康复培训学习的机会太少,全上海每年举办的康复讲座及培训不计其数,而我院除了为应付检查,参加极个别发证书的培训外,年轻的治疗师根本没机会外出学习,现在的医疗技术日新月异,每天都在进步,而我们几乎与外隔绝,得不到外院同行及专家的指点,看不到更多病种的治疗方法,就算每年有些什么新的康复医疗技术,我们都不知道,一直在原地踏步,与外面大医院康复科之间脱节,我们治疗师的康复技术也很局限,难有大的提高,如果哪天来个复杂点的病种,就难以制定一个好的康复治疗计划,采取一个适当的康复治疗技术。
其三,我们的治疗师在对待病人方面,有时还不够积极主动,甚至胆小怕事,慎重固然重要,但在保证病人安全、不出现投诉的情况下,仍需开放思想,抓住每一个病人,不能让一个病人从我们手边溜走。只有这样一个一个病人积累,江水才能汇流成河。
新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大上海的发展潮流,把我们xx医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
回首过去两年,我从一名刚从康复治疗技术专业毕业的无知大学生,到找工作四处碰壁,当时也是因为本人性格较内向,大多时间喜欢独处,与人交流不多,造成沟通能力差,更不善在大庭广众之下演讲,诉说之类的。也是这个原因,面试屡屡失败,反过来,这又对我将来工作的激情有所打击。
20xx―20xx年,在河南省中医学院第一附属医院实习期间,跟随的各位老师的一言一行,都非常令我羡慕,甚至敬佩。那一流的口语表达,那一板一眼的动作,无时不反衬出我的弱点所在。所以,在实习这一年里,是我对自己改变的开始。
后来,来到了中德国际康复这个大家庭,在此,非常感谢各位领导给了我这个机会可以让我在这个平台上发挥。20xx年5月份正式来中德国际康复报到,遇到的全是新的(新城市,新大厅,新设备,新病人,新同事)。一脸茫然之下首先工作的部门是起立床和PT2,面对自己的第一个病人,总有些不知所措,不知该怎么与家属沟通,不知病人的治疗方案应该怎么设计,不知该怎么做病人的症状会改善,更不知治疗中如果出现事故时和出现事故后我该怎样办。还好,在遇见这些问题时,科室领导和同事给予了我非常大的鼓励和帮助。
20xx年8月份,我调岗到PT部门工作。这对我来说更是一个新的挑战。这一年,对于科室,对于我,都是非常值得浓墨重彩的一年。在此,我把我这一年的小小经验总结了一下,望领导指正:
第一:关于病人的事,事无大小。
康复本身医保报销比例就少,而且患者已经在前期投入了大量了医疗费用,这即使有钱,也不会这么任性,来康复科养老。这个病人由我负责,就是想通过我来解决他躯体上的痛苦,改善功能障碍,我当然要认真对待。上班做治疗,下了班,还要去病房看看他的一些日常生活,怎么吃的,怎么坐的,怎么咽的,怎么躺的,如果我们上课时花半小时矫正了他的坐姿,而他其余时间还是按原来的异常姿势来坐的话,这样,康复效果很难达到。
第二:所有的事,都是十万火急。
有次上课家属告诉我说,今早起床,发现他的手肿了。我对家属说没事,只是轻微有些肿,患者都这样。不用处理。可到第三天,患者手肿非常严重,手背皮肤纹理消失,潮湿,还伴有疼痛。这时我才意识到病人的事,没有可拖延的,都是急事。 第三:“一人康复,全家幸福”,幸福的还有我们。
翻开科室空间相册,那一面面锦旗后家属,病人,大夫和治疗师的合影,总是非常骄傲。那时我就在科室空间里发了条说说并配了一张这样的图:中德国际康复,让你躺着进来,走着出去。
第四:康复是个团队,不允许任何一个人掉队。
我感觉,康复之所以是个团队,还是因为要把病人当作整体来治疗。患者出现问题,还需要整体来对待,每个部门的任务,分工不同,但是加在一起,就是病人的进步。 第五:帮助患者或家属做些工作之外的事,他会更支持你的工作。
康复更要服务。科室领导也是这样强调大家的。所以,医疗服务之外,生活中的关心和照顾更是暖人心的好事。所以,我想,大多数患者或家属对网上购物,智能移动
终端等这些东西不懂,我就对我的病人说,如果你需要买什么东西,我可以帮你。这些天下来,充话费,银行转帐,网上购物,手机故障等等都会找到我,当然,这样在治疗中更容易沟通。
第六:对于患者的病情,必须“抬杠”。
所谓的“抬杠”,也就是必须想尽一切办法,搜集一切资料,也要解决病人的`问题。
第七:有空就要学习,除非你24小时都没空。
其他行业的情况我也不了解,从接解康复,我也知道,康复是个新领域,中国康复发展较晚,引进的许多治疗手法被不断改正,许多新理念,新技术,新思维还在层出不穷。我们只有接触这些新知识,才能可以让我们科室更好的向前发展。
接下来,对于未来20xx年的计划,如下:
1、 打好康复知识的基础,为顺利考过康复治疗师资格证,加油。
2、 养好收集病人数据的习惯,如果可以在康复医学杂志上发表一篇论文就更好了。
3、 提高科室及自己在业界的知名度,维护好同学的关系,吸引更多的病人来科室住院。
4、 继续观注康复领域的新东西,争取看见自己的不足。
20xx年即将已往,回首转头回想转头这一年来我科在院率领的精确率领下,坚持“以病酬报中央,进步医疗处事质量为主题”。我科全体医务职员全力进修,研讨营业,使各级职员的自身素质和营业水平都上了一个台阶。全科职员坚持到底圆满完成病院下达的各项义务,现将本年度的如下:
一、加强科室管理科室一直完美标准化的操纵规程,全体职员严厉根据标准化操纵,并有严厉的责罚轨制,科室各类资料管理有条有序。资料完备。各项配置仪器均有专人认真保养并按期搜检。
二、全力研讨营业科室全体员工积极介入院内。外的营业进修,全力进步自己的营业素质和营业水平。一直更新常识,进步妙技水平。坚持每天早读片的轨制,偏重谈判疑难片的诊断,一直进步全科职员的诊断水平。
三、树立精采的医德医风树立精采的医德医风,年夜力年夜举弘扬白求恩精神,加强职业德性和行业作风培植,发扬救作古扶伤,治病救人的精良传统。全科职员全力文明规矩处事,时候为病人着想,想方设法为病人打扫病痛,不与病人争持,做到耐心评释,只管即便提前给病人发诊断,餍足病人的需求。全科职员严厉实行病院各项,不迟到,不早退,当真认真,积极主动,互学互尊,团结协作,整年无一人收红包。
四、把好质量关,进步经济效益自20xx年1月1日至20xx年12月31日,放射科的量为摄片搜检39795人次。不凡搜检369人次,ct搜检7178人次,体检透视135574人次。比20xx年同期对照摄片,特检,ct搜检,体检人次较着增添。增添率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%、20xx总收入为532万,其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38万比20xx年增添18万增添率为3.5%、面对沉重的量,我们没有涓滴放松把好质量关,照片质量和诊断到达教学病院标准。这剖明,放射科是一支妙技精深,作风执拗的队伍,在病院的年夜力年夜举撑持和鼓舞激励下,我们取得了一个又一个胜利。整年无一例医疗责任事情产生。
放射科今朝的题目:
一、誊写呈报不类型,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信赖放射。
二、摄片质量不高,良多体位不够标准,有责任心身分,有妙技身分,有暗房及胶片身分。
三、部分年夜夫处事立场较差,随意的趋向较多,表现不出“以病酬报中央”的处事宗旨。
在院长的引导下,放射科+小组和科主任合营研究拟定的更始方案如下:
一、类型誊写,淘汰漏诊率
1、采纳复签呈报情势。主班医师誊写呈报,呈报情势分形貌和印象,形貌部分要详细类型,印象部分要切确;由副班医师复签后才发呈报,当两医师定见不统暂且可由主班呈报,第二天读片谈判后发正式。
2、当发出呈报有误,必要批改呈报时,必需经由两签医师。
3、午时及晚上值班时由值班医师零丁发呈报,第二天早上读片医师考核,有误诊或漏诊时重发精确呈报,并由值班医师追回错误。
4、复诊拍片比拟必需拿到旧片比拟,写出比制订见;旧片未了偿,一致不发出。
二、强化实行评片轨制,进步拍片质量
1、由科主任主任构造和投照组长认真;
2、每位妙技职员摄片后应在申请单上署名;
3、当天写片医师在写少顷严厉根据标准评出甲乙丙丁片及废片,甲乙丙丁片者应在挂号在申请单上,废片则挂号在专门的废片挂号本上。x片质量评片标准按科内细则实行。
三、强化实行清晨集团读片轨制,疑难片综合会诊轨制及课室内部小课营业进修轨制
1、由科主任认真构造和诊断组长认真;
2、读少顷间:每天早评片之后。
3、读片内容:(1)、前日值班的x片,查察有无漏诊。误诊,以及评定x片质量;(2)、前日写片医师准备的'x片。(3)、疑难片。
4、读片情势:由科主任和诊断组长构造,前日值班医师做首要讲话,其他医师补充讲话;疑难片做好挂号,并由诊断组长认真追踪病理,择日病例谈判。
5、小课营业进修每半月一次,由教学秘书认真构造,内容可所以自己总结。当前前沿学科常识或是按体系温习等,可由全体医师轮替,目的是进步各医师温习看书的积极性,不往往对新妙技的进修。
四、成立新的借还片轨制
五、一般排班
1、由科主任认真公道排班,每天上班人次按今朝排班不乱
2、在A班医师回来拜别前,D班或P班医师认真签呈报,忙时可由CT室医师出来复签呈报,A班医师出车回来拜别后参预写呈报,和B班医师互签。
六、科室内责任落实。监督及处罚轨制1、创立放射科科室治分析
2、设定诊断组长和投照组长,指定职责。
3、设定张继平易近为教学秘书。
4、设定张安生为质控与安适出产组长,周全监督各项轨制的落实。
5、责罚轨制:准备两本条记本,一本为废片挂号,由写片医师挂号废片号,在早评片剖析废片后由主任或投照组长挂号废片责任人。另一本为纪律挂号本,挂号每天迟到。离岗等情形,由主任挂号,主任不在时由指定人挂号。以上责罚轨制是是1D2月份本科室内的实施更始时代实施的责罚轨制,按照现原形形可当令加以完美,责罚由科主任落实,科管会监督。
七、第二阶段假想
1、时刻:3月份电脑及打印机落实到放射科起头,到新配置(DR)安顿。
2、按照第一阶段下场,进一步改造和完美各项轨制。
3、CT室与放射科合并,放射科部分医师轮入CT室操纵,呈报情势由复签该为由高级医师考核,CT呈报及x光一路誊写,统一由高级医师考核后发;
4、由高级医师引导读片,认真全科室职员的进步。
律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,以下是小编精心整理的康复治疗师年终个人工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年是不平凡的一年,不得不再次激动,因为我院在不断的创新,跨越一个个新的历史飞跃,取得了令人瞩目的成绩,并通过资源整合,与人民医院成功合并,可谓医院历的一个新篇章。作为康复科一个小科室,一年中也在奋斗着、努力着、同时也和大家一样,充分享受着这来之不易的收获和喜悦。下面我分几个小点来总结:
一、院党委正确领导。
一年来,在院党委正确领导下,全科人员积极努力的完成了各项任务,做到政令畅通,能将每次院周会精神原原本本贯彻下去。工作无小事,做到事无巨细,完整执行。
二、科室管理到位。
做到有章必行,将各项工作,如:医院组织的为地震灾区捐款、捐物;以及各类政治学习、业务考核、考试、都按部就班、执行到位。只有这样才能使科室制度管理化、服务人性化。一年中科室平稳运行,稳步发展。
三、注重精神文明建设。
我们经常组织专门学习和讨论,结合中医康复特点,讲究治神为先,针灸治病必先治其神,正如“黄帝内经、标幽赋”所说“目无外视、握针如握虎,心无内慕,如视贵人”。所以在临床工作上要求大家针刺时先调神,针灸时运气于手,全神贯注于针下,静以侯气,慎守勿失,医生以针灸治病,针道至精至妙,医者专心致至,心灵相通,密切配合,则生奇效。可谓精诚所至,金石为开。我们的患者也同样给予我们丰厚的回报,20xx年我们分别接待了美国、日本等国及等外地患者数十名,我们都给予了周到的服务及精心治疗,受到了远道而来患者的好评。并收到锦旗3面,表扬信6封。为医院扩大了影响、争得了荣誉。
四、业务发展。
由于平时注重学习积累,xx年共有6篇论文发表,其中:中国针灸杂志一篇,针灸杂志2篇,中西结合杂志1篇,中医药信息杂志1篇,中华全科杂志一篇。5篇杂志发表,省级杂志发表1篇。xx年3月通过市级科技成果鉴定,专家委员会认为达到国内水平,准备申报市级科学技术进步奖。
五、经验总结。
中医康复历史悠久,治疗范围广,疗效好,若没有深厚的理论基础就不能很好的指导临床实践,我们总结了4条学习经验:
第一,向文献学。尤其是“内经,洋洋30万巨著,古之称之为针经,时至今日仍然成为医家必读之经典,所以要不断的丰富之理论基础与经验。
第二,向名师学。收集全国各地名医之荟萃;如:全国针灸泰斗贺谱仁、世界针灸联合会主席王雪苔;中科院院士、中医学院院长石学敏等。我们的每一套治疗方案如醒脑开窍法、刺络放血法、推拿治疗肩周炎等均出自名家之手。所以进修拜师回来都要互相传授,这样才能使我们不断进步成长。
第三,向同道学。就是互相学习取长补短,向西医学,就是中西医结合融会贯通,向在座各科主任学,学看ct片、化验单等,将西药中用,达到疗效叠加,提高中西医结合治疗疑难杂症效果。
第四,向患者学。仔细倾听患者反应,体会患者感受。学海无涯、学无止境,才能取得为患者服务的资本。
六、注重人才。
我院康复科依托深厚的中医针灸学底蕴和综合医院实力,奋发进取、敢于创新。丹麦医学代表团的成功参观访问,以及国内外和省内外多家医院来人参观和进修学习,搭建了相互交流的平台。同时,我科也先后多次派人到市中医院、中医学院附属医院进修学习,20xx年又派人参加了在举办的全国“康复”学习班,举办的“全国”会议,回院后即结合临床开展了工作,取得了立杆见影的效果。院领导不惜财力、物力和人力,为我科多渠道培养人才,为科室发展储备了技术力量,奠定了持续发展的基础。
七、平台优异。
院领导给予了我们一个很好的平台,提供了发展机遇,我们康复科也要凭借其深厚的中医底蕴,借助综合医院现代技术、人力资源、财力保障,才逐步发展成为一个特色鲜明、独树一帜的中医康复科,使社会效益和经济效益实现了双赢。
八、工作计划。
争取完成市级科研课题一项,发表论文3篇,开展新技术3―5项。
希望在座的各位领导充分认识到中医康复的作用和意义,请院领导继续给予支持,各位主任保持良好的合作,使我们康复科的诊治水平进一步提高。并借助中医、中药发展之势将工作做的更好。
九、存在问题。
1、虽然一年来工作中未出现差错,但是,个别人员存在落实操作规范不到位现象。
2、由于针灸室房间面积大,冬天室温偏低,在一定程度上影响治疗效果,需要领导在条件允许的情况下给与解决。
我想利用今天的机会,再次感谢院长、书记、主管院长和各位院领导,以及职能科室各位领导,在座的各位科主任在过去的一年给予的大力支持。
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