千文网小编为你整理了多篇相关的《行政工作总结思路》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《行政工作总结思路》。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进;
搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习;
对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通;
逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度;
加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的`整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象;
搞好下一年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生;
充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;
抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象;
对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说今年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。
在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、下一年工作计划
搞好下一年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
下一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。明年行政部将从以下几个方面着手工作:
搞好新厂的基础建设和规划布局;
完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,明年行政部的工作将以此为中心;
加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助;
协助部门工作,加强团队建设。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。所以加强团队建设也是明年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、道德修养和职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
6月份来学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作很琐碎,但是为了做好工作,我不怕麻烦。我向领导请教,向同事学习,探索自己的做法。在短时间内熟悉学院的工作,明确工作的程序和方向,提高工作能力,在具体工作中形成清晰的工作思路,能够顺利开展工作,熟练、成功地完成工作。
在这一年,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好各类公文的登记、上报和发放工作,将未具体整理的文件按类别进行整理,放入有标签的文件夹中,为大家查阅文件提供了极大的方便。
(2)做好了各类信件的收发工作。
20xx底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
对公章的使用进行详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品的登记工作,按需发放,不浪费,按时清点,以便及时补充办公用品,满足大家的工作需要。
(6)认真、按时、高效地完成院领导和办公室主任交办的其他工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋。
热爱本职工作,能够正确认真对待每一项工作,对工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要按时加班,保证工作能够按时完成。
4、工作质量的成就、效益和贡献。
工作开始前制定个人工作计划,及时优先完成各项工作,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高。同时在工作中也学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我在工作中取得了很大的进步,开创了工作的'新局面,为学院和院系的工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管取得了一些进展和成绩,但在某些方面还存在一些不足。比如创造性的工作思路不多,个别工作不够完善,需要在以后的工作中改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策法规,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面上一个新台阶,为学院的发展做出更大、更多的贡献。
进入到县政务大厅工作一年多来,是我人生旅程中的重要一程,期间在的培养帮助、同志们的关心支持下逐步完成了从机关办公室到政务大厅环境的转变和适应。现将我这一年来的工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我积极参加教科局和政务大厅组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习各项政策理论和上级各种会议精神,进一步提高了的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党 保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,并很快熟悉工作职责及相关工作业务流程,在工作中不断积累自己的业务知识,业务能力得到不断增强。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作任务
我从20xx年11月来到大厅,通过自身不断的努力与学习以及领导和同事们的'耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成担任的各项工作,圆满完成了20xx年大厅业务工作、领导交办的其它工作,以及耐心认真解答了来咨询群众的各种问题,尽力发挥自己力所能及的作用,为领导分忧,为群众服务。也从中锻炼了自己分析处理问题及应对复杂局面的能力。
三、存在的不足及打算
一年来,自己在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不够扎实,理论与实践的紧密结合有待进一步提高;
2、与领导和同志们思想和工作业务交流不够;
3、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
20xx年秘书处工作是不平凡的。人员少任务重,尤其是后期近两个月秘书处同人事监察处实行统一管理,更是工作繁忙,任务艰巨。按照办党组的工作部署,我们能够克服困难,面对挑战,较出色地完成各项工作任务。
一、强化政务,当好参谋助手
㈠高质量及时完成综合材料的起草任务。
20xx年,从上到下对各项工作提出了新的要求。因此,涉及到公文、文字综合材料比以往更新更多更高要求。面对诸多繁重的文字起草任务,秘书处的同志能够准确把握上级的精神和办领导的意图,不畏困难、不辞辛苦、不分班中、班后,利用一切可利用的时间适时完成任务。xx年秘书处完成各类公文和综合材料起草70余份7万多字。
㈡做好对内对外对上对下的协调工作。
xx年由秘书处协调的工作非常之多。不论是工作日、还是班后、休息日、节假日,秘书处人员始终处于战时状态,24小时开机,xx市委、市政府有关工作的部署和会议的安排,xx市里召开的各种会议,xx市委、市政府的工作要求。在繁多庞杂的协调工作中较好地发挥了承上启下、沟通左右、联系内外的中枢作用。
㈢加强调研信息工作。
秘书处能够利用各种机会或通过各种媒体,xx市相关工作和所属各单位工作的动态,坚持把调研信息工作贯穿秘书处工作的始终,注意收集、加以分析,适时为办领导提供各方面的信息,辅佐办领导提供决策的前瞻性和科学性。
(四)搞好文书档案工作。
按时完成了上年度上三级文件的整理、清退、消毁。对本年度上三级文件及办里形成的文件做到及时登记、传阅、下发等。根据《xx市档案管理条例》的要求,制定了《文件材料归档范围和文书档案管理期限表》xx市档案局的审查,以此新制定的《文件材料归档范围和文书档案保管期限表》,将20xx两年档案进行修改和整理。
㈤严格保密工作制度。
xx市安保工作的总体要求,进一步加强文件、各类材料的管理,严格执行保密工作制度,依照公文的秘级,分类管理,按规定进行传阅。同时,加强对机关计算机网络的管理。通过各种形式宣传,强化全体机关干部的保密意识,严格内部资料网上窃密。
㈥及时做好会务工作。
除及时协调落实好上级组织召开的各种会议外,还能及时做好机关内部召开党组会、主任办公会、全办系统季度经营工作调度会及专题会议的组织落实工作。按照办主要领导要求,会前协调各方面做好会议所需材料的准备。会中认真记录并做好会议服务保障工作。会后及时督促各单位、机关各处落实会议精神,抓好催办督办,确保会议精神的贯彻落实。
㈦落实好政务公开的各项工作要求。
xx市政务公开办公室的工作要求,xx市接待办政务公开信息网站,制定了信息公开指南、机构信息、人事信息、政务动态信息等16项信息材料输入规程及内容,完善了政务公开各项工作制度,按时完成每月政务公开信息的网上考评。
二、强化事务,做好服务保障
㈠做好接待礼品的选购与管理工作。
坚持货比三家原则,体现社会经济文化发展和人文历史的特点,适时选购接待纪念品。加强对接待纪念品出入库的管理,严格接待纪念品领用审批制度,做到帐实相符。树立接待第一的思想,xx市委、市政府办公厅秘书处、办机关接待处工作的沟通联系,根据政务接待工作需要,不论班时、班后、休息日、节假日,xx市级机关和办接待处提供周到满意的接待纪念品。
㈡加强机关办公用品的管理。
根据机关办公所需及时提供各种办公保障,大到电器的购买、维护,小到办公用笔、用纸等,只要工作需要都能热情周到不厌其烦联系商家、厂家,及时提供物资保障和办公服务。同时,坚持务实、节俭原则,对办公设备出现的问题能不新购的及时提供维修服务,对日常办公消耗品尽可能的重复利用,如办公用纸等,树立勤俭办公的意识,尽可能压缩办公开支,xx省市要求在工作中贯彻落实。
㈢搞好机关福利。
参照公务员法管理后,按照上级的要求,坚持勤俭办福利的原则,一方面采取各种形式做好“元旦、春节、五一”机关福利工作。如借助机关食堂在春节前夕,组织机关干部进行联欢活动和娱乐活动,活跃气氛,增进友情。
另一方面,加强对机关食堂的管理,坚持每周向各处征求对机关食堂主副食品的意见,调剂菜品,改进服务,千方百计尽将办领导对改善和提高机关干部福利待遇的关心落实好,办理好。
㈣加强机关车辆的管理。
根据不同的服务对象,有针对性加强对司机进行服务意识、安全行驶意识的教育。突出工作轻重缓急合理调度车辆,保障机关办公的需要。xx省公用经费,制定出台了关于加强机关公用经费管理的规定,着重对车辆消耗提出新的要求,核定油耗指标,实行专人负责。同时,进一步严格了车辆维修的审批制度。
三、切实抓好安全防火工作
xx市安保工作的要求,坚持把安全防火工作作为头等大事。除抓好节假日机关和直属单位常规性的安全防火检查外,xx市里关于加强安全生产工作的指示,适时做好对各个阶段安全生产工作的专项督促和检查。坚持从上到下,领导带头,贯彻落实安全生产责任制,有利地促进了全办系统安全生产工作的开展。
四、认真细致做好干部人事工作
按照办党组会议的决定,5月中旬秘书处同人事监察处实行统一管理。按照各自分工不变通力协调配合的原则,在完成好秘书处工作任务的同时,进一步加强了人事监察处的工作。
㈠xx市管非领导职务晋升工。
xx市委组织部的`通知精神,xx市管干部上年度考核的反馈工作。xx市委组织部的要求和办党组的意见,及时沟通,反馈情况,xx市管非领导领导职务晋升的推荐、考核工作,并在此之后及时做好晋升职务领导的工资晋升审批等项工作。
㈡xx市接待办机关编制方案的制定。
xx市编办文件的精神,结合实际,多方调研,xx市接待办机关九定方案的制定,xx市编办待批。xx市接待办政务接待工作的职能,为大接待格局建立和发展,提供编制保障。
㈢认真细致做好机关干部参照公务员法管理的登记及工资套改等项工作。
按照办主要领导的意见,xx市人事局相关处的联系,反映情况,密切跟踪,尽职尽责,尽心尽力为解决机关尚未参照公务法登记的同志解难事、办实事,同时,在这项工作中坚持把好政策同做好思想工作结合起来,xx市人事局关于事业单位参照公务员法登记的有关政策向尚未登记的同时进行讲解,耐心细致听取他们的意见和建议,按照办主要领导的意见,努力将好事办好,事实办事。
经过不懈努力做工作,5名机关干部顺利通过参照公务员法的登记。与此同时,xx市人事局工资处的沟通,除两名同志由于政务未确定不能兑现工资外,其他3名同志已办理完工资套改、级别滚动及计算工资差额补发工资等全部工作。
㈣及时做好军转干部的调入、登记和工资套改工作。
xx市人事局军转办、市编办的联系,了解政策,及时为两名军转干部办理调入手续和完成参照公务员法管理的登记工作。同时,按照军转干部的工资政策,为两名军转干部,包括前期调入的一名军干部办理完工资套改、级别滚动、工资差额计算及审批补发工资工作。
㈤加强对基层单位工资晋升的审批。
xx年共审批628人,其中沈阳宾馆287人、学校6人,国宾车队44人,沈阳迎宾馆289人,杂志社2人。同时,认真做好基层单位人员职务晋升、调入、临时用工、退休的审核工作。
㈥做好医保及老干部工作。
针对机关干部工资的变动,重新考盘和计算单位、个人医保缴费基数,坚持每月按时到医保中心进行核定并办理缴费。及时办理职务变动人员的退休手续,以及办理职务变动人员的干诊审批。不辞辛苦地为办领导办理医药费核定、报销工作。
组织好局级领导和机关在职人员、退休人员的体检工作。关心离退休老干部的生活,做好传统节日走访慰问老干部工作,切实将党组织对离退休老干部的关心落到实处。
五、做好信访工作,为机关和基层单位工作开展创造良好环境
5月12日秘书处同人事监察处实行统一管理的当天,原宾馆退休职工集体到办上访,要求增加退休人员生活补贴。
从5月12日至8月4日不到两个半月时间里,xx宾馆退休职工集体上访累计达20多次,300余人次,并由此引发宾馆退休职工上访和迎宾馆退休职工上访。包括集体访和个别访两个半月内上访总计30余次,超过350余人次。为了妥善处理好上访事件,给全办系统各项工作开展创造良好的环境,按照办主要领导的意见,xx市人事局、市信访大厅等相关单位了解工资政策及信访规定,从实际出发,按照有关政策规定,适时向上访人提出答复意见。同时,就退休职工执意不间断集体上访,一主面不厌其烦接访,耐心进行政策解释和说服劝阻。
另一方面根据上访提出的要求,进一步咨询相关政策,xx市信访大厅沟通情况,按照上访退休职工的要求,办理走信访复核的程序,为妥善解决好上访退休职工的问题,寻求最佳的解决办法。较好地缓解或平息了信访事件,为全办系统各项工作开展尽努力创造良好的环境。同时,我们真诚实事求是的工作态度也得到了上访职工的理解。
总之,20xx年面对繁重而繁杂的工作,我们能够做到迎难而上,勇于负责,尽职尽责,尽心尽力将各项工作任务完成好,为全办系统各项工作的开展做出了积极的贡献。针对秘书处现工作的特点,20xx年我们更要努力工作,合理调配,全面完成好秘书处、人事监察处所应履行的各项工作任务。
20xx年,我店人事部工作,在酒店领导的正确带领下,坚持“尊重、理解,克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导,深入贯彻落实邓总在20xx年度酒店工作的指导精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门及酒店全体员工的共同努力,基本完成了预期工作目标,并且取得了一定的成绩。
一、考勤管理:
20xx年度按照邓总的指示,人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理与之有很大的改进,且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱,管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格,这些问题将在20xx年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作,人事部将在20xx年度加大加强对各部门的考勤监管力度,严格执行酒店相关考勤制度,绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。
二、档案管理:
酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整,严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对号入库,使各类档案的管理逐步达到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了档案管理的工作效率与工作质量,避免了缺项,解决了乱丢乱放的现象,使各类档案的管理更大规范化和系统化。
三、酒店规章制度的建立
20xx年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度,逐步规范酒店管理,使酒店人力资源各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事”的良好机制,20xx年度,人事部将加强各部门对各项制度的学习与执行力度,尽快的使制度与管理与员工相融合。
四、人事部企业文化的建立
人事部在20xx年,按照邓总的相关指示,完成了本酒店的企业文化的.初步建立,使得酒店指导思想“尊重、理解,克难奋进”深入人心,也使得酒店员工在自身素质与修养上有很大的提高。
五、招聘、培训工作盘点
(一)招聘渠道及费用:
1、现场招聘
今年的招聘效果不明显,后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘,20xx年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式加强招聘力度;
2、报纸招聘
今年共进行了2次报纸招聘,主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员,另外通过报纸酒店也做了相应的宣传工作。
3、网络招聘
今年我们使用了嘉鱼热线网招聘,使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合,人员也比较稳定。
4、内部员工介绍
20xx年通过内部员工的介绍,有员工到我酒店工作,20xx年还将加大内部员工的介绍力度,做好宣传。
(二)培训工作
1、消防知识培训及演练
20xx年10月份,酒店由人事部组织,由保安部牵头,为酒店餐饮部和客房部两大部门的绝大多数人员举行了一次规模较大的消防培训及消防演练,通过组织培训学习,提高了员工消防安全意识,掌握了一定的自救知识,员工在工作中的.自查意识也有了一定的提高。
2、服务技能、服务礼仪培训
10月、11月人事部多次组织了对客房部、餐饮部的服务礼节、仪容仪表、服务技能等相关专业知识的培训,使得客房部和餐饮部在服务质量上有所提升。
六、薪酬盘点
(一)薪资结构调整
20xx年酒店行业整体薪酬水平上涨,7月份酒店根据社会实际工资变化情况,对酒店各个岗位的薪酬进行了调整,上涨幅度达到7%――15%。
(二)进行内外部薪酬调查,调整薪酬体系,提高薪酬竞争力。基于提升酒店薪酬竞争优势的需要,更是为了在企业发展的过程中平衡人员职业满意度,人事部在酒店领导的工作布署下将于20xx年3月下旬开始了为期半个月的薪酬资料的调查分析。
七、劳动保险管理。
酒店目前参保人数为32人,占职工总人数的32.3%。共分别参加了养老、工伤两项保险。20xx年度人事部将对劳动保险管理作出以下调整:
①20xx年度将不接受员工自行买保险后酒店予以补贴的形式,20xx年自行买保险的员工,将在20xx年保险期到期后全部转为社会保障局所要求的的形式予以参保。
②20xx年人事部将对购买的社保人员重新审核,增加购买社保人员数量,以达到社会保障局要求。