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第一篇：第一季度安全生产工作总结
20xx年1月10日，根据上级文件及通知要求，园区企业服务中心召开了第一季度安全生产工作部署会议。
会议强调，安全重于泰山，没有安全便没有一切。安全生产是企业管理的重点，是企业发展的根本保证，是一个日积月累、持续不断地过程。我们都知道，安全事大，人命关天。“千里之堤，溃于蚁穴”，在实际工作中，政府部门的工作人员要牢固树立“以人为本、安全第一”的安全生产理念，将责任落到实处，克服马虎胆大的工作作风，养成谨小慎微，耐心细致的.工作习惯。作为园区企业服务中心，在工作中我们要做到：
会议指出：
一、做到生产和设备检修现场有人管安全、有人负责安全、有人监督安全，有人保证安全。各作业区域必须设立安全负责人，提前制定完善的事故处理应急预案。并办理应当办理的作业手续。决不能以生产忙、人员少为借口而忽略、放弃抓安全。建立健全安全管理体系，是做好安全工作的前提和保障。
二、要克服“职工干惯了、干部看惯了、大家习惯了”的思想，提高安全意识，自觉遵守规章制度去营造一个良好的生产、生活环境，促进员工安全意识培养和提高，确保企业安全生产、经营安全顺利运行。大家每天上班、下班，走厂区、进入生产现场，看见周围各种安全标识、警示牌，都是为了营造一个良好、安全的氛围，更是对职工一种无声的提醒。
三、严格按照操作规程去操作。所谓“前人栽树，后人乘凉”，操作规程都是前辈们在实践中总结出来的真理，甚至有些是用血的代价换来的，所以我们应该严格按照操作规程去操作，不要妄图去走捷径，走小路，那必将会付出血的代价。
安全是一切的根本，没有安全一切便是空谈，所以要指导员工要把安全时时刻刻挂在脑中，坚决杜绝安全事故的发生。“海不择细流，故能成其大；山不拘细壤，方能就其高。”安全生产也一样，时时讲安全、处处抓安全、人人保安全，才能筑起一道坚不可摧的安全长城，员工在各自的岗位上，保质、保量、保时地完成自己份内的工作；时刻用安全来规范自己的行为，安全生产坚持从点滴做起，从细节做起，使安全生产工作深入人心。
第二篇：季度工作总结
一、20xx年季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下，季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题，妥善解决
每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。
二、20xx年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？
每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。
每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。
目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单，改进基金服务模式
对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的.业务学习，发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
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