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在这过去的20xx年里我通过努力的工作,有了一点收获,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以致于把工作做得更好,自己也有信心也有决心把明年的工作做得更好。下面我对一年的工作进行简要的总结: 这一年里,我认真贯彻执行药剂科和药库各项工作管理制度和有关法律法规,较好的完成了医院药品购进、储存和质量管理的任务,保障了医院药品供应,满足了广大患者的用药需求。
1药品计划
药库主要负责全院药品的'供应工作,按时编制药品采购计划。认真负责备药、收药、发药、确保主要库存药品的充足供应,零星药品及时上报采购,合理调整库存,减少库存积压,充分发挥后备军的作用
2药品入库
药品入库时,必须凭送货单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的药品入库,同时建立完整的药品购进验收记录,采购进口药品和生物制品必须向经销公司索取药品注册证和药品检验报告书复印件,并加盖经销公司公章,以留存备查。
3药品出库
药品发放采取先进先出,近期先用的原则,避免药品过期失效,造成浪费。各类药品的发出,必须由领药员统一领取,领药员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,牢牢把握每一道关。
4药库管理
药库库内要保持清洁卫生,物品堆放合理。严防失火、失盗等事故发生,平时做好药库的动态温湿度记录,每天上下午各一次,发现温湿度有异常时,应积极查找原因并进行处理。对保管的药品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符。对麻醉等药品管理严格按照国家药品管理法来执行,做到专柜专人专账管理。
尽管在过去的一年里,我经过努力取得了一定的成绩,但仍然存在的一些问题和不足。例如:由于药库空间的问题,一些药品没有做到分开摆放,还是有点凌乱;对一些突发事件的处理还不够妥善,仍需要向科室的前辈们学习
在新的一年里我将总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在科室有更大的起色,与同事们一起把工作圆满完成,决不辜负领导同事对我的信任和期待。这份职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。
根据区上级文件精神和要求,按照年初制定的工作计划,街道未成年人思想道德建设工作有序开展,现将本年工作总结:
一、加强队伍建设,重视建设青少年活动阵地。
按照未成年人思想道德建设工作长效机制要求,成立了未成年人思想道德建设工作领导小组,及时调整和补充小组成人员,保证未成年人思想道德建设工作有序正常开展,对热衷关心下一代工作的老同志要继续鼓励他们发挥带头作用,认真履行教育、关爱、服务青少年的职责,同时通过多渠道吸纳的“五老”人员投身到关心下一步工作中来,发挥他们的余热,为构建和谐社会贡献一份力量。
街道秦宓社区的图书阅览室已面向未成年人免费开放。同时我们还积极指导社会团体、社会力量举办美术、书法、舞蹈、乒乓球等活动,以文体活动为载体,寓教于乐,不断提升未成年人思想道德教育内涵。不仅丰富了未成年人校外文体生活,而且以内容鲜活、形式新颖、吸引力强等特点,使未成年人在自觉参与中思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华,远离不良文化的侵蚀。
二、多渠道开展结对帮扶,继续加强对留守儿童、贫困家庭子女等重点关爱。
街道关工委继续通过多种渠道开展“一对一”结对帮扶。5月19日,街道关工委组织开展街道志愿者服务启动仪式,联系志愿者结对帮扶9名青少年,现场为他们送上了学习用品。通过志愿者帮扶,让关爱青少延伸到学习中去。
对留守儿童、贫困家庭子女等重点关爱对象进行关爱。2月,街道关工委为辖区6名贫困青少年送上了慰问金2400元;“六一“期间,街道关工委组织工会、团委、妇联对辖区的福利院、幼儿园的小朋友进行了慰问;7-8月,街道关工委与街道团工委、工会一道对辖区考上大学的贫困学生进行了摸底,并通过多种渠道联系资助,确保辖区无因贫困上不起学的现象,最终共23名贫困大学生获得了资助。
三、充分发挥“五老”作用,开展形式多样积极向上的活动。
老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等“五老”人员具有丰富的人生阅历和深刻的人生感悟,是党和人民的宝贵财富。他们与青少年有着天然紧密的情感联系,在深入细致地对青少年进行思想道德教育方面有着不可替代的.独特优势。在青少年德育工作中,我们紧紧围绕加强和改进未成年人思想道德建设这一主题,充分发挥“五老”作用,突出爱国主义主线、开展形式多样的活动,积极引导青少年树立正确的世界观、人生观和价值观。经常邀请“五老”为社区行为出现偏差的青少年进行矫正,通过法律的宣讲和谈心,使这些青少年能够认识到自己的错误并努力改正。根据“五老”各自的特长,组织其深入学校专题讲座、参加社区书画比赛、文艺表演等多种形式的活动,促进了未成年人思想道德素质的提高,收到了良好的教育效果和社会效应。
四、利用社区阵地,组织好青少年道德实践活动。
一是开展读好书活动。社区图书室节假日向青少年开放,由社区工作人员或一村一大带领青少年多读书、读好书。
按照街道关工委要求,我办所有社区的图书室均向青少年免费开放。特别是我办秦宓社区的青年阅览室有专人管理,极大的方便了社区青少年借阅图书。
二是开展校外文体活动。利用社区乒乓球室、排练室、牌室等文体设施,组织青少年开展体育比赛,文艺表演等文体活动。
6月,街道关工委组织辖区少年在秦宓社区开展作文比赛;6月5日,街道关工委组织青少年在淮河街社区开展以“低碳减排绿色生活”为主题的演讲比赛;8月关工委与街道科协一同组织青少年夏令营活动,思想道德教育。
我在教育教学工作中,坚持教书育人,坚持运用教育学、心理学理论,积极有效的对学生开展政治思想品德教育。热爱全体学生,把对学生的政治思想品德教育摆在一切工作的首位,积极引导学生树立远大的理想,正确对待人生,正确处理生活中的成功与挫折,端正学生的学习态度。针对学生日常生活中的群体问题、个别问题随时随处开展学生政治思想品德教育。在谈话形式上做到随意、活泼,力求教育工作的深入、实效。
认真分析学生青春期生理心理特征,特别是针对女生青春期问题,采用问卷调查、意见信箱等方式了解学生疑惑,有针对性地及时开展疏导教育,切实让学生克服青春期各种不适,全心投入学习生活中,取得了良好的教育教学效果。
重视“留守学生”帮扶。每学期期初,对全班同学的留守、单亲情况进行摸底,准确把握家长外出去向、家长及监护人联系方式,确保与“留守学生”监护人及家长的'顺畅沟通。在平时的学习过程中,也总是关注着“留守学生”的学习情况,生活情况,经常与他们谈心,了解他们心中所想,为他们解难。
在班级管理工作中,我始终把对学生的思想政治品德教育摆在工作的首位,牢固树立“一切为了学生,为了一切学生”的服务意识,以为国家培养合格健全的优秀建设者和接班人为己任。充分发挥小干部的模范带头作用,利用晨会、班队活动、课外活动、德育阵地,坚持对学生政治思想品德教育。结合学生操行评定,落实对学生政治思想教育的阶段性小结,力求让学生脚踏实地一步一个台阶地树立远大理想、健全人格。
总之,在学生思想政治工作中,我兢兢业业,勤于实践,在教师中起到了先锋模范作用。
20xx年即将过去,在这一年的时间中在公司和部门领导的带领下,在同事们的帮助和支持下,同时通过自己努力的工作,也有了一些收获,临近年终,有必要对自己的工作做一个总结,目的在于总结经验,提高自己,以至于进一步做好来年的各项工作。烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员,起着承上启下的重要作用,是企业和广大消费者之间的桥梁和纽带,是生产厂家品牌的直接推介人和宣传员,是开拓市场的急先锋和先行者。因此,作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的了解,为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的基础。现将烟草的营销工作总结如下:
一、烟草行业的认识
中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导,垂直管理,专卖专营”体制的特殊行业,多年来为国家做出了突出的贡献,但目前的形势也不容乐观,一是国内买方市场全面形成,消费者对产品的选择居于主要地位,所要解决的矛盾主要是有效需求的问题;二是在入世以后,国内市场国际化日趋显现,中国的市场将逐步对外开放,烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争;三是控烟运动在不断推进,烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时,也要居安思危。
二、营销工作
从营销的角度来讲,烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变,即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品,感觉和文化色彩高于理性的辨识,产品本身就是对消费者的服务,这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程,把服务作为产品本身的重要内容,把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。
(一)对烟草营销工作的感悟
一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理:任务、责任和实践》一书中指出,企业的两项基本职能就是:市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门,但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业,没有不断的永续创新,企业就不能发展和生存,甚至走向倒闭的危险境地。所以,一个优秀的烟草企业营销工作者,必须具备的是极具活力的创新精神,热爱自己企业如生命的神圣责任感,在实际工作中脚踏实地,一步一个脚印的开拓烟草营销工作,创新性地去研究营销方法,只有自己研究出的方法才能铭刻于心,才能使自己对烟草营销工作有更深的认识,才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。
二要善于剖析与总结。在实际工作中,烟草营销人员常年活跃在访销一线,面对千差万别,形形色色的广大业户和广大消费者,由于烟草行业的营销人员的素质高低不同,工作效果各有千秋,难免出现这样或那样的偏差,所以,一名优秀的烟草营销人员,必须善于剖析与总结,吸取成功的.经验与教训,坚定信心,认清形势,科学判断,不断总结,不断提高,使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。
三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限,光靠自己是不够的,要想真正搞好烟草营销工作,烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法,详细观察业界动态,竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用,洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性,尤其是对烟草营销人员来讲,要善于吸取经验,提高自己的理性思维,不断把烟草营销工作推向新的台阶。
烟草营销人员是烟草行业光荣的一员,时代赋予了其神圣的责任,忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质,忠诚地为企业服务是其第一行为准则,所以,必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益,践行“两个利益至上”的原则,最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。
(二)当前国内卷烟营销现状及趋势分析
中国烟草行业卷烟营销,已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离,再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁,中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善,并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。
xxxx年,全国开始农村卷烟零售网络的建设,xxxx年,全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止,全国的卷烟流通,已形成以省级烟草专卖局(公司)为管理主体,州市级烟草专卖局(公司)为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式,已涵盖所有的城市卷烟零售户,以及农村部分卷烟零售户。
随着经营模式的转变,对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前,无论是工业企业,还是商业企业,都仅仅是把客户当作销售的对象,随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化,客户作为工商企业赖以生存和发展的资源,受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中,可以看出对营销终端的重视。如:“两个利益至上”的原则,由于烟草行业的特殊性,国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点,国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现,离开了消费者的利益,国家利益不可能变成现实;“三个满意”,工业企业在经营运行中,要以消费者为中心,以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分,全国烟草实施了又一次重大改革:工商分离,工业主要负责卷烟的生产,商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。
(三)控烟公约生效对烟草营销产生重大影响
随着消费者健康意识不断提高,反吸烟浪潮逐渐高涨,西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》,卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积,卷烟包装需要进行新的设计,以符合《公约》规定。其次,《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少,推广产品的途径受到限制。
当前,我们要认清形势,努力做到以客户为中心,以市场为导向,在烟草专卖专营的体制之下,积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分,一方面结合自身的优势;另一方面加强与零售商的合作,科学而合理地利用专卖专营,保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训,改变我们的思想观念,丰富我们的营销知识,提高我们的营销技能,使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。
(四)加强对零售终端的控制与培训
零售终端直接接触消费者,零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力,但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端,影响零售终端,利用零售终端。所以,通过一定形式和渠道,对零售终端进行培训,在帮助他们认识企业,认知品牌的同时,使其掌握更多的商业零售知识,以建立长期互信的伙伴关系。
一年来,本人在上级领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
认真研究教材和学案,关心爱护学生,赢得了学生、学生家长及学校领导的好评。在其中考试中获得了较好的成绩。并于20xx年5月取得了x二等奖,20xx年9月本人取得了乡级公开课执教者的称号。本人馔写的论文《xx》在《x》公开发表。
二、严格要求自己,养成良好的.生活习惯。
本人严格遵守曲阜市教育局的五条禁令严格要求自己工作中能作到不讽刺、挖苦、歧视和体罚或变相体罚学生;没有向学生推销任何商品或_学生购买未经批准的各种学习资料;是不举办、参加以营利为目的的补习班、特长班、有偿家教等活动;从没有在工作日中午饮酒或在教学区、学生面前吸烟;在上课时间不使用任何通讯工具。
当然,在自己的思想、工作、学习等方面还存在着许多的不足。
首先,在思想上,还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌,开展工作;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,其次,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。
在今后的工作中,还需要进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,思想素质上还需要不断的提高,克服懒惰情绪,进一步加强自己的政治理论修养。
本年度,我能热爱本职工作,认真学习新的教育理论,积极参加教研活动,积极参加政治学习,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,形成了比较完整的知识结构。在教学中,我严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,使自己的教育教学工作越做越好。
一、认真做好教学工作。要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,弄通教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的联系,在教学中能对教材运用自如,并及时补充课外知识,以提高学生的数学技能。
3、了解学生原有的知识技能的质量及他们的兴趣、需要、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的措施,使学生爱学、乐学。
4、钻研教法,注重如何把要掌握的教材内容传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、认真组织好课堂教学,关爱全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的.情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好适量的家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、为了提高教学质量,我做好课后辅导工作。我热爱学生,平等地对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系有效促进了学生的学习。
7、在这一年的教学中,重新印证了自己的教学意念:绝不走应试教育的路,只要在平时的教学中把握好知识点,从多种思维方法,多做变式训练,无论考试出什么样的题目,也难不倒学生,保证了教学质量。
二、认真履行工会主席职责。
以维护教职工的合法权益为基本职责,进一步突出履行维护职能,最大限度地维护职工群众的合法权益,实现教育工会的基本职责,和教育工会的服务职能。广泛听取教职工的意见和要求,反映他们的意愿,,完满完成工会换届和校长换届和学校党支部选举工作等各项工作。顺利通过了街教育管理中心的校务公开工作检查,并获得好评。做好公费医疗记帐登记工作,热心为教师们服务。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。积极利用有效的工作时间做好自己分内工作外,完成了本科全部自考课程。
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:三年级的数学考试成绩优秀,期末考试中三年级的数学平均成绩91。87分,达到了学期初的目标。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,对待学生的问题有时还不够冷静等。
成绩的获得,鼓励我在今后的教学中继续努力,再创佳绩。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正不足,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
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