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我叫x,25岁,大学本科学历,中共党员,20x年8月入行,20x年8月---20x年6月在x支行工作,现任x分理处综合柜员岗。
今天能站在这里参加此次演讲,内心非常的激动,在此,我要衷心的感谢行领导提供了这次宝贵的公平竞争的机会;同时我也要谢谢这两年多来所有帮助、关心我的同事,正是有了你们的鼓励与引导,我才能从一个刚走出校园懵懵懂懂的毕学生,成长为一名掌握一定工作技能与本领的银行职员。
大行x,伴我成长。2010年7月我从x财经大学毕业,我很幸运,不仅找到了工作,还找到了我一直向往的银行工作,所以这份工作对我而言就不仅仅是解决了就业问题,更是让我坚定了自己的职业上的追求,成为一名真正意义上的银行人。两年多的基层网点工作经历,让我很好的体会了x培训学校老师教给的“沉下身子,耐住性子,卖好步子”这十二个字。
所以这两年多来虽然我一直在担任综合柜员的岗位,但一直都有要求自己要本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,认真履行的岗位职责,毫无怨言。两年多的基层工作,一方面让我很好的掌握了一名柜员的基本工作内容及相关的系统操作,另一方面,也是很重要的一点是让我对x银行的业务及各种理财产品有了更多的了解,工作经验也日渐丰富,人也越来越成熟,也具备了一定的业务素质。
今天我要竞聘的岗位是个人金融部产品经理,百度百科对于银行产品经理的解释是:银行产品经理是各类银行尤其是商业银行加强产品全过程创新设计、生产营销、管理服务和应用实施时(特别是在针对客户的个性化需求设计产品应用解决方案时)一种较为有效的岗位。产品经理是商业银行以客户为导向的,具体负责组织(或参与)银行某一金融产品或某一金融产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的产品专家。对于产品经理四个字我最直观的字面理解就是专门对银行产品的生产经营和管理服务的银行工作人员;面对客户的需求,如何从我行众多的产品中为客户推荐适合的产品,又如何把x的产品准确及时的推荐给我们的客户,这些都是产品经理的职责。
中国x银行是一家大型的国有上市银行,致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行,x个基层营业机构为更好的实现这一宏伟目标打下了坚实的基础;x虽然只是全行x个一级支行中的一个,但x甚至是x银行业的发展并不因为x地处祖国西南边陲而受到制约,相反随着近几年腾冲经济的快速发展,x银行业的竞争也日趋激烈,先是x银行于2009年和2011年先后在x新增设两个网点,x银行也于今年进驻x。传统银行业的主要营业收入存贷利息差在整个银行业收入中所占比重也在逐年下降,经营转向,大力发展银行零售业务已是全行的共识,产品经理岗就是为了适应业务的发展而设。
我知道要成为一名合格的银行产品经理光有热情是不够的,光靠理论也是不行的,如果我能够走上产品经理的岗位,我将会用最短的时间完成岗位角色的转变,尽快进入工作状态,成为银行和客户之间的纽带和桥梁,客户的利益和需求将是我们工作的永恒出发点,面对客户的业务特点,我们有责任为其量身定做与推荐适用的农行产品。对客户的新需求,我们更要及时向有关部门报告,努力探索与开发相关产品。对现有的客户,与之保持经常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。
以上是我的个人基本情况及工作思路、目标,如果这次竞聘成功,我会在新的工作岗位上继续努力工作,不辜负领导及同事的信任,如果没有竞聘成功,我也决不气馁,我将继续努力,不断充实完善自我,在今后的工作中进一步提升自己的能力与水平。
在我们银行里的时间过的真快啊,一下子就已经过去了好几个月了,我也已经熟悉了这份大堂经理的工作了,虽然还没能达到领导们的要求,但是我相信在接下来的日子里我能够承担起自己应负的责任,顺利地完成大家交给我的任务,现在我就对这几个月的个人工作情况做一个简短的工作总结。
能来到我们xx银行工作是一件值得我庆幸的事情,为了获得这份工作机会,我在面试之前做了不少的准备工作,也学习不少和银行业务有关的知识,通过了一轮轮的面试后,我终于得到这个工作的机会,所以我十分珍惜这份工作,在刚进入银行时,我就认真地向老员工们学习,掌握大堂经理应该具备的知识和技能,通过将近一个月的入职培训,让我对银行的业务逻辑清晰了不少,也明白了自己要如何应对以后的工作。等到了培训结束之后,我就要开始独立地开始自己的工作了,在这个时候还是有前辈来带领我的,不然光凭我自己的能力的话依然是不足以胜任试用期内的'工作的,所以我始终怀抱着一颗虚心学习的心态,遇到了一些难题就及时向前辈们询问解答,依靠着一点点的积累,我对于这份工作也有了更多的体会和看法。
想做好一名大堂经理,首先就得具备良好的沟通交流以及强大的心里素质,我们在平日里面对的是各种各样的客户,大家的需求都不一样,我们要根据实际的情况为客户提供对应的帮助,这个过程可不是什么简单的事情,为了给我行创造更多的业绩,我是必须要下一点心思去揣摩客户的心思才行,不然在工作的时候就难以取得实质性的进展,要是因此连试用期都度不过的话,那就真的是丢人了。为了更好地去面对银行的客户们,我苦练自己的普通话并且时常主动地和客户们进行交流,借此来了解大家的实际需求,除了在上班的时候认真做事外,在下了班之后我也会去钻研业务技巧。
总之,这一段时间的工作还是比较令我感到满意的,我的工作能力得到了较为明显的提升,而且和身边同事的关系也保持的不错,在业绩这方面也有了不错的提升,相信再过一段时间,我能较好地承担起这份大堂经理的重任,我会尽早让自己成为一名优秀的银行工作者的!
三个月的时间匆匆而过,也是自已职业生涯中的一个全新转型,放弃了从事近十年的鼠标行业,跨入了前卫的触显行业。现在深有体会自已的这次选择是非常正确。在这段时间里大家给予了我足够的.宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
现将在公司三个月的工作做以下总结。
一、学习方面:
1、已学习并掌握触摸屏和触显的基本工作原理。
2、已学习并熟悉了公司产品生产工艺流程。
3、从工程研发学习并能处理基本生产异常
4、从工程学习并能维修生产线不良品
5、从工程品质人员学习到产品检验方法和检验品质标准
6、从上级领导学习管理方法,使自已的管理能务得到提升
二、工作内容
1、现已全面负责制造部一切事务,并规范了基本工作要求和报表制度,如生产日报表制度,不良品维修记录,设备工具点检记录,老化温度记录等。
2、和生管共同制订生产计划并按计划实施,组织按排生产任务,并使计划达成率得到提升。计划达成率从85%提升到现在的95%以上。
3、生产过程控制。和班组长检讨生产不良现象产生原因和生产控制方法,规范生产作业过程的基本要求,以提升作业效率和产品直通率。原片直通率从不足90%提升到现在95%,屏体直通率从92%提升到现在94.6%,触显从88%提升到现在92%。各组生产效率基本均可达90%以上。
4、不良品的维修分析,改善对策的追踪。和工程部共同分析不良品,分析不良产生原因,检讨改善方法并跟随踪改善结果。
5、出货保证。接业务订单后跟据出货日期要求,合理按排各项生产任务,追所欠物料。及时向业务反应生产进度,合理调配出货时间,以提升出货达成率。出货达成率从91%提升到现在96%以上。
6、因工程部人力不足,需协助工程部完成相关工作。如生产异常处理,设备的保养和架设,作为指导书的制订等。
7、在管理方面进一步培训班组长的管理方法和管理能力。共同提升制造部各项管理。
三、工作中的问题点和工作计划
工作中还存在很多的不足,工作还够细致。主要问题点如下:
1、生产车间管理不够规范。
2、生产效率和直通率还有很大提升的空间。
3、生产成本管控做的还不到位。
4、员工和班组长培训做的还不够。
5、部分工作没有落实到位。
当然在其它方面还存在着很多不足,也请公司领导批评指正,我将努力改正。
xx年是自已更需努力的一年。现已制订xx年工作计划。成本管控是工作重中之重。我将按计划切实努力的工作。
在这三个月的时间里,我一直兢兢业业做好本职业工作,积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
20xx年7月6日,本人正式加入xxxxxx公司,任总经理助理一职,在公司的正确领导下,在各部门的大力支持帮助下,我按照公司的工作部署,认真努力做好各项工作,较好地完成了工作任务,取得良好成绩。现将20xx年个人工作情况具体总结如下:
一、狠抓制度建设
本人自入职以来,一直强调公司制度及体系建设,俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是规章制度,是我们应该遵守的,用来规范我们行为的规则、条文,它能保证良好的秩序,是公司对外经营对内管理的重要依托。有体系的建立制度能够最大限度降低公司经营风险,提高员工工作积极性,促进公司健康快速发展。截止20xx年11月底,针对运维技术部和安全培训部,共制定各类管理制度、规定、办法、实施细则、工作条例近30部,基本解决公司在正常经营活动中无章可依、无据可查、无考核依据的现象。
当然,制度和管理体系的建立是一个不断持续改善和持续优化的过程,制度和体系的建设必须要根据公司经营活动的变化而变化,公司目前的制度和体系建设需要横纵两条线实施,既要完善、补充、修订制度和体系,又要把制度和体系植入公司每一位员工脑中,保证每一位员工在工作中有章可循、有法可依、有据可查,最终达到公司规范有序管理。
二、狠抓安全管理
我是公司总经理助理,负责公司运维技术和安全培训工作,涉及海工装备、风电设备运维两大专业,安全管理是重中之重,而我国海上风电发展刚刚起步,可借鉴的安全管理经验有限,国内相对专业人员较少,在社会招聘过程中很难寻觅到高水平的管理人员。随着公司的快速发展,为保证各项目均处于安全管控内,必须两条腿走路,一来必须关注人的不安全行为,坚决杜绝违章操作。二来必须借鉴或引入国外海上风电运维的安全管理体系,少走弯路,坚持安全管理下沉到基层。考虑到公司经济效益和长远发展。为此,20xx年,建议增加安全管理的投入,这不仅是引入国外海上风电的管理体系,同时也要加大一线项目人员的安全培训。
三、狠抓团队建设
加入公司伊始,各项经营业务都在按部就班的运作,这也使我坚定留在公司的信心,但同样也面临着不少困难,主要体现在公司管理人员较少,专业水平参差不齐,虽然所有员工都在努力工作,却始终找不到发力点,哪些是重点工作,为什么做、由谁来做、怎么做、做成什么样,心里始终都很迷茫。基于这样的一个现状,在公司领导的带领下,开展了多次头脑风暴,公司经营团队畅所欲言,对公司未来的发展方向、战略定位有了更明确的认识,也正是基于这一点,公司在经营决策、市场开拓有了明显的进步,20xx年9月完成了xxx风电场维斯塔斯机舱的技改样机的安装,10月公司运维技术部正式入驻项目,共同运维该风电项目。11月公司承接船舶租赁业务。
以上项目的承接,为公司参与运维业务带来了信心,但是海上风电不同于陆上风电,对人员的技能水平、装备等要求较高,如何快速的培养能力、快速的进入海上风电市场,就要下大力气,加大投入,从人员培训的层面,既要考虑我们的一线员工的薪酬待遇、减少人员离职率、又要评估培训成本,因此必须考虑员工的归属感、用企业文化留人,同时还要在培训协议方面做足功夫,减少公司损失。
作为技术服务型企业,技术研发、设计、施工、装备保障是未来公司经营的主方向,因此,如果说科学技术是第一生产力,那么人就是把科学技术转变为生产力的主要执行者,培训运维人员就是在培植市场。20xx年必将是公司加大能力培养最主要的一年,预计培训成本在80万左右。在能够保障具备风电机组常规故障处理能力的前提下,始终要把能力培养的方向放在为公司创造增值服务的业务和专业上。
四、加强日常管理
向管理要效益,只有不断加强日常管理,才能促进工作提速增效。在加强日常管理工作中,我着重做好四方面工作:
1.建立项目团队:通过在厂家的学习培训和实践磨合,建立了一支海上风电运维的项目团队,整个团队充满斗志,能够齐心协力应对各种困难及突发事件,对明年独立承接平海湾项目充满信心,力争取得更大成绩;
2.健全完善工作制度:项目部编制了系列项目日常管理制度,主要通过绩效考核来提升项目人员工作积极性,通过定期组织培训,提高项目人员技能水平,同时灌输项目即营销概念,做到技术人员也要参与业务洽谈,把整个项目团队培养成真正意义上的“营销型项目团队”;
3.积极引进项目经理:自20xx年10月份承接项目以来,经初步评估具备项目经理资格的有3人,未来通过培养,都具备独立承接项目的`能力。
4.建立项目经理评估体系,为今后项目施工奠定深厚基础,确保项目合格,争创项目优良;
五、积极拓展业务渠道。
市场经营是公司生存、发展的基础和根本,20xx年9月,公司管理层决定由我协管市场经营部,在此期间,主要开展三方面工作:
1.积极寻找战略合作伙伴:努力开发海上风电整机厂资源,先后配合市场经营部完成与海信院、上海电气、金风科技、湘电风能等国内主流整机厂框架协议的签署;
2.积极参加、筹备海上风电交流研讨会:20xx年9月21日,在公司各部门的鼎力配合下,圆满的完成了公司第一届交流研讨会,在行业内受到了极大的关注,同时通过本次研讨会广交朋友,建立关系,互通有无,为公司业务发展打下坚实基础;
3.市场经营多样化举措:海上风电随着规模的不断增长,不同需求会越来越多,但总的方向不会变,就是解决风电整机厂和海上风电运营商不能解决的问题,这需要整合各方优势资源,优质、高效、快速的为客户提供一站式服务。
六、20xx年存在的不足问题
本人由于加入公司时间不长,跟公司的要求和不断发展的形势相比,还是存在一些不足问题,主要有五方面问题:
1.市场定位不够清晰:大而全的市场开拓模式,缺乏工作重点,加上人力资源短缺,相关管理不够到位;
2.项目管理不够到位、没有及时跟进,致使项目部分管理单元存在管理漏洞;
3.专业水平不高:目前公司资质办理大部分已经完结,但相关技术人员配套一直未能跟上,导致没有专业人员配合,使得很多能承接的项目未能及时跟进,影响公司的业务发展;
4.公司对外推广强度不够,使公司的对外影响不大,虽然公司刚刚筹建不到一年,但是公司对外宣传也应该做为主要任务去推动;
5.个别员工主观能动性不高,与员工谈话交流时间不多,对员工关爱不够。
这些存在的不足问题,我要引起高度重视,向公司提出建设性意见,与公司相关部门一起采取有效措施,切实加以改进和提高。
七、20xx年工作思路
我在总结20xx年取得成绩和存在不足的基础上,根据20xx年的海上风电的发展,结合公司实际,提出以下20xx年工作思路:
1.加大团队能力建设力度:要进行市场细分,明确市场定位,有针对性的培养一批能够迎合市场要求的高端技术人才;根据市场经营需要,加大安全、技能投入,提前开展团队建设,努力打造一支有凝聚力的工程项目团队。
2.根据海上风电未来发展和公司的市场定位,开发海上风电运维综合管理系统,利用平台优势快速抢占市场,基于安全、成本、智能、高效、可追溯、快速响应这几个关键建设集中运维、集中调度、集中海工监控系统;
3.加强对外宣传。加快公司企业网站建设,同时在行业内影响力较强的网站、杂志刊登广告,扩大公司的影响力;筹备运维公司第二届海上风电技术研讨会,努力提高公司社会知名度和行业影响力;
4.完善公司制度和体系建设的同时着重加强监督管理力度;
5.加大市场经营力度。随着公司相关资质的取得,全面参与海上风电市场报价及投标工作;
6.全面推进精益管理工作,确保公司经营精益求精,通过精益管理缩减管理成本、提高工作效率、降低经营风险、规范管理方法。
八、建议
1.关于组织机构的调整
组织机构设置的是否合理直接关系到经营团队的工作效率,同时也直接影响公司未来的在发展,因此建议增设研发部,主要有以下三方面考虑:
1.1全面了解未来海上风电技术发展方向,为公司船舶设计、建造、运维关键技术提供技术支撑;
1.2海上风电运维关键是要将海上风电的交通、风电机组运维有机的结合起来,二者相对独立又相互关联。因此从技术层面、市场层面要多考虑应用性,要有专业的科研团队去整体考虑。
1.3海上风电运维必须要有专业团队提供技术支持,短期要考虑技术支持的重要性,储备相关技术人员;长期要考虑技术支持体系的建设,根据业务量的多少,建设内部专家库和外部专家库。
2.建议开展独立经营体经营模式,启动业绩合同管理模式
20xx年,由公司层面与各部门、分管领导签署年度业绩合同,建议公司以运维技术部为试点进行推广,每个部门为独立经营体,为各自部门的费用、利润、管理要求、员工数量等关键指标负责。通过灌输员工可上可下的这种竞争理念,改变以往的绩效管理方式,提高员工主观能动性;探索新的管理模式。如运行良好可在全公司全面展开。
以上是我个人的年终总结,请各位领导批评指正。
作为一名办公室员工,我对自己的过去一年的工作首先是肯定的,办公室是一个大集体,我一直都认为很多事情是应该有有一个好状态去迎接,过去的一年已经结束了,在工作上面我认为自己也是努力了,细细去回顾这段时间以来的工作,我感觉自己进步了很多,也对工作有了一个新的了解,对过去一年来的办公室工作我总结一番。
首先我非常肯定这份工作,这对我来讲是再适合不过了,我喜欢办公室的工作气氛,我也非常希望能够在下阶段的工作当中继续做好相关的准备,我一直都有着非常端正的工作态度,面对一直以来的工作我都有保持着很开心的状态,未来的工作当中一定会有更加精彩的事情会等着我,我也相信我能够处理好相关的事宜,简单的回顾20xx年首先我做到了问心无愧,我也对办公室业务进一步的.了解了,在日常的工作当中虽然每天都是非常的紧张,办公室的工作是繁多的,所以一定要有条不紊的进行,落实好每一件事情的,过去的一年我一直本着端正友好的态度,在做这么一件事情我非常渴望能够在这个过程当中继续努力,为了能够在工作当中进一步做好相关的工作,我会在20xx年更细心地处理好自己的工作的。
在工作当中有很多事情不能够主管的去判断,有些事情应该有要有一个好的客观的态度才是,未来的工作当中不能有丝毫的松懈,办公室工作让我能够静下心来去想自己还有哪些事情没有做好,当然我是非常清楚这一点的,我做了很多思想准备,在这个过程当中还是缺少一个好的态度,一直以来我都有认真的在思考自己到底是需要什么,后来慢慢的了解到了工作无时无刻都是苏姚做好的,现在我也意识到了有些事情应该有一个端正的心态才是,无论是什么时候都要认真负责好,这一年来在办公室同事们的帮助下,我么都做的不错,我也相信有很多事情会继续等待着我们去完成,只有不断的落实好了相关工作,在未来才能够做的更好,这也是我们每一位办公室员工的本职所在。
展望20xx年我会把自己的缺点慢慢纠正,用一个好的心态去对待工作,过去一年我一些不足的地方,现在我意识到的时候真的是很惭愧,所以在接下来的工作当中我会做的更好的,坚决服从=上级安排,落实好相关的工作制度,不辜负领导的期望。
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