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为进一步提升我镇村卫生室的服务能力,充分履行公共卫生服务职能,促进农村卫生事业健康发展,我院于20xx年7月2日―4日对辖区内村级基本公共卫生服务项目卫进行了20xx年上半年度工作情况考核,各村在这次检查中做了大量的工作,确保了此次检查顺利完成,现将基本公共卫生服务项目考核情况汇报如下:
一、居民健康档案:
截至20xx年6月30日止,我镇完成了居民健康档案建档率82.36%以上,电子档案录入率72.77%,卫生室检查现场抽取4份居民健康档案,查看完整性,落实真实度,落实档案是否有缺项漏项、联系电话、健康指导、健康评价、危险因素控制等。健康档案较好的卫生室有:双冲村卫生室,祝林店村卫生室。
存在的问题:部分卫生室档案真实度较差,缺项漏项较多,大多档案无联系方式,无健康指导,无危险因素控制,甚至存在虚假档案现象。健康档案较差的卫生室:小林店村,上天梯村。
二、健康教育:
现场检查大多数卫生室健康教育做的较好,半年能提供印刷资料大于6种;播放音像资料且播放记录完整;及时更换宣传栏并书写更换记录,完成健康知识讲座3次,计划、记录、签到、材料、小结与图片完整;按照要求开展较好的卫生室:天坡村卫生室,石家咀村卫生室部分卫生室发放的宣传材料未存档,宣传栏更换不及时,健康知识讲座未及时举办影像材料不完善,资料不完整,工作较差的卫生室:土城村卫生室,大坡岭村卫生室。
三、预防接种:
掌握辖区内的0-6岁儿童情况,及时通知儿童家长携儿童去卫生院进行疫苗接种,对儿童的'预防接种信息进行存档整理。
四、妇幼管理:
我镇大多卫生室的新生儿访视、产后访视及时,叶酸发放较为及时并按时上报,孕产妇登记簿内容较完整,儿童登记簿较规范,建档率较高,开展较好的卫生室有:祝东村卫生室,天坡村卫生室。
部分卫生室叶酸发放不及时,叶酸发放的人数及数量偏少,叶酸发放量没有详细的统计上交;孕产妇未及时提醒到卫生院办理妇幼卡及相关的查体;.新生儿、产后访视表填写不规范,空项较多,未按时上交,新生儿建档率低;.3-6岁儿童查体宣传不到位,查体率低。
五、老年人保健:
我镇老年人查体工作依据20xx年工作计划,老年人年检正在开展中,到6月底全镇范围的老年人体检人数为856人,查体工作总体迟缓,任务较重,老年人查体工作相比开展较好的卫生室:祝林店村卫生室,祝东村卫生室。
卫生室老年人管理档案要求有空腹血糖值,健康指导,健康评价,危险因素控制及生活自理能力评估表,对老年人的年检表填写完整、归纳整理并作出相应健康指导,及时推荐老年人进行查体工作。
存在的问题:老年人健康档案无健康体检表,未测量空腹血糖值,年检表未整理归档,空项漏项较多,年检率太低,都没有生活自理能力评估表。
六、慢性病管理:
1、高血压管理:开展首诊测血压,对高血压患者进行规范管理,一年至少提供4次面对面随访,对患者疾病情况、服药情况和生活方式进行指导,且记录完整。连续两次血压控制不满意的或药物不良反应难以控制及出现新的并发症的患者,建议其转诊。卫生室检查现场抽取5份高血压患者档案,查看档案完整性规范性,落实真实性,查看随访记录是否书写及时完整,并录入电子平台。通过检查我镇大部分卫生室工作认真踏实,资料完整,随访真实,录入及时.
存在的问题:高血压管理没有索引表或登记不全,部分卫生室高血压患者信息不真实,血压未测量随意编造,随访未做到面对面,未真实进行随访,随访记录填写不规范,高血压患者用药不明确随意编造,如电话落实患者其规律用药但卫生室的随访记录为未服药,因高血压被纳入慢性病管理但本人不知道自己血压高,高血压患者未接受过随访服务等。
2、糖尿病管理:对确诊的糖尿病患者,每年提供至少4次免费测量空腹血糖值,对测量的血糖值进行评估,测量体重,检查足背动脉搏动,对患者疾病情况、服药情况和生活方式进行健康指导,对连续两次空腹血糖控制不满意的或药物不良反应难以控制及出现新的并发症的患者,建议其转诊,2周内主动随访转诊情况。卫生室检查现场抽取5份档案落实以上内容,并对随访服务进行核实,查看是否录入电子平台。检查发现我镇大多数卫生室工作做的较踏实,真实随访,规范服务,患者满意.
存在的问题:糖尿病患者健康体检表无空腹血糖值,随访服务不真实,录入电子平台不及时,落实随访不理想,连续数次随访不满意而没有转诊,未进行饮食控制,无健康指导等。
七、下步工作计划
1、加强督导对各个卫生室存在的问题进行逐一督导,落实整改措施,踏实开展工作,提高服务质量,提高我镇基本公共卫生服务整体水平。
2、调整工作重心在下半年的基本公共卫生项目工作中,应适时调整工作重心,向老年人年检偏移,着重提高老年人的年检率,落实随访服务真实度。
3、加强交流学习协调我镇卫生室公共卫生服务人员,加强学习,交流心得,把好的工作方法经验推广到其他卫生室,同时学习其他乡镇的好方法、好经验,不断提高我镇公共卫生服务的质量。
4、卫生监督协管履行职责,真实开展,主动巡查,按时上报卫生监督协管报表。
在20xx年的下半年里,将针对这次检查发现的亮点,予以发扬和推广;针对发现的问题,逐一进行修正,让每个卫生室在20xx年的年度考核中有所提高,努力使我镇公共卫生的各项工作再上新台阶,为我镇人民的身体健康保健护航。
根据区卫生局要求,我把今年的思想工作等状况向各位领导作一个简要汇报。请予审查与评议。
XX年我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在科学发展观指导下,在各级党委、政府的关怀和各级卫生行政部门的指导下,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把公共卫生服务、实施国家基本药物制度放在第一位,努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。透过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展,并透过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作:
一、加强精神礼貌和行风建设。
镇党委始终坚持“教育为主,预防在先”的方针,开展牢固树立正确的权力观,担负协政潜力教育活动,紧密联系自己的工作实际,加强自我监督检查,。一年来,在全院用心深入地开展“创先争优基层组织年活动”、“五好一满意”活动、“党风廉政建设(即新三化建设)”、“在创先争优活动中开展1+n全覆盖活动”,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,我院还成立了院务公开工作领导小组,建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准等,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量,与规范医疗行为相结合。并认真贯彻落实服务承诺制,首诊负责制,限时办结制,透过集中学习和自我学习相结合的方法,使理论水平、临床治疗水平不断提高。透过各项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、加强班子队伍建设
我院班子对行风廉政建设高度重视,组织并深入学习了中纪委会议精神,按照“为民务实、清廉、高效”的要求,坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针,大力弘扬求真务实的精神,紧密结合卫生院工作实际,坚持从严治院,维护党和群众的利益,加大预防力度,狠抓任务落实,立足大局,围绕中心努力做到让群众满意。
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全
认真组织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期开展医疗质量大检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用及消毒隔离执行状况进行认真检查,综合分析,严格按照医院管理制度进行奖罚。同时,由于工作措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无医疗事故发生。今年统计到4月底止,门诊量1800余人次,手术30余例,业务量突破55万元。
四、建章立制,理解监督
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工用心表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
五、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的.宗旨,提高公共卫生服务的潜力。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费按照国家基本药物目录实行了百分之百零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选取权和保密权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改善工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,是现阶段卫生院工作中的重中之重,我们建立了标准化的健康教育室,广泛动员本院专业人员、及乡村两级医药卫生服务有关人员用心参与,定期定时对健康行为构成率、卫生知识知晓率进行调查,发放科普材料五千余份。
我们对xxx镇65岁以上老人逐步进行健康体检,为全镇居民逐步建立了健康档案、电子档案,建档率到达60%以上,对高血压、糖尿病、慢性病,精神病等病例进行了专案管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率98%,0――6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率98%,传染病管理100%。另外,我镇新型农村合作医疗参合率到达100%,农村卫生适宜技术得到了用心推广。
透过以上举措,明显提高了全乡人民群众的卫生知识水平,促进了社会对健康的广泛支持,推动了基本公共卫生服务,使人民群众意识到棉花坡镇卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
六、严以律己,勤政廉洁。
(一)自己在党风廉政建设工作中做好表率。以身作则,廉洁自律,自觉贯彻执行各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。
(二)坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排都经过中层以上领导班子群众讨论决定。
(三)加强药品器械购销管理,药品采购务必是基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。
(四)加大商业贿赂整治,杜绝药品回扣。在医疗服务中杜绝收受“红包”和乱收费等不正之风。
这一年中xxx镇卫生院卫生改革发展取得了较好的成绩,是上级党委、政府及卫生局正确领导的结果,是人民群众用心参与的结果。但我们的工作还有很多的不足和困难,由于我们基层卫生服务潜力相对薄弱,卫生技术人员严重不足,有些公共卫生服务项目还没有具体到位,医德医风建设仍需进一步加强。
这些困难和问题,我们必须努力在今后的工作中认真加以克服和解决。新的一年我们继续以医药卫生体制改革为重点,努力提到公共卫生服务水平,加强防保站建设,全面开展规范化疾病预防控制服务,继续建立统一规范、百分之百的居民健康档案,加强医疗安全和质量管理,加强和规范妇幼保健工作,强化综合绩效管理,确保本单位卫生工作安全稳定,在卫生局的统一正确领导下,再塑卫生行业新形象。
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