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20xx年度我村卫生室在各级有关部门领导下,依照《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》《处方管理办法》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关法律,法规,规章开展相关执业活动,完成了各项公共卫生服务,并保障了群众的基本医疗需求,基本做到小病不出村,获得了村民的认可,现将本年度工作总结如下:
一、全村基本情况:
我村共有人口1065人,281户头,且人口居住分散。
二、基本公共卫生服务:
1、居民建档:我村卫生室承担了全村人口的基本公共卫生服务,建立健康档案1024人。
2、健康体检:我村135名65岁以上老年人进行了本年度免费健康体检,实体检96人。
3、慢性病管理:按时对我村的高血压、糖尿病和重性精神病患者经行1年4次随访管理,其中高血压患者80名、中性精神病1人、II型糖尿病患者1人。
4、预防接种和儿童体检:全年对我村49名儿童(包括流动儿童)按时发放预防接种和体检通知单,并督催家长及时带上孩子到卫生院接种预防针和进行儿童体检。
5、孕产妇管理:全年我村共有11名怀孕妇女,按照管理要求及时督促该孕妇按时到医院建卡、服用叶酸、孕检、住院分娩。全年无孕产妇和新生儿死亡,同时大力宣传免费住院分娩政策,并对11名产妇按时做好了产后访视。
6、传染病防治:对我村疑似结核病人动员到县结防科检查,并对1名结核病确诊患者按照结核病的.管理要求及时督促患者规律服药及定期复查。
7、健康教育方面:
我村卫生室每月开展不定期的卫生知识讲座,每月办理一期卫生知识板报,同时通过慢病知识答卷,张贴,发放相关知识传单,来提高村民的素质教育。
三、在药品方面:
自本年度实施基本药物制度以来,我村卫生室100%使用基本药物和零差价销售,全年共完成25000余元的药物购进,同时大力宣传医改政策。
四、医疗服务:
自我村卫生室规范化建设以来,一切医疗技术严格规范化操作,严把消毒关。全年共接诊约20xx余人。无任何药物过敏,误诊等医疗事故的发生。无任何行政处罚。
五、接受上级部门的检查和督导:
20xx年接受县卫生局、县合疗办、县疾控中心和镇中心卫生院的督导检查,并指出了存在的问题和整改建议。县卫生局领导对基本公共卫生开展情况和经费下拨情况做了特别调查。县合疗办对我卫生室的农合门诊报销、登记情况经行了指导。
六、业务培训方面:
本年度参加镇级月例会12次,从无迟到、早退。积极参加县、镇卫生部门组织的各项业务知识培训。
回顾20xx年的工作我也存在一定的问题,在20xx年里我将加强健教宣传,加大宣传力度,提高群众的自我保健意识。另外在20xx年里,我将以求真务实的态度,努力工作,扎实有效的工作和饱满的工作热情,奋发图强,锐意进取,为全村人民的健康事业和社会的进步做出更大的贡献。
陈岭村位于市区东南部,是城乡结合处,全村共有68户,213人。在各级政府领导和各级责能部门的关怀和大力支持下,我村卫生所于20xx年5月1日正式开业了。我现将卫生所今年的工作情况汇报如下:
一、强化服务宗旨;
几个月来,我所开展以诚信为宗旨,以村民为中心的服务模式,力求充分体现村卫生所的优越性。要求医务人员做到五心服务(热心、关心、耐心、虚心、放心),对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能来我所就诊,我所医务人员都上门为他们就诊,让群众深刻感觉到村卫生所的好处。为了方便患者就诊,我们在形式上做了许多有效的措施,比如电话联系、入户走访,为病人送医送药上门,使患者感觉到我村卫生所的方便、快捷的优越性,让村民真实感受到我村卫生所的存在和服务的宗旨。
二、推广健康宣传;
几个月来,我所对群众的健康意识宣传教育工作一向很重视,因为只有让群众认识到疾病的预防观念,才能提高社区居民的身体健康。为此卫生所每两个月出宣传专栏一期,每季一次健康讲座,还不定时为群众发放宣传材料,同时利用影像资料播放疾病防治知识。
三、推动合作医疗;
我村村民参加新型农村合作医疗率达100%,八月份开始实施了新型农村合作医疗门诊统筹工作,门诊统筹补偿共计1256元。力求提高群众医疗水平,加强群众健康保障工作。
四、完善档案工作;
为了更好地为群众服务,我所为群众建立了个人健康档案,到现在已为164人建立了健康档案;其中:高血压21人、糖尿病1人、65岁以上老人6人。
我村共有15-----49岁育龄妇女77人;20-----64岁已婚妇女76岁;0------7岁儿童21人。
回顾建所以来,我们深感到党和政府对卫生所工作的`高度重视和大力支持,是推动村卫生事业健康发展的生命力,我村卫生所能有今天的规模和成绩,是与市、区、办事处领导的支持分不开的。我相信,在上级部门高度重视和正确指导下,在社会各界的大力支持下,在医务人员的不断努力下,我所的卫生服务工作一定会迈上一个新台阶。
20xx年卫生所在后勤管理处的领导下,各相关部门的支持下,贯彻落实学校“十一五”事业发展规划,以“为全校师生健康服务,促进校园和谐”为我所工作的宗旨。全所同志团结一心,勤奋工作,圆满完成了各项任务。现就我所全年工作总结如下:
一、加强学习,增强服务能力。
本着个人专业技能不断提高,全科人员业务知识全面拓展的宗旨,20xx年按计划分期分批派员参加了上级部门组织的各项业务和技能学习。由于医务人员少,基本是一个岗位一个人,甚至一人身兼几职等特点,全所无论是在编人员还是外聘人员,都按要求利用业余时间或节假日,通过参加学术会议、电视讲座、网络和函授教学等形式学习新知识。全年19次41人次参加了各种业务学习和培训。外聘专家门诊时,我所也安排专人跟随学习,这样既可以提高随诊医生的业务水平,也可以帮助外聘专家更深入的了解患者的病史,更有利于患者的日常治疗指导。全年结合卫生所实际,开展了门急诊处方用药的规范化管理、院内感染控制、输液新技能和安全、神经内科诊断与提高等业务技能培训。还开展了心肺复苏技能培训,全所医护人员复习了心肺复苏理论和操作要点,并进行了实际操作演练。全科掀起了一个业务学习与提高的热潮。通过学习,全所医务人员逐步适应了一专多能,既分工又合作的工作要求,更提高了专业技能。全年处理急性喉头水肿、急性过敏性哮喘、脑血管意外、晕厥、严重心律失常,高热惊厥、高血压危象、急腹症等危急重症20多例,为挽救病人生命,发挥了卫生所应有的`作用。通过学习和实践,我所的24小时动态心电图检查方法及诊断水平,有了很大提高。
二、提高认识,改善服务质量。
经过全所人员讨论,大家进一步明确了卫生所的服务功能。提出了 “为全校师生健康服务,促进校园和谐”的口号。我们尽可能抽时间安排大家,更是鼓励大家利用业余时间参观师生画展,观看师生演出。通过上述活动,医务人员,特别是外聘人员加深了对师生学习和工作情况的了解。医患之间,感情增加了,关系跟融洽了,更容易沟通,更容易相互理解,服务质量也得到了改善。针对学生上课及实习特点,精心安排学生疫苗接种时间,调整了零星疫苗接种方法。将定点中药房改在市区省中医院旁,增加了中药代煎,方便了师生。将危急重病抢救流程悬挂在重点科室,引导全员在掌握服务标准的前提下,进一步规范医疗行为,确保医疗安全。
三、创新思路,提升服务品质。
医疗保健工作属于服务范畴,医疗服务工作没有最好,只有更好。因此,我所要不断创新服务举措,满足师生不断提高的医疗保健需求。为了做好20xx年全校教职工体检工作,我们利用暑假到江苏省人民医院、南京鼓楼医院、中大医院、江苏省级机关医院等医院的体检中心调查了体检项目、方法、经费等情况;了解了兄弟院校体检办法。还准备了图文并茂的健康教育展板和体检注意事项, 体检时成列在现场。体检的同时及时请专家会诊发现的问题,体检后给每位参检人员发放了体检阳性情况总结和健康保健建议,组织了2次讲座,帮助肿瘤病人联系住院治疗。改聘了较年轻的专家和兼职化验员,因为他们精力更好,知识更新较快。按照省教育厅和校领导要求,在校现教中心指导下,建设开通了“南京艺术学院健康教育网页”。我们不仅利用该网页宣传健康知识,而且还将学生保险信息、理赔情况公布在网络上;利用手机、网络预约服务时间,这些都拓宽了服务模式,方便了师生就医。
四、预防为主,重视健康教育工作
⑴、在校、处领导带领下,在南校区食堂分别开展了“遏制艾滋,履行承诺”艾滋病防治和结核病防治宣传教育活动。
⑵、编写《健康之舟》宣传材料8期。自制健康宣传张贴画16版。健康教育橱窗每2个月一期,每期4版。健康教育黑板报每月一期,每期2版。
⑶、开设“大学生健康教育”、“大学生现场急救”和“健康与长寿知识”公共自选课23个班级,2091人次选修。
⑷、加强健康教育处方发放。开设健康教育处方专架于大厅醒目位置,投放自编和购买的健康教育处方20余种,安排专人定时检查、补充、更新,方便就诊者索取资料。
⑸、张贴健康教育宣传画200余张。
⑹、发放宣传资料2000余张。
⑺、加强大学生心理健康教育工作。
⑻、订购《 健康导报》 20份, 分发到相关部门。
⑼、举办健康讲座:市疾控胡鸿宝主任主讲了:性病、艾滋病防治知识;市妇幼保健院华桦副主任医师主讲了:珍爱青春,关注性健康;钱锤敝魅沃幸绞χ鹘擦耍捍笱辰】担恍旖敝魅我绞χ鹘擦耍焊哐狗乐魏吞寮煜喙亟】滴侍饨獯稹
五、全年主要常规工作
1、完成门诊、急诊、出诊、肌肉注射、静脉注射、清创换药、化验检查、理疗、B超、心电图检查、药品招投标等工作。
项目人次项目人次项目人次项目人次
门诊19808理疗760B超94夜门诊630
换药690微量血糖427消毒77专家门诊188
肌肉928化验人次528预防接种2730中医门诊518
静脉350项数2364急诊58心电图3xx
2、完成每周一次离退休人员居住点门诊。
3、完成学校大型活动如军训、离退休人员活动、大型考试、校和二级学院各类演出、比赛及会议、 校运动会等的医疗保障工作。
4、防疫工作: 指导、监控和落实全院防疫工作。如:①传染病病人登记管理(如结核病管理)。②预防接种:新生甲、乙肝疫苗和麻疹疫苗注射。③师生员工流感疫苗注射等。 ④饮食卫生检查:定人、定时对食堂饮食卫生工作进行督导。
5、完成健康体检工作①学生入学体检。②学生毕业体检。③20xx年全院教职工体检。
6、组织教师、学生无偿献血。
7、公费医疗管理和学生医疗保险工作:①教职工的医疗费审核、报销。②学生的医疗费审核、报销,病历管理。③代理学生住院医疗费和意外伤害的保险理赔工作,全年接待学生保险咨询200多人次,完成保险理赔75人次,获赔金额334383.51元。
8、计划生育工作管理:①管理全院在职职工和流动人口的计生工作。②发放节育药具。③办理独生子女证。④儿童保险办理和“独生子女费”、“六、一”过节费发放。⑤配合社区开展计划生育、艾滋病防治宣传工作。20xx年5月29日组织学生参加了南京市计生协会、鼓楼区计生局和计生协会在山西路人民广场举办的预防艾滋病专场文艺演出。此次文艺演出中,我校影视学院、舞蹈学院学生奉献了自编自演的诗歌朗诵与舞蹈节目,演出博得了阵阵掌声,获得一等奖。20xx年9月25日下午,又组织38名师生,参加了鼓楼区计生局纪念“公开信”发表三十周年暨第四届人口文化节文艺演出。舞蹈节目《溜溜的山,溜溜的情》,特别是我校影视学院两位同学担任了整个会场的主持人,他们出色的表现,赢得了观众们的一致好评。⑥配合鼓楼区计划生育指导所,为我校妇女流动人口免费进行了妇科检查。
9、红十字会工作:①开展艾滋病同伴教育、生殖健康教育。②红十字志愿者活动等。③获省红会“服务世博,迎接青奥,红十字青年急救技能演练活动”综合优胜奖。获南京市“青春健康”工程同伴教育主持人大赛最佳组织奖和主持人选手二等奖。
xx、贯彻执行上级卫生行政部门的工作指示:如卫生局、疾控中心、健教所、药监所等,沟通学校与上级卫生行政部门的联系。
xx、完成“南京艺术学院关于大学生参加城镇居民基本医疗保险的实施办法(草案)”起草工作。完成南京市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构资格申请工作。
六、存在问题
20xx年,我们尽管取得了一些成绩,但工作中仍存在不尽人意的地方。人才的引进仍然未到位;我们的服务质量和服务态度仍需有一个大的提高;必要的医疗设备有待添置;卫生所的改革有待进一步深化。20xx年,我们将以更加饱满的热情,求真务实的态度和扎实有效的工作,奋发图强,锐意进取,为全校师生的健康作出更大的贡献。
一年来在县卫生局的领导下,在各业务部门的支持指导下,我们认真地贯彻落实省、市、县关于加强乡村卫生队伍和村卫生所建设的政策精神,为进一步健全我镇村级卫生服务体系,稳定乡村医生队伍,提高服务质量,根据《霞浦县村级卫生所(室)目标管理考核方案》的要求,结合我镇村所实际情况进行目标管理,促进全面工作,取得一定成绩,现作如下总结:
一、加强领导,推进目标管理。
为了加强基层管理工作,确保村卫生所功能的正常运转,更好地为村民提供基本医疗预防保健。今年我院把村所管理工作摆上工作日程,指定支部书记分管基层管理工作,配备一名工作能力强的同志兼任基管人员,负责本项工作。召开村所负责人会议一场,传达上级有关精神,下发目标管理方案,同时根据村落分布情况,进行村所合理布局,完成最后一批村所验收工作。认真组织安排好乡村医生参加县级乡医集中业务培训和本院举办的相关培训与会议。
二、量化目标管理,严格检查监督。
按照《方案》的三大项目考核标准,23款考核内容,我院结合村所的实际,进行了合理量化,缩小差异,平衡了各村卫生所由于条件优劣失去竞争信心,达到公正、公平的目的,更好促进乡医工作积极性,使村所管理工作制度化、规范化。
在量化考核标准的基础上,院部经常督促基管人员和医疗废物收集人员下村进行督导检查,帮助解决工作和业务上的..问题。全年分管领导、基层管理人员下村督导达到6次以上。
三、组织考核,促进互勉。
年底前,我院组织了院长、支部书记、基管人员对全镇20个卫生所目标管理工作进行考核,评出优良。考评结果:石湖村卫生室评为第一名(925分),磺砂村卫生所评为第二名(895分),上沃村卫生室评为第三名(890分),其余村卫生所大部分基本达到考核目标,个别村卫生所存在一定薄弱环节。针对存在的不足问题,当场给予指正,严格要求,对一时难以改变的问题,在半个月内纠正补齐。同时要求乡医们要更新观念,认清形势,克服困难,开拓进取,力争在新的一年工作中取得更大成绩,达到目标要求。
四、存在问题。
1、市场竞争意识不强,受无证医药活动的冲击和村居人群外流、外迁的影响,乡医业务收入明显下降,存在生存困难的现象。
2、医患沟通工作较差,个别存在医疗纠纷问题。
3、来卫生院进药量未达到指标要求。
4、门诊日志、进药登记、传染病登记、报告不够规范。无着装佩卡上岗。
总之,村级卫生所管理工作复杂困难,涉及面广,任重道远,新的一年又面临着新挑战,让我们在上级的关怀与支持下,总结经验与差距,面对机遇与挑战,克服薄弱环节,开拓进取,迎着农村新型合作医疗新形势,立足于为民办实事,稳定村所,促进乡医工作积极性,在新的一年中把村卫生所目标管理工作推上新台阶。
XXX卫生所在上级卫生监督所的领导和支持下,深入开展传染病防治、学校卫生、饮用水安全、公共场所等卫生监督工作,现就20xx年卫生监督协管工作做以下总结:
在20xx年的协管工作中,我卫生所成立了卫生监督协管工作小组,按照上级监督所的工作要求,在卫生所内张贴卫生监督信息点职责和卫生监督协管工作制度。
严格按照上级卫生监督所的要求,将监督对象底册以及巡查记录分类制订成册,针对辖区内的公共场所、无证行医、生活饮用水、幼儿园、职业卫生等做到每季度巡查一次,将每一个季度的巡查记录登记在册,
如果发现问题及时上报。
通过这一年来的工作,卫生监督工作初显成效,但由于对这个岗位的工作经验不足,理论水平薄弱等原因,在一定程度上影响了工作的.开展,今后为适应新时期的工作要求,我们将严格要求自己,使自己的理论水平,工作能力不断提高和进步为卫生监督工作尽一份微薄之力。
XXX卫生所
20xx.12.25
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