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我镇卫生院在县委、县的领导下,在县卫生局的业务指导下,坚持以病人为中心,提倡精心优质的医疗服务理念,努力提高医疗质量,使广大居民能在最好的诊就医。现结合我镇的具体情况,将我镇xx年卫生院工作做一总结。
一、加强领导、提高认识,强化责任。
我院领导班子高度重视,及时召开全院职工大会,传达上级有关文件精神,结合我镇工作实际,制定下发了《xx镇xx年农村居民基本医疗保险工作方案》,明确了各级领导的工作任务和职责,使全镇广大居民能够明确自己的工作重心,积极参保。同时,各村(居)医站均成立了由村(居)医站主任为组长,各科医生为副组长,各村医生为成员的村(居)医站的'领导班子,并制定了相应的考核办法和奖惩办法,明确了各村(居)医站的工作目标。
二、抓好医疗质量管理,确保医疗安全。
为了切实抓好我镇医疗质量管理工作,镇卫生院在医疗质量管理方面下了狠功夫。我们坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量”的方针,认真开展医疗质量管理年活动,努力提高我镇医疗服务水平,使我镇的医疗服务质量得到了较大的提高。
为加强医疗管理,提高医疗服务质量,我们在各村卫生所门诊楼设立了卫生室,制定了《医疗质量管理规则》,要求各村、医生每月对各诊室的医疗质量进行自查,并将考核结果汇总到各卫生站,各村卫生站均成立了医疗质量管理小组,并进行了相应的考核和奖惩。
为了提高我镇医疗机构的服务水平,在全镇范围内开展了以“病人为中心”的“三好一满意”等医疗质量检查活动。通过检查发现,我镇各村卫生站均能够按照规定进行自查,发现医疗隐患及时上报。
三、严格医疗质量管理,确保医疗安全。
1、认真执行各种核心制度,严格落实各项医疗规章制度。
我镇医疗机构医疗质量管理的重点是“病人”,为了确保医疗质量,保证病人的安全,我院把医疗质量放在首位来考虑,严格按照规定对各村医生、医生、乡村医生、乡医生、乡村医生等进行查房和核对,杜绝了医疗事故的发生。
2、加大对医疗机构、门诊和病房的检查力度:
我村的门诊、病房、病人、门诊均能严格按照规定进行查房,并及时将查房情况及时反馈给医疗服务中心、医疗中心、乡村医疗中心,并由村医生、村医生、乡村医生和村医生对所查的医疗机构医疗质量进行抽检,杜绝了医疗事故的发生。同时也保证了医疗安全。
3、建立各种医疗文件资料。
为了保证医疗安全,我院严格按照《国家中长期医疗制度》及省卫生厅《城镇卫生院病历书写规范》要求,建立了医疗质量管理制度和各种医疗安全核心制度,并进行了检查评比。在医疗质量管理中,严格按照国家医疗质量管理规定的医疗文书、诊疗质量管理制度及各种医疗质量检查标准的要求,认真履行各种医疗工作职责,做好医疗护理工作。
4、认真学习医院的各种医疗制度。
我院认真贯彻落实各种会议精神,加强医疗质量管理,保证全院医疗活动的安全、有效、有序。
四、加大卫生院的社会治安防范力度,消除各种安全隐患。
我站认真落实各种安全防范措施,消除各种安全隐患。
一是加强值班制度,坚持24小时值班制度,保证信息畅通。二是加强对重点人员、重点病人的管理,严格落实“三会一课”制度,加强对全镇的医疗秩序、治安安全、医疗服务质量、治疗安全等方面的管理,保证医疗秩序和医疗安全。三是加强对门诊和住院病人的检查,杜绝了医疗事故的发生。
五、加大卫生院各种规章制度、职责、奖惩办法的执行力度,确保医疗安全。
1、加强对医疗机构医疗质量、医疗安全、院务公开、医疗安全等工作的监管
2、加强对各村医疗小组医疗安全工作的监管
3、加强对医疗质量的监督管理,保证医疗安全
4、加强对各村医疗小组医疗安全工作的监管
5、加强对全镇医疗小组医疗质量管理和监督工作的督导和检
20xx年度我村卫生室严格依据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理实施条例》、《医疗机构基本标准》、《医疗机构废物管理办法》等有关法律、法规和规章制度。在上级有关部门的指导下依法开展有关执业活动,完成了各项公共卫生服务,并能保障群众的`基本医疗需求,基本上做到小病不出村,获得了村民的认可,现将本年度工作总结如下:
一、组织健全
高度重视积极带头为加大宣传力度,提高村民思想素质、卫生意识和保健能力。
二、除害防病
经常开展除“四害”活动,特别是春、秋两季,开展灭鼠、灭蚊、灭苍等宣传活动,有效地控制了“四害”密度,儿童“五苗”(卡介苗、麻疹疫苗、白百破三联疫苗、脊髓灰质糖丸、乙肝疫苗)接种率符合要求。
三、参加学习培训
按时参加上级有关部门安置的相关卫生知识培训讲座,无缺席无迟到、无早退行为。
四、基本医疗服务
无药物过敏反应,药物不良反应、未出现误诊等差错行为,无违规行为,无警告、记分或其他行政处罚。
五、孕龄妇女访视
及时宣传妇女保健法及婴幼儿防保知识。
20xx年我将以求真务实的态度,扎实有效的工作和饱满的工作热情,奋发图强、锐意进取,为我村人民的健康事业做出更大的贡献。
《社区卫生服务中心接受对口支援工作总结范文》适用于社区卫生服务中心的接受对口支援工作总结,在海淀卫生局的指导下,我社区于20xx年6月与解放军309医院签定了对口支援协议书,309医院领导和医务处对此事非常重视,曾几次到我中心为对口支援具体事项进行了解和协商,从去年12月至今年11月份,派出心内科、骨科、神经内科、内分泌科、高压氧科、皮肤科、消化内科、肝胆外科、呼吸科等有41人次专家到我社区提供服务,共接诊205人次,使这些病人不出社区就能得到专家的诊治。
为促进我社区卫生服务工作的发展,完善我社区卫生服务功能,提高我社区卫生服务水平,为老百姓提供更直接、更有效的、更高水平的医疗服务,缓解大医院挂号难、就医难的问题,在海淀卫生局的指导下,我社区于20xx年6月与解放军309医院签定了对口支援协议书,309医院领导和医务处对此事非常重视,曾几次到我中心为对口支援具体事项进行了解和协商,从去年12月至今年11月份,派出心内科、骨科、神经内科、内分泌科、高压氧科、皮肤科、消化内科、肝胆外科、呼吸科等有41人次专家到我社区提供服务,共接诊205人次,使这些病人不出社区就能得到专家的诊治。深受病人的好评。
20xx年计划:
1、继续开展专家门诊工作,按老百姓的需求与309医院协商,随时调整专业医师来我中心出诊。由于我校学生中皮肤病较多,与309医院协商后,皮肤病专家来我中心出诊,深受学生们的好评。明年计划继续请皮肤病专家支援。
2、请309医院专家对不同人群开展社区大课堂。明年计划至少进行两次。
3、请309医院专家对我社区医务人员进行培训,提高医务人员的能力和水平。计划上半年和下半年各进行一次。
4、与309医院协商,派出医务人员到309医院进修学习。
存在的问题:
1、我中心学生和在职人员公费医疗关系是北医三院,只有转到北医三院市医保中心才能报销,转到309医院不能报销。目前只有离退休人员可以选第二家合同医院,现有部分离退休人员已经选择了309医院,但在职教工和学生只能转北医三院。
2、由于我社区规模不是很大,支援专家大多专业很专,校医院各项检查、化验设备不全,致使有些专家有“吃不饱”现象。
3、支援专家经常换人,专家需要重新了解病情,病人治疗没有连续性,建议专家出诊人员相对固定一段时间。
北京体育大学社区卫生服务中心
我校学校领导高度重视,结合学校实际,围绕“建设优美校园享受健康生活”的活动主题,通过丰富的活动内容,让广大师生学习和了解卫生知识,形成崇尚健康生活方式,养成文明健康的行为,营造“人人关心卫生,人人讲究卫生”的爱国卫生新局面,取得了一定的成效。现将我校爱国卫生月活动总结如下:
一、健全机构,落实责任
为确保爱国卫生月活动和创卫工作的顺利开展,学校成立了“爱国卫生月活动”工作领导组。
组长:朴久荣校长、支部书记全面负责爱国卫生月活动工作。
副组长:曹井旺李杰副校长具体负责爱国卫生月活动工作的协调与落实。
成员:董保和刘荣李伟负责各班级的爱国卫生月活动工作。
全体班主任为成员,各班设卫生委员和卫生监督员,形成了畅通无阻的卫生工作网络。并结合学校实际,分设卫生工作领导小组、健康教育工作领导小组、合理搭配,及时调整,做到了分工明确,责任落实,相互协作的工作机制。
二、健全制度,强化管理
建章立制,落实责任,通过值周工作日查周报,常抓不懈,及时处理,养成习惯。是学校卫生工作顺利实施的前提。在工作中逐步加以完善,使学校环境卫生、疾病防控等工作得到了制度上的.保障和制约。
按照方案开展工作,进入四月份,学校再次召开学校卫生工作领导小组成员会议,制订了《爱国卫生月活动实施方案》,布置学校今年“爱卫月”活动的重点是整治卫生环境工作。
三、广泛宣传,营造氛围
结合学校实际,学校卫生工作领导组于四月初在全校进行了广泛宣传和动员,以“全员参与”为主,利用学校教职工会、学生集会、校园广播站、黑板报等形式,进行“爱国卫生月”主题宣传。全面多次动员,号召全体师生员工参与治理环境,重点清理校园卫生死角、公共绿化带和师生个人卫生,并对全体师生进行了保护环境的宣传,营造浓厚的氛围,使全体师生进一步提高对爱国卫生月活动的认识。
四、组织活动,落实行动
在广泛宣传发动的基础上,我校在整个爱国卫生月中,开展了以下具体活动:
四月初,利用周一升旗仪式对全校学生进行了动员,召开了教职工大会,向全体教职工进行了爱国卫生月活动动员;利用校园广播站由学校领导和学生代表发表了“保护环境,人人有责”广播讲话,使全体师生思想意识得到提升;
结合学校实际办宣传专栏、健康教育宣传栏,坚持每周一节健康教育课。
对全校的食堂、小卖部、师生宿舍等进行环境卫生工作大检查。
组织全校师生打扫卫生,清除杂草。净化了校园,增强了师生保护环境卫生的意识,受到群众的好评。
学校投入专项整治经费,落实了具体工作人员对教室、体育室图书室、阅览室、音乐室、美术室、厕所等进行了消毒处理,净化了环境,保障了师生的生活环境质量。
我局紧扣医药卫生事业发展的重点难点,深化改革,完善机制,优化服务,创新举措,全市医药卫生工作取得了新的成效,为率先基本实现卫生现代化奠定了坚实基础。
一、加大投入,医药卫生体制改革稳步推进
严格按照上级部署要求,落实各项医改工作任务。一是强化政府组织领导。成立了由市长任组长的市医改工作领导小组,制定出台深化医药卫生体制改革、扶持民办医疗机构发展以及加强民办医疗机构分类管理等一系列配套政策文件。市财政投入585万元用于民办医疗机构专项扶持。二是健全城乡一体化卫生服务体系。投入4200多万元,组建8个镇级社区卫生服务中心,并对社区卫生服务中心和社区卫生服务站实行一体化管理。基层医疗机构管理体制逐步理顺,4所片区中心医院实施上划管理,并对上划医院基本建设项目,市级财政按投资概算的50%予以经费保障,自筹部分市财政给予贷款贴息保障。三是全面实施基本药物制度。全市公立社区卫生服务中心(站)全部按规定使用和零差率销售基本药物,减少群众医药费用支出约1700万元。累计投入3870万,对实施药品省平台招标的.公立医院进行补助。
二、服务民生,公共卫生均等化水平明显提升
切实把提升和改善公共卫生服务,作为卫生事业改革发展的重中之重。一是公共卫生服务项目全面落实。深入实施“妇儿健康工程”,累计投入经费2451万元,提供服务48.8万人次。全面开展“两癌”筛查工作,累计投入 353万元。全年免费发放叶酸6556人次,住院分娩补助5850人次,任务完成率100%。全面实施重性精神病人免费服药和服药后安全检测项目,人均补助600元,惠及服务对象1681名。二是各项公共卫生工作争先率先。启动“国家慢性病综合防控示范区”创建工作。作为全国二家试点单位之一,参与了卫生部中澳《农村食品安全监管队伍培训模式探索项目》。在XX市率先启动镇级规范化儿童保健门诊建设,卫生监督分所和数字化预防接种门诊实现镇级全覆盖。年内高分通过了国家卫生城市复评,成为全国爱卫办通报表扬的唯一的县级市。三是卫生信息化建设成效明显。卫生数字化二期工程加速推进,流转共享、决策支持、服务管理三大平台初步建成,卫生应急指挥、慢病管理信息系统、老年人健康体检等21套业务应用系统投入使用,卫生信息网络涵盖全市所有医疗卫生机构,95.6%的市民拥有了电子健康档案。
三、夯实基础,医疗卫生服务保障体系提档升级
牢牢抓住提增医疗卫生综合保障水平和优质服务能力目标,医疗卫生服务保障体系建设不断加快。一是区域医疗水平全面提升。市第一人民医院、市中医医院成功获评三级乙等医院。金港、锦丰、乐余医院规划为二级医院建设单位,澳洋医院被评为二级甲等综合医院,广和医院被评为二级甲等中西医结合医院,20家医院完成一级医院创建评审。二是医疗质量安全得到保障。全面实施“医疗质量示范工程”和“优质护理示范病区”创建,全市20个病区创建成“优质护理示范病房”。全年调处医疗纠纷70起,有责任医疗纠纷较去年下降53.8%,妥善处置率100%;成功化解历年纠纷16起。三是医疗保障制度健全完善。居民基本医疗保险与城镇职工基本医疗保险经办机构实现合并。不断优化结报补偿政策,居民基本医疗保险住院限报点提高至25万元,普通参保人员住院费用实际补偿率达到46%左右(政策补偿比率为66%)。出台了困难家庭大病年度救助政策,享受年度救助人员的大病费用实际补偿率达到60%。四是惠民便民行动深入开展。启动实施“健康金钥匙”品牌服务,举办“市级医疗专家医疗服务村村行活动”37场次,义诊咨询群众3.2万余人次,免费发放药品价值约5.3万元。深化“人民满意医院”创建和 “三好一满意”活动,推出“生日贺卡”、“出院手续床边结算”等便民服务举措65条,解决群众热点难点问题38个,“万人评议医德医风”社会总体满意度达96.99%。
四、创新举措,食品安全屏障日益巩固
始终把食品药品安全监管工作作为一项重要民生工作摆在重要位置,不断加大食品药品安全监管力度,全市食品药品安全总体形势持续稳定。积极统筹食品监测资源,探索建立食品监测“四统一”模式(统一监测工作计划、统一监测工作实施、统一监测经费保障、统一监测结果使用),得到国务院食安办的高度肯定。全年完成食品监测6160批次,合格率达93.18%。调整完善市、镇、村三级食品安全管理网络,明确豆制品、腌制品等17类小作坊监管职责,累计查处食品违法行为257户次。
20xx年,我市将紧紧围绕“人人享有优质基本医疗卫生服务”的目标,以率先基本实现卫生现代化为主线,以促进医药卫生服务转型升级为重点,创新管理体制机制,优化惠民便民举措,提升服务能力效率,全面推进我市医药卫生事业优质均衡发展。主要做好几个方面的工作:
一是以深化改革为主线,进一步提升卫生事业发展水平。继续深化基层医疗卫生机构综合改革,全面实施我市《卫生事业发展“十二五”规划》,结合全市城乡一体化,优化调整城乡社区卫生服务机构布局。积极探索公立医院改革,鼓励扶持民营医院错位发展。稳步实施绩效工资改革,充分调动医务人员的工作积极性。
二是以群众满意为目标,进一步优化医疗质量服务内涵。创新开展“医院管理质量提升年”活动,加快医学重点专科和人才队伍建设,力争实现省级医学重点专科零的突破,创建XX市级医学重点专科1~2家,引进卫生领军人才、姑苏重点人才各1名。深入推进检查检验结果同城互认、落实“三合理”规范、实施临床路径管理和严格控制药占比等有效举措,严格控制医疗费用增长,切实改善护理服务,努力提升工作效率,不断改善患者的就医感受。
三是以均等化为方向,进一步争创公共卫生特色亮点。推进实施“健康礼包进万家”、“儿童健康保障”以及办事处环境整治实事工程,试点开展“心语桥工作室”和居民健康自助体检屋建设。推广实施家庭责任医生制度和全科团队服务模式,启动“健康金钥匙-光明行动”。推广“1+6”慢病管理服务模式,确保年内通过 “国家慢性病综合防控示范区”考核验收。做优做强特色公共卫生服务项目,在全省县级市中率先开展血液核酸筛查检测,率先建立免疫规划智能管理系统。
四是以综合协调为抓手,进一步筑牢食药安全保障防线。实施各镇(区)食品安全办公室实体化运作,推进中国农村食品安全监管队伍培训模式探索项目。强化环节监管和专项整治,完善重点食品监测“四统一”工作模式,健全部门协作处置机制和应对食品安全突发事件的快速反应机制。
五是以互通共享为重点,进一步凸显卫生信息化建设成效。以创建“江苏省区域卫生信息化示范市”为契机,加快公共卫生信息平台建设,做好非户籍中小学生、大型企业外来务工人员的建档工作。加快医疗服务信息化进程,年内公立医院电子病历系统覆盖率达100%。在一级以上医院全面实施网上预约挂号服务。完成影像、心电区域诊断共享系统建设。
20xx年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。
过去的一年,全国人民努力学习并实践“科学发展观”,在这种形势的感召与鼓舞下,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大……都发挥了一名老职工应有的作用。
一、政治思想积极进步,用“科学发展观”的思想开拓创新,努力站在一个时代与政治的至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。
二、组织纪律方面:遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做“八荣”人,不做“八耻”事。以“院荣我荣,院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。
三、业务知识与能力方面:积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。
四、医德医风方面:廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的`技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。
五、传帮带教方面:常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着吕梁山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。
六、老师之称谓:总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!
七、工作上:时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!
冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心,用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为吕梁山区姐妹们的健康做出自己的贡献。
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