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第一篇：乡镇卫生院工作总结
20xx年是十三五开局之年，也是深化医疗体制改革的攻坚之年，一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：
一、调整结构、修订标准，提高质量
年初重新调整了护理部质控结构及分工，对护理质量考核标准、护理分层级考核标准、护理质量持续改进记录、护士长工作手册及夜查房制度进行了全面修订，增加了考核内容，改变了记录、培训、考核模式，对存在的问题汇总反馈给科室并限期整改，定期追踪落实效果。每月按时召开护理质量改进分析会。在1-11月份的护理质量检查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率达100%，专科护理合格率大于94%，基础护理合格率大于95%，危急病人护理合格率大于94%，急救药品、物品完好率达100%。护理文书书写合格率达93%以上，消毒隔离达标率达100%。各项工作均较上年有所提高。
伤口造口专科护士指导并协助全院处理重度压疮10余例。
二、开展优质护理服务 提升护理服务品质
自４月１日起全院各护理单元全面开展优质护理服务工作，本着急病人所急想病人所想和救死扶伤为宗旨的服务理念，为百姓提供了全方位、高质量的护理服务。 为提高护理质量及病人满意度，各病区每月进行了满意度调查，护理部每季度进行患者满意度调查，及时分析存在的问题，提出改进措施，并落实跟踪问题改进效果，病人满意度
得到了一定的提高，患者对护理服务满意度93%。
1、临床科室
（1）、设便民箱、健康教育宣传栏、服务手册等，供病人随时阅读，从细微之处体现了对患者的关爱，增加了护患沟通，缩短了护患距离。
（2）、内四科切实落实癌痛规范化护理，极大丰富了优质护理服务内涵，同时在保证安全的前提下开辟专门区域免费供应患者炖汤、炖粥，还为患者提供针线、电吹风、电扇、雨伞等生活所需品，为无陪患者办理出院手续。4月分被县妇联授予巾帼文明岗荣誉称号。
（3）、内二科注重服务细节，在护士站设置便民服务盒、意见箱。多次获得患者书面表扬。
2、特殊科室
（1）、ｉｃｕ科室自购加热器，利用输液泵为患者注入场内营养，为患者的营养摄入提供了保障。
（2）、急诊科输液室２４小时提供水杯和热水，方便患者的使用。 ９月份将成人输液室与小儿输液室分开，排除干扰，隔离糟心，得到了成人患者的一致好评，而且安排多个窗口接药，真正缩短了病人排队等候的时间，并增设了雾化室、灌肠室及卫生间，为门诊患者提供了实质性的方便。
（３）、手术室自4月1日开展优质护理服务起，结合手术室专科特色制定了手术室优质护理服务满意度调查表，并加强了围手术期访视及术中人文关怀工作，手术室患者满意度均达93%，较20xx年明显增高。
（４）、供应室按照临床科室的不同需要定制各种敷料包，对各科不
常用的器械或抢救用物进行纸塑包装，延长其使用有效期，并于9月起全院网络请领一次性无菌物品和复消器械包，使物品供应流程更加敏捷，减少临床护理工作量，把时间还给了病人。
（５）、产科每周一开办孕妇学校，安排医师及助产师使用ppt授课，产前宣教效果明显，受到表扬锦旗两面，表扬信4封。
3、积极开展了延伸护理服务：对出院患者实施电话回访、对出院患者picc置管的维护及伤口造口患者的换药、每周二开办孕妇学校、每周四由糖尿病专科护士组织糖尿病相关知识讲座等服务，除此之外还定期下乡镇开展健康讲座、行慢性病筛查、对社区医院进行对口帮扶等活动，受到周边居民一致好评。
三、新业务开展（查房、参照科室总结）
1、脑外科开展低侵害的经皮气管旋切术，完善气管切开病人的`护理流程，减轻了病人的痛苦，降低了肺部并发症，利于伤口的愈合。
1、急诊科增设了雾化室，为门诊呼吸道疾病患者儿提供了方便。
2、手术室新进泌尿外科gps定位系统、耳鼻咽喉科等离子手术系统、骨科牵引架、关节镜等设备均顺利投入使用，科内逐步实现手术工作量统计信息化。
3、透析室熟练开展透析过滤和高通量透析。
4、产科新增了产后出血、新生儿伤、纯母乳喂养三项敏感指标的核查，降低了产后出血、新生儿伤的发生率，提高了纯母乳喂养率。
5、泌尿外科护理团队配合医生开展了输尿管软镜钬激光碎石术、腹腔镜肾上腺肿瘤切除术、经皮肾镜超声碎石术手术的护理。
四、品管圈
脑外科开展品管圈，降低管道标识的缺失率。
五、加强安全管理 减少不良事件发生（敏感指标的建立）
１、ｉｃｕ为降低非计划性拔管率，科室自购了防抓伤手套，有效的减少了意外拔管的发生率。
２、建立敏感指标，制定表格收集数据，定期分析总结。
加强了患者的风险评估管理及护理不良事件的管控，每月对上报的护理不良事件进行讨论、分析、督促整改，上半年护理不良事件的发生率较去年同期明显减少。
六 、重视护理人才培养和专科建设，不断提高护理队伍整体素质
1、坚持输送骨干外出学习，以点带面，全面提高。全年年护士长、业务骨干外出学习30余次，通过多样化的学习和培训，大大提高了我院护理队伍的整体素质。
2、实行科内护士按照工作年限、学历、资质进行层级培训与考核管理。分层级培训方面
七、护理教学方面
1、组织全院护士以多媒体形式进行业务学习4次，理论知识考试2次，每季度组织操作考核1次。
2、目前接受实习生30余人，并进行了入科培训。
3、接收乡镇卫生院进修人员10余人次。
八、注重科间协作，积极参与公益活动。
1、抽调护理人员参加医院组织的公益活动10余次。
2、抽调护理人员进行科间支援20余次次。
九、加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力
1、举办了庆祝‘5.12’国际护士节----健康服务百姓大型护理义诊活动；树岗位新风、展天使风采为主题的5.12护士节技能操作竞赛及组织学习了抗击非典英雄模范---叶欣、第42届南丁格尔奖获得者潘美儿等先进模范的光荣事迹。
2、5月11日护理部在医院网站上发表一封致5.12护士节慰问信，对全院护士姐妹们致以节日的祝贺和亲切的慰问！
3、５月１２日我院ｉｃｕ护士余勤勤获得安庆市十佳护士称号
4、积极向医院网站投稿20余篇(含护理单元）。
十、其他：
1、积极迎接兄弟医院来院指导护理工作。
2、积极完成院领导交予的临时指令性工作。
第二篇：卫生所工作总结
XXX卫生所在上级卫生监督所的领导和支持下，深入开展传染病防治、学校卫生、饮用水安全、公共场所等卫生监督工作，现就20xx年卫生监督协管工作做以下总结：
在20xx年的协管工作中，我卫生所成立了卫生监督协管工作小组，按照上级监督所的工作要求，在卫生所内张贴卫生监督信息点职责和卫生监督协管工作制度。
严格按照上级卫生监督所的要求，将监督对象底册以及巡查记录分类制订成册，针对辖区内的公共场所、无证行医、生活饮用水、幼儿园、职业卫生等做到每季度巡查一次，将每一个季度的巡查记录登记在册，
如果发现问题及时上报。
通过这一年来的工作，卫生监督工作初显成效，但由于对这个岗位的工作经验不足，理论水平薄弱等原因，在一定程度上影响了工作的.开展，今后为适应新时期的工作要求，我们将严格要求自己，使自己的理论水平，工作能力不断提高和进步为卫生监督工作尽一份微薄之力。
XXX卫生所
20xx.12.25
第三篇：村卫生室工作总结
为进一步提高我院卫生管理水平，提高医疗质量，改进服务流程，提高医疗卫生服务整体水平，更好地为广大群众提供优质医疗服务，我院于xx年xx月xx日―xx年xx月xx日开展了“全国卫生工作会议”。现将会议有关情况汇报如下：
一、会议主要内容
会议传达了市卫生局关于开展全市医院管理工作会议精神。会议决定，今年以来，卫生系统将继续开展全市医院管理工作会议精神的学习贯彻落实，并将学习贯彻落实情况作为年度考核、奖惩的重要依据。
二、会议精神
以“提高医疗服务”、“保障医疗安全”为主题，坚持质量为主，管理为重，以“提高医疗服务质量”、“保障医疗安全”为主线，以“质量管理”和“医疗质量”为目标，以“创一流医疗管理，建一流医疗环境”、“优质护理服务”为主题，以“优质护理服务”和“优质护理服务”为重点，不断深化卫生院管理制度改革，不断加强医疗质量安全教育和医患知识教育，加大监管力度，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全，为保障医疗安全，保障经济社会发展，促进我院持续健康发展，为全体健康做出积极贡献。
三、会议重点内容
会议主要围绕“以人为本”的管理理念，以“医疗质量管理”和“质量管理”为目标，以“规范医疗行为，提高医疗服务质量；加强医疗安全管理，保障医疗安全”为核心，以建立“科学的、高效的、和谐的医患关系”的医院管理为主题，进一步深化卫生院管理制度改革，进一步加强医疗质量管理，不断提高医疗服务水平和医疗质量，为广大群众提供优质医疗服务。
四、会议要求
一)、认真组织学习领会精神
1、按照市卫生局、市卫生局的统一部署部署安排部署，医院要认真组织学习，把会议精神贯彻执行到实际工作中去。
2、要求各科室要结合自身实际，认真学习和研讨，以科技兴院为主题，进一步提高服务质量和服务水平，为保障医疗安全，保障医疗安全，保障广大群众的`生命健康做出积极贡献。
3、各科室要认真组织学习，以科技兴院为目标，进一步提高服务质量和服务水平，切实解决医疗纠纷及医疗纠纷问题，确保广大群众的身体健康和生命安全，保障群众健康和生命安全，为我院保持稳定、平稳、有序、和谐发展做出积极贡献。
4、各科室要以“提高医疗质量”为主题，进一步明确工作职责，加强医疗服务质量的监管，规范医疗行为，加强医疗质量管理，确保医疗安全。
二)、加强医院的管理和建设，提升医疗服务质量和医疗服务整体水平
1、加大管理力度
1)、加强医院质量管理，严格按照《医疗质量管理规范》的要求，加强对医疗质量管理的监督检查，及时消除安全隐患，确保医疗安全。
2)、严格依照《医疗安全保障和医疗质量管理规范》和各项规章、制度的规定，加强医疗质量的过程管理，提高医院医疗质量。
3)、严格落实三级医师查房制度、三级医师查房制度、会诊制度等医疗安全核心制度，严格医疗质量的监督和管理工作。
2、加强医疗质量管理
1)、医院要建立医疗质量管理委员会、医疗质量管理委员会，明确医疗质量管理委员会职责，健全医疗质量控制体系，实行院长负责制，明确各科室医疗质量控制人员的职责，加强对质量控制人员的监督管理。
2)、医疗质量负责人为医疗安全第一责任人，对质量控制工作负总责，建立医疗质量控制长效机制。定期召开医疗质量管理委员会，每季度组织医疗质量检查，发现问题及时整改。
3)、医疗质量管理委员会每季度召开一次全院医疗质量会议，分析医疗质量安全问题，研究制定措施，提出整改建议。
3、强化医疗技术管理
医务科要在医院的大力支持下，加强医疗技术管理，提高医疗技术质
第四篇：公共卫生工作总结
一年来，我村在镇政府领导的关心和支持下，为保护人民群众身体健康，营造一个优美、整洁、卫生的居住环境，积极开展爱国卫生、食品药品安全卫生、健康教育等各项工作，高度重视新型农村合作医疗、计划免疫、地方病防治工作，围绕各项工作的重点，安排开展工作。现总结如下：
一、广泛开展爱国卫生运动。
认真贯彻执行国家《爱国卫生条例》等法律、法规的规定，积极组织开展除害灭病的爱国卫生运动。坚持以人为本，改善居住环境，加大环境卫生管理力度，广泛动员群众投入爱国卫生活动，大力清除四害孳生地，积极组织消杀工作，推动爱国卫生工作的进展，提高环境卫生质量和生活质量。发动群众采取综合措施，人人动手清理卫生死角，提高村民家庭卫生和外来人员聚居地环境卫生，大大地改善百姓的居住环境和生活品质。高度重视爱国卫生工作，建立行之有效的工作制度和管理机制，进一步建立健全了公共卫生工作责任制度，并积极配合完成上级下达的任务。始终坚持围绕村民居住环境卫生、市场周边环境、沿路软包装废弃物、村大环境等问题，积极组织、大力开展有针对性的整治活动，营造整洁、靓丽的生活环境。
二、大力开展教育宣传活动。
采取形式多样的宣传，大力宣传科学防病知识。围绕工作重点，充分利用橱窗、宣传板块、宣传标语、宣传单等传播媒介，对公共卫生的重要意义进行了广泛宣传。高度重视健康教育工作，积极开展了一系列活动，为群众提供健康咨询，测量血压、保险咨询等服务。紧密围绕群众健康需求和卫生防病工作重点开展多种形式的健康教育活动，全年共刊出健康宣传栏12期，开展健康教育讲座7次，发放健康宣传资料1600余份，受益群众达2600余人次。
三、高度重视农村新型合作医疗工作。
为把这项涉及广大人民群众根本利益的大事办好、办实，我村先后多次召开会议，加强宣传，引导村民转变观念，让要村民参加转变为村民自愿参加。通过对外公布合作医疗费用补偿信息，让广大参加合作医疗的村民及时了解补偿情况，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动地参加和支持新型农村合作医疗工作。利用补偿实例，跟村民算清参加新型农村合作医疗的利民帐。用身边的人的'鲜活实例，算一算他们参加新型农村合作医疗后的实惠帐，让群众感到参加新型农村合作医疗真好、真重要。加强管理，努力为参合村民提供优质服务，实行有情操作，争取不让每位参合村民带着不满和疑惑离开。
四、实施妇女健康促进工程，提高妇幼保健工作水平。
一是认真做好妇女健康促进工程项目的实施。开展好两年一次的妇科病检查工作，合理安排，确保妇科病检查的工作质量。加强孕前保健工作。落实“两免”（免费婚前医学检查、免费孕前优生检测）政策，进一步加大宣传力度，加强部门配合，完善婚前、孕前检查与婚姻登记“一条龙”便民服务措施。已婚未育夫妇孕前保健知识宣教普及率达到100%以上。二是加强孕产妇、儿童系统管理，强化产前筛查与诊断，有效降低出生缺陷，进一步控制和降低孕产妇和婴儿死亡率，提高妇女儿童健康水平和出生人口素质。
五、有效地做好免疫工作及地方病、传染病的防治工作。
加大对儿童手足口病、甲型流感的宣传工作，落实计划免疫工作，特别是儿童的计划免疫，有效控制传染病，保护群众生命健康。加大地方病防治力度，构建和谐的人居环境，提高村民健康水平及生活质量，以“六改”为突破点：1是改房，做到房屋整洁；2是改栏，做到人畜分离。3是改水，逐步做到饮用安全卫生的自来水；4是改厕，清除露天厕所；5是改路，做到道路硬化；6是改环境，做到林果成荫，环境优美，逐步告别脏、乱、差现象。
六、强化卫生监督执法，确保食品卫生安全。
加强以食品卫生、职业病防治、打击非法行医为重点的卫生监督执法，为广大人民群众创造放心的消费环境、安全的工作环境和有序的就医环境。深入开展“十小”行业小餐饮卫生专项整治，严厉打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，巩固餐饮消费领域食品安全专项整治成果。完善农村家庭聚餐申报和管理制度。倡导行业自律，完善食品卫生管理员制度，努力提高食品生产经营单位的自身管理水平。
总之，一年来我村在公共卫生工作中，做了大量认真细致的工作，取得了一定的成绩，为村民提供了卫生保障，满足了村民基本的卫生服务要求，但也存在着一些问题和不足，我们将进一步理清思路，着力解决农村公共卫生工作中的某些薄弱环节，力争把我村公共卫生事业推上一个新台阶。
第五篇：卫生所工作总结
一年来，在县卫生局和卫生院的业务指导和村委的领导下，我所遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：
一、业务开展
XX年度，我所医护人员牢固树立以人为本的理念，并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来，村卫生所门诊量2397人次，急诊42人次，输液、打针894人次，出卫生宣传板报3期，发卫生防病宣传小册子2次400余份，没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。
截止xx年12月底，各项业务收入达16000元。其中全年防保收入3000元、其中进行新农合减免1158人(次)，在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素，全村共接种麻疹疫苗226份，麻疹普种率达98%，最大限度地预防麻疹的'发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务，使广大农村干群及时享受政府的关怀，最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务，坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识，坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗计划免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、在预防口足手病和甲型h1n1流感宣传和防治方面，一切行动听从指挥
(4)、在合作医疗方面，由于宣传到位，我村参加合作医疗人数95%以上，并能按照上级要求按户填写，清楚明白，并能逐月上报，没有误差。
(5)、xx年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造，我村卫生所通过了上级验收，达到了符合要求的条件，顺利地通过了验收。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我所严格遵守医疗法规，工作中态度和蔼，做到了微笑服务，把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程，坚持随时主动上门服务，坚持医疗文书规范化书写管理，全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去，我所全体人员一致表示，争取在新的年度，把村所的工作提升到一个新的高度。
第六篇：卫生室工作总结
学校卫生工作是教育教学工作的一个重要组成部分，健康的体魄、健全的人格是一个学生顺利接受教育的先决条件。身体和心理的健康，是学生成长的两根支柱，它关系到学生的生存、做人、求知和发展。一学期来，在学校领导的直接指导和亲切关怀下，学校医务室围绕《学校卫生工作条例》，认真落实学校卫生工作计划，对学生进行健康教育，培养学生良好的卫生习惯，努力为提高师生的健康水平服务。回顾本学期的工作，作如下总结：
一、认真做好日常工作。
干净、整洁的校园环境是教育教学活动取得成功的客观条件，为了给学生营造一个良好的校园环境，卫生室协助值周老师做好卫生检查、评比。按照学校安排定期对学校环境进行灭菌消毒工作。保持学校的校园环境的洁净，切断传播途径，避免传染病的发生。
二、积极进行健康教育。
向学生普及卫生知识，让学生养成良好的卫生习惯，加大了健康教育的宣传力度。本学年利用橱窗健康教育专栏、广播站、学校网站等多渠道进行健康教育，在体育与健康课上，对学生进行青春期心理健康教育，通过这些活动的开展，解决了学生在成长道路上的困惑，让学生能全身心的投入学习。
三、做好传染病、流行病防治及晨检、上报工作。
为预防传染病、流行病的流行，在换季期间提醒老师和同学们注
意预防事宜。并通过板报、宣传单和广播等媒体介绍传染病预防知识、保健知识以及眼保健操的揉按方法等。
四、配合防疫部门做好学生体检和疫苗的注射。
组织全校学生进行体格检查，为预防学生疾病，确保学生身心健康成长提供了保障。在查漏补种方面和脊髓灰质炎疫苗注射之前，先让班主任发放宣传单，宣传到位，防种前后，配合防疫部门分别进行询问、注意事项等事宜，不让学生有任何顾虑和疑问，让他们以健康的身体和健康的心理投入到学习和生活中。
五、及时处置教师和学生的偶发伤病。
学生活泼好动，意外伤害在所难免；校园中也会出现一些偶发疾病，这也是无法避免的。校卫生室配备了一些常用的药物以供应急之用，校园里发生和发现的小伤小病能够得到及时的医治，也维护了正常的教育教学秩序。
回顾本学期的工作，取得了一些成绩，但也还存在不少问题。在新的一年里，在学校的领导和指导下，要进一步加强卫生室的建设，增强计划性，坚持科学性，突出教育，着眼预防，为促进全校师生的身体健康做出新的贡献。
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