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第一篇：电子信息工程工作总结
九月的秋风送走了夏天的气息，迎来了秋季的凉风，同时也宣告了一个新学期的开始。新学期的到来对我们来说是一个新的开始，也是我们的一个新的挑战。新学期的第一个月任务比较多，我部门各委员都积极的投入到紧张的工作中，把本月的工作基本上都按质按量的完成，下面就是本部门的九月份总结：
一、9月3日，我院开展迎接新生工作，我系全体团总支学生会委员协助老师在芒果林设点接待新生，我部门负责接待新生报名及带领新生到宿舍，并带领新生熟悉校园环境，在大家的共同努力下，招新工作顺利完成。
二、我部门在新生军训期间与我系团总支学生会各部门共同下宿舍去慰问我系新生的军训情况以及生活情况，了接新生的生活并鼓励他们，
三、新学期新开始，我部门的所有委员都积极的把心态投入到工作中，正常开展了各项日常工作的检查，做好了每周一的出勤率检查，并及时汇报上去。
四、我部门开始了纪检部特色活动《学手册，知规范，见行动，显素质》活动的筹备工作，在本月中，我部门委员积极参与到筹备工作中，大家互相帮忙，分工合作，很好的体现出了我部门团队的精神。
五、我系在新生军训完后，开始了招新工作，我部门人员积极参与招新工作中，并与其他部门轮流在招新点值班。管理招新活动秩序。
六、我系部在本月中为了能让大家拥有一个良好的学习环境以及为保持计算机楼机房的干净，决定了对进入计算机楼迟到、穿拖鞋以及携带早餐、零食进去的进行检查收缴，我部门担任此项任务的负责部门，负责分配好轮值安排以及对检查期间出现的问题进行及时的`向系部做出回报。
除了以上之外我部门还出现有一些不足点：
一、本部门委员中有个别出现了对时间观念的这方面做得不足，经常出现有拖拉迟到的象。对于这个问题我部门将会加大对委员的时间上面的要求，力保今后会出现同样的错误。
二、学期刚刚开始，部门内的委员出现有对工作的放松，做事的积极性严重下降，本部门在接下来的时间会更好的把这项不足改整。
本月的总结也是体现我部门工作作风以及态度的总结，我们会把在本月中做得好的继续发扬下去，争取做得更好，不好的我们会严整，力求做到最好，这就是我部门的总结。
第二篇：银行驻点工作总结
回想进建行的这半年，有很多值得回味和深思的东西。从“省行20XX年新入行大学生培训”的懵懂无知，到府谷支行营业室第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的建行员工的标准严格要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。在网店经理和主管以及营业室所有的同事的指导和带领下，我逐步学习金融银行常识和柜面现金业务，到目前开始学习个人业务顾问这个岗位。我认真对待工作的每个环节和每个步骤，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
一、品德素质修养和职业道德方面。
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过半年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为建行做出更多的贡献。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上成立武汉市农商行在即，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，这半年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为建行的明天而尽心尽责。
第三篇：银行驻点工作总结
转眼间,进入交通银行已经9个月了。9个月的时间说长不长，说短也不短。时间让我对于交通银行有了更加深入的了解。通过自身的学习和领导同事们的教育帮助，现今的我不但提升了自己的业务技能，而且也更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。在20XX年即将到来之际，回顾过往，我收获颇多。在这里我就总结一下我在这9个月中的学习和工作情况：
一．工作态度方面
我自参加银行工作以来，一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过学习，逐渐掌握了银行各种业务操作流程，勇于思考、发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈们请教，学习他们的先进经验和知识，提高自身素质。领导交给的任务总是放在第一位，如外出发卡，充分动用社会关系，尽自己最大努力为完成行里的指标做出应有的贡献。除此之外，我还积极的参加行内、部门内组织的各种活动、学习与集体项目，争取做到业务素质和人际关系的全面提高。
二．业务和服务方面
在银行的这9个月里，一直都在支行营业室实习，并且学习了对公和对私的业务，充分的感受到了营业室业务的复杂性和多元性，而且从中学到了大量的业务操作知识。通过9个月以来的努力，在师傅的带领和同事的帮助下我学会了人民币存取款，开立个人结算账户，挂失止付业务，同城交换，电、信汇，外币汇出汇入，个金业务，信用卡业务和旅支业务知识等等。对业务的接触也让我发现了银行工作的高风险性，和重要性。我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。单据上的每一个元素都对一笔业务起到了至关重要的作用，任何的一次疏忽都有可能为客户带来不可弥补的损失，破坏交行的在客户眼中的形象，也会给自己带来不可估量的后果。另外在办理业务的过程中也发现了自己的不足，业务技能是我一直以来的问题，我也通过自己的操作发现了技能的落后不仅会在一定程度上降低我办理业务的速度，而且还会增加业务的风险。的在营业室的实习为我将来更好的工作打下了坚实的基础。银行属于服务行业，前台的工作使我每天要面对各种的客户，在业务种类较为多样化的营业室更充分的体现了这一点，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，坚持做到亲切地问候每一位客户，客户办好业务离开时我也总不忘对他说“收好您的东西，请您慢走”。在做大堂经理的时候，我对大部分客户进行了观察，发现大部分客户还是很信赖交行的，但是偶尔可能会因为这样那样的问题而心情不好，但这些优秀的客户是支持我们发展的根本，一次的疏忽都有可能让我们永远失去他们，我也在以最大的耐心和热情的帮助为他们排忧解难，做到银行和客户的互相理解，最终让他们满意地离开。尽自己所能以最高的服务质量为每一位客户提供服务是我一直以来的目标。
三．营销方面
营销是银行工作很重要的一个环节，在这9个月的学习中，我从一开始的只能跟在客户经理的一边看，逐渐坐到了可以自己独立的进行营销活动。在柜面工作时利用人少的机会抓住每一个有条件的客户进行信用卡、理财卡上进行营销。在外出发卡的过程中，对不同的客户用不同的方法对他们进行营销，偶尔自己去单位办卡时努力取得对方的信任，为了不浪费难得的优质客户和机会，坚持营销到到最后嗓子都说不出话才回来。在外发卡同时还学会了注意观察对方的钱包，若发现客户有交行借记卡我就会主动询问客户是否在交行有储蓄项目，并告诉他理财卡的升级条件和相应的优惠与便捷并推荐他们来营业室办理。虽然为数不多，但也发掘出了少量的理财客户。
四．09年目标
面对未来新的一年，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性。未来会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。我也会向各位前辈和其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩。
20XX年对我来说是充满机遇和挑战的，我会扎扎实实地做好每一项工作,我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标。争取做到最好！
第四篇：银行外呼工作总结
在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、20xx年工作情况
（一）脚踏实地，努力工作。
一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序。
二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈。
三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作。
四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
（二）积极主动，撰写材料。
完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四星级标准化支行”的创建工作。
（三）认真学习，努力提高。
时代在不断发展变化，我们所做的工作也随时代的.变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在20xx年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特别是通过学习《做最好的银行职员》一书，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处
1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。
2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。
三、改进措施及20xx年工作计划
1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争20xx年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成绩。
2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能力各个方面提高自己。
3、积极主动，当好“五员”。
一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室。
二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作。
三是努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作。四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的。五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。
二xx年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。
第五篇：电子信息工程工作总结
光阴似箭，日月如梭，一学年光阴转眼去了，这也意味着我接手团总支也快半年了，从当初接手时的迷茫，到现在的渐入佳境，除了有李志锐老师的英明领导外，各个部长的通力合作也起了不小的作用，我一直都相信，有这样的领路人和部长，电子系团总支的未来绝对不是梦。这一学年即将过去，在此，有必要对本学期的团总支工作做一些工作上的总结，进行一次深刻的自省，自查，和自我完善，以便继续发扬团总支一贯的优良作风以及改进团总支工作中尚存在的不足之处，从而把团总支工作推向前进。
7月，在暑期，我们团总支实践活动也没有中断。组织了“三下乡义务维修队”和“亚运宣传队”两支重点队伍，以不同的形式，如义务家电维修、开展问卷调查等，纷纷向社会展示了我院风采，获得了当地协办单位和市民的一致肯定。我们的社会实践活动在学院也得到了不错的反响，叶林、李志锐、陈增标等三位老师分别获得“优秀指导老师”奖，电子系团总支获得“优秀组织奖”和“优秀团队奖”，这些奖励可以说是对我们的最好肯定。
9月，团总支成功进行了新一轮的招新，一批10级新生加入了电子系团总支，为团总支注入了新鲜的血液。希望新生们可以在08，09级成员的带领下，努力发挥自身特长，不断完善自己，为日后的团总支工作贡献自己的光和热。同时，电子系团总支完成了新老班子交替，新上任的领导们逐渐熟悉角色，明白各自的职责任务，在工作中很好的相互配合，推动了团总支工作有条不紊的进行。希望各位新任领导可以发挥先锋模范作用，总结以往经验，在工作实践中不断完善自己，做好团总支的领导工作。而在九月份，我们和学生会合作完成了电子系的迎新晚会，整个晚会节目精彩，高潮迭起，给我们10级新生带来了视觉和听觉上的享受，让他们在一个新的环境中，有家一般的感觉。招新工作和迎新晚会的顺利举行，给我们团总支新一学年的工作打响了头炮。
10月到12月，我系团总支在有关领导和院团委的指导下，开展了一系列活动，充分体现了团总支作为优秀团体的先进性。正值大一新生军训结束，对新学校还十分陌生，为此团总支组织了电子系首届才艺大赛，提供一个舞台给新生展示了自己的才艺，既可以向全院师生一展所长，也可以通过娱乐的形式尽快了解熟悉学院。而这次活动的主要负责部门策划部也付出了很多心血，确保了本次活动的顺利完成。紧接下来是我们的两个团日活动迎亚运涂鸦大赛、第二届班级形象大赛。迎亚运涂鸦大赛结合社会热点亚运会，通过现场涂鸦的形式宣传亚运，让同学们通过活动了解、认知亚运。而第二届班级形象设计大赛则以班级为单位，通过整个班级的集体活动去宣传亚运，同时也增进了班级内部的友谊和团结。这次两个活动受到广大师生的一致好评，很多同学说，这两个活动让他们更深刻的体会到了亚运的精髓所在，激发了他们的爱国热情以及作为炎黄子孙的自豪感。这两次活动的开展非常成功，是全体团总支成员一起努力的成果，尤其是组织部，从策划书的制作到最后活动的顺利完成，花费了很多心血。作为团总支本年度的谢幕之作第二届少数民族风情展，在12月的上旬也顺利完成，这一活动很好地向我们展示了各少数民族的特色，拓宽了我们的知识面，这富有知识性的活动，一定要不间断地进行下去。通过这些活动，我们更能体会到团总支内部增多交流，增进合作的重要性。希望在以后的工作中，我们团总支各部门能更多的互相协作，互相沟通，把团总支建设到更高更充满活力的层面。
除了丰富多彩的课余活动以外，我们团总支也不忘本职工作。团员组织关系的转接、团费的收缴、团日活动的审批和实行、新团员的入团和推优入党等等团总支的工作在组织部的牵头带领下，都有条不紊地进行，按时高效地完成了上级下发的任务。另外，我系团总支一直高度重视学生的政治理论学习和思想认识水平的提高，重视青年团员的政治素质的培养，以培养造就“有理想，有道德，有纪律，有文化”的合格大学生为目标，使学生在思想道德素质、身心素质、专业素质与人文素质方面达到优良水平，为此也特别举行了两期团员素质讲座和一期“一湖讲坛”。同时，加大力度强化了我院团员的先进意识和模范意识，帮助团员全面认识了党的基本路线，坚持正确的政治方向，努力向党看齐，向党靠拢，为我院培养了新一批预备党员及入党积极分子。一学年以来，团总支通过各种形式向广大青年团员宣传了党的先进性，提倡他们要积极向党靠拢，大部分思想进步的青年团员已向党组织递交了《入党申请书》，争取早日入党。另外团总支及时向党组织推荐优秀团员，团干部为入党考察培养对象。党员、预备党员、入党积极分子、优秀团员、优秀学生干部、三好学生是建立学风、院风的中坚力量，在各种学生工作及在日常学习生活中起着不可替代的作用。因此，我们按照学习成绩、工作表现、思想认识这些标准，经过严格考核产生了一大批党员、预备党员、入党积极分子、优秀团员、优秀学生干部、三好学生。为党组织、团组织等提供了新的血液。
一年以来，我们有成绩，也有不足。总结不足，吸取经验，这样团总支才可以越办越好。经过全面的考虑，团总支工作的不足主要有下面两个大项：
一、基本制度没有形成，分工不够明确
我们团总支成立已经五年了，虽然时间不长，但也算是有一定“历史”的组织了，但内部的基本制度还没有完善，没有成文的规章制度，这直接导致工作的时候没有章法可依，令工作时的效率比较低。内部的.粗略分工清晰，但在细致问题上就含糊不清了，这是几次活动中一致反应出来的问题，可见问题的严重性了。
二、活动的创新性不足，活动比较少
一学年的活动下来，虽然取得的不错的效果，但活动的创新性是明显不足的，班级形象大赛、少数民族风情展这两个活动完成得不错，但在活动上还残留着上届的缩影，这就很好地说明了我们的创新性是不足的，创新是一个民族进步的灵魂，放在我们团总支这一组织，这句话同样适用，这很好地向我们诠释了创新的重要。这学期的活动比上学期少了一点，这可能与今年假期的问题有关，如果可以的话我们要尽可能进行多点活动，这样我们才可以在活动中成长。我们刚刚上任的时候，立志把优秀团总支的称号拿回来，做最优秀的团总支，直到今天，这一目标从来没有改变。过去，我们失去了它，因为我们做得不够好；现在，我们在行动，不断努力做好；未来，它一定会回来的！
这一学期即将结束，告别昨天，立足今天，展望明天，希望我们能够汲取教训，弥补不足，发扬学生干部的优良工作作风，丰富的实践经验，想同学所想，急同学所急，全心全意为同学服务，各项工作更上一层楼！
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