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第一篇：新型农村合作医疗工作总结
今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在省、市相关部门关心和支持下，市合管局按照年初制定的工作计划，认真开展各项工作，取得了一定成效，现将上半年工作情况总结汇报如下：
一、工作开展情况
（一）加强宣传，引导农民转变观念，增大影响力。
宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节，只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了，他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中，注重从多方面、多层次做好宣传工作。一是通过传媒宣传报道，扩大新型农村合作医疗的影响力。今年，电视台、人民广播电台、《今日》等新闻媒介，以专版、专题等多种形式先后报道了全市新型农村合作医疗工作的开展情况。二是利用受理补偿中的实例，进行广泛宣传。在参合农民医疗费用补偿过程中，我窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释《管理办法》条款和各项管理规定，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的.重要阵地。三是通过新闻媒体、政务公开、村务公开、电子屏幕等多种形式定期对外公布全市参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况，实行阳光操作，让广大参合农民及时了解全市补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。四是开展对外交流活动，开展对外宣传。今年上半年，我们共接待全国各地参观考察交流团余次，这些考察交流团参观我市经办机构和定点医疗机构，了解了我市新型农村合作医疗运行情况，对我市的试点工作开展情况给予了很高评价，同时，也对我市新型农村合作医疗工作提出了好的意见和建议，为我们不断改进工作、完善管理办法、提高服务质量提供了借鉴与参考。这些对外宣传和交流工作，扩大了我市在全省乃至全国的影响，也为我市新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。
（二）强化管理，努力为参合农民提供优质服务。
经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我们始终把为参合农民提供优质高效的服务放在工作的重中之重。一方面，我们坚持努力提高经办机构服务管理水平。在新型农村合作医疗推行过程中，广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题。市新型农村合作医疗服务窗口工作人员把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则，本着公开、公平、公正的原则，统一政策，严格把关，有情操作，实行一站式服务，运用自主开发符合我市《管理办法》的计算机软件，当场兑现医疗补偿费用。截至×月×日，全市共补偿人次（其中住院补偿人次，门诊补偿人次，慢病补偿人次），补偿金额共计元（其中住院补偿总额元，门诊补偿总额元，慢病补偿元）。通过近两年运转，以户为单位受益面达％左右，得到元以上补偿金人次，得到万元以上补偿金人次，最高补偿金达元。另一方面，我们进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理，使之不断提高服务质量和水平。为确实提高定点医疗机构服务水平，我局组织开展了监督检查工作，针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察，发现问题，及时书面反馈，并要求其限期整改。同时，利用乡医培训契机，加大对乡镇社区卫生服务站医疗服务行为、合理用药、因病施治等培训力度，受训医生达余人，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。今年上半年，我局开展定点医疗机构督察共达余次。同时，为及时了解社会各界特别是参合农民对我们工作的意见和建议，在设立了监督、举报、投诉电话的同时，我们还在市行政服务中心和市人民医院设立了意见箱，广泛了解参合农民对我市新型农村合作医疗的意见和建议。截止目前，服务对象投诉率为零，获得了社会的广泛好评，用一流的服务创造了一流的效益。
（三）严格财务管理，确保基金运转安全。
在新型农村合作医疗基金监管体系保证下，我市新型农村合作医疗基金的管理和使用，严格实行收支两条线，做到专款专用。建立健全了财务管理制度，每月定期向市新型农村合作医疗管委会和社会各界汇报和公布基金的收支使用情况，并建立咨询、投诉与举报制度，实行舆论监督、社会监督和制度监督相结合，确保基金运转安全。
二、下一步工作要点
（一）加强就医、补偿等各项服务的管理，进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序，积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式，取信于民。
（二）提前谋划，全力以赴，做好年筹资各项准备工作，保证新型农村合作医疗试点工作持续、健康、稳步推进。
第二篇：乡镇新农村建设工作总结
从xx年8月3日我参加工作，到现在已有一年多了，回顾这一年，风风雨雨，有欢乐更有许多努力。我也由一年前对农村工作一概不知的学生娃逐步成长为乡里、村里的得力助手。
xx年6月我申请加入了中国共产党，现在乡里把我抽回来用做下乡干部，主要任务依然还是负责自己服务村长头的事情。新的工作对我来说又是一次新的考验，自己的心情是既兴奋，又紧张。喜的是自己以前的工作得到了领导的认可，忧的是感觉自己身上的担子更重了许多。我把这一年多来的体会总结了以下四点：
一、对于我们来说摆正心态，树立为民理念，努力实现角色转变是非常重要的
“大学生村官”作为一个新事物，起初让人很难理解。大学生认为“我们是天之骄子，到农村有什么作为”;农民们认为“一帮穷书生，什么也做不了”;社会上又有人认为“领导一时头脑发热，很快就会取消”;而我却要说“大学生到农村，将大有作为”。其实这就是个心态问题，我们作为一名大学生村官，首先应该清楚国家叫我们到农村做什么，而我们又该如何去做，而不是整天朝东暮西。说实话刚参加工作的时候，我的确有些不适应，经县委组织部的同志，乡里的领导干部一再的为我们解释帮助，自己终于懂得了自己从事的是一项光荣伟大的事业，既是对自己的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。慢慢地我便把这种落差当成是锻炼自己的契机，把在农村受的所谓的物质上的一点点苦当成是人生宝贵的财富。由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活。在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，从而实现了由一名大学生向农村基层村官的转变，自己在工作实践中也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，体会出了“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。
二、形成“三情”的工作态度
首先，我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位，而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进与村民之间的沟通，增强工作责任感和服务意识。其次，对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民，理应用之于民，为村民做好各项服务，作为社会的最基层和最底层，农村的具体工作细微、琐碎、复杂。恶劣的态度会直接引起干群关系的紧张，甚至全村排斥你，让你进不了村。因此，热情的工作态度是拉近村民距离、了解村民需求的重要因素。
我记得去年一次村里有个叫构莲的婶子丈夫去世后，原先工作的晋华厂给得一部分补助，需要到乡里办一些手续，可构莲婶子不太识字，我了解了这一情况后主动到她家把这个事情承担下来，跑了好多次给她办好，然后把表格送到她家里，构莲婶子一家非常高兴，在平时的日常生活中自然而然把我介绍给村民们。再次，我们要一直保持激情。党和政府选择大学生担任村官助理，看中的是我们大学生所具有的文化素质以及勇于创新的激情。我们一方面要驱除“学生气”来熟悉农村工作;另一方面我们还要保留“学生气”，坚持提出新问题，提出新思路，坚持自己认为正确的观点。当然做工作也必须注意方式方法，记得今年为迎奥运，县里按上面的要求在农村搞环境卫生爱国运动。刚开始村里领导对此认识不到位，认为是个不切实际的面子工程，应付一下就完了。
只准备把受检街道收拾一下了事。这时我心想，爱国卫生环境整治是个好事情，村里卫生情况确实有些不堪入目。于是我大胆向他们提出要搞就必须彻底搞，全村一起动手，借此东风把长头卫生情况上一个档次。后来两委经过认真研究，同意了我的观点。最后实践证明，我的观点是对的，其实所有的村民都爱干净，全村一起动手搞，谁也得动，谁都不好说什么。假如按当初所定，只收拾受检街道，当时时值农忙时节，哪家都有这样，那样的理由推委，都相互观望，时间一天天溜走，实际工作都没做。
三、坚持“三勤、三到”的工作作风
首先，眼睛勤快，事情要看到。“村长助理”是一名村委会工作人员。对于日常问题的处理，除了村长平时口头上的经验传授外，更多的需要自己用心观察。如：对于村中经常出现的乱倒垃圾问题，如何对村民进行劝阻，引用什么样的政策来说明其行为是不合理的。“事情看到”还要求我们对农村的各项政策方针，规定条例要熟悉，这使得我们在向村民解释有关问题时做到有规可依，有法可循，体现了工作的权威性，提高了工作效率。
其次，嘴要勤快，事情要问到。农村不同于城市社区，有些村民有了事情不在正当场合提出，而是私下里埋怨，与关系好的村民乱讲，这就要求我们平时应多和普通村民沟通，早发现早解决问题。把矛盾消灭在萌芽状态，避免由于时间过长矛盾扩大，发生大规模的闹事或上访事件。
再次，手要勤快，事情要干到。“语言上的巨人，行动上的矮子”是行不通的，农村是最基层的组织，基层干部所作的也是最具体、最细致的工作。多做事，多帮忙，是打开工作局面的唯一钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾，处理村务，还是协助村长编写资料，整理档案，甚至于打扫卫生等，我们都应该认真对待，漂亮的完成。只有把工作做细致，干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。
四、紧密围绕在县、乡政府周围，结合国家政策搞好新农村建设
大学生拥有激情，拥有较多的知识，更容易领会国家的政策，这正是我们的优势。一年以来在县乡政府的领导下我们大力宣传农村合作医疗，努力构建农田林网，积极推进沼气建设，为四川灾民捐款，为迎接奥运大搞农村环境卫生整治，宣传并预防手足口病，严厉打击xxxx――取得了一个又一个胜利。在这我重点说一下沼气建设，今年沼气建设在全县是个死命令，也就是说年初村里报了多少就必须要完成多少。刚开始时，我们村两委班子并没能更好的把握好上级的政策。
只是觉得上面每个沼气给补800多元，又免费给套沼具，觉得对百姓来说是个好事，就比较盲目的报了119个。这在全县来说可能是最多的，在我们贾令镇所有沼气建设量中占1/3还多。可后来情况发生了变化，由于宣传不到位，再加上村民自己还得补好几百块钱，于是沼气建设便停滞下来。但数字是自己报上去的就必须完。我们两委开会，我提议能否由集体为村民购买安沼气的工具和聘请大师傅，并从干部家先做。两委最后同意了我的想法，决定村委拿出一部分钱重点支持这一工作。
这样通过干部带动和不断宣传发动，长头沼气建设变得热闹起来。到目前为止已完成70余个。近期由于煤价不断上涨，百姓都夸县里政策好，我们两委班子有眼光。对我们大家来说，在农村工作就应尽自己最大的努力为人民办实事，不然就愧对“村官”这两个字。作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个人方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。
我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里帮助和村委的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标，真正为新农村建设添砖加瓦.
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