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前期工作重心在南京,时间原因,未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓,这些区域市场的`工业产业密集度低,在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低,从战略的角度上,这些区域宜早开发,作为待机市场,先入为主,销售主管每周工作计划。
经验总结,于xx年xx月xx日,南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺,实现安全生产。
本周工作重点
1、本周将对各区队井下在用及井上库存支护材料进行抽检。
2、对1802平车场和1802辅运平巷贯通点加强顶板管理、风机维护、管路电缆保护、通风系统调试。
3、对新开口巷道开口点加强顶板管理(预计6号联络巷将在本周开口)。
4、准确掌握五条大巷工程进度情况,及时填图上表,便于跟踪。
5、对矿建资料加快完善速度,争取在本周内完成。
6、完成公司安排各项部室工作。
服务村民、服务群众是街道、村工作的主旋律,也是我工作的出发点和落脚点。作为一名村计生专干,我一直在用信心和爱心,用汗水和热心服务群众。通过我努力,使村计生工作真正成为了政府的好帮手,群众的贴心人。到目前为止,xx村多次被省、市、区评为“示范村”和“示范基地”的荣誉称号。
在工作的过程中,我渐渐体会到:计生工作是基层工作的主力军。把计生建设好,群众工作做活,帮扶促教做实,才能充分调动群众的'热情和积极性,才能全面推进家庭幸福、社会进步和各项工作的稳定、持续、健康发展。为此,我主要抓了以下几个方面的工作:
一是结合宣传教育活动,营造良好的舆论氛围。
我把营造良好的舆论宣传作为计生工作的切入点,努力提高协会活动的覆盖面和影响力。
二是开展一些富有的特色的宣传教育活动。
每年至少组织一次大面积的入户访视宣传活动,了解育妇婚、孕、育情况,并发放避孕节育、优生优育、生殖保健宣传小册子和避孕用品。针对流动人口,组织协会会员亲自到每家每户发放宣传材料,面对面地交谈,了解他们在生活中遇到的。困难如:子女就学、缺少经营资金地等实际生产、生活困难,并及时给予解决。由于我的真心输出,赢得了广大流动人员的心,为我村流动人口计划生育管理工作的顺利开展奠定了基础。组织开展计生法律法规、优生优教、防治艾滋病,婚姻知识等宣传教育活动,满足了群众日益增长的计划生育需求。
三是为广大妇女提供生殖健康服务。
村每年组织两次以上的生殖健康讲座,每年“三八”、“六一”儿童节和母亲节期间,我都牵头卫生院组织为育龄妇女进行健康检查,发现妇科疾病及时建议治疗,把做好计划生育工作与重视妇女健康并重。
四是开展婚育新风进万家活动。
通过宣传计划生育基本国策和优生优育优教的知识,弘扬尊老爱幼、夫妻恩爱、男女平等的社会公德、家庭美德,提高了辖区村民的整体素质。同时开展关爱女孩行动,逐步得到了广大人民群众的认识和理解。人民群众的传统生育观念的改变,促进了新型生育文化的形成,也为构建和谐社会作出了贡献。
面对新开势、新任务,我深感自己任重而道远,我将以永不停歇的奋斗,以奋发有为的工作热情为人口和计划生育工作作出贡献。
在市卫生局的正确领导和大力支持下,卫生院全体职工上下一致,齐心协力,紧紧抓住医改机遇,坚持以基本医疗服务和基本公共卫生服务为主线,以优化服务“满意杯”创建服务为载体,为确保辖区人民健康做出了一定贡献。为更好的完成20xx年度各项工作任务,根据市卫生局工作要求,先将我院20xx年度工作总结如下:
一、 基本医疗服务:
基本医疗服务是基层医院的基本职能。为确保完成基本医疗服务各项工作任务,20xx年我院围绕医疗质量管理,认真开展了以下工作:
100. 认真学习、贯彻落实医疗核心制度:
医疗核心制度的全面落实,是确保医疗质量和医疗安全的根本所在。根据工作要求,我院每周组织一次院医疗质量会,每日晨间组织病房医护进行交接班,以此为契机,认真开展首诊负责制、三级医师查房制、疑难及死亡病例讨论制、分级护理制、查对制度等核心制度的学习与督导检查。通过努力,全体医护人员都能提高认识,自己规范诊疗行为,有力推动了基本医疗服务的开展,确保医疗安全。
2.加强医疗护理文书书写规范管理:
随着经济社会的发展,医疗护理文书不仅是医疗教育、科研的第一手资料,更是医疗纠纷处理过程中维护医护人员及患者双方权益的重要依据。为不断提高医护人员安全意识,我院一方面通过会议强调,
另一方面通过病例检查督导,积极引导医护人员自觉学习《山东省病历书写基本规范》。20xx年,门诊处方书写合格率≥96%,检查住院病历528份,其中甲级病例522份,占98%,乙级病例6份,未发现丙级病例。
3.积极开展抗菌药物使用管理:
规范使用抗菌药物,避免滥用对人群的危害,是医务人员义不容辞的社会责任。我院高度重视抗菌药物使用管理,按要求进行了分级管理,明确了各级医师的使用权限,就抗菌药物的合理使用尤其是联合应用问题组织了专门学习,提高了医务人员合理使用抗菌药物的能力:认真开展了抗菌药物临床应用基本情况调查,每季度对使用情况进行排名和分析,从而知道临床合理使用。
4.不断加强护理人员业务管理:
每周组织业务学习1次,组织晨间提问2次,每月组织理论考试1次,合格率100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高。为提高效率,创造性的`将操作考核贯穿于日常工作之中。注重加强新入院护士的岗前培训,包括职业道德、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专业知识、操作考核等,合格者给予上岗。
5.逐步规范医院感染控制:
组织全体医务人员学习了医院感染管理规范,新消毒技术规范、医院感染控制对策等内容,每月组织一次考试,了解医务人员对院内感染的掌握情况;临床医师常规对住院患者进行医院感染前瞻性调查,发现院内感染能够及时、准确报告;坚持每月对治疗师、换药室进行紫外线消毒及记录,一次性用品使用及时毁形、消毒并处理;病区治疗室每月84消毒拖地工作2次,对出院病床进行终末消毒,定期测试消毒液浓度,坚持晨间护理一床一巾一湿扫。20xx年,医院未发生院感流行事件。
20xx年,全年门诊量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管医生进行回访,社会反响非常好。全年没有发生差错事故和医疗纠纷,圆满完成了临床医疗工作任务。
二、 农村卫生工作:
1.农村基本公共卫生服务:
① 全年居民健康档案电子档案10806份、录入率98.2%、合格率100%;
② 共发教育各种健康教育宣传资料18604份,按要求每村共开展教育课6次,参加群众4680人次,村卫生室设置2平方米宣传栏1块、每两月更换内容1次,医院设置2平方米宣传栏2片,每月更换内容1次,均有照片备案;(医院每月组织健康教育备课1次,到集市、学校等场所开展结核病、高血压病、糖尿病、艾滋病等咨询活动9次)
③认真做好免疫规划工作,全年为适龄儿童接种乙肝疫苗37人,卡介苗及脊灰疫苗103人,百白破疫苗119人,麻风疫苗33人,甲肝疫苗34人,流脑疫苗76人,并根据市疾控中心工作要求,及时开展了乙肝、麻疹、脊灰的强化免疫、查漏补种和应急接种。
④认真开展辖区传染病控制工作,加强对义务人员的培训学习,及时发现、登记、报告辖区内传染病例和疑似病例,全年共报告47例,无漏报现象发生。
⑤加强儿童及孕产妇保健管理。为辖区内0-6岁儿童建立保健手册,1岁内每年健康查体4次,2岁和3岁每年健康查体2次。全年共系统化管理和随访婴幼儿87名,对17名孕产妇进行产前和产后寻访。
⑥对辖区内65岁以上老年人进行登记与管理,开展健康危险因素调查和一般体格检查,全年共组织查体2146人次。
⑦加强对乡村医生的培训和学习,指导乡村医生协同、配合医院开展慢性病管理,全年共随访高血压病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
1.镇村卫生服务一体化管理:
20xx年11月份,我市全面启动了镇村卫生服务一体化管理工作。我院高度重视组织主要负责人、公共卫生、药剂、财务人员成立了工作小组,制定了我院镇村卫生服务一体化管理实施方案。组织乡村医生、多次召开座谈会,学习上级文件精神,正确把握政策,最终全部21名乡村医生均表示愿意参加一体化管理。截止目前,已有13处卫生室参加了一体化管理,其余8处正处于积极筹备中。
为加强管理,我院制定了一体化卫生室考核细则,包括依法执业、医疗质量、服务质量、服务数量、基本药物、公共卫生、财务管理、群众满意度等,组织乡村医生多次培训,包括处方书、写、门诊登记、收据开写、消毒管理、传染病登记报告、医疗废物处理、账册管理等方面、印制了宣传材料,向群众广泛宣传一体化,同时对常用基本药物价格进行了公示,自觉接受群众监督。
三、 优质服务工作:
我院高度重视优质服务工作,自觉将不断提高群众满意度作为各项工作的第一要务,创造性地将优质服务“满意杯”创建活动和“三好一满意”活动有机结合,真心实意为辖区群众服务:
100. 多次开会强调、宣传发动,让每名职工都能熟知优质服务工作的重要性和必要性。都能以高度的责任感自觉投身其中。营造了优质服务工作浓厚的舆论和活动氛围。
2. 为确保活动扎实推进,取得实效,我院专门制作了展示看板。向群众广泛宣传“三好一满意”活动内容及阶段性成果,公布中层以上院内领导电话号码,积极接受社会监督。
3. 组织职工召开座谈会,对本职工作认真剖析,发现细节中的不足,积极予以整改,并作出书面承诺,指导不断改进工作。
4. 为了让群众对几年来各级党委、政府、卫生行政部门,采取了卫生惠民政策及措施有一个整体的认识,我院就“新农合报销、高血压病免费治疗、基本药物制度和药品差价销售政策、农村本工作卫生”等问题印制“致广大群众的一封信”4000份,通过乡村医生逐步发放,每封信都附有院中层领导以上电话,方便群众有问题及时沟通。
5. 为及时了解群众意见,我院与门诊、病房分别设立了意见箱,对每位出院在离院时的患者进行问卷调查,对所有出院病人于一周内进行电话回访。11月份我院又组织了辖区群众民意调查,共拨打电话1804个,对于其中提出问题的12电话,均由主要领导一一回复,群众总体满意度75%以上。
四、 新型农村合作医疗:
根据新农合办公室工作要求,20xx年我院继续加强对广大群众的政策宣传,充分利用村宣传栏张贴宣传材料,并通过乡村医生进行发放新农合政策宣传单。20xx年参合人,严格执行包括三级医院在内的住院费用及时报销制度,报销总额元;门诊补偿了人次,总额元,新农合补偿元;门诊慢病花费元,新农合补偿x元。
五、 基本药物制度实施:
基本药物制度和药品零差价销售是医改的重要内容,对此我院高度重视,严格按市局要求执行相关政策及措施,不打任何折扣。全年共销售西药,中药元 ,医用耗材元。其中基本药物全省?以上。截止月底,我院取消所有国家省定基药以外品种、库存药品全部位于种基药之中。
20xx年根据市卫生局的统一安排和部署,在各兄弟单位的大力支持下,卫生院将一如既往、扎实工作,切实为辖区人民健康做贡献,各项工作争取再上新台阶。
时间荏苒,一周很快就要过去了,回首过去的一周,内心不禁感慨万千……时间如梭,转瞬间又将跨过一个周度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的周度工作总结:
特别感谢治理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,回首过往,治理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向治理处的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的帮忙,才能令到公司的进展更上一个台阶,在工作上,围绕治理处的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到榜样带头作用。
今后努力的方向:随着公司iso9001的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为公司做出应有的奉献。
马上过去的这一周,在公司领导及各部门领导的正确领导与帮助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点绽开微笑效劳工作,在紧急的微笑效劳工作之余,我们治理处在今周五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建立,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个治理者,除了熟识业务外,还需要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。
严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记治理处制度,全心全意为治理处制造利益的宗旨,努力实践公司各工程标的重要思想,在自己平凡而一般的工作岗位上,努力做好本职工作。在详细工作中,为所长当好参谋助手:
(1)仔细分析各种数据,全面、精确地了解和把握车流量状况,分析工作存在的'主要问题,总结工作阅历,准时向领导汇报,让领导尽量能全面、精确地了解和把握最近所内的实际状况。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关怀、支持和帮忙下,各项效劳工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的确定。
回忆一周来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也熟悉到自己的缺乏之处,理论学问水平还比拟低,现代办公技能还不强。今后,我肯定仔细克制缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监视之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的治理人员!
城乡一体化医院第四季度工作总结 在阎良区卫生局领导下,我院城乡一体化医院第四季度均较好地完成了各项工作,顺利完成年终各项工作收尾。现总结如下:
一、 基本医疗业务
我院城乡一体化医院第四季度门诊病人19691人次,其中北屯门诊病人9125人次,武屯门诊诊次7362人次,振兴门诊量3204人次左右;住院病人582人次,其中北屯住院病人268人次,武屯住院人次182人次,振兴住院病人132人次左右;业务收入共137.32万元,其中北屯业务收入56万元,武屯业务收入60万元,振兴业务收入21.32万元。
二、上下联动,促进医院规范化管理
制定医院医疗质量考核标准,修订了各种规章制度、工作职责,统一了卫生院关键性医疗制度。坚持每周业务学习及三基三严培训,累计培训各二十余次。中医院指派李渭阳副主任医师到各卫生院每周一次业务查房,并进行处方、病历、门诊日志点评,完善了三级查房制度,提高了医疗文书的质量,杜绝了医疗安全隐患,促进了医院规范化管理,对下级医师的成长也起到了传帮带作用。
三、创新住院结算模式,优化服务流程
自5月三家一体化卫生院先后实行了“先住院后结算,诚信医院”的住院新模式--参合患者入院时不交任
何费用,出院时患者住院总费用中合疗报销部分由卫生院先垫资,患者只需缴纳本人自付部分即可。这一诊疗服务模式实行以来全年有1200名住院患者享受到了该项服务,其中武屯333名、北屯474名、振兴379名。该模式的实行改变了医院传统服务模式,有力的推进了医改工作,方便患者更快接受医疗服务,减轻了患者的住院交款压力,切实为患者提供了方便。
四、公共卫生服务工作
以创建中医药示范先进区为契机,重点将中医体质辨识加入居民健康档案管理之中,落实了《20xx版基本公共卫生服务规范》中将中医药内容纳入基本公共卫生工作,继续做好居民健康档案、慢病管理、老年保健、孕产妇健康管理等工作的积极有序开展,各项基本公共卫生工作指标均已顺利完成。
五、药品三统一和零差率销售工作
(一)、严格执行药品 “三统一”管理,即药品统一招标、统一配送、统一价格。
(二)、严格执行基本药物制度,基本药物采购率、使用率100%,以确保群众安全合理用药。并减轻了群众的用药负担,深受患者好评。
六、改善卫生院环境,加强科室建设。
武屯镇中心卫生院门诊综合楼地上四层,框架结构,建筑面积2476平方米,总投资545.68万元。该建设项
现正进行室内装修,预计12月底竣工验收该项目的完成,能促进基层医疗队伍的稳定,有效缓解周边农民群众的医疗需求和预防保健,更好的促进农村合作医疗工作长期持久的开展下去,是加强卫生工作的重要项目。
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