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一年来,我镇的食品药品安全工作根据高新区食品药品监督管理局的统一安排部署,不断强化领导,严格落实责任,狠抓措施落实,通过加强领导,采取多种措施加强食品卫生法律法规及相关政策的学习宣传和贯彻实施工作,扎实开展食品药品安全专项整治,全面提升食品药品安全监管能力和水平,打好食品药品安全攻坚战,以达到努力使全镇群众吃上安全放心的食品。
一、加强领导,健全管理体系
根据x高新区食药局xxxx年度食品药品安全的相关要求,镇党委、政府以对人民生命高度负责的精神,切实加强领导,成立了以党委书记为组长,镇长、分管领导任副组长的食品安全领导小组,并成立以分管领导为办公室主任的x镇食品安全委员会办公室,落实了专职和兼职人员。并在xx个村(居)确定了x名食品药品监管协管员,由村主任兼任,承担食品安全隐患排查,农村坝坝宴信息报告,宣传引导等职责。
二、加强宣传教育,提高群众安全意识
做好食品药品安全工作,关键是抓好《食品安全法》和食品安全卫生知识的宣传教育,努力提高群众食品安全意识。镇食安办一直以来将食品安全宣传教育工作作为开展食品安全监督管理的一项基础工作,采取多种方式开展学习宣传工作,收到了良好效果。充分利用春节、端午等重要节假日和“食品安全周”发放宣传资料,通过设置街头宣传栏,悬挂横幅等形式,广泛深入地宣传食品安全知识。利用各种会议加强对村干部食品安全法规方面的专业培训,提高村干部的工作水平,进一步明确工作目标和任务。特别是在今年的食品安全周活动中,我镇召开专题会议,制作“夏季食品安全”宣传专栏,发放宣传资料共计xxx余份,悬挂“认准QS标志,购买放心食品”等标语,提高了群众的食品质量安全常识和意识。
三、加强监管,扎实开展好各项工作
食品安全关乎人民群众的身体健康,为保证群众饮食安全,我镇明确目标,加大整治力度。
一是在元旦、春节、清明节、劳动节、端午节等重大节假日,由我镇食安办牵头,联合工商、医院等单位进行了节前食品安全大检查,重点是对辖区内的餐饮单位和商店进行检查,检查重点是餐饮单位的卫生设施,操作流程,持证人员健康状况等。截止到x月底,群体性聚餐备案登记共计xxx起,并且在xx个村(居)大力宣传食药监管成果及安全知识,开展农村群宴检查xx起、建筑工地食堂食品安全检查共x次、学校食堂和零售药店等食品药品安全隐患排查整治共x次,签定食品安全承诺书xx余份。
二是积极配合上级部门开展学校食品安全专项检查。重点对三岔镇快乐宝贝幼儿园、三岔QQ幼儿园、兴隆九年义务教育学校、三岔中学的食堂进行了检查。重点是检查操作间的卫生,餐用具清洁消毒留样情况等,要求学校要做好食品原材料的索证和验收登记台账,所有从业人员均持健康证上岗,确保学生食品安全。
三是加强对农村坝坝宴的检查和登记,按照属地管理原则,由协管员切实履行上报和登记备案职责,镇食安办定期或不定期进行检查,同时对辖区内的乡厨进行登记备案。截止到x月底,群体性聚餐备案登记共计xxx起,并且在xx个村(居)大力宣传食药监管成果及安全知识,开展农村群宴检查xx起、建筑工地食堂食品安全检查共x次、学校食堂和零售药店等食品药品安全隐患排查整治共x次。
四、存在的问题
一是责任制落实不够,虽然领导机构已经不断完善,镇政府也与各村签订了目标责任书,但仍有极少数村对食品安全认识不到位。
二是农村坝坝宴安全隐患明显存在,由于农村群众文化水平较低,自我保护意识和食品安全意识不强,镇食安办监管人员专业水平不高,不具备执法权,食品安全形势依然严峻。
五、工作思路
一是继续加强对学校和的监管。学生的安全牵挂着无数的家庭,要时时督促学校及学校周边餐饮单位提高食品安全意识杜绝发生食物中毒和食源性疾病等群体 性事件。
二是不断加强对群众食品安全的宣传教育,提高食品安全意识,继续开展内容丰富、形式多样的'食品安全宣传教育活动,进一步普及食品安全法律法规和食品安全常识,让群众掌握假冒伪劣食品鉴别的基本方法,维权的基本程序,切实提高群众的食品安全意识和防范能力。
三是采取经常性检查与突击性检查相结合的办法。经常性检查,组织相关职能部门,按季开展不少于一次的检查活动,每逢重大节假日期间,加强值班,开展食品安全检查。专项整治检查,主要是湖周农家乐和场镇餐饮单位和食品安全专项整治行动的开展。
六、建议意见
由于乡镇食安办人员专业水平有限,建议区食安办就乡镇食品安全监管的各项要求和指标如何判定和鉴别进行专业培训,提高工作能力。
一年来,在县卫生局和xx卫生院的业务指导和村委的领导下,我所遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、业务开展
xx年度,我所医护人员牢固树立以人为本的理念,并把这种理念引入医疗服务之中。今年以来,村卫生所门诊量x人次,急诊x人次,输液、打针x人次,出卫生宣传板报x期,发卫生防病宣传小册子x次xx余份,没有发生过一起因救治不及时而引起矛盾的事情。截止xx年x月底,各项业务收入达x元。其中全年防保收入x元、其中进行新农合减免x人(次),在疾病控制方面克服人员多、流动性大的不利因素,全村共接种麻疹疫苗x份,麻疹普种率达x%,最大限度地预防麻疹的发生。积极稳妥地开展新农合医疗服务,使广大农村干群及时享受政府的关怀,最大限度地为全村广大干群的健康保驾护航。
工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心的`“三心”服务贯彻到医疗服务全过程。坚持随时主动上门服务,坚持每季度通过板报宣传预防老年病知识,坚持医疗文书规范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任务工作情况
(1)、能完成上级下达的各种预防接种疫苗免疫任务。
(2)、能及时发现、报告各种传染病和转诊肺结核患者。力争做到“早发现、早报告”!
(3)、在预防流感宣传和防治方面,一切行动听从指挥
(4)、在合作医疗方面,由于宣传到位,我村参加合作医疗人数x%以上,并能按照上级要求按户填写,清楚明白,并能逐月上报,没有误差。
(5)、xx年按照上级要求对门诊房舍进行了整修改造,我村卫生所通过了上级验收,达到了符合要求的条件,顺利地通过了验收。
三、医疗事故及医疗纠纷情况
由于我所严格遵守医疗法规,工作中态度和蔼,做到了微笑服务,把“接待患者热心、诊治疾病细心、解释病情耐心”的“三心”服务理念贯穿到医疗服务全过程,坚持随时主动上门服务,坚持医疗文书规范化书写管理,全年没有发生一例医疗事故或者医疗纠纷。
成绩只能代表过去,我所全体人员一致表示,争取在新的年度,把村所的工作提升到一个新的高度。
我镇卫生院在县委、县的领导下,在县卫生局的业务指导下,坚持以病人为中心,提倡精心优质的医疗服务理念,努力提高医疗质量,使广大居民能在最好的诊就医。现结合我镇的具体情况,将我镇xx年卫生院工作做一总结。
一、加强领导、提高认识,强化责任。
我院领导班子高度重视,及时召开全院职工大会,传达上级有关文件精神,结合我镇工作实际,制定下发了《xx镇xx年农村居民基本医疗保险工作方案》,明确了各级领导的工作任务和职责,使全镇广大居民能够明确自己的工作重心,积极参保。同时,各村(居)医站均成立了由村(居)医站主任为组长,各科医生为副组长,各村医生为成员的村(居)医站的'领导班子,并制定了相应的考核办法和奖惩办法,明确了各村(居)医站的工作目标。
二、抓好医疗质量管理,确保医疗安全。
为了切实抓好我镇医疗质量管理工作,镇卫生院在医疗质量管理方面下了狠功夫。我们坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量”的方针,认真开展医疗质量管理年活动,努力提高我镇医疗服务水平,使我镇的医疗服务质量得到了较大的提高。
为加强医疗管理,提高医疗服务质量,我们在各村卫生所门诊楼设立了卫生室,制定了《医疗质量管理规则》,要求各村、医生每月对各诊室的医疗质量进行自查,并将考核结果汇总到各卫生站,各村卫生站均成立了医疗质量管理小组,并进行了相应的考核和奖惩。
为了提高我镇医疗机构的服务水平,在全镇范围内开展了以“病人为中心”的“三好一满意”等医疗质量检查活动。通过检查发现,我镇各村卫生站均能够按照规定进行自查,发现医疗隐患及时上报。
三、严格医疗质量管理,确保医疗安全。
1、认真执行各种核心制度,严格落实各项医疗规章制度。
我镇医疗机构医疗质量管理的重点是“病人”,为了确保医疗质量,保证病人的安全,我院把医疗质量放在首位来考虑,严格按照规定对各村医生、医生、乡村医生、乡医生、乡村医生等进行查房和核对,杜绝了医疗事故的发生。
2、加大对医疗机构、门诊和病房的检查力度:
我村的门诊、病房、病人、门诊均能严格按照规定进行查房,并及时将查房情况及时反馈给医疗服务中心、医疗中心、乡村医疗中心,并由村医生、村医生、乡村医生和村医生对所查的医疗机构医疗质量进行抽检,杜绝了医疗事故的发生。同时也保证了医疗安全。
3、建立各种医疗文件资料。
为了保证医疗安全,我院严格按照《国家中长期医疗制度》及省卫生厅《城镇卫生院病历书写规范》要求,建立了医疗质量管理制度和各种医疗安全核心制度,并进行了检查评比。在医疗质量管理中,严格按照国家医疗质量管理规定的医疗文书、诊疗质量管理制度及各种医疗质量检查标准的要求,认真履行各种医疗工作职责,做好医疗护理工作。
4、认真学习医院的各种医疗制度。
我院认真贯彻落实各种会议精神,加强医疗质量管理,保证全院医疗活动的安全、有效、有序。
四、加大卫生院的社会治安防范力度,消除各种安全隐患。
我站认真落实各种安全防范措施,消除各种安全隐患。
一是加强值班制度,坚持24小时值班制度,保证信息畅通。二是加强对重点人员、重点病人的管理,严格落实“三会一课”制度,加强对全镇的医疗秩序、治安安全、医疗服务质量、治疗安全等方面的管理,保证医疗秩序和医疗安全。三是加强对门诊和住院病人的检查,杜绝了医疗事故的发生。
五、加大卫生院各种规章制度、职责、奖惩办法的执行力度,确保医疗安全。
1、加强对医疗机构医疗质量、医疗安全、院务公开、医疗安全等工作的监管
2、加强对各村医疗小组医疗安全工作的监管
3、加强对医疗质量的监督管理,保证医疗安全
4、加强对各村医疗小组医疗安全工作的监管
5、加强对全镇医疗小组医疗质量管理和监督工作的督导和检
xxxx年,我村卫生室严格按照各项法律法规执业,在各级有关部门的领导和支持下,圆满的.完成了公共卫生服务工作,并保障了村民的基本医疗服务需求,做到小病不出村,获得了村民的认可和好评,现将本年度的工作总结如下:
一、公共卫生服务 我主要承担黄家源、下栖梧两个行政村的责任医生工作,服务人口1500人,联系村民户数503户,做好责任区内的60岁以上的按季度随访工作,并做好高血压、糖尿病等慢性病的随访工作,指导他们用药并对其行为生活方式进行指导,协助做好疾控、妇保、儿保、卫生监督等各条线上的工作,为他们提供面对面的健康教育,把健康带到每家每户。
二、基本医疗服务 xxxx年度我卫生室门诊人次达到20xx人次,急诊15人次,出诊150人次,每次人均费用25.00元,基本上解决了当地村民的基本医疗需求,把疾病尽早的控制在萌芽状态,让他们在家门口享受到优质、廉价、便捷的医疗服务。
20xx年已经过去,在20xx年我将以更加饱满的工作热情,更加积极的工作态度,做好农村公共卫生服务工作和基本医疗工作,为创卫生强县献上自己一份微薄的力量!
在卫生局、医院领导的正确领导和大力支持下,保卫办的全体员工能积极主动参与佳木斯市推进社区卫生服务规范化建设活动,不断改善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求的服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,现将20xx年度工作总结汇报如下:
一、公共卫生服务项目开展情况
(一)居民健康档案建档工作及档案的维护工作
社区的公卫人员及微机员,年初对居民的纸质及电子档案进行了统一编号,新登记居民健康档案20xx余人,已建立健康档案近3万人
(二)老年人健康管理
结合入户调查建立健康档案、张贴宣传单、电话通知、社区居委会协助等形式,召集辖区65岁以上老年人,开展一般体格检查及血糖血脂测试,并同时开展老年人健康指导及健康咨询,对有慢性疾病的老年人定期回访。截至20xx年11月份,我中心共登记管理65岁以上老年人4807人,20xx年体检383人,累计免费体检近20xx人。
(三)慢性病患者的管理
1、高血压的管理
通过入户调查、在中心开展免费测血压、门诊首诊检测血压等形式累计登记高血压病人786人,并按要求录入微机系统。对其定期随访询问病情、测血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导,规范管理率%,。
2、糖尿病患者管理
通过入户调查、门诊首诊检测血糖等形式发现病人,对以确诊的病人进行登记管理,按要求定期随访,询问病情、测血压、血糖,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。目前累计管理糖尿病患者403人,并按要求录入慢病管理系统,规范管理率%。
(四)健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,积极开展各项健康教育活动,采取发放宣传资料、义诊、宣传栏、主题宣传日、讲座等多种形式,向广大居民宣传健康知识,提高居民的自我保健意识。截止20xx年11月份共举办各类知识讲座11次,健康咨询活动13次,发放各种宣传资料近20种(5000余份),大厅设置宣传栏5块,室外4平方米宣传栏一块,更换宣传栏内容6次,播放健康教育音像资料6种。
(五)0―6岁儿童、孕产妇、重性精神病人的管理
我中心目前登记管理0―6岁儿童356人,其中新生儿人、规范管理率%。孕妇人,产妇人,有专职妇幼保健医生护士到产妇家中,开展新生儿及孕妇保健工作。重性精神病人23人,21人按要求纳入管理系统并录入微机,并进行一年四次的回访工作,规范管理率%。
(六)传染病报告制度、卫生监督协管
根据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》的要求,
建立健全了传染病报告制度,并严格执行传染病报告制度。
建立了卫生监督协管服务有关工作制度,随时协助卫生监督科开展卫生监督工作,经常到辖区的学校、幼儿园、公共场所进行卫生监督协管巡查工作,并认真填写巡查记录,并对辖区的学校、幼儿园、发廊、浴池、诊所等重点区域建立档案以便开展巡查工作。
(七)预防接种工作
在院各级领导的大力支持下,市、区疾控的督导下,新装修面积50平米房屋两间,配备儿保医生一名、专职预防接种护士两名,并购进各种预防接种设备齐全,已经通过向阳区疾控中心验收合格,于11月8日上旬正式进行预防接种工作。负责辖区9个社区(外加杏林人家两座高层)、两所小学(二十一小、五小)、一所区级幼儿园(向阳幼儿园)共计2328名(不包括流动儿童)儿童的预防接种工作。
二、实施基本药物情况
在卫生局、医院领导的正确领导及督导下,我中心成立了药事管理委员会、药品采购监督委员会,遴选医疗机构用药目录做到决策公开、透明,有医疗机构药事委员会记录,并有专家签字,各项制度齐全。无采购非基本药物现象,全面使用基本药品,实行零差率销售,所有药品均网上采购,无网外采购现象。
三、绩效工资情况
保卫社区卫生服务中心核定编制20人,通过公开竞聘,现上岗人员20人,其中全科医生5人,公卫医生1人,护士8人,医技3人,药剂2人,管理2人。根据省人事厅关于社区卫生服务中心绩效工资考核办法,人事科制定了绩效考核细则、绩效工作考核方案、工资发放办法,并根据传染病院的实际情况落实执行省、市绩效工作发放制度。
四、业务收支情况总收入:
总支出:
盈亏情况:
门诊诊疗人次:
五、特色服务项目
1、签约服务
对辖区的居民实行签约服务,工作时间随叫随到,服务项目包括上门送药、免费测血压、一般检查、宣教、生活协助等。
2、优惠服务
给辖区的部分低保户、残疾人每个家庭发放优惠卡,到社区卫生服务中心就诊可享受免处置费、辅助诊断50%收费的优惠待遇。
3、免费服务
免费测血压、免挂号费、免一般诊查费。
六、工作中存在的困难
1、居民不能主动配合入户调查建档工作。
2、社区工作人员年龄偏高。
3、社区部分设配老化。
4、房屋设置不够合理。
5、人员工资不能全额发放。
七、下一步工作计划
1、争取各界支持和重视,强化职能。
2、坚持不懈开展入户调查工作,不断完善居民建档及重点人群登记管理、随访工作,规范管理健康档案。
3、通过开展预防接种工作进一步做好健康档案登记建档工作、儿童及妇女保健工作。
4、加大宣传力度,通过免费体检、发放宣传资料、开展义诊、主题日宣传等活动促使居民积极主动参与社区卫生服务。
5、加强专业技术队伍建设,提高职工素质。
6、完善科室建设,拓展服务范围。扩大签约服务范围,增加弱势群体优惠服务人数。
总之,在20xx年度中,保卫社区卫生服务中心全体员工较好地完成了各项工作任务,但工作中还存在诸多不足,在下一年度中,我们将发扬成绩,克服缺点,更加努力工作,开拓进取,与时俱进,创新思维,精心组织力争将各项工作百尺竿头、更进一步。
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