千文网小编为你整理了多篇相关的《餐饮楼经理月工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《餐饮楼经理月工作总结》。
一、厨房管理
1、xx年度厨房人员调整。一是中关村店与圆明园店副厨对调,二是8月份准备西二旗店。人员综合调整以旧带新。圆明园店的主管调整了西二旗,并加入了新的主管。其他部门的主管是20岁xx每年带到北京的主管。
2.年初,厨房对各部门进行了一套以部门为单位的自查签字流程,使原有准备工作不完整,厨房得到了显著改善。
3、xx年建意店采用直销方式,每人吃鱼送鱼,使店内水煮鱼在原来的基础上,每月最高流水30万元,取得历史性突破。同时,水煮鱼的毛利一直控制在76%~78%之间。
4.今年厨房采用一分钟定位法进行管理,万城店和马甸店在我的影响下取得了良好的效果。
5、顺义店新开业准备交流和综合管理培训。厨房积极参与、学习和实施,特别是厨房物流管理困难,员工宿舍标准化,取得了良好的效果,没有人称赞厨房宿舍的清洁。
6.我学习了各种流程学,通过了三次厨房考试,组织了两次店铺,组织了一次集团,把理论变成了实际操作。
7.今年物价涨幅太大。比如厨房干辣椒3元多/斤涨到10元/斤,辣椒涨到25元/斤。厨房重点调整后,对煮鱼毛利没有影响。
二、厨房存在的.问题
1.由于今年设备老化、冷库、抽风老化、维护管理成本高,说明我们厨房还需要增强工作意识。
2.如何做员工的思想工作还需要总结和学习。
3.在加强厨房学习氛围方面做得不够。
4.加强厨房不完善防止中工流失的工作。
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余,回顾这一年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了必须的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮忙下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自我身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自我的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我,在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自我的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,异常正对这半年的销售工作,从四个方面进行总结:
一、酒店各部门的配合
在酒店工作一年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样。此刻必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。
所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自我的一点私人情面,个人力量去解决。
二、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导明白,熟悉以外。也需要由销售人员去认知,去了解。我说的'并不是文字类的解说,而是实质性的。
例如,推出新品新菜,能够供给一到份给销售部试味,既能够方便销售人员介绍新品新菜,又能够有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵可是三个臭皮匠。
三、酒店工作的心得体会
一个新的酒店在发展的过程当中,必然会遇到许多异想不到的困难,他如同襁褓中的婴儿,需要大家共同关爱、呵护,才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着,坚持于对美好事物的追求,坚持于对未来憧憬的执着,坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功,同志仍需努力。让我们“同身心,共进退”,为酒店创造财富,体现自身价值,为酒店美好明天而不懈奋斗,使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。
以上便是我一年来我在酒店工作的总结以及心得体会,新的一年即将来临,在新的一年里,我会更加努力地做好工作!
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