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为了落实酒店质检部对酒店大堂区域卫生监督的建议,改善大堂区域环境卫生的状况,保证给来店客人提供一个优雅舒适的'消费环境,特在质检部指导协助下计划在本月开展卫生整顿改革:具体整改内容如下:
一、公共卫生间
整改内容:清除卫生间异味,及时清理卫生间内、外地面及洁具卫生
指导工作人员加强对卫生间内、外地面打扫和保洁工作,尤其是对大、小便池及面盆的清洁工作。对卫生间产生地异味通过开窗通风及配合使用空气清新剂的方式来改善空气环境。每周进行一次卫生大扫除,重点是清除死角卫生和大堂区域内绿植的清洁工作。日常加强卫生检查工作,发现问题及时解决。
二、大堂吧
整改内容:改善营业区域内的环境卫生,及时对营业提供的器皿(茶具、水杯等)进行清洗及消毒
指导工作人员加强对营业区域内环境卫生的清洁,进行跟踪式清扫,做到客人离开后及时清理所在区域内地面、桌面、废弃物和表面卫生,为迎接下一位客人做好准备工作。每天早班工作人员上班时必须对器皿(茶具、水杯等)进行高温消毒,并做好消毒登记记录。每周进行一次卫生大扫除,重点是死角卫生清理和绿植的维护。日常加强卫生检查工作,发现问题及时解决。
三、商务中心
整改内容:改善营业区域内的环境卫生,定期对营业设备进行清洁。
指导工作人员加强对营业区域内环境卫生的清洁,每天早班工作人员对工作区域内环境卫生做清理工作。并对营业设备每天进行抹尘。每周进行一次卫生大扫除,重点是卫生死角清理和物品分类摆放。日常加强卫生检查工作,发现问题及时解决。
四、礼宾部
整改内容:改善营业区域内的环境卫生,定期对礼宾部进行彻底清洁。
指导工作人员加强对营业区域内环境卫生的清洁,每天中班工作人员对工作区域内环境卫生做清理工作。定期对礼宾部
时间总是过得飞快,转眼间我们生活卫生部这学期的工作已经圆满完成。在此我很感谢我们学院领导及学生这一年来对我们生活卫生部工作的支持。另外,这一年的卫生检查工作也让我对我们部门的工作有了更深的理解。
总结:我们部门的工作既是每天检查教室卫生,定期检查学院学生宿舍卫生。督促值日生将教室、宿舍打扫干净。和以前一样,这个学期我们还是要根据我们部部长的安排坚持对我们学院的教室卫生进行检查,并做好检查记录,而且要把每次检查的结果登记在B304外的黑板上。除了这些我们每一周都要做周报表交到B304以及校学生会,每个月还要做月报表交到校学生会。除了检查教室卫生外,我们还会对我们学院的宿舍内务进行检查,并对宿舍存在的`不足给以指出比如:地板不干净、书桌上有杂物等,对内务搞得好的宿舍给以肯定与表扬。维护好我们学院的卫生环境。卫生环境代表着一个学院的脸面,所以我们部门的工作是看似枯燥却很重要的。部门里的每个成员在平时的工作中都不应该散漫,要认识达到这一点,并抓好学院卫生。保持我们学院的教室每天都干净明亮。以便让学生每天都有好的心情在里面学习。这样,也让我们学院在别的学院学生心中树立了良好的形象。
经过这一年工作中的相处,我对我们部门这些新成员的工作能力多少有些了解。阮海贤跟程美英工作认真细心。每天的卫生检查都做得很到位。而xx不但工作认真踏实而且很会策划,并且有创新能力。时常会提出一些新点子。在下学期的工作中,应该将工作合理的分配给他们。以便让他们得到和更好的发展。
展望:一个人不能永远停留在一个地方,只看到眼前的美好风景而驻足不前。人生因为奋斗而精彩。用“安踏”的话说:永不止步!可能有人说大学四年很漫长。我却认为它很短暂,这一学年转眼即逝,时间有限,我们要学会去挤。
下半学期,我希望我们部门的成员都能继续留在学生会这个温馨的家庭并保持这学期的工作热情。我们部门都很期待20xx年的迎新和校庆十周年的到来,以便能在学习和工作中有更大的突破。
确实,我们生活卫生部的工作是有些单调。这就需要我们部门的成员要有创新意识,能时常提出一些提高我们工作效率,调动成员工作热情的想法。
希望我们生活卫生部的工作今后会进展的更为顺利,也希望我们学生会今后会与学院学生打成一片,越办越好。不断实践,不断创新,不断吸取各种宝贵意见,逐渐向更完善的组织靠拢。
20XX年,在区卫生局的领导下,我卫生室严格按照卫生局审批要求,执行《中医药工作条例》,运用纯中医药为患者诊治疾病。
我卫生室以中医特色诊治,发挥中医中药优势,主要对筋骨疑难病的研究和治疗,辩证施治、标本兼治、筋骨并重,使患者病症与功能同时康复。临床疗效的好坏,是中医药的`试金石,正是我卫生所的优质服务,低廉价格,奇特疗效,赢得了广大患者的赞誉。
股骨头坏死,是骨科常见病,也是骨科疑难病,它使患者几近残疾,丧失生活能力,我卫生室在祖传手法基础上,努力实践,不断探索,终于在这方面取得了一些成绩,并受到患者的.好评。
如:王某,男,69岁,登封人,患双侧股骨头坏死数年,身体严重畸形,痛苦不堪,虽多方求医诊治,仍不见好转,他一提起他的病就老泪纵横,曾一度有过轻生的念头,经人介绍来到我卫生室治疗两个月后,身体已基本挺直,又经过半年多的治疗双髋疼痛消失,迈步已自如,这时王某脸上满是笑容,畅想着以后幸福的晚年生活。
诚信、价廉、优质服务是我卫生室的服务宗旨,我作为一名中医,以后应努力学习中医经典理论,更好地继承发展祖国中医事业,更好地为人民服务。
一、取得的成绩
区人民医院、各乡镇卫生院高度重视新农合工作,强化内部管理,严格执行新农合政策,全力服务参合群众,确保了新农合各项工作顺利推进,确保了参合群众受益水平提高,确保了新农合基金安全。主要表现如下:
(一)内控机制基本建立
各乡镇卫生院均建立了新农合层级管理体系,职责分工明确;强化基础管理,完善规章制度,严格考核奖惩,确保了各项制度规定落到实处。
(二)住院费用稳中有降
推行住院按床日付费改革后,各乡镇卫生院强化费用控制,强化医疗服务,实现了费用有下降,服务不打折的良好成效。联棚乡卫生院住院例均费用为1200元,比去年同期下降272元,下降幅度为18.48%。
(三)门诊总额预付成效显著
实行门诊总额预付支付方式改革后,各乡镇卫生院均加强了门诊统筹管理,制定了管理方案,并加强日常管理,严格监管考核,确保了参合群众受益、门诊基金安全。桥边镇卫生院强化系统监管、季度考核、入户稽查,XX月共核减村卫生室违规补助资金4140.80元,有效遏制了虚构诊疗套取基金的现象,确保了门诊总额预付基金使用安全有效。
二、存在的问题
(一)区人民医院
一是内部新农合管理体系还需进一步健全。由于区人民医院纳入市中心医院的一体化管理,区人民医院没有独立完善的新农合层级管理组织,医保办的新农合管理职能有待进一步强化,内部管控与考核机制有待进一步完善。
二是入院标准执行不严。区人民医院在执行“社区首诊”、“逐级转诊”制度上存在先入院、后转诊的现象;入院标准掌握不严,存在门诊转住院、小病大治现象。
三是合理用药有待加强。区人民医院使用的是三级医院的药品目录,整体药品价格偏高,抗菌药物使用没有严格执行分级使用管理规定。
四是合理检查有待规范。区人民医院加强了彩超、CT等大型检查的管理,检查的针对性、合理性有所提高,但仍存在与主要疾病无关的非常规要求的检查、对诊断治疗意义不大的不必要的检查等过度检查行为。
(二)乡镇卫生院
各乡镇卫生院的新农合门诊管理基本规范,基药政策落实,补偿及时到位,无虚构医疗服务套取基金现象,参合群众满意度较高,社会反响良好。
各乡镇卫生院在新农合住院管理上主要存在以下问题:
一是个别卫生院的急危重病人比例过高。XX月,土城卫生院按急危重管理的病人比例达28.78%,高于全区平均水平近10个百分点。
二是乡镇卫生院整体服务能力不足。由于人才、设备、技术、管理等因素的影响,乡镇卫生院的医疗服务能力呈下降态势,一些农村常见病、多发病不能在基层医疗机构治疗,病人外流比例呈升高态势,影响了参合农民受益水平和新农合基金安全。
三是部分乡镇卫生院例均费用偏高。与去年同期相比,艾家镇卫生院、联棚乡卫生院例均费用明显下降,新农合按床日付费改革成效比较显著。土城乡卫生院例均费用达1583元,相对较高。
四是合理检查还需规范。一些检查与主要疾病无关,一些检查(如血糖)过于频繁重复。
(三)村卫生室
一是基药政策执行不到位。非基药在村卫生室仍然存在,由于不能纳入补偿,影响了参合农民受益。
二是部分村卫生室中药未纳入报销。
三是部分乡镇门诊总额预付基金使用率偏低。XX月艾家镇的基金使用率为72.93%,联棚乡的基金使用率为70.25%,基金沉淀过多,参合农民受益率较低。
四是虚构医疗服务现象仍然不同程度存在。部分村卫生室未执行小票签字制度,随意乱收费;少补多报、虚构人次等套取基金现象难于从根本上杜绝。
三、整改要求
(一)加强领导,落实责任。区人民医院要正确处理医院发展与群众利益的关系,切实加强新农合管理职责,理顺关系,建立完善内控机制,将控费责任落实到科室、落实到医生。各乡镇卫生院要进一步落实院长负总责,分管院长抓落实的领导体制,将管理职责落实到科室,延伸到村卫生室,并严格责任追究制。
(二)建章立制,规范行为。区人民医院、各乡镇卫生院要从制度建设入手,推行精细化管理,规范新农合服务行为,提高参合农民受益水平。区人民医院要建立符合江南院区实际、突出区人民医院职责的相关管理制度,从入(出)院标准、规范诊疗、合理控费等方面加强制度管理,把例均费用、平均床日费用、药品构成比、大型检查阳性率、实际补偿比、目录外药品使用率、平均住院日纳入考核内容。各乡镇卫生院要建立与支付方式改革相适应的各项制度,确保改革取得预期成效。
(三)强化监管,严肃纪律。新农合基金是参合群众的救命钱,严禁各级医疗机构和医务人员违规骗取、套取、挪用、挤占。区合管办要履行经办监管职责,认真审核相关补偿资料,加强网上监管、现场督查、电话随访、入户核查,对发现的违规违纪行为予以核减费用、通报批评等处理,对问题突出、情节严重、社会反响强烈的违规违纪案例要上报区卫生局处理。各乡镇卫生院要加强所辖村卫生室的动态监管,实行日常监管、季度考核,进一步规范诊疗报销行为,确保医疗服务不打折,农民受益水平不降低。
一年来,我村在市卫生局和镇卫生所领导的关心和支持下,为保护人民群众身体健康,营造一个优美、整洁、卫生的居住环境,积极开展公共卫生各项工作,高度重视新型农村合作医疗、计划免疫、地方病防治工作,围绕各项工作的重点,安排开展工作。20xx年度工作总结如下:
1、认真执行上级有关卫生工作的方针、政策,全心全意为村民服务,积极参加全科医学理论学,努力提高自身的素质和业务水平,与村民建立良好的医患关系,为xx村群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。
2、做好各项健康教育工作,每季度举行一次健康讲座,做好公共卫生黑板报、墙报共十二期,发放各种疾病、高血压患者及各种慢性病患者的自我保健方法的宣传资料,尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率,提高村民的防病除病的意识。
3、做好村民健康档案的建档与归档,完善家庭档案的更新及工作,做好第三轮参合群众体检表的归档,做好家庭健康档案电子化输入工作,切切实实为xx村村民的健康服务。
4、对村里60岁以上老年人做好每季度随访工作,关心村内老年人的健康,做健康保健讲座事项,并做好记录,同时做好残疾人随访工作。做好十种慢性病管理、建档工作,全年工做好四次随访工作。做好村内精神病患者的管理,坚持每月随访一次,做好病情记录,并随时与患者家属保持联系,监测病情。做好叶酸增补等各项工作。
5、积极配合上级卫生疾控中心的工作,做好0-7岁儿童的计划
免疫工作,建立健全儿童防疫档案,定时不定区的对本地、流动儿童进行常规巡查,对有漏种、漏服儿童进行及时补救,继续抓好流行病、传染病的监测和防治,做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作,落实上级卫生部门的指示精神,及时向上级主管部门汇报,并及时做好转诊及善后处理工作,对外来孕妇做好每月排摸一次。
6、强化卫生监督,确保食品卫生安全。加强以食品卫生为重点的卫生监督,为广大人民群众创造放心的消费环境。深入开展“十小”行业小餐饮卫生专项整治,严厉打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为,巩固餐饮消费领域食品安全专项整治成果。完善农村家庭聚餐申报和管理制度。倡导行业自律,完善食品卫生管理员制度,努力提高食品生产经营单位的.自身管理水平。
7、做好村内的死亡调查,及时上报。做好手足口病等突发传染病随访工作,写组疾控科同志完成各项相关工作。
8、坚持全天候、全方位服务,不管任何时候、任何情况都能随叫随到,同时不断加强自身的素质教育,努力提高业务水平,建立良好的医患关系,切实做到为村民提供方便、快捷、有效的服务。
总之,一年来我村在公共卫生工作中,做了大量认真细致的工作,取得了一定的成绩,为村民提供了卫生保障,满足了村民基本的卫生服务要求,但也存在着一些问题和不足,我们将进一步理清思路,着力解决农村公共卫生工作中的某些薄弱环节,力争把我村公共卫生事业推上一个新台阶。
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