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20xx年,在卫生院领导和同事的帮助下,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己,全面落实科学发展观,解放思想,求真务实,发扬与时俱进的工作作风。现将本人20xx年工作总结如下:
一、政治思想和学习
能够认真贯彻党的基本路线和方针政策,遵纪守法。认真学习各种专业法律知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极学习主动专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、具休工作及完成情况
1、办公室工作:
认真完成卫生院领导和平上级主管部门交办的各项工作任务,及时完成各项工作计划、总结及简报,做到年初有计划,工作结束有总结,过程有简报。
2、卫生监督工作:
自今年7月份开展卫生监督xx管工作以来,对辖区内的学校、餐馆业、食宿业、理发等公共场所进行摸底调查、建档管理,并进行日常巡查。
3、健康教育工作:
针对健康基本知识和疾病预防等健康知识内容,对群众进行宣传。全年共发放健康宣传资料11600余份,播放健康知识影像8次,举办各类健康知识讲座9期次,主题日宣传活动9次,接受健康教育群众3200人次。
4、健康体检:
全年共为1740位老年人进行健康体检,其中进行实验室检查1681人;孕产妇体检202人次,其中实验室检查194人次。
5、乡村卫生服务一体化管理工作:
全乡所有村卫生室全部实现一体化管理,实行五统一、两独立。即:统一行政管理、统一业务管理、统一药品配送、统一绩效考核、统一养老保险,财务独立核算、责任独立承担。
以上是我一年来所开展的'工作,虽然取得一定成绩,但我深知不够,和上面的要求还有很大差距,在新的一年里,一定加倍努力工作,缩小差距。
我镇爱国卫生工作将认真贯彻党的“十七”大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕党委、政府中心工作,服务和服从全镇的工作大局,继续深入开展群众性爱国卫生运动,不断提高城乡环境卫生质量,认真组织开展“亿万农民健康促进行动”试点工作,继续开展除四害活动,大力推进农村改厕项目示范村建设,改善农村环境卫生面貌,保障全镇人民身心健康,一年以来,我镇爱卫办将做了以下工作:
我镇全年发放城乡环境综合治理宣传单5000余份,新增替换小标语150余幅,大横幅3幅,更换农村垃圾责任人标牌50块,上报稿件15篇,集中整治、检查15次,投资11万元,开展多部门集中检查10余次。
已完成县城规划区范围内违法搭建摸底工作,发放宣传资料10000余份,农户自拆20xx0余平方米,自拆率达90%以上。
新增替换果皮箱30个,改建垃圾池2个,新增保洁人员5人,维修垃圾池20个,排水沟清淤20xx米。新建市政排水管400余米。另投资200万元启动馨林经济建设,投资300万元启动七星椒农贸市场建设,预计投资1000万元新盛街填埋排水管及街道建设正在进行。
(四)治理“五乱”工作。
清理和规范流动商贩及越门占道经营150处,拆除、清理违章设置的户外广告45个,清除“牛皮癣”1000余处,治理机动车、非机动车违章停放400余辆,清理暴露垃圾10余吨,集中力量打捞漂浮物10余吨,共投资50万元。
为了更好巩固我镇“五十百千示范工程”,对我镇民付村新增2个垃圾箱及新增2个保洁人员。新建3公里社道公路。文丰村、石坪村进一步推进这项工程,其中文丰村将投资20万元修建一处休闲广场。
(六)风貌塑造工程。
我镇20xx年已经全面完成成自泸高速公路xx段沿线风貌塑造1350户,投入资金1080万元,文丰村已完成30户。
二、以“亿万农民健康促进行动”为重点,推动健康教育工作的深入开展
采取积极有效的措施,加大全镇健康教育工作的力度,认真组织开展形式多样,寓教于乐的健康教育和卫生宣传活动。今年六月我镇开展了疾病防治宣传演讲工作,发放宣传资料1000余份,开展了创建无吸烟单位,使全民健康知识覆盖率和卫生行为形成率均有提高。
稳步推进农村爱国卫生工作,按照国务院将爱国卫生的重点放到农村的要求,紧紧围绕社会主义新农村建设,以完善农村卫生基础设施建设为重点,促进农村环境卫生质量的提高,今年我镇新增自来水人数500人,新增农村卫生厕300个。在抓好面上工作的同时,确定了石坪村、文丰村、张建村、长山村改水改厕示范点,示范点自来水普及率达90%以上,粪便无害化处理率达50%以上。在此基础上,我镇抓改灶、改道、改卫生育棚圈及新建房有机结合起来,搞好市县卫生和卫生示范户的.创建活动。
我镇春、秋两季以灭鼠为重点,对各卫生单位发放了相应的鼠药,确保灭鼠的质量和效果。特别对农村农田灭鼠,对鼠药市场的整治,组织了多种形式的消灭活动,有效降低蚁、蝇、蟑螂病煤昆虫的密度,我镇还利用节假日,组织相关部门对超市、餐饮业进行卫生安全检查,查处摊点、糕点、凉菜摊等,发现问题,限期进行整改,确保人民群众身心健康。
城乡环境综合治理,责任重大,使命光荣,任务艰巨,要抓长效机制,当前,全镇上下要把城乡环境综合治理工作为最重要的时间节关,实行倒计时,加大整治力度,坚决遏制反弹回潮,务求根本改观,要继续保持强力推进治理工作的势头,迅速掀起新一轮治理工作高潮,努力营造清洁、整齐、优美的城乡环境,为推进经济社会发展,把我镇爱国卫生工作上一个新的台阶。
金寨县妇幼保健院是金寨县文明单位、六安市文明行业先进单位,六安市第一届文明单位,根据县文明委文件精神,按照我院制定的《精神文明建设规划》部署,结合本院实际,积极开展精神文明创建活动,已取得初步成效。现将文明单位创建工作情况总结如下。
一、基本情况
金寨县妇幼保健院始建于1956年,1987年建所,1992年经县委常委会议批准更名为金寨县妇幼保健院,同时增挂第二人民医院牌子。是一所集临床医疗、妇幼保健、基层技术服务指导为一体的大专科、小综合、突出妇幼保健特色的一级甲等妇幼保健机构。1994年被授予“爱婴医院”称号,被省卫生厅评为“一级甲等妇幼保健院”,1984年被省卫生厅命名为“文明单位”,1985年至1988年连续三年被国家卫生部命名为“全国文明先进集体”,19以来,先后获得“金寨县文明单位”、“精神文明创建先进单位”、“六安市创建文明行业先进单位”、“六安市第一届文明单位”称号。近年来,新一届院班子在县委县政府和市、县卫生主管部门的正确领导和大力支持下,认真贯彻“三个代表”重要思想,大胆改革和创新,以抓实施民生工种为契机,坚持正确的办院方针,科学管理,抢抓机遇,狠抓医护质量,提高技术水平,完善服务功能,增强服务意识,强化行风建设,提高文明素质。取得了社会效益和经济效益双丰收。xx年至20xx年连续五年荣获全市妇幼保健目标管理考评第一名,20xx年和20xx年获金寨县“三八红旗集体”,金寨县卫生目标管理“先进单位”,20xx年荣获“金寨县第四届文明单位”称号。
二、创建工作情况
(一)树立一个“以病人为中心”的文明服务宗旨。
我院把广大妇女、儿童的健康和切身的利益放在第一位,处处以病人为中心,坚持以人为本的思想,确立优质文明服务是保健院发展的生命线的地位。
1、加强领导,统一思想。今年年初,我院调整了创建文明单位活动领导组,制定创建活动实施方案,一把手任主要负责人,下设办公室负责日常具体工作,定期研究创建工作。我院通过班子会议、党支部会议、业务会议、职工大会、座谈讨论、读报等形式,广泛宣传开展“爱岗敬业树形象,文明服务创品牌”精神文明创建活动的重要性和必要性,把干部职工的思想统一到“三个代表”重要思想上来,统一到树立科学发展观上来,切实增强实践爱岗敬业、文明服务的自觉性,把群众性精神文明创建活动融入到实际工作的全过程,做到四个文明有机结合。
2、开展学习,重视教育。院领导非常重视职工思想职业道德教育,年初就制定计划,每月组织一次全院职工学习,先后学习了《打造优质温馨服务品牌,树立保健院良好形象》、《妇幼保健院工作人员的仪表要求、规范用语和行为规范》、《安徽省医疗卫生机构及其工作人员索要,收受“红包”、回扣责任追究暂行办法》等有关法律、法规;以及《梅山镇公民十要十不》、《公民道德实施纲要》为主要内容的职工思
想道德教育,使学习教育深入到每个干部职工心中。通过学习教育,职工思想素质提高了,增强了工作责任感,大家爱岗敬业,注重树立保健院形象,吸引了大量病人,得到社会的好评。
3、举行活动,强化意识。利用护士节举办护理知识竞赛和礼仪规范比赛等活动,激发了职工工作热情,强化了文明服务的意识,增强了保健院的凝聚力,提升了保健院的竞争力,保证了我院的改革和发展。
(二)打造一支“专业技术过硬”的文明服务团队
优质的服务来源于过硬的专业技术本领。今年我院切实抓好医疗质量关,从预防医疗安全方面下大力气。首先是加强职工培训,派出部分专业人员外出学习,不断提高全院的医疗技术水平和医疗质量安全意识。其次在科室设立医疗质量分析员,每月召开一次医疗质量分析会,全院每半年召开一次医疗质量分析大会。第三是设立医疗质量信息卡(医疗质量院长直通车),让病人及时反映医疗质量中存在的问题,使医院采取有力措施尽快整改。第四是设立分管领导医疗质量工作手册,明确责任,落实到人。第五是院内每月都进行医疗质控,确保医疗安全。医疗技术和医疗质量的提高,极大地促进了医院的业务发展和服务水平。
认真落实“双千工程”方案,开展对口支援。按照县卫生局安排,对麻埠镇卫生院进行对口扶贫工作,进行业务指导,免费接收进修培训3人次,开展义诊咨询活动,接诊300人次,无偿捐赠药品价值5000余元,并捐赠200max光机一台。为灾区捐款7000余元。
(三)营造一种“时刻关爱妇幼”的文明服务的氛围
我院把营造一种“时刻关爱妇幼”的氛围作为文明创建的切入点,不断改善就医环境及服务,规范服务收费,开展创建文明专题活动。
1、自觉抓好行业作风建设。在纠正医药购销和医疗服务不正之风中,为减轻群众的医药负担,我院首先降低了药品价格,院所有药品实行集中招标采购,实行药品零差率。其次规范服务收费,我院把380多种药品价格和医疗服务收费价格公开,实行住院费一日清单;第三开展维护白衣圣洁、廉洁行医树新风活动,由院班子、共产党员发出倡议,全院职工签名庄严承诺廉洁行医,拒收“红包”、回扣。第四抓好医德医风考核评比,每年2次医德医风考核,结果与奖金、晋升、聘用、评优等挂钩。问卷调查综合满意度达98%以上。
2、改善就医环境,加强内涵建设。20xx年至20xx年我县实施完成了省卫生厅加强县级妇幼保健机构能力建设项目。一是加强了基础设施建设,营造了优美就医环境。扩大停车场面积,拓宽通道,拆除清理门前旧危房,建造600平方米的停车场、绿化带,在门诊部与住院部相连的部位搭建“z”字形天桥,彻底改变现有就诊、停车、休闲环境,为来院就医群众提供了便捷通道。二是合理添置医疗器械设备,缓解病人“就医难”问题。根据等级保健院建设标准,争取项目,多方筹资,购进一批先进的.医疗保健设备,引进全自动生化分析仪1台、微量元素分析仪1台、新生儿听力筛查仪1台、新生儿抢救台4台、儿童经皮测胆红素仪1台、儿童智力测试仪1台、妇科射频治疗仪1台、500ma数字化
x光机及cr各1台、儿童牙科综合治疗仪1台、腹腔镜1套、宫颈癌筛查仪1台、新生儿蓝光治疗仪等设备,积极改善县妇幼保健院的硬件条件,为群众提供方便、安全、准确的医疗保健服务。三是加大人才培养和学科建设力度,提高保健院核心竞争力。采取外引内培等多种形式,加大对人才培养的力度,制定五年人才培养和学科建设规划,在人力、物力、财力方面给予大力支持。通过加大人才培养、学科建设力度,使保健院核心竞争力得到提升,真正成为人有专长、科有特色、院有领先学科的领头羊。四是强化管理,狠抓医疗安全,提高医疗质量。1、医疗质量是医院生存和发展的生命线,成立医疗质量指导组,坚持医疗质量点评、季报会、年盘点制度。2、服务质量和服务态度事关保健院前途和命运,针对社会反映我院部分医务人员服务态度上存在群众不满意的一些问题,我院决定,从7月份至12月,用半年时间集中进行服务态度整治,成立了“举报投诉受理中心”,聘请医德医风社会监督员对医务人员的服务态度和服务质量进行跟踪调查,制定了从主要领导、分管领导、科室负责人等严格的奖惩措施,确保从根本上解决医务人员服务态度差的问题。3、以等级保健院建设为契机,推动保健院全面工作再上一个新台阶。
3、着力抓好民生工程实施。一是抓好农村孕产妇住院分娩救助与“降消”项目,今年,我县根据省卫生厅、财政厅、妇儿工委皖卫计[20xx]3号文件精神,在去年县政府制定的全县“降消”项目实施方案的基础上结合我县农村孕产妇住院分娩实际,进行调整和规范。制定了“平产免费、剖宫产限价”政策,使全县5000余名贫困孕产妇享受到国家救助政策的实惠。
二是免费婚前医学检查。县卫生部门积极与民政部门协调,认真执行省市有关要求,切实开展免费婚前医学检查,并投入资金,修缮房屋,改善办公条件。县婚姻登记处迁入县妇幼保健院合署办公,实行婚登、婚检“一站式”服务,做到了服务环境温馨,流程规范,结果准确,保护隐私,为全县广大准婚男女青年提供了极大的方便,受到社会各界群众的一致好评。
以上是我院开展精神文明建设活动工作情况,我们决心在今后工作中,继续深入开展创先争优活动,践行科学发展观,坚持以精神文明建设为动力,全面推进保健院文明建设与发展,坚持以人为本,以“病人为中心”的服务理念,强化内部管理,全心全意为人民服务,力争获得金寨县妇幼保健院物质文明与精神文明建设双丰收。
20xx年度公共卫生工作情况,根据县卫生局部署的工作要求,为切实做好基本公共卫生服务项目工作,我院在上级部门的关心支持下,在院领导高度重视,把基本公共卫生服务项目工作为我院工作重中之重,以目标人群建立居民健康档案为核心,围绕基本公共卫生服务九个项目为目标,20xx年度的公共卫生工作已经完成,并取得了较好的成绩。现将20xx年度基本公共卫生工作总结如下:
1、建立居民健康档案情况:20xx年度我院已顺利完成了20xx年国家基本公共卫生服务项目任务,全乡共建档12830人,其中孕产妇85人,0―3岁儿童717人,65岁以上老年人1779人,高血压病人465人,糖尿病人52人,精神病人8人,4―64岁人群10008人,建档率为50、6%,基本完成自治区下达的任务。
2、健康教育宣传栏:我院本年度共更新健康教育宣传栏6期,12所村卫生所宣传栏各更新6期,举办健康教育讲座12次,举办公众健康咨询活动6次
3、实施扩大国家免疫规划,为适龄儿童接种国家免疫规划疫苗,统计截止20xx年11月15日:卡介苗接种针次223,服脊髓灰质炎糖丸人次750,乙脑接种482针次,流脑疫苗接种869针次,乙肝接种针次608,甲肝接种198针次,麻腮接种289针次,为15岁以下儿童补种乙肝疫苗,共补种270针次;
4、传染病防治情况:能按照扩大国家免疫规划相关规定进行管理。继续加强传染病的管理,1―6月共报告乙丙类传染病14例,全乡没有大的'疫情发生及免疫针对性疾病发生。
5、确保儿童保健工作开展顺利:积极开展新生儿的防视、儿童保健、意外伤害等健康指导;
6、孕产妇保健工作:为孕产妇建立保健手册,开展了孕期保健服务和2次产后访视工作,并对孕妇进行一般体格检查、孕期注意事项、孕产期心理等指导;
7、加强对老年人的健康做宣传、教育,控制高血压、糖尿病、重症精神病等慢性疾病的增加。对有高血压、糖尿病、重症精神病等慢性疾病的人群进行定期随访、加强健康宣教。
虽然取得了一定成绩,但是也存在着不少的问题需要整改。
1、宣传力度不够,不少农村居民对居民健康体检、建档的意义认识不够,对参与此项工作的积极性不高,不配合医务人员做好居民健康体检、建档。
2、交通工具不足,导致公共卫生服务工作质量得不到保证。我院辖12个村委,人口2.6万,地域较宽广,最远的自然村离乡卫生院有十多公里,而我院只有一部救护车,平时要担负出诊、转诊、急救等任务,公共卫生服务工作只能偶尔用一下,无法保证公共卫生服务工作下村开展工作,导致公共卫生服务工作质量大打折扣。
3、外出务工人员多,建档难度大,无法完成建档100%,70%都难完成。
4、档案使用率低,没有统一的信息管理平台,门诊、住院部无法与公共卫生服务部形成信息共享,就诊的信息没有及时录入公共卫生服务部信息平台,若使用人力,要花费大量人力成本。
5、公共卫生经费使用的的管理条款较多,导致公共卫生经费结余过多。其中人员经费支出只限于公共卫生服务人员的工资支出,而且不包公共卫生服务人员加班、下村等补助开支。其实全院所有职工都在参与公共卫生服务工作,因此公共卫生人员经费支出应扩大到全院职工,而不是只限于30%的人员。
20xx年,我院在县卫生局的关心指导下,认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐关系,顺利完成了各项指标,现将上半年工作情况汇报如下:
因人事调整,为了确保医改工作扎实稳步推进,为了量化我院的工作任务,就院领导分工做了调整,院长武瑞青主持卫生院全面工作,副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监20xx年,我院在县卫生局的关心指导下,认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐关系,顺利完成了各项指标,现将上半年工作情况汇报如下:
一、调整组织机构
因人事调整,为了确保医改工作扎实稳步推进,为了量化我院的工作任务,就院领导分工做了调整,院长武瑞青主持卫生院全面工作,副院长蒋晓宇分管医疗、卫生监督和合作医疗,副院长王慧茹分管妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生,院长助理霍瑞萍分管财务、办公室及后勤工作,并完善了医院一系列的规章制度,以便更好地规范医疗行为,提高医院的医疗和公共卫生服务质量。
二、医院业务工作情况
截止5月31日,我院业务总收入8万元,比去年同期降低82%。其中药品收入5万元,医疗收入3万元,诊疗人次数898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成医院前景不佳的主要原因有:
(1)我镇外出打工人口甚多
(2)自从实施网上采购药品以来,采购药品不能及时到位,品种甚少,无法满足患者的合理用药,导致大多一般病、常发病患者都拥挤于县级医院。
三、医药网购情况
自从实施基本药物制度以来,我院一直坚持药品集中采购,截止5月31日购入药品4.5万元,网购药品占99.9%,并严格按照国家基本药物制度使用国家基药目录以内的药品(307种)和省增补的209种药品,所购药品做到及时公示并实行零差价销售,绝无加价销售情况。对药品货款结算和支付及时,绝无挪用和违规使用药款的现象。
四、乡村一体化管理情况
为了推进医改的进一步发展,为了加快卫生所服务人才的培养,提高服务能力,我院制定了乡医培训计划,做到每月开一次例会,每季度进行一次《国家基本药物使用指南》、《处方集》的培训,逐步提升乡医公共卫生服务和医疗卫生水平。
确保卫生所的工作有章可循,我院建立健全了卫生所的各项管理制度,制定了乡村医生工作目标,公共卫生考核分配方案,以群众满意为基准,深化公共卫生服务。一些相关制度并制成版面悬挂于墙,时刻警示乡医严格按照各项操作规程办事,更好地为广大人民服务。
五、新农合工作稳步开展
我院能够严格执行《山西省医疗服务收费标准》、《山西省基本用药目录》等文件精神,严格执行新农合各项政策,公开了价格,规范了收费,我院既要在诊断、治疗上尽量做到优质高效、安全,又要在治疗费上做到透明、合理,使患者得到真正实惠。不弄虚作假,合理用药,合理检查,不开大处方,不自立项目收费,不开搭车药,对出院病人实行直补制度,并实行定期公示制度,让老百姓真正体会到新农合这项惠民政策,为下年的积极参合奠定了扎实的基础。
六、公共卫生服务项目的开展情况
(1)实行重点人群服务,加强对重点人群的定期跟踪服务,管理高血压1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及时做好档案簿册登记,对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗,减少或解除他们的疾苦,提高他们的生活质量。
(2)制作健康教育宣传栏2版,更新3次,每个村卫生所制作1版,更新2次,发放宣传资料1600份,举办健康教育讲座3次,3月24日结核病宣传主题日,开展了宣传活动,发放了资料2000份,通过有效的.健康教育工作实施,全镇群众得到了卫生知识宣传的人数达1万人,知晓率30%,此项活动工作使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防疾意识和自我保健意识。
各类卫生服务工作有序推进,妇幼保健工作的各类指标均达到考核要求,儿童计免接种率95%,三岁以下儿童管理率91%,孕产妇管理率90%。加强传染病和突发公共卫生事件的管理,我院继续加强传染病防治工作,完善了突发公共卫生事件的应急预案,对全体职工进行了传染病防治知识的培训,做到人人知晓,事事落实。
七、创建无烟医院
经过“三整顿,两促进“我院的环境卫生得到了明显的改善,根据上级精神和工作要求,医院向全体职工发出了禁烟倡议书,成立了禁烟领导组,明确职责,并制定了工作制度,在医院各科室设置了禁烟标志,并对每位就诊患者做了吸烟有害健康的医学知识宣传,整顿工作取得了良好的效果。
八、下半年工作计划
1、继续加强公共卫生服务,搞好居民健康建档,完成上级80%的任务。
2、继续加强乡村一体化管理,将我镇基本公共卫生服务工作做好。
3、加强医院业务学习,提高业务水平,增加业务总量。
4、认真抓好行业行风建设工作。
5、加强党员干部和职工素质教育,认真开展创先争优活动。
过去的半年,在县卫生局的关心和支持下,我院工作取得了一些成绩,但前面的路还很长很难走,我们一定会配合新院长齐心协力,克服重重困难,争取早日完成上级交给的各项重任,不辜负上级的殷切期望,努力把xx镇的卫生工作开展好、发展好,使之更好的服务当地老百姓。
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