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今年以来,在院部和主任的领导下,我继续坚持高标准的卫生室原则,以病人的健康成长为中心工作,全面贯彻、落实、落实“以病人为中心”的服务宗旨,以提高医疗服务质量为主线,以改善服务态度、提高服务质量和服务态度为核心工作,紧紧围绕“优质、高效、规范、科学”的原则,以“创建”为核心,以“医疗质量管理年”为重点工作,不断完善各项管理制度,努力提高管理水平和技术水平,使各项工作有序进行。
一、加强学习,不断提高思想素质和服务水平:
在工作中,我严格按照各类人员岗位职责要求和规范,严格遵守医师法、法、法规和有关业务技术规范,认真学习了卫生技术人员的职业道德、《医疗事故防范与处理办法》等法律法规。不断提高自己的业务能力和政策水平,不断增强安全防范意识和法制观念。通过对医疗质量管理标准体系的学习,提高了自己的工作责任心和岗位意识。并牢记“病人第一,预防为主”的思想理念,正确处理好“医疗事故”和“医疗纠纷”的关系,做到将不安全因素消灭在萌芽阶段。
二、树立良好的医德医风:
我们医德医风做到严格规范,以提高群众满意度为标准,从不因为个人私事而放松自身的思想修养和素质建设。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参与医疗事故的调查及处理,不断提高医疗事故隐患和处理能力,努力降低医疗事故的发生率。在门诊,往院的诊疗工作中本着为患者负责的态度,做到“急患者之所急,想患者之所想,认真细致做好门诊工作,热情接待每一位患者,坚持把“快病情”第一“要求,耐心细致的解答患者的各类问题,并详细询问病史、体格检查、用药、心电图等,在最大程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故。
三、积极开展业务,认真做好继续医学知识培训。
我们医院是个外科专科,我们医院的.业务水平要比别家其他专科的要高,应该说医院的每位同志都是我们医院的希望,都是我们医院的存在。但是,医院好和不好,一直都是我们工作中的拌脚石,因此,我经常思考医院发展新思路,解决新问题,走出一条适合我院发展的新路子。并在工作中大胆实践,勇于创新,努力发挥业务骨干作用。xx年,在院部的安排下,我院参加了妇产科病人转诊工作,我在这个岗位上工作了xx年多,临床经验和临床知识都非常欠缺。为此,我自己经常翻阅《中国医德报》、《中国医德报》、《中国医务报》、《中国医学论坛》等杂志、报刊,并认真阅读,力求在今后工作中进一步加强自己的职业道德和综合素质,以良好的医德医风,保护患者的合法权益,为患者创造和谐、安全、有良好的就医环境。
总的来说,我在思想上积极要求上进,在工作中认真负责,以科室为家,尽职尽责,努力工作。在今后工作中,我将更加努力工作,为医院的三个文明建设做出自己的努力。
乡镇卫生院是以公共卫生为主,综合提供预防保健和基本医疗服务,并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位,是农村卫生工作的一个重要枢纽,而乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心,对建设、管理和发展好乡镇卫生院起着至关重要的作用,结合实际工作,谈以下几点工作体会:
一、抓管理,出效益,促发展
首先乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力,对卫生院的全部医疗活动进行有计划、有组织的协调、控制和运作,使诊疗的各个环节相互衔接,密切配合,使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用、高质高效地完成诊疗疾病的任务,解决本乡群众的常见病、多发病的问题,促使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。
其次,乡镇卫生院院长要有公共卫生管理能力,他能够面向本乡群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段,动员全乡群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素,提高本乡居民的健康水平。
另外,乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系,协调好院内各科室之间、职工之间的关系,搞好与兄弟单位之间的横向联系,取长补短、资源共享,其中尤其要注重高层次的协调,以赢得领导们对卫生院工作的支持,来促使本乡卫生事业的良性发展。
二、专业过硬,熟知政策
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构,越是基层的领导越是要技术含量高,作为院长,你必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力,你的技术在职工中有威信,便于卫生院的相关管理,你的技术在群众中有威望,更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外,作为院长,你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规,敏锐地领悟新出台的农村卫生政策,结合本乡实际情况,融会贯通,才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。
三、解决实际问题的工作能力
农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多,作为院长,要善于抓住主要矛盾,要有全局意识,要从本乡卫生事业发展是大局,本乡经济建设是大局,本乡人民的健康是大局来考虑问题,安排工作要从这些大局出发,服务服从于这些大局,你的工作才不会因小失大。作为院长,作为我,如何解决这一问题是我工作的重中之重,急中之急,只要我解决好了这一问题,使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨,焕发生机,门诊收入稳步上升,防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位,相信一定能得到领导的认可,更能够得到全乡群众的好评。当然,作为院长,不但需要处理好重要的工作和问题,日常工作中的小事处理得好不好,同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长,必需先得讲原则、讲政治,比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上,同时又得讲感情,比如生活小事的处理,就得要会灵活处理,因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂,作为院长,你不能够灵活处理,肯定是行不通的。
四、遵纪守法、品行廉洁
乡镇卫生院院长虽说不是个官,也不是公务员,但他手中毕竟有一定的权力,亦有一定资金在他手中掌管使用,加上如今社会上托人情、找关系的不少,所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,要抗得住诱惑,遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗,为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。
五、讲求实效,创造业绩
实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高,能力再强,方法再好,如果没有在现实工作中创造出良好的业绩,就是“纸上谈兵”,经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长,在当前形势下,要抓住以下几个工作重点,创造出良好的业绩。
1、全面推行乡村卫生服务管理一体化
目前,乡村医生执业不规范,技术水平低,无菌操作不严,假劣药品多,而乡镇无人管,区县管不到位,卫生方针政策难落实,只有将乡村两级卫生机构集合起来,通过乡村卫生一体化管理,来完善乡村卫生服务体系,实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有序地发展。
2、高度重视农村卫生队伍的培养
目前,因为乡镇卫生院的条件差,待遇低,导致高水平的人才不愿来,来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训,提高业务水平、管理能力和综合素质,才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用,同时要将卫生队伍培训工作制度化,制订年度计划、长远规划和奖惩制度,才能促使农村卫生队伍的素质不断提高,保障农村卫生业的可持续性发展。
3、切实抓好农村公共卫生服务与管理
公共卫生是农村卫生工作的重点,是中共中央、国务院明确提出的.,是受区县卫生行政部门委托的管理职能,作为乡镇卫生医院院长,一定要亲自抓,并落实到位,来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。
4、花大力气提高基本医疗质量和水平
随着农村生活水平的不断提高,居民对健康的重视,对医疗环境的要求也越来越高,作为乡镇卫生院院长,要紧跟时代的步代,大力改造卫生院的硬件设施建改,抓好软件人才配套建设,规范诊疗服务,
全面提升卫生院的医疗服务水准,来适应广大群众不断提高的健康需求。
5、为新型农村合作医疗提供良好服务
目前,全国开展了新型农村合作医疗试点,有效地缓解了农民看病难、看病贵的问题,同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战,我们要响应国家政策,为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋。医务人员水平不高,人心不稳,作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大,困难很多,但我们一定要坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取政策的扶植,争取各级领导的支持帮助,就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。
xx乡位于xx县南部,乡政府驻地距xx县城79公里,国土面积547平方公里,年平均降雨量1380毫米,境内海拔在2400米至670米之间。由于地势高差悬殊较大,全乡分为低热、温凉、温寒、高寒四种气候类型,是典型的立体气候。是一个汉、苗、傈僳等多民族杂居的典型山区农业乡,共辖11个村民委员会,151个村民小组,有农户5976户,总人口24926人,有耕地面积39700亩,其中水田11250亩,人均占有粮食521公斤。主要经济来源烤烟、甘蔗、茶叶、泡核桃几项产业,社会经济总收入6968.06万元,农民人均纯收入1693.70元。由于农民经济收入少,村级医疗条件差,有21个村医在各自的私人住房行医,难以保证就医质量,人民群众的生命安全无法得到保障。
一、村卫生室工程建设基本情况
xx乡XX年村级卫生室建设工程计划实施9个村,其中,新建7个村,扩建修缮2个村,新建筑面积644平方米,修缮面积208平方米,以及厕所、围墙、水泥地板等附属工程。其中,木瓜村、米河村、田头村、西河村、西桂村、立达村、打瓦村各新建村卫生室主体房86平方米;田头村、xx村新建辅助用房各18平方米和28平方米;xx村、大沙坝村分别修缮128平方米、80平方米,总投资413100元。其中,木瓜村59300元,米河村50600元,田头村57200元,xx村3XX元,西河村45000元,西桂村4XX元,立达村48000元,打瓦村47000元,大沙坝村3XX元.
xx乡村卫生室工程建设项目于XX年12月先后开工,XX年3月30日主体工程全面结束,历时四个月,按计划完成了各项建设项目任务。
二、村卫生室建设工程主要措施
(一)健全机构,加强领导
按照各级对村卫生室建设的标准和时限要求,乡党委、政府对各村卫生室建设高度重视,专门召开了村卫生室建设工程会议,明确了工作职责。为确保村卫生室建设工程的顺利实施,成立了由乡长李予任组长,分管领导李庆兰任副组长,乡办公室、财政所、医院、国土所、规划办,涉及村卫生室建设的支部书记、主任等部门负责人为成员的建设工程实施领导小组,负责工程质量把关监督工作。
(二)严格资金管理,把有限资金用在刀刃上
由于上级补助资金不能满足村卫生室建设工程,乡财政又比较困难,村卫生室建设工程只能采取先完成主体项目,逐步完善附属工程的措施。该工程计划投资413100元,上级补助资金由财政所实行“专款专存、专款专用”的管理办法。拨款方式按工程进展情况,由领导小组检查工程质量后,予以分期拨款,确保资金专款专用。
(三)合理规划,严格按工程质量要求施工
1.xx乡村卫生室建设工程项目图纸由保山市天宇建筑设计有限公司帮助设计,结构类型为砖木结构。根据项目建设工程的有关要求,本着实事求是的原则,乡村干部和土地部门、规划办、根据各村人口居住情况,进行各村卫生室选址规划,本着方便群众就医和便于管理的原则,认真进行勘测规划工作,保证了村卫生室建设的合理用地。
2.该工程由于涉及到各村,各村工程规模较小,达不到招标项目要求,施工队由各村负责找,工程资金预算由乡统一预算参考价,实行乡、村和施工队根据实际情况进行价格协商的方式进行组织施工。
3.精心组织,加强指导督查。领导小组精心组织好项目的规划实施,确保工程的顺利进行,并指定技术员对工程定期不定期检查、督促、协调,确保按时、按质、按量完成建设工程任务。
三、工程实施效益
该建设工程实施后,彻底解决了各村卫生室房屋条件差的问题,为全乡广大群众就近就医提供了较好的条件,为新农合的'健康、稳步发展奠定了坚实基础。
四、存在问题
(一)由于乡级财政比较困难,建设工程资金严重不足,村卫生室附属工程难以扩建,急需进一步完善村卫生室建设工程,才能确保村卫生室医疗环境的安全。
(二)各村卫生室的医疗器材设备严重不足,必须加强医疗器材设备的配置。
(三)村医的服务态度、业务水平有待于提高。
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