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第一篇：天然气工作总结
今年以来，按照公司年初总体工作安排，我所紧紧围绕提高基础管理水平，提升盈利能力，抓好安全生产，提升客户服务等主要工作任务，全体员工团结一心，全力抓生产经营工作，现将我所20XX年的工作经营情况总结报告如下：
一、主要技经指标完成情况
1、实现主营业务收入XX万元（含税），完成年计划的XX%（其中销售收入XX万元、业扩及其他收入XX万元）；
2、实现购气量XX万m3，售气量XX万m3（受国家宏观经济下行影响，营业所工业用气大户XX，本年度只有4、5月份有少量生产，而预期用气大户XX虽已投产，用气量仍然不高）；气损为XX%（第三方施工破坏损失气量XX方，追回损失XX元）；
3、实现售气均价XX元/m3，同比增加了XX元/m3（工业气价降为XX元/m3）；气费累计收回率XX%；
4、发展新户XX户。
二、重点工作推进情况
（一）客户管理及服务工作情况
1、建立了客户分类分级管理制度，对客户档案进行了完善和分类管理，并根据分类分级情况对不同的客户实行差异化服务，如对大客户实行每月拜访、送发票上门等服务；
2、积极开展客户拜访工作，2月、6月、10月分别组织开展了客户拜访活动，4月、11月组织开展了非居用户专项安全检查，6月组织开展了营销普查，改进服务方式，提升服务水平，提高客户满意度。
（二）安全隐患排查治理
1、针对巡查长输管线所发现的田坎下沉及垮塌，已督促施工队伍赶在春耕之前整改完成；1处公司级安全隐患已整改完成；次高压管线安全隐患正在进行方案制定，整改前的保护措施已完成（挖探坑标明管线位置，管线两侧各2米禁止施工方动土）。
2、XX站完成了监控整改，完成压力表校检及防雷检测，完善了标识标牌，完成值班室漏雨隐患整治；
3、完成XX线次高压管线搬迁。
（三）应收账款及气费回收
业扩收入XX%回收入账，气费回收XX%以上，只剩XX需将20XX年以来的气费进行全面梳理、核对。
（四）其他工作完成情况
1、完成了营销普查、查漏防窃排查及大客户拜访；
2、强化培训工作，积极参加各级组织的业务培训，定时开展站场内部培训，带动站所员工提高业务素质能力；
3、积极开拓市场，发展场镇周边的居民用户。发展企业XX户（其中工业XX户），商业XX户，居民XX户。XX村已完成安装通气，XX乡正在抓紧安装；
三、存在的问题及建议
（一）XX公司拆除以后绝大部分已恢复供气，目前还有几户因当时未及时提供收据或未登记等遗留问题，现又要求我司恢复供气；
（二）场镇内小产权房数量众多，暂无法安装天然气；
（三）第三方施工破坏索赔困难（共发生XX次，损失气量约XX方，而只索赔到XX元），已要求XX在破土施工前联系我司，及时指明地下燃气设施位置；
（四）XX站撬装内流量计与XX站考核流量计不匹配，建议将站内XX更换为XX。
（五）工作效率有待提高，从用户申请到使用上天然气的时间太长。
四、20XX年工作计划
（一）加强基础管理。一是做好宣传工作，引导更多的场镇周边用户安装天然气，巩固市场；二是定时抄表稽核，防止错抄、估抄、漏抄，适时监控工商业大客户气费回收情况。
（二）狠抓损耗管理。一是加强对供气区域所有主管网的巡查排漏工作；二是加大第三方破坏损失气量的追补；三是分期对大宗客户表计进行校检工作（特别是与上游考核的流量计）；四是对抄表人员进行业务培训，需会识别表计是否处于正常使用状态。
（三）努力提升服务质量。一是及时与管委会及企业做好沟通，了解各企业的发展情况，大力发展新用户；二是加强与技术科、设计院的联系，提高业扩办理时效；三是时刻监控燃气公司的动向，处理好与当地政府以及居委会、村委的关系。
（四）抓好站场的安全生产工作，改进工作方式，强化巡查，发现隐患及时上报处理。
（五）细化目标，改变思路，主动学习研判政策法规，积极思考如何降本增效，确保完成上级及公司下达的各项经济指标。
（六）完成领导交办的其它任务。
第二篇：天然气站个人工作总结
人才队伍建设是推动公司自主创新、科技进步和提升企业核心竞争力的重要力量。我公司作为一家以天然气生产为主的大型企业，目前正在全力打造一支素质优良、结构合理、数量充足的技能型、创新型、复合型的高层次人才梯队。公司坚持人本理念，为员工的成长和进步创造相互信任、相互尊重的文化氛围，为员工的职业规划提供更多的机遇与空间，为员工的技术创新与管理创新创造必备的条件，并对有突出表现和突出贡献的员工予以认可和奖励，力求员工价值与公司价值同步实现、员工与公司共同成长和相互促进。
（一）、尊重和保护员工权益
在企业中，我们要尊重和保护员工权益，积极稳妥地推进薪酬、福利和保险制度的和完善，充分反映岗位特点，体现岗位价值和突出工作业绩，激励高层次经营管理、专业技术和关键技能人才。按照国家建立多层次社会保险体系的总体要求，积极健全各项保险制度，做好各项基本保险，维护员工的切身利益。在工作中要做到：
一、规吠动用工管理。为了加强一线队伍建设和规范用工管理，公司采取了有效调控用工总量、合理配置和使用劳动力资源，通过以上措施提高了劳动效率，同时公司还制定了《关于加强和规范一线队伍管理的意见》等策性文件。主切实做好工作打下了良好基础。
二、完善薪酬福利策。公司对现行的薪酬福利体系进行了系统评估和研究，提出了进一步完善薪酬福利体系的建议，涉及工资、津贴、补贴、福利等多个方面。
三、建设人力资源管理系统。公司对该系统的建立有利于规范、整合、集成公司各项人事数据，将在优化人力资源配置、规范人事管理、提高人事管理效率、加强员工培训等方面发挥有效作用。
（二）、加强人才培养工作
一、重视人才培养工作，尊重人才成长的客观规律
公司通过对员工进行培训，让不同层面的员工都能找到适合自己的.学习方式。在20xx年公司继续加强经营管理、专业技术、操作技能和国际化四支人才队伍建设。“xx公司国际化人才培训中心”的揭牌，标志着我公司“国际化人才培训工程”正式启动，随之作为其标志性工程的“千人培训计划”拉开序幕，进一步推动了适应国际化发展需要的人才队伍建设。今年公司继续加强对经营管理人员和专业技术人员管理能力和创新能力的培训。以一线主体专业队伍和高技能人才培训为重点，建立技师培训制度，培训一般工种技师、高级技师和其他操作人员14万人次。
二、优化科技资源配置，完善科技管理体制
今年公司推行重大科技项目和基础研究领域的首席专家制，15名不同领域的技术专家被聘任为首席专家，形成了科技项目管理与科技人才队伍建设新的模式，此举可以实现优质科研资源与重大攻关项目的有机结合，是适应科学发展和市场竞争而采取的一项人才管理措施。为保障高级技术岗位的备选人才，继20xx年后，集团公司又从1万多名候选技师中评选出集团公司技能专家185名，参与重点技术改造项目攻关、技术革新、发明创造等活动，努力解决专业生产过程中关键性操作技术和工艺难题。
在逐步建立和完善人才竞争激励机制的过程中，通过开展内容丰富、形式多样的评比活动，激发员工的主动性和创造性，让员工在竞争和被激励中逐渐发挥个人优势，提高工作效率。
公司优化业绩考核指标体系，制订了《高级管理人员绩效考核办法》、《总部机关部门和专业公司中层及以下管理人员绩效考核暂行办法》等策性文件，进一步扩大了业绩考核的覆盖面。
（三）、今后发展方向
二十一世纪最重要的就是人才，在当前经济环境下，企业只有做好人才培养工作，加强自身竞争实力，才能在市场上站有一席之地，在今后的时间里，公司准备聘任的一批高级技术专家。他们将在聘期内，承担集团公司重大项目技术把关、科研课题领衔、决策技术咨询等工作，这是集团公司推进建设一流的现代化企业和具有国际竞争力的跨国企业集团的一项重要举措，是集团公司全面落实科学发展观和人才观，实施人才强企战略进程中迈出的重要一步。希望通过这些工作措施可以加强公司的自身实力，将公司建设成为中国天然气领域里的佼佼者。
第三篇：lng个人年终工作总结
时间过得真快，转眼20xx即将过去，我来到新疆新捷也有两年多。在这两年里，我从对加气站一无所知到能熟练的胜任目前的工作，所以也有很多不足和值得学习的地方。新的一年将要来到，通过总结自己在过去一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划。因此，本人就这一年的工作总结如下：
一、思想方面
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上，依然工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律、法规及各项加气站规章制度。果断执行中石油的“六大禁令”和“九项原则”。
二、工作生活方面
无论在工作中，依然在生活上，都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关怀、培养和教育。特别是他们对事业的执着，对工作的认真负责兢兢业业，对技术的一丝不苟精益求精，对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互相关怀帮助使我深入地感受到“一家有难，众人帮忙”。生活工作在公司好像在家一般的亲切和温暖，也从中学到了很多的教育和开辟。
我始终把加气当成自己的事业，爱岗敬业，认真负责做好自己的全部工作。特别是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关闭全部电器设备、拉手刹，检查车辆，严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和要求都深深地刻在我的脑海当中，让自己时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，因为我知道，只要有一点点地疏忽大意，不仅会对公司带来负面的影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。
我记得经常有司机朋友问我“天然气很危险，你们在这儿上班不胆怯吗?”我回答：“胆怯，正因为这样，我们更应该一起来严格执行站内的规定，时刻谨慎，小心”。司机朋友笑着说：“是的，安全是大家的”。因此我们在工作中要不断提示自己，将这些规章准则牢记在心，避免任何隐患出现，确保气站的安全高效运行。做好每一天的工作，坚持每两小时的巡检，交接工作要做到清晰到位，随时清扫站内的垃圾，让我们有一个良好的工作环境。
三、服务方面
我们作为服务行业，销售天然气确实是卖一个产品，因此服务关于我们来说就尤为重要。
服务本身是产品组成的一部分，是顾客需求的一个重要内容，在肯定场合它是激起顾客购买欲望的关键所在。加气站是公司的`窗口，要博得行业的竞争优势，塑造公司的形象，加气站就要有崭新的形象，以优质、高效和规范的服务博得顾客的认同。
1、服务承若：为您提供全天候24小时保质保量，安全快捷的加气服务。
2、服务宗旨：安全稳固供气优质高效服务。
3、服务规范：
A、严格执行物价部门指导价格，不擅自改变价格。
B、严格按照安全操作规程和气瓶标准进行充装，不超压充装。
C、坚持诚信经营，准确无误做好充气计量和价款核算，做到唱收唱付，不做损害用户好处的情况;
D、每年至少组织一次应急演练，提升对突发事件的处置能力，为用户提供安全稳固地加气环境;
E、工作人员一律实行统一挂牌上岗，使用文明用语，对用户反映的问题耐心解答，工作热情周到;
F、向社会公开投诉电话，主动接受社会监督，接到投诉电话及时调查处置，一周内给予答复;北屯阿福路加气站的监督投诉电话：xxxx
在过去的工作中，我们的服务水平有了肯定的提升，但还需要我们做得更好。总之，在这一年的工作中尽管取得了肯定成绩，但还有许多的不足需要改善。在以后的工作中，我将更加珍惜难得的学习和工作机会，在公司领导们的教育和同事的帮助下，不断总结经验教导;更加刻苦地学习。
第四篇：天然气公司年终总结
如果说将我的20xx年用1个词形容的话，我想应当是充实的。1年来，管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语1直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合调和处、调压中心这些部门的同事1起相互配合着把自己分内的工作做好;虽然施工对人员活动性比较大，但我依然认识他们中间的绝大部份人员。随着某的冰封，1年的工作也将画上1个句号，现将我1年的工作总结以下：
1、工作情况
1、管线定位工作本年度共进行管线定位次，累计徒步丈量某千米;对外方面屡次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合调和处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修和管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修1个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪和本人参与整改等缘由使管线定位次数较上1年有所减少，但也美满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作
本年度我参加了自x月中旬至x月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工进程中的检查和施工后的验收、进行资料的搜集和整理工作等。经过7个月的整改工作，完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作
本年度参与了屡次大型危险作业工作，负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区某管线抢险维修等屡次抢险工作;和配合处里领导进行其它平常工作。
2、收获
过去的1年也是我收获最多的1年，在这1年的`工作中，通过不断地实践，我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成1些领导交代的任务。通过1年的管线定位工作，使我对一些管线的位置更加熟习;通过整改工作，我不但熟习了一些用户的地理位置，更熟习了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
第五篇：天然气工作总结
石油、天然气管道是重要的基础设施，事关国家战略物资的安全，更关系到经济发展和社会稳定，因此，必须确保管道安全平稳运行。近年来，由于地方政府招商引资大面积新建工厂、住宅小区，造成输气管道大面积被占压，给输气管道的平稳运行带来了严重的安全隐患。一年来，按照国家专项整治行动统一部署，在地方政府的正确领导和局清障办的协调指导下，我厂共清除违章建筑物34处，及时制止新占压并促使采取停建、避让的16处，向占压物主下达事故应急预案142份。现总结如下：
一、积极工作，主动协调，赢得了沿线地方政府的大力支持
年初一上手，我们根据国家《关于输气管道被非法占压情况和整改意见的通知》（发改能源［20xx］27号）文件精神及其“落实地方政府责任制”的要求，积极主动与xx市油区办领导结合，尽快拿出有效措施，清除安全隐患，然后，又与xx县油区办、xx油区办、xx区支重办、高新区支重办主管领导结合，并对违章建筑物进行分类，明确数量、类别、位置，及时以红头文件形式将占压物统计表送达各有关市、县、区、乡、镇政府，并表明我们的态度，“清除违章建筑物，清除安全隐患，确保输气管道安全平稳运行”。希望能站在讲政治、讲安全、对国家负责、对人民群众生命财产安全负责、对企业发展负责的高度，依法办事。通过油地双方积极配合，齐抓共管，全年共集中清除各类违章建筑物34处，多时为民房、编制袋厂房、玻璃制品厂房。
二、依法清除违法占压物工作情况
按照xxx油区办的统一部署和职责分工，在市油区办的组织协调下，我厂大力配合，20xx年共进行了三次集中清除违法占压物行动，先后共清除掉各类违法建筑物34处。
1、4月份积极协调xx县油区办对户部寨乡辖区内输气管道上栽种的树木及民房进行集中清除，共清除各类树木553棵，清除民房2处。
2、7月份配合xxxxxx高新区支重办对两辖区内的违法占压物进行了集中清除，在两区支重办主任亲自指挥及我厂大力配合下，共清除违章建筑物23处，其中华龙区清除9处，高新区清除4处。在清除的违章建筑物中大部分为民房、饭店，人员比较密集，安全隐患严重，由于两区重视，我厂配合得力，工作到位，两区比较严重的安全隐患已全部得到清除。
3、8月份，根据xx市油区办及局清障办的要求，对柳屯镇、文留镇辖区内地方企业有占压输气管道的厂点采取了停电限期拆除占压措施后，我们配合xx县油区办、xxx油办领导，一起深入到各占压厂点，对企业主进行面对面的说服教育工作，向他们讲解《条例》规定，苦口婆心说明占压的危害性及违法的严重性，并与企业主一起制定拆除方案。由于宣传到位，措施得力，工作细致，在限期内柳屯镇14家编制袋厂房、文留镇2家玻璃制品厂、1家民房拆除。
4、我厂无数次强烈反映的已引起河南省和中石化高度重视的濮州大市场和xx市结核病防治所占压管道的两处安全隐患，经省市政府的大力协调，于20xx年8月完成了改线工作，消除了河南省在国家备案的重大事故隐患,取得了反占压工作的重大胜利，濮州大市场占压管道改线工作还在中央电视台12频道1月23日的《平安20xx》栏目中播出，媒体给予了高度评价。
三、制定下发应急预案，做到有备无患
1、年初开始，我们就对尚未清除的违法建筑物分为三种类型：厂房、民房、蔬菜大棚。根据这三种类型的实际情况有针对性地制定了103份“占压天然气输气管道发生泄露爆炸事故应急预案”，并于3月11日前全部送达有关市、县、乡、镇油区工作办公室，要求在违章建筑物拆除前，严格按照应急预案措施，做好落实工作，防止事故发生。
2、7月份配合xx市油区办、xx县油区办、xx油区办联合对辖区所有压占管线民房共39处逐户进行安全大检查，并下达事故应急预案，让户主签字，告知占压输气管道使管道长期得不到检测及维护，对管道安全平稳运行不利，一旦腐蚀穿孔，天然气泄露，就可能造成爆炸、着火，对人员生命安全及财产带来严重损失，所以，必须清除。同时要求占压管线的户主在清除前要按事故预案要求严格执行，确保人员生命及财产安全。
四、制止新的占压，确保输气管道运行安全
进入20xx年以来，随着城镇及乡村建设不断发展，输气管道将形成新占压的情况日趋严重，由于我们巡线及时到位、及时发现、及时制止，先后制止新占压16处，其中特甲φ426管道3处，柳特φ529管道4处，水电至三海线φ159管道2处，濮柳φ630管道1处，中开φ377管道6处。其中最严重的是特甲φ273孟轲乡段规划孟轲新村中心大街占压管线长达300米；东明县菜园集乡段由于东明县河务局抽沙堤工程将造成中开φ377二条输气管道（主、副线）长达700米裸露漂浮水中，如果不是及时发现并采取得力措施就会给这二条输气管道安全运行带来严重的隐患。
五、存在问题
我厂输气管道上目前还有各类违法占压物235处，长度10314.8米。
第六篇：天然气站个人工作总结
时光飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了临近岁末。随着环境的变化，我工作、思想、生活上的转变也十分明显，所以感触亦多。这一年有快乐也有艰苦，有目标也有迷茫，有充实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们助与照顾，让我从容走过，也让我有信心积极面对到来的新的一年。
我严格遵守了公司的相关管理制度，尽职尽责的完成好了自己的工作任务，认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作情况做一个总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导审阅。
一、完成的主要工作内容
（一）、七月份来到公司后参加阀门开挖、接续、回填等工作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。
（二）、七月中旬至八月中旬对中压管网铺设组织现场施工1180米，铺设警示带。
（三）、八月份对xx漏越组织现场施工1114米，进行资料整理记录。
（四）、对小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工；对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。
（五）、今年上半年我盲业、公服用户开发了公司食堂、豆浆等2处，对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸，并进行现场施工安装指导。
（六）、对饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。
（七）、对工业园区管网铺设工程进行前期调研，现场勘查、设计施工图纸4812米，目前已铺设完成2812米。并对工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。
（八）、进入11月中旬组织验收小组进行全年工程验收工作，截止到x月x日，实地验收测量穿越工程5203米；挖沟工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
（九）、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。
二、工作中的不足之处
鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的'燃气工作有很出入，很多东西都是来公司后从新学习，并且一人身兼技术员和资料员两个岗位，所以一开始不能跟上公司要求。但诗司领导给了我足够的适应时间，并给予了我很多的助，让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中，我体会到仍有许多的不足之处需要提高：
1、作为技术人员，我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解；
2、在设计图纸工作中仍存在许多错误，设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。
3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位，工作繁琐杂多，不能深入施工现场拿到一手资料，对工程施工资料记录有纰漏。
三、下一步的打算及要求
1、增强责任心
发扬技术人员吃苦耐劳精神，提高自身责任心。在工作之余加强学习，正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境，技术领域内我仍然是一名年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法
（1）、工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。
（2）、工作方式：在进行每一项工作任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到工作中去，工作过程中要经常提醒自己不能犯错。
3、不断创新，积极进取
在今后的工作中及时总结经验，吸取教训，积极听取合理化建议，多请教行业前辈，胆进行技术革新，抛弃旧观念，不断创新。
20xx年诗司发展关键的一年。工作实践给我带来了很多提高同时也伴随着许多教训，在20xx年我要竭尽全力，迅速执行，及时完成领导下达的工作任务，同各部门同事紧密配合，齐心协力共同实现公司美好未来。
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