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我就本人分管条线目前存在问题、困难和下阶段工作打算作个汇报,仅代表个人观点,如有不妥之处,请各位领导批评指正。
一、目前存在问题、困难
1.医院科室发展不平衡,特色科室亮点不足,对病人的吸引度不够,目前本院分为内、外两个病区,但大部分为内科病人,手术基本不开展,具体原因1、手术室条件已不符合院感要求,2、无麻醉医师配备3、外科医师缺乏,目前门诊外科为2名退休返聘人员,病房两名医师资质较低,不能独立开展手术。4,、长期不开展外科手术使患者对医院的信任度降低,造成恶性循环。辅检科室除检验科外后备力量薄弱,虽然有一名年轻医生在进修,但仍然感觉底蕴不足,对医疗质量和医疗安全带来不安全因素。
2.优质护理建设有待加强,目前护理人员普片年龄较轻,大部分为编外职工,工作上主要以治疗为主,缺乏对病人的人文关怀和服务礼仪,病区床单元管理,离优质护理还有很大差距,具体原因1、护士长年龄较轻,缺乏管理经验,对护士的掌控力不够2、因编外护士工资水平普片较低,工作积极主动性不高,有一定的负面情绪,在工作中就会不同程度产生负面影响,如再对其进行各种考核我作为分管领导也觉得于心不忍。3、虽然今年有一名“县管乡用”护理人员来充实我院护理力量,工作能力和水平可以说有目共睹,但我还是担心时间一长就会在大环境下会同化。有违医改初衷。
3.院感建设需要进一步加强,今年根据集团统一安排,安装了医废追溯系统,目前运行正常,提高了医废管理水平,但在医废常态化管理上仍有漏洞,如部分医务人员院感意识不强,对院感知识掌握度不够,重点科室日常物表和器械消毒记录是否实施和登记,村卫生室的医废管理网底没有完全筑牢。
4.医疗质量和医疗安全管理,医疗质量和医疗安全永远是医院工作的重中之重,目前医院在管理方面大方位能把握的,但在细节方面总会出现这样那样的问题,医院质量持续改进措施不够,主动发现问题的能力不足,总是在出现问题后才进行整改纠正,给医院带来被动,也没有在出现问题的基础上进行发散思维、举一反三做到防患于未然,缺乏没有最好只有更好的医院质量管理理念,有一定的安于现状,不求进步的守旧思想。
5.分院发展方向需要进一步定位,目前东海分院有工作人员30人,其中高级职称2名,中级职称5人,除辅检科室外人员配备基本合理,医院运行正常,业务量2019年1至5月份门诊19096人次,住院316人次,总收入1732455元,业务收入816924.52元。为周边群众提供医疗服务的同时也提供了方便,但分院设施设备陈旧,放射科为CR,检验科全自动生化仪为2011年配备,病房条件也差,在硬件上不能满足广大人民群众的需求,所以东海分院的功能定位是迫切需要解决的问题。
二、下阶段工作打算
1、是否可以和集团沟通,创建联合病房如肿瘤的化疗,改善手术室设备定期上级医院专家的择期手术,逐步提高外科医师的技术水平,加快放射科和彩超的远程诊断信息化建设,弥补辅检科室的人员不足和提高诊断水平。
2、提高编外护理人员的工资水平,提高护士工作积极性,利用好“县管乡用”人才,让他积极参与医院护理管理工作,把上级医院的好方法、新理念融入到本院工作中,支持好护士长工作,培养护士长工作能力和管理能力。提升整个护理团队的服务水平。
3、把院感作为常态化管理,要经常性学习,经常性提醒,经常性检查,经常性考核,对卫生室的'院感考核纳入常态化考核机制内,提高村医的院感意识,筑牢院感网底。
4、组织实施符合本院实际情况的医疗质量管理PDCA,健全医院质量管理监控组织,严格履行职责,突出重点,把握关键,加强薄弱环节质量控制,加强医院信息化系统建设,提升医疗质量管理水平,要有没有最好,只有更好的的医院质量管理理念,不断推进医院质量持续改进。
5、东海分院发展定位上,根据目前分院的人员配备、人员的年龄结构,业务量的情况及对周边群众的影响力如改为门诊部确实有点可惜,但在硬件设备上又跟不上社会发展的需求,而且东海镇无医养结合型护理院,分院的面积5649.9平方米,足够建设一所现代化医养结合型护理院,当然理想很丰满,现实很骨感,医院的改造需要大量的人力、财力。如果领导有计划可以考虑一下东海分院,也希望领导在力所能及的情况下适当改善东海分院的部分设备仪器。
以上几点是我个人的一些想法,可能存在格局比较小,大局观不够,有不到之处,望批评指正!
一、瓴导干部应注重的能力培养
(一)学习能力
学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力,结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这是学习的落脚点。
(二)专业能力
专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专家旗手,也应成为行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天进步一点点,逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。
(四)协调能力
协调能力靠真诚如果协调不力,内部工作就难以顺畅,外部环境就难以宽松,很多工作就难以落实。提高综合协调能力,方法很重要。与上级协调要有“胆识”,多汇报,汇报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”,不能只上交矛盾。进行内部协调要源于“诚心”,多说理,切忌简单粗暴;同时要做到了解情况,共谋对策,不仅注重结果,也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的.解决办法,同时又坚持原则性。
(五)创新能力
创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。
(六)防**能力
防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力,要强化自我保护意识,抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和人情关,做到严守纪律不贪赃枉法,秉公尽责不以权谋私,艰苦奋斗不奢侈浪费。
二、在工作中要抓住的管理重点
衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点创造佳绩。
1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇卫生院应该长期坚持的战略。
2、千方百计提高医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就医的主要场所,应该解决,也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。
3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定,使农民“未病有人防,得病有人医”。
4、推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网底的一项行之有效的手段。
5、为新型农村合作医疗提供规范、良好的服务。这对于缓解农村看病难、看病贵问题,防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。
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