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当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是关于燃气公司的工作总结,请参考!
XX年本xxx天然气公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导正确领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特总结如下:
一、生产经营取得了预期目标
1、今年以来公司上下紧密围绕XX年的目标任务主动出击,较好地完成了xx小区、xx花园、国税局、xx广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用510户。
2、完成了配气站到xx新区约2.5公里的主管dn159、pedn160管线安装工作,xx小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。
3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管,xx施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管dn159无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。
4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。
二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效
1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。
2、新增固定资产155.5万元。
3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%―50%,下降到25%―30%。
三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制
1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。
2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。
3、引入竞争激励机制,对所属辖区的安全责任人实行考核奖励,反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时组织人员抢修,快速恢复供气。XX年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。
4、完善各项规章制度,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。
四、存在的困难和问题
公司走过了十个春秋,经历了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。
1、按县委县府总体规划和部署,要建设高滩、坝尾槽新区,天然气管网和场站及cng加气站,公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在5000万元以上。
2、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区,施工难度大,必须征得三峡总公司的同意,因此,还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持,否则工作无法推进。
3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设,给公司管理增大了管理难度,分别与城区形成三角地带的用户供气区域,对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务,一旦向家坝电站大坝截流,不允许在施工区内作业,将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间,难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望,因此,施工任务重,时间紧,给公司带来了前所未有的压力和困难。
4、老城区管网经过十年的运行,将面临大面积的维护改造,由于老城区房屋建设不成整体规模,参差不齐,维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解,不予以配合,给维护改造造成了较大的阻力,此项工作是一项持久而艰巨的`任务,需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。
五、XX年的工作计划和目标任务。
1、XX年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的天然气安装和高滩cng高压加气站的建设上,实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。
2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度,加快施工进度,力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作,完成主体设备的选型定点采购任务;完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。
3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各项工程的安全工作,始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,认真抓好安全工作的责任和措施的落实,对造成安全责任事故和责任人绝不放过,在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产,一手抓安全。在抓好安全生产的同时,还要加强和注重职工队伍建设,使之成为一支能应对任何突发事件,作风过硬,技术过硬能打胜仗的队伍。
总之,XX年公司将随着向家坝电站的建设在滇东北地理区位优势及经济发展的大好形势,借xxx经济发展的大好机遇,克服一切困难,为尽快解决xxx城区居民都能用上用好天然气,为共创一个和谐美好的社会,为xxx县的经济发展建设贡献我们的一份力量。
一、主营项目与投资项目运营情况:
20xx年总公司主营项目即管道燃气销售及其他项目的运营情况良好。全年销售管道液化气XXX吨,比上年同期增加XXX%,实现销售收入为XXX万元,管道燃气报装费收入XXX万元,其他收入XXX万元。总公司在紧抓主营项目的同时,继续加大对外投资,全年对外投资总额达XXX万元,全年收到投资股利XXX万元。
截止12月底,总公司利润总额为XXX万元,与去年同期数据相比上升近XXX%。今年7月份,由于整合重组,其中管道分公司资产划入市管道燃气公司,市煤气总公司也从一个生产经营型企业转型到投资
管理型企业。为了适应形势发展需要,总公司对组织机构、人员与经营战略进行了调整,设立综合办公室和项目拓展办公室,选派合适人选并进行合理分工;调整了三产公司的.经营指标,安装公司设立项目经理部、加强队伍建设、强化安全质量与进度管理;钢瓶检测公司进行喷塑设备技改,提高工作效率,改善了工作环境;华颢公司积极拓展终端市场,加快配送中心平台建设,目前呼叫中心的软硬件设备均已到位,配送车辆、广告策划也已就绪,将于近日隆重推出。今年9月份,上陡门气化站生产辅助用房通过预验收,10月份其附属工程也顺利开工,目前已进入施工后期,预计明年3月份可以完成。经过半年的运转,总公司及下属子公司均实现了经营管理模式的顺利转换和平稳过渡。
二、加强安全生产监督
为抓好安全这个永恒主题,我们汲取正反两方面经验,加大监督力度,全年责任事故为零。为了职工能有个安全生产环境,各企业投入大量资金进行技改,华颢公司今年对各生产场站工艺管线进行技改,各类运送车辆进行报废更新,总计投入近100万元;钢瓶检测公司对设备改造投入6万元。这些资金投入,就为两个字―安全。 范文 先生网 总公司平时非常重视职工的安全教育和技能培训工作,要求下属各企业及时组织职工进行业务培训,每月不少于4次,各级干部更要严格自律,理论结合实际,进行实地操作;定期搞好日常设备和仪器维护保养,加强生产、施工巡查和夜间值班,作好记录;总公司每月组织一次对各企业安全生产情况进行巡检。同时定期组织消防和事故应急预案演练,今年我们组织参加了市市政园林局组织的关于全市事故应急预案演练,参加单位有市消防支队、市120急救中心等,这次演练得到了市有关领导关注,同时对这次实地演练进行现场拍摄,作成VCD供干部职工参考和学习。同时公司投入大量资金购置抢险抢修设备,组织技术过硬的接处警队伍,截止今年12月份,"110"抢险队接处警1474起,均已妥善处理,最大程度减少了事故损失,得到广大用户好评。另,在年初还开展了一次大型的安全宣传活动,向用户发放燃气安全使用资料,倡导依法、科学、文明、安全用气;还在"3.15"消费者权益日以及安全活动月等重大节假日联合各兄弟单位进行安全宣传工作,对用户进行免费钢瓶、炉灶等维修项目。为配合"全国安全月、铁网三号"行动的开展,总公司及各企业制作安全宣传横幅,购置安全宣传画报;积极开展第七次119天无特大恶性火灾事故活动。从以上种种情况充分说明"安全生产"这四个字早已深入到每位干部职工心里。
暑去寒来,转瞬间20xx年已在我们身边悄然划过。在这过去的一年里我们在领导的指导下和兄弟部门的协作中圆满的完成了上级交给我们的各项任务和工作指标;在这一年里我们发扬百川人吃苦耐劳,恪尽职守战斗的精神,克服各种困难保障了固安居民和工业的正常用气。为了更好的做好20xx年的各项工作的准备工作,我们固安运行部总结20xx全年主要工作任务如下:
一 突出重点,安全第一,强化管理,坚定不移。
众所周知,燃气公司的重点就是安全,安全就是生命,安全就是发展的基点。只有安全生产才是所有一切的保障,所以我们强化安全意识,加强安全教育,统一管理思想,坚定不移执行公司的安全管理制度。首先,全部门人员自觉认真的.学习安全生产管理制度和各项安全常识,提高思想觉悟,做到按制度办事,按规章指导工作,积极参加公司组织的各种安全培训,安全演练。其次,我们正坚持每月两次站内自制培训,每周招开一次安全例会,每天做到早晨有安排,晚上有总结,这样既做到互相沟通,又能吧一切问题和隐患消灭在未发生前或萌芽期。再次我们设有专职人员对固安县城的管网和阀门做到有图有记录,管网每天巡查,对阀门井每周检查一次,做到无隐患运行,遇安全隐患及时上报处理。几年来,我部门始终未发生任何安全事故。
二 美化环境,提高工作效率,丰富职工的菜篮子。
好的环境不尽使人心情舒畅,还有利于提高我们的工作效率,所以我们坚持每天打扫卫生,清除杂草垃圾,保证站区无落叶废弃物等。适量的种植一些花草,改善工作环境。为了响影公司的号召,丰富职工菜篮子,我站全体人员,充分利用工余时间,在院内开辟了小菜园,在我们的小菜园内种了黄瓜,豆角,西红柿,茄子,韭菜,丝瓜,大白菜,大黄豆,白薯等等十几种蔬菜和农作物。大家每当看到那些累累硕果,内心有说不出的喜悦和自豪。一年来,我们为职工食堂提供各类蔬菜近千斤,这不仅丰富了职工菜篮子,同时也为公司节约了开支。我们有决心,有信心,要让固安门站,一年四季干净卫生,安全生产,做到:夏季有花草争奇斗艳,秋季有瓜果飘香。要用我们的劳动成果向社会展示百川集团公司良好的精神风貌和形象。
三 战严寒,斗低温,力保冬供。
由于固安公司业务发展快,天然气用户成倍增加,再加企事业单位燃气改造工程,因此致使天然气用量猛增,达到日用气量25万方左右,由此一来,我站实际输气能力实难满足用户需求,于是公司果断决策,新建了LNG设备,利用LNG和CNG同时向管网补气。补堵每天用气量的缺口,以满足居民的正常用气。于是一场公司上下齐努力,团结一致保固安的攻坚战打响了。这对于我站员工来说,每天要在圆满完成原有的工作任务前提下,还要坚持奋战十几个小时,每天不管白天还有夜晚,只要是气量小我们就开始用撬车供气,每天都要加十几车气。每个员工每天只能休息5个小时左右。LNG因为温度很低,零下162℃,因此经过汽化器后产生大量的零下二三十度的低温水蒸气,低温雾气覆盖了整个站区,远远看去就像仙境一般。景色虽美,但实际的工作环境却不像美景一样舒适。我们的员工要冒着这零下几十度的低温一干就是七八个小时。每每回屋腿上,身上都结了厚厚的一层霜,受冻麻了,腿冻得也没有知觉了。可仅仅是这样他们从没说过一句怨言。即使这样,他们在屋里也待不了过长的时间,因为还有CNG等着充气。一个低温一个高压都面临着很大的危险,但我们的员工都秉着安全第一的信念,严格执行安全操作规程,从没出现过任何安全事故。
在输气过程中必须有一名站员坚守在输气现场,观察压力,气量,特别是下过雪以后,在寒冷的夜晚,手都伸不出来,脚站在雪水里,鞋都湿透了,非常的寒冷,三名职工都感冒了,但是没有一人叫苦喊累。我们员工没有专职的大厨,只是每人轮班做饭,但加气忙的时候他们只有以方便面充饥,致使他们部分人有了胃病。今年又新增加了一中充气点,使得本来人手不够的我们更是雪上加霜,幸好有兄弟部门派来一名同事支援,我们才可勉强支撑下去。部分白天黑夜,不分分内分外,一口气大干40多天,输气200多车,输气量高达110万方,出色的完成了供气大战任务,充分的体现了百川人特别能吃苦特别能战斗的精神。
今年我们有完成了南开发区黑料站的燃气改造工程,验收并运行,实现每天用气量2万方,完全保证了固安县市政改造工程正常进行,得到了县领导的好评。
20xx年已经过去了,留给我们的只有胜利的喜悦和积累的工作经验,我们一定会把我们的经验和吃苦耐劳的精神传给新员工并发扬光大,20xx年又是一个新的起点,我们要秉承百川精神在公司的正确领导下,加倍努力,不断做出自己的新努力和体现新价值。
在银行做客服又有一年了,下面是我这一年的工作总结:
一、加强政治理论学习和业务知识学习
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的系列讲话,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量
我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的松懈和马虎,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务
做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我对自己的要求比较高,所以把一切都当做从零开始,因此更注重自己综合能力的提高,在这样一种氛围下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
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