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第一篇：销售工作的总结
在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为_企业的每一名员工，我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。下面是我2019年上半年工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。
我是_销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20_年与_公司进行合资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合_公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为_月份的销售_奠定了基础，最后以x个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
2019年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好2019年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
第二篇：珠宝个人工作总结范文
今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作，现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况
我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力：
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧
作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品美好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度。
在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。
在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子，标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象，促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会放心购买，减少顾客到别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合
团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议
根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作的同时，尽量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占
这几年，郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化，整体来说有如下一些特征：
(1)一些综合老卖场遭遇困境，它们改制不成功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。这里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联华、商业大厦等等，这些商场多集中在郑州的老商圈二七商圈和碧沙岗商圈，因为传统的商业模式设计已经跟不上时代步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业发展;
(2)一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成功，这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的时候，往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展速度越来越慢，甚至有的出现关闭情况;
(3)有一些的商场本土化较好，跟政府关系密切，进入郑州时进行了充分的市场调研和论证，现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉，前两者定位较高，后两者定位较低，他们几乎成了郑州的主流业态，吸引了大量的消费群体。根据以往经验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此，我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力，做到物尽其用，人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要，这些资源往往比较稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划，要有前瞻性，要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便获取有利的位臵。还有，关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局，同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训
销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况，结合当前情况上报销售计划，然后公司根据情况调整计划，最后确定销售目标。这样制定方法比较务实，也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务都合适。
第三篇：司法顾问个人工作总结
精诚互助又一年，我们作为贵公司的常年司法顾问，在曩昔的一年里，在贵公司领导的科学决策和鼎力支持以及公司司法事务部全体工作人员的普遍、尽力共同下，并经我们二人的不懈尽力，公司的司法事务工作取得了较好的成效。旧的一年曩昔了，新的一年飘然而至，为总结工作，承前启后，以更好开展、完成新一年的工作，现将曩昔一年以来司法顾问工作环境总结如下：
一、全力作好已了案件的执行工作，以限度地挽回公司的损失。
20xx年的公司的催收货款的诉讼案件，主要有三个，一是县镇潘拖欠货款案，二是廖货运合同胶葛案，另一是广东省县何等人拖欠货款案。现三案早已了案并已申请进入法院的强制执行法度模范。前一案，经我们与县人民法院的积极、主动共同，并多次、实时与执行法官沟通，使得执行法官出工又出力，最后取得了法院实时退回了我公司的诉讼保全包管金，潘所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。后两案，执行工作很不顺利，至今未果，其根滥觞基本因是当事人居无定所且现下落不明，我们目前还未控制他们的行踪及定所，法院也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作，使得后两案的执行尚未告终。从而无形中导致了公司的眼前损失。在新的一年里，我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹，催匆匆法院加大执行工作力度并全力共同法院的执行工作，以早日挽回公司的该项损失。
二、依法出具了律师函及司法看法书，要求客户履行约定义务及指导公司及公司司法事务部有序开展司法事务工作。主要表现如下：
(一)向河南省股份有限公司等拖欠我公司货款的公司出具律师催款函，要求拖欠我公司货款的公司实时归还货款，以使得公司货款实时回笼，避免造成不需要的损失。
(二)为同违法犯恶行为作斗争，维护公司员工人身权利，应公司的要求，依法出具了多份司法看法书。
20年10月份，前公司员工孙多次以不合方法、手段威胁我公司主要领导李并进行讹诈打单钱物。接到公司的看护时，我们深感事情的严重性，即刻同公司取得联系，实时同公司领导研究孙平的行为性质及其司法效果。通过研究阐发，我们觉得孙的行为已组成讹诈打单，于是向公司明确表示：孙的行为性质严重，依据我国刑律例定，其已涉嫌犯罪。为禁止造孽行为发生，保障李人身平安，我们建议向公安法律机关报案，由公安法律机关参与侦查，以追究孙的刑事责任。为此，继续两次向公司出具了两份关于孙涉嫌讹诈打单罪的司法看法书，以更好地维护公司及员工的正当权益。
三、为规范公司治理，正当有序生产经营，继承出筹谋策。
公司的经营、治理，分外是大公司的经营、治理运动，依法对其进行规范，使其科学、有序进行是异常需要的。我公司是一个大公司，且日益成长壮大，为此，对我公司的经营、治理进行规范就显得十分紧张而需要。因此，我们积极、主动同公司司法事务部联系，实时调剂、改动公司的有关规章制度，并进行细化，使公司、员工的行为尽量做到规范化。同时，针对个案或公司治理的某方面，进行重点调剂和改动，比如，在农药行业治理方面，我们依法向公司改动并提交了《对中国行业治理的几点看法和建议》一文，供公司参考。
四、订定和完善了公司营销人员的保证制度，解决了部分营销人员的保证手续。
(一)订定和完善了公司营销人员的保证制度。对公司历年的营销人员的保证制度进行了总结，并进行了完善，订定了《保证工作操作规程》、《包管合同》、《内部贩卖承包合同》、《保证人基础环境表》、《保证家当清单》等。
(二)解决了部分营销人员的保证手续。20年3月份，分手到桂林、玉林、贵港、柳州等地，解决了部分营销人员的保证手续。
(三)、为维护公司利益，挽回经济损失，继承对李等人拖欠公司款项胶葛一案的申诉、抗诉。李等人与公司欠款胶葛一案，历经一审二审，法院均裁决为公司内部事务，由公司自行办理。我们觉得，法院裁决依法无据。现案子已申诉至区查察院，区查察院已将案件移送至区查察院存案检察，并将做出抗诉。
五、举方司法讲座，对公司员工进行司法知识的培训。
20年12月29日，我地点夏威夷国际大酒店举办新国法律司法培训讲座，出函邀请李总司理等公司领导参加，因临近年终，公司事务多不能出席。鉴此，我们向公司呈送了此次讲座材料供公司实时参阅，并附送律师事务所的第五期《同望司法参考》供公司存阅，以了解司法知识和当前的司法动态。以上是我们一年以来的顾问，回首曩昔的一年，尽管有些货款得不到实时回笼，已结的案子亦执行不回，但我们欣喜观到，公司的业务蒸蒸日上，公司的运行有序规范，诉官司项明显削减。这在客看上，与我们顾问律师的尽力工作是分不开的。
对付工作中的不够之处，我们深表歉意，并真诚希望在将来的20年内，我们能共同尽力，尽心努力地介入公司的经营与治理，为公司的科学决策提供司法根据，进步公司员工的司法意识和法制看念，在市场经济傍边运用司法知识这个兵器，配合把贵公司的司法事务工作做得更好，确实地维护公司的正当权益，尽力地加强公司的市场竞争才能，使公司取得更好的社会效益和经济效益。
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