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第一篇：医保主任年度工作总结
过去的一年，我们医保处全体人员认真学习文件精神，紧紧围绕服务宗旨，创新廉洁意识，结合我科实际情况，以优质的服务赢得患者的高度赞誉。
一、全心全意做好本职工作
20xx年，科室共报销新农合病人4999人，报销额约543万，菏泽市职工300人，报销额约160万，菏泽市居民xx人，报销额约7600元，牡丹区职工545人，报销额约224万，牡丹区居民292人，报销额约51万，各类医保优抚126人，报销额21万。
二、努力提高服务礼仪素养
以精心管理为手段，以精心服务为宗旨，以精湛技术为保障，以精英队伍为根本，高质量、高水平地搞好服务，让服务对象充分感受到“关注、尊重、方便、诚信、温馨”的人性化服务，始终有到家的温暖，实现由满意服务到感动服务的提升。
三、高度重视“两好一满意”服务品牌的创立
科室深入贯彻“两好一满意”活动的各项规定，建立一系列“两好一满意”活动的文化氛围，如：
服务理念：“以患者为中心、以质量为核心”；
服务宗旨：“全心全意为患者服务”；
工作目标：精益求精、遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、共同提高。
新的一年，我们将从以下几个方面做好工作：
一、做好医保政策宣传
医保各项政策规定较细，报销手续相对繁琐，医保处全体人员熟练掌握报销流程，准确理解医保政策，并利用宣传页、温馨提示等向医务人员和患者做好宣传，科室人员还深入病房，在稽查病人的同时向病人及亲属宣传医保政策，使病人详细了解医保知识，及时登记报销。
二、及时调整工作重点，狠抓内部管理。
把握好医保准入关，办理住院手续时，首诊医生必须认真核实人，证，卡是否一致，医保办人员及时核实，发现冒名顶替及挂床现象严肃处理，拒付报销费用。把握好医保统筹费用关，合理检查，合理用药，合理治疗，对出院带药，超范围检查和用药，超出费用按医院规定由科室和个人承担。对收费项目不清或将不报销项目开成报销项目的罚款到科室。
三、充分发挥医保办在医院管理工作中的作用
发挥在医保管理中的协调作用，医保办处于“医、保、患”三方的'焦点位置，一手托三家，即要维护三方利益，又要协调三方关系，医保办总是处于焦点之中，一个问题往往涉及多个方面，医保办牵头协调，理顺关系。发挥医保管理工作中监督指导作用，医保工作政策性强，医务人员在为参保病人服务时，一切医疗活动要在医保政策的范围下进行，否则就要触碰“医保高压线”、造成医保违规，医保办会定期不定期巡视督查，及时发现及时处理，做到防患于未然。方寸小世界，人生大舞台！在医保科这个小小的办公室里，我们用努力的工作实现着我们自己的人生价值，默默的为医院的发展做出我们自己的贡献！
第二篇：乡村医疗工作总结
20xx年广西田林县人民政府再次委托深圳市老年科技工作者协会开展“乐龄田林乡村振兴”项目，经过前期招募、单位遴选、培训欢送等流程，李晓霞、谭洁、高萍、韩桂生、曾润颜、金玉华6名医疗专家于10月10日来到田林县妇幼保健院和田林县中医医院开展支医援助。
医疗组专家不忘初心，牢记使命，分别与两院妇科、产科、儿科等重要科室签订支医服务协议，发挥各自的专业特长。她们爱岗敬业，吃苦耐劳，白天在临床科室抓“传帮带”工作，晚上组织医护人员进行专业理论知识培训。期间还主动与两院干部职工一同前往者苗乡、旧州镇、六隆镇等偏远山区义诊：为妇女做“两癌”普查义诊，劝说孕妇做“地贫儿”、“唐氏儿”的筛查与检测，老专家们说：“让田林县美丽乡村里住着健康的人们，减少他们因病致贫的几率，让山区的孩子健康成长”是我们支医的共同梦想，大家用专业技术和行动去接近它，实现它！
三个月来6位专家共完成门诊诊查患者2010人次，收入住院、查房共xx33人次，妇女“两癌”普查498人次；手术xx3人次，电子阴道镜实操7xx人次；带教6人，授课8次，培训医护人员250人次；下乡义诊17次，赠送药品6箱2000多盒；修复及启用了医院的阴道镜及盆底康复治疗仪2台，提出合理化建议38条。
一、精心诊治，为健康田林建设贡献智慧力量
到田林县两所医院援助的6位老医生都深入到门诊及病房开展诊治病患工作：李晓霞医生门诊诊查患者448人次，疑难杂症处理3人次，参与剖腹产手术3次，查房7次，会诊3次；谭洁医生诊治患儿341例，没有出现任何的医疗事故和差错，受到当地群众的好评；高萍医生诊疗患者390人次，主刀了3例剖腹产手术，指导阴道镜、无痛人流术、放取节育环、接生等手术共41例，教学查房18次，疑难病例讨论3次，帮助中医院修复了闲置多年的阴道镜及盆底治疗仪。
韩桂生医生收治病人57人次，将库存的电子阴道镜、盆腔康复治疗仪都开展临床使用，对妇科门诊的疑难杂症进行认真分析与诊断，得到医院和患者的好评，收到锦旗一面；曾润颜在中医内科病房工作中与科主任积极讨论对危重病人的治疗方案，使患者病情得到了改善；金玉华医生在内儿科查房1056人次，医治患儿136人次。
二、热心带教，指导受援地医生提高诊治水平
6位老医疗专家都把支医人才援助放到重中之重的位置上：李晓霞医生多次组织科室业务培训，并带教三人，培养临床工作中危重症病人的快速诊治方法，操作仪器培训xx人次；谭洁医生进行现场诊断和鉴别诊治，讲解有关并发症的区别与采取的不同治疗方法，使年轻医生在诊断理念、操作技术上都有很大的改善和提升；高萍医生手把手指导科室医生进行剖腹产、利普刀、阴道镜、盆底康复等诊疗，指导开展阴道镜、无痛人流术、放取节育环、接生等手术41例。
韩桂生医生手把手带教的梁医生基本掌握了专科病历的书写，妇科常见病的诊断和治疗，阴道镜、盆底康复治疗仪的使用操作；曾润颜医生在内儿科住院部开展传帮带，全方位指导年轻医生；金玉华带领年轻医生提高病历书写60次、正确诊断50次、鉴别诊断和合理规范用药86次，使年轻医生对儿科的常见病多发病、危重病诊断鉴别合理用药有了很大提高。
三、开展讲座，系统培训本科或乡村医生
李晓霞医生做了妇产科业务知识培训讲座1次；高萍医生《产后出血》的'主题讲课获得全院医务人员的一致好评，还持续分享了国内外先进妇产科诊疗技术的线上授课内容。
韩桂生医生做乡村医生培训专题讲座1次；曾润颜医生在田林县20xx年第一期乡村医生业务培训会上作了《发热》、《儿童流感、肺炎危害及防控策略》两个专题讲座；金玉华完成内儿科教学讲座1次。
四、深入山区，保质保量完成“两癌”普查工作
李晓霞主任20xx年协助田林县妇幼保健院大面积“两癌”普查8900人次，发现宫颈癌的发病率竟达到全国水平的1.17倍。20xx年李主任继续深入到田林县山区农村开展宫颈癌及乳腺癌普查诊治，她参加妇女两癌普查498人次，普查结果宫颈癌发病率为“0”，做到了早发现、早治疗。20xx年田林县妇幼保健院共完成两癌筛查3890人次，李晓霞医生与高萍医生不畏山高路险，条件艰苦，走乡串户协助县妇幼保健院提前一个月完成了任务，使其成为该年度百色市唯一一家完成该项普查工作的医院。
五、开设妇科，填补多项妇科技术空白
针对田林县中医院急需成立妇科门诊及病房的需求，韩桂生医生上班第一天即筹建门诊，规范安排诊室物品摆放，妇科检查器械的配备，领取各种消毒、化验试剂。同时开诊挂号看病人。并启动使用闲置多年的阴道镜，盆底康复治疗仪。因工作繁忙，经常加班加点而不能按时下班；妇科门诊工作进入正常流程后，马上开始妇科病房的建设：积极收治入院病人，病人住院后及时给予规范仔细的检查和治疗，使病情迅速得到控制和好转。第一时间取得了病人的信赖和认可，打下良好的基础，共收住院57位病人；在制定治疗方案中，韩主任充分考虑发挥中医特长，突出中医特色，开展中药保留灌肠加穴位艾灸治疗盆腔炎症xx0人次，阴道中药冲洗上药加红外线照射治疗外阴炎、阴道炎260人次。开展的多项新技术填补了县中医院的空白，许多患者慕名到中医院接受治疗，取得了很好的社会效益和经济效益。
高萍医生接诊了一位绝经25年的66岁嵌顿节育环的患者，外院要求她去百色市妇幼保健院行全麻宫腔镜下取环术，凭借20多年的手术经验，高医生在常规手术条件下徒手取出数十年的嵌顿节育环，解除了患者多年的痛苦，替患者节省了上万元的医疗费用以及患者本人及家属的往返奔波。
六、下乡义诊，把健康和温暖送到百姓身边
6位老医疗专家均多次参加下乡义诊活动，使偏远的山区也能享受优质的医疗资源，助力健康扶贫。大家为村民听诊、诊治、解答村民的健康问题，科普卫生健康知识。曾润颜医生参加下乡义诊活动7次，并把深圳企业家叶华沐老先生捐赠的近两千盒药品送给了村民；韩桂生医生6次深入农村为行动不便的老年患者现场开展中医治疗；李晓霞下乡为妇女义诊5次；金玉华医生因山路崎岖，每次都晕车呕吐，但她仍坚持6次下乡为村民义诊；
民族要复兴，乡村需振兴。6位老医生在田林两院支医打出了品牌，扩大了影响，许多患者慕名而来，前来就医的人数持续增加，提升了医院的知名度和影响力，受到两院上下的一致赞誉，两所医院均希望继续援助，并增加援医项目。老医生们非常感谢“银龄行动”这个让大家发光发热、实现价值的平台，说如果需要，6位白衣老战士愿意继续踏上助力田林乡村振兴支医之旅。
第三篇：医保主任年度工作总结
20xx年，我区城镇居民基本医疗保险工作在区委、区政府的领导下，在市人社局的精心指导下，突出宣传引导，合理分配力量，及时调度推动，取得良好地工作效果，全区本年度完成居民医保参保人数达到5.9万人，100%完成任务。现将有关工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
1、今年3月份我区接到市人社局分配下来的目标任务后，立即着手分解目标任务，并在4月11日全区就业和社会保障会议上同各乡、街道签订了目标责任书，将目标任务分解、下达给各乡、街道，明确分工。每月全区就业和社会保障工作例会上，都会将民生工程，尤其是居民医疗保险工作作为重点，形成“一月一通报，一月一调度”的工作制度。
2、我区在平时的工作中开展各种宣传活动，全区集中宣传与各乡、街道、社区日常宣传相结合，形成覆盖全区的宣传网，起到了明显效果。
3、区人社局积极与区教育局和市征缴中心居民医保科联络、协调，督促辖区学校居民医保信息录入工作，保证了辖区学校学生信息及时、准确录入系统。
4、5月6日区人社局组织街道、社区居民医保工作人员参加了市人社局举办的居民医保业务培训，取得显著效果，提高了我区基层居民医保经办人员的业务能力、加深了他们对于居民医保政策的理解。
5、社区在平时工作积极与计生部门合作，并且主动上门服务，保证新生儿落地即参保，截至目前，我区已为606位2014年新生儿办理居民医保业务。
二、存在问题和工作亮点
现在城镇职工医疗保险、居民医疗保险和新农合已覆盖我区绝大多数的`居民，新增参保人主要是新生儿和职工医保转居民医保的成人，今后再增加参保人数难度大。
三、意见与建议
1、由于社区经办人员流动性大，建议增加对基层工作人员的培训次数。
2、由于辖区各学校经办人员一年只经办一次，并且是非专职人员经办，建议加强针对学校经办人员的培训力度。
3、现在是每年5月份启动居民医保业务经办，建议今后能讲启动时间提前。
第四篇：乡村医疗工作总结
在本科生就业压力大的社会，很多人对毕业后做什么很迷茫。而我，一个专科医学院毕业没有医师资格证的医学生，尽管成绩优秀，但即将毕业，还是左右为难。一个偶然的机会，我得到了招聘博士的“三支一扶”，于是我在网上报名，经过无数次的检查，终于通过了体检。经过训练，我就这样步入了社会，步入了我为基层、为人民服务的光辉征程。国家给了我锻炼自己的机会，宣示了我做好第一份工作的信念，开始了我的'“支教医生”工作。作为一名“三支一扶”工作者，我觉得自己的工作很光荣，很荣幸成为其中的一员。
当我满怀热情来到服务单位大浦河卫生院时，看到眼前的一幕，我有一种失落感，觉得一切都和我想象的相差甚远。但是医院同事的热情让我觉得一定要做好这份工作。我没有想过我的到来会给医院带来什么翻天覆地的变化，只是想尽一切努力为医院多做贡献。
因为医院处方人员短缺，又考虑到自己工作经验不足，临床知识不扎实，所以服从领导安排，来到药房工作。起初因为专业是中药，现在从事药学。从心理上来说，工作中的一切都显得那么不适应，但我要不断调整自己的心态。第一，要在思想上给自己一个好的定位，把理想和现实结合起来，从小事做起，做好自己的本职工作，七天之内熟悉各种药物。
每张处方都应该零误差。基层的生活虽然很辛苦，但是可以锻炼我的性格，磨炼我的意志，让我更快更好的成长。既然选择了志愿，就选择了奉献。我能不能担任更重要的职务，担任什么样的职务，都要交给组织安排。不能总想着领导和单位给我带来了什么，给了我多少。我应该想想作为一名志愿者我能做些什么。
半年来的工作总结如下:
第一，加强学习，努力提高自己的思想道德素质和专业知识技能。这半年来，我努力学习，与时俱进，工作热情，努力工作，态度负责。我一直是一个脚踏实地的人，勤奋工作，立足岗位开展工作。我以“服务基层、服务农村、服务群众”为宗旨，提高思想素质，努力学习临床知识。希望明年通过医师资格考试，提高工作能力。
第二，用实际行动证明自己。
药房工作比较复杂，需要我熟悉药物治疗原理，价格定位，甚至厂家，进药渠道，每一项工作都严谨。每个月都要结算进项药品的库存，所以一定要细心，尽量全面掌握工作步骤，每一项工作都要认真负责，严格要求自己，熟悉每一件事情，避免工作中手忙脚乱。
第三，未来努力的方向。
今后在工作中要向领导和同事学习，取长补短，提高工作水平和质量，总结和查找工作中的不足，善于自我反省，通过自我教育和自我改造进一步完善自己，努力转变人生观、价值观和世界观。
在以后的工作中，我会总结经验，学习新知识。基层工作需要的很多技能和知识，课本上是找不到的。在这个知识更新迅速的时代，我会不断学习，不仅通过读书，还会通过观察外面的世界，与人交流和工作时间，把学习和工作融为一体，努力克服各种困难，扎根基层，创造无悔的青春。
第五篇：医保主任年度工作总结
时光转眼即逝，紧张充实的一年已过往了。在这一年里，我在医保科工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！
作为收费员这个岗位，天天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操纵，不需要很高的技术含量，也没必要像其它科室的.医生要承当性命之托的巨大压力，这也许也是大家眼中的收费工作吧。
收费员的工作不只是收好钱，保证正确无误就能够了。收费员不但代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象。一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐东风的服务，对收费满意。我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽可能的减少我院的拒付，同时更多的把握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发现题目多反馈。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了史无前例的机遇和挑战，让我们全体职工全身心的投进到工作中往，来年我要更加努力工作：
一、进一步进步服务水平，减少过失，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的嘉奖。
二、认真的学习医保知识，把握医保政策，依照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的预备工作。
三、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足的地方，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝贺我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
第六篇：社区帮扶救助工作总结
为深入贯彻落实中央文明办《关于开展关爱“空巢老人”志愿服务行动的通知》精神，根据《长沙市“关爱空巢老人志愿服务行动”实施方案》要求，社区以弘扬志愿服务精神、关注社会养老事业、改善空巢老人生活质量为目的，构筑以政府为主导、社区为依托、网络服务中心为纽带的为老志愿服务体系，组织志愿者开展关爱空巢老人志愿帮扶活动，为老年人提供新型居家养老服务，推动文明和谐社区建设。让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐，让志愿者在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干，让志愿理念得到广泛普及、志愿精神得到大力弘扬现将社区结对帮扶工作总结如下：
一、精心组织，周密部署
为做好结对帮扶工作，社区立即成立了组织机构，建立了由书记、主任孙新国同志任组长，社区户籍龚道平任副组长的结对帮扶领导小组，文明创建专干柳莹思任秘书长，具体负责帮扶工作的组织协调、情况收集、信息反馈、内外联络等一些具体工作。
二、加大宣传，创造氛围
为统一思想，提高认识，社区建立结对帮扶领导小组后，立即召开了结对帮扶工作动员大会，对志愿者进行宣传动员，使志愿者充分认识帮扶工作的重要性，鼓励社区各界人士踊跃参加弱势群体帮扶工作。
三、深入调研，科学规划
为使社区“空巢老人”“一对一”帮扶工作扎实有效开展，志愿者多次上门入户开展调研摸底，了解空巢老人的的基本情况和迫切需要解决的`困难和问题。在进行了详细调研的基础上，志愿者针对每位空巢老人的实际情况，制定了符合他们每个人的帮扶计划，为下一步帮扶工作的开展指明了方向。
四、真情帮扶，真心相助
帮扶工作中，我社区注重领导的示范作用和典型的激励作用，以此推动工作的顺利开展，促使结对帮扶工作整体推进。书记、主任孙新国多次到结对的王怀宋老人家中进行走反，送钱送物，帮助他解决具体的困难。志愿者每周都会到结对的老人家三到四次，了解他们的需求，帮老人买菜、做饭、做家务、陪老人聊天散步、为老人读书读报等，了解他们的生活和精神状态，并力所能及的帮助解决一些生活上的困难；在春节、元宵节、重阳节等重要节日，志愿者会到老人的家中探望，陪老人过节，让老人享受到家庭的温暖、儿女般的亲情。
五、健全机制，立足长远
结对帮扶活动，不能一蹴而就，它是一项长期的艰巨工作。为了使社区党员干部长期受教育、困难群众长期得实惠，社区将着手建立健全帮扶工作长效机制。一是建立健全调查研究机制。定期摸清帮扶对象的基本情况，制定切实可行的帮扶计划，对通过帮扶已经脱贫致富的家庭和个人，在开展“回访”的基础上，及时做好调整，以便进一步帮助那些迫切需要帮助的困难群众。二是建立健全帮扶领导机制和责任机制。进一步加强对结对帮扶工作的领导，充分发挥党员领导干部的带头作用、党员的带动作用和党组织的保证作用，明确领导小组组长及具体负责人的工作责任，制定对帮扶工作失职失误造成不良后果的责任追究规定。
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