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伴随着20xx年7月的悄悄接近,我到业务部参加试用工作已经3个多月了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,真的是受益匪浅。回顾这三个月的工作,在支行领导的关心及部门同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这三个月的经历与体会总结如下:
一、人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。面对业务员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的居间借款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于我来说,有很大难度。通过和领导沟通及自己思考总结,让我对放款业务工作有了新的认识,也增加了自己的信心。同时,我深深感觉到只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看规章制度,参考支行其他同事的信贷档案,不断充实自己。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这三个月,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动。慢慢接触居间借款工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的客户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好客户的.市场调查,对于那些有市场、讲信用的优质客户给予借款支持。
3、坚持借款原则,做好借款调查。我深知:信贷资产的质量事关支行经营发展,责任重于泰山,丝毫马虎不得。坚持对每一笔借款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、借款风险度的测定,直至提出放与不放的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在放款前调查时,我做到了“三个必须”,即借款条件必须符合政策、借款证件必须是合法原件、借款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了借款发放的合规、合法。
4、强化管理,善于总结,优化效率。在业务部工作期间,结合本人以往在电脑方面的认识,我积极优化各类EXCEL和WORD文档资料的录入和数据整理,将多种数据汇总到同一表格,减少重复数据录入,优化客户资料的调用,现已制作完成“个人汽车贷款”、“个人按揭贷款”、“个人消费性贷款”、“企业流动性贷款”、“小企业联保贷款”等数据处理系统,有效提高工作效率。
试用期的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开公司领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理,在以后的工作中,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。
20__年1月10日我调入__农村合作银行__支行,作为一名新的客户经理担任信贷内勤的工作。在这一年里我学到了不少的信贷知识,开拓了视野,增强了与客户沟通交流的能力,并认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好地完成了半年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现将本年度工作总结如下:
1、加强学习,努力提高政治与业务素质。
一年来,我能够认真学习总行下发的各项文件资料,自觉贯彻和执行党和国家制定的路线、方针、政策,以急客户之所急想客户之所想的服务精神投入到工作中。能遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
在标杆网点创建过程中,我担任了创建工作的内训师,并树立了更为科学的服务理念,在工作中摒弃了懈怠和拖拉的思想,以主人翁的精神,投入到我们芙蓉合行的标杆银行的建设工作中,并在建党90周年之季递交了入党申请书。
在创建的过程中我在思想觉悟方面有了很大的进步,认识到不能做“等下班,等薪水,等退休”的三等人,必须积极主动地努力改变自己,让自己成为有计划性,有长远性,有良好执行力的客户经理。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于总行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够认真审慎地去对待每一项工作任务,把国家的金融政策及总行的文件要求体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交代的各项工作任务。在内勤工作之外我还要管好办公室的各项工作。
这一年中我的工作可以从三个方面描述:
一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。
作为一名信贷经理,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断增强责任心,学习各项贷款的业务知识,做好后勤工作,努力为其他客户经理分忧。
针对信贷档案,我接手后重新做了调整和清理,把所有的贷款档案按姓氏编排并造表登记以便平时工作查询和借阅。建立了信贷档案借阅登记薄,规范了信贷档案的借阅规章。
针对火星支行抵押品账实不符的情况,在行长的带领下,我和柜面经理把支行的信贷抵押品进行了全面的清理。在全行同事们和总行领导的帮助下,我行的抵押品管理有了彻底的改变。
针对抵押品数量过多,管理困难的情况,我建立了抵押品的电脑台账,通过EXCEL表格管理抵押品,提高了工作效率,减低了工作难度。从抵押品管理上把好了信贷资产质量的第一道关口。
二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。
我深知: 信贷资产的质量事关芙蓉合行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。半年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。
搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐, 应收利息台账,抵押品台账到银行承兑汇票账核对从不过夜。仅20_年,我行就累放贷款30843万元,达上200余笔业务没有出现过一笔差错。
3、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
一是千方百计拉存款, 我经常利用业余时间走亲访友动员储蓄存款,为壮大我行实力不遗余力。
二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识。为了完整我行中间业务收入的任务,在每笔贷款立据时我都与相应客户经理积极沟通,努力营销保险,截止20__年12月底我行共营销保险 32496 元。
三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还在人员相对不足的情况下帮助营业间进行同城清交打码,办理电汇录入等工作,只要是力所能及,时间允许的情况下,我都能积极主动为其他同事分担工作压力。
回顾这一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够透彻;
二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;
三是在工作中还有沟通不到位,工作不细致的地方,沟通的语言上还要进一步加强。
在下年里,我将一方面努力克服自身的不足,在总行和支行的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,争取早日成为__支行的顶尖信贷经理。
另一方面当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20__年的各项目标任务做出不懈的努力。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作的一名信贷员,但是经过努力,我已经从以前的不懂到了解,虽然刚接触这些工作有些懵,但是我坚信,只要努力没什么是做不好的,现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;
我们薄弱的就是我需要加强的;
跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。充分利用自己现有的的社会关系。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户的基础上,还挖掘了不少新客户,相信明年的储蓄情况会有提升。
三、忠诚执着,为盛京事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银
行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。说实话,最初的我很懵懂,但是经过接近一年的工作和了解,我发现我渐渐的喜欢上了这份工作,这是我最初始料未及的,而且我也一定会继续努力下去。
初到岗位,我学习了信贷业务,个人住房按揭贷款,刚开始接触感觉很吃力,因为大部分的东西都不懂,但是经过领导们和同事们的帮助,渐渐的,我摸到了一些门路,大概的业务流程和与客户沟通,到最后的录入系统与组卷,已经有了一些了解,我相信我还会继续提高我的个人水平,争取早日成手。
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。
三、廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的.意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。
2、加强优质客户的维护与营销。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
20xx年已经悄然落幕,对于我来说,它是一个十分重要的一年。在这一年里,我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解;从单纯办手续到开始分析企业,进行贷前调查,发现风险点;从单纯信贷业务到贷后催息、催收、起诉。总之这一年里,自己经历很多,学到了很多,经验更加丰富,现将这一年的经历与体会总结如下:
1、人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。我是去年12月份到公司工作的,在从事信贷工作以前,我的信贷经验不足。我到公司之后,为了迅速融入到这个行业中来,一边学习专业知识,一边实际操作,取得了可贵的经验。
首先,我详细阅读了银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。
经过学习,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程,了解了该从哪些方面考察企业,用哪些指标衡量企业,并掌握了调查报告的撰写。
再次,在跟部门领导出去调查时,总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别,与他们交流心中的疑惑,整理出适合自己的调查方法。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
2、在一年里,自己不光是学会了办理业务,还参与不良贷款风险的化解和信贷风险的识别,这丰富了我的经验。xx年里,我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。我一直跟随部门经理进行催收,了解了起诉的步骤,准备哪些材料等业务知识,学会了一些催收技巧。这些完善了我信贷业务的工作经验,从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。
3、强化意识,积极主动营销贷款。在20xx年里,我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销,学习了一些营销技巧。比如怎样与保安师傅沟通,怎么与财务负责人沟通,宣传公司的优势等等。
在新的一年里,我为自己制定了新的目标。做为客户经理,我将会从以下几个方面来锻炼自己:
一、加强业务学习,提高风险防控的能力。
首先,我将会加强业务知识的学习,多看一些关于信贷风险方面的书籍,提高自己的风险识别能力,另外要通过小贷行业从业资格证的考试。
其次,在工作中多思考,多往深处看一步,把工作做细,同时向有经验的同事多学习与交流。
二、提高心理素质,加强沟通能力。要想成为一名合格的`客户经理,心理上要成熟、健康,要有积极主动的工作态度和开拓进取的精神。同时,还要有较强的交际沟通能力。在新的一年里,我将利用空余时间看一下关于语言沟通方面的书籍和网上的视频,在工作中要多与客户进行沟通,让自己的心理素质得到提高,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、及时完成领导交代的各项任务,积极配合好部门经理的工作。作为业务一部的一份子,我还要提高自己的驾驶技能,保证部门业务的及时开展,另外积极分担部门的工作,当好部门经理的左膀右臂。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。20xx年我要结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识,又要积极参与实践,配合部门经理开拓临清和高唐的业务,为公司争取一批优质的客户。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,同时配合好领导的工作,与全体同事一起,团结一致,为公司经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
以上是我的工作总结和计划,请领导批评指正。
我受理事会委托向大会作二00四年度工作总结和二00五年度工作计划报告。
一、一年来的工作回顾
20xx年,在市人民银行、市银监分局和市有关部门的关心、支持下,在公会理事会的领导下,全体会员单位围绕既定工作计划,密切配合、积极参与,公会以促进会员单位实现共同利益为宗旨,适应银行业改革和发展的需要,认真履行自律、维权、协调、服务职能,在完善组织建设、加强行业自律、搞好行业协调、组织会员培训、开展调查研究、密切与市外同业之间的联系与交流等方面开展了一系列工作,取得了积极的效果和新的成绩。
(一)、顺利完成了理事会换届工作。根据公会“章程”的规定,20xx年2月12日,召开了第二届会员大会,一是对一届理事会成立以来的工作进行了总结,会议高度评价了第一届理事会所做的各项工作,并对公会的发展提出了很好的建议;二是经全体会员大会选举产生了公会第二届理事会;三是召开了二届一次理事会议,经全体理事会议选举产生了理事长、副理事长、秘书长、副秘书长。一年来,公会理事会积极履行自己职责。公会理事会会议规范、高效、有序地进行。
(二)、完善了公会制度建设。公会自成立之日起就建立了一整套行之有效的规章制度,这是公会会员加强自我约束的依据,是会员之间沟通、协调、平衡内部关系的依据,也是公会按约自律、依约办事的依据,但是,随着时间的推移,情况的变化,规章制度也需要不断地修订、完善,才能适应形势发展的需要。一年来,公会在完善制度建设方面也做了不少工作。一是随着淮阴市行政区划的调整,称谓发生了变化,为了统一使用“淮安市”称谓,以及适应由于人行、银监局分设而导致的职能转换,以便更好地在人民银行和银监分局指导下开展工作,公会秘书处将制定于20xx年的《淮安市银行同业公会章程》进行了修改,并先后提交理事会、会员大会审议通过;二是为了适应金融监管体制改革的形势需要,进一步做好公会工作,秘书处就如何修改“淮安市银行同业公会负债业务委员会活动规则”、“淮安市银行同业公会资产业务委员会活动规则”和“淮安市银行同业公会中间业务委员会活动规则”中的部分条款,广泛征求了各理事单位和各专业委员会委员的意见,并拟定成“关于修改各专业委员会活动规则的议案”,提交二届三次理事会审议通过。三是对实行一年多的“淮安市银行同业公会关于理事单位参与公会活动情况考核办法”进行了充实修改。通过对规章制度的修改,使之日趋完善,更加严谨,更具可行性和可操作性,势必促进同业公会工作更加健康地向前发展。
(三)、制定了“淮安市银行同业公会协助会员单位催收债权公约”和“淮安市银行同业公会协助催收债权操作暂行办法”。为逐步建立和完善与市场经济相配套的银行信用体系,维护债权银行信贷资产安全,防范逃废银行债务行为发生,强化对欠债企业到期债务的催收工作。20xx年4月20日,市银行同业公会组织会员赴天津考察学习,着重就“协助会员单位催收债权公约”的主要内容、操作流程、欠贷逾期未还企业名单的.认定以及制裁办法等方面向天津市的同行们作了虚心请教,并结合淮安的实际情况研究制定了“淮安市银行同业公会协助会员单位催收债权公约”和“淮安市银行同业公会协助催收债权操作暂行办法”,正式拉开了淮安市银行同业公会协助会员单位催收债权的序幕。目前,各理事单位集中上报了18户欠贷逾期未还企业,经过协商确定3户欠贷逾期未还企业作为公会协助催收对象,其余15户欠贷逾期未还企业将一律由公会提供信息平台在行社内部进行公布,以提醒各行社在为客户提供信贷服务时能予以注意。
(四)、搞好优质信用企业评选工作。为了深入开展金融安全区创建活动,打造“信用淮安”,公会在市人民银行的指导下,在全市范围内开展了20xx年度“百户优质信用企业”、“百户优质信用民营企业”评选活动。为了不断提高“优质信用企业”的评选质量,公会在总结以往“优质信用企业”评选经验以及吸取外地先进经验的基础上,对评选标准作了修订,对评选程序作了完善,使之更加公平、合理、公正。目前,各理事单位已根据评选标准,按照推荐评选程序共推荐上报“优质信用企业”149户、“优质信用民营企业”187户;经公会秘书处审查、筛选,决定向各理事单位发函征求意见的“优质信用企业”为135户、“优质信用民营企业”为162户。经各理事单位按照评选标准认真核实后,仍未被淘汰出局的企业,将由公会会同市人民银行最终审查确定“百户优质信用企业”、“百户优质信用民营企业”名单并发文予以公布。
(五)、积极组织培训学习活动。为了不断提高会员单位员工的业务素质,一年来,公会组织了多次培训学习活动。一是组织会员单位员工参加省公会举办的培训学习活动,如,苏州“保理”业务研讨会、上海“中国银行业前景研讨会(20xx)”等。二是公会根据所掌握的信息自行组织会员单位员工到先进地区进行考察学习,比如,4月20日,市银行同业公会组织会员赴天津考察学习天津市银行同业协会协助会员单位催收债权的经验;8月7日,公会组织会员单位人员共8名同志赴四川省考察学习四川省银行业协会“不良贷款信息系统”建设以及“评选诚实守信先进单位活动”、“不良贷款及欠息重点企业通报”等方面的经验;10月13日,公会组织秘书处人员赴南通市考察学习南通市银行同业公会维权以及搭建信息平台等方面的经验。此外,公会还于4月16日组织会员单位员工去成都参加了由中国政法大学法学院举办的关于金融风险防范和化解相关法律问题暨金融纠纷案件审理实务研讨会。通过一系列的培训、考察学习活动,使大家受到了启迪,开阔了视野,汲取了经验,增长了才干。
(六)、举办“x行业综合改革讲座”。为了进一步认清中国银行业进行综合改革的背景、深化改革的根本性措施以及银行业改革的趋势及前景,分析在改革过程中人们所关注的热点问题,以统一思想,提高认识,增进改革信心,加快改革进程。11月21日,中国人民银行淮安市中心支行、中国银行业监督管理委员会淮安监管分局和淮安市银行同业公会在市人民银行第四会议室联合举办了“银行业综合改革讲座”,邀请到中国银行业监督管理委员会“银行监管一部”邓智毅处长来淮作报告,全市金融系统市以及县区200多名员工听取了讲座。
在演讲中,邓处长首先向大家简要地介绍了中国银行业20多年来在金融改革的道路上不断探索、前进的漫长历程;然后,邓处长着重围绕“银行业综合改革”这个理论课题讲了六个方面的问题,即:中国银行业的现状、银行业综合改革的大背景、国家向银行注资决定的出台、完善公司治理结构是根本性措施、确保综合改革成功要有量化标准以及股份制改革过程中几个热点问题等。邓处长对于银行业综合改革的精辟论述以及独到见解赢得了与会同志的热烈掌声。与会同志一致认为,这是一次高水准的讲座,从学术角度讲,他向听众阐述了现代金融理论知识、介绍了先进的银行管理模式;从现实角度而言,他回答了人们所普遍关心的热点问题,消除了人们的心头疑虑,从而使人们对银行业改革的前景充满了信心,对银行的未来更加向往。
(七)、充分发挥“自律、维权、协调、服务”的职能作用。
一年来,公会坚持围绕“宗旨”开展公会工作,力求在开展公会活动上动脑筋,在维护“公约”的严肃性上下功夫,努力做到协助维权,规劝自律,协调关系,服务会员。为了进一步贯彻落实“禁止上门收款行为公约”,上半年,公会一方面做了多次调研工作,以掌握“公约”实施的真实情况,对认真履行“公约”的单位,则及时帮助其总结经验予以推广;对一些有轻微违约行为的单位则采取电话询问、约见谈话、书面规劝等办法,促其及时改正,自觉遵守约定。另一方面公会还于9月份新学年到来之前,召开了一次负债业务专业委员会委员会议,对行社在新学期到来之际如何在执行“公约”的前提下,为大专院校提供金融服务的问题进行了讨论研究,帮助大家进一步提高了对执行“公约”重要性的认识,与会同志都表示要严格执行“公约”,杜绝上门收款,努力为营造一个公平、公正、有序的金融竞争环境而做出应有的贡献。结果,全市金融机构在各类学校新学期开始期间,既能坚持做到不上门收款,又能主动为学校学生提供便捷、优质的金融服务,受到学校师生们的一致称赞。
(八)、考评先进理事单位,促进同业公会工作的开展。为了搞好考评先进理事单位工作,公会为此也做了一些有益尝试,一是对“淮安市银行同业公会关于理事单位参与公会活动情况考核办法”和“征稿办法”进行了一些修改,改进考核方法;二是加强了考核登记工作,坚持从严考核;三是坚持定期公布考核情况,增加考核的透明度。通过一年的考核评比,根据分值情况,共评出先进理事单位三名,除由公会发文表彰外,还将给予适当的物质奖励。
(九)、努力办好“简报”,进一步为会员单位服务。一年来,经各理事单位的大力支持,秘书处共出“简报”12期,比预定计划多出两期。为了办好“简报”,充分发挥“简报”的服务功能,我们不仅增加了出刊期数,而且还调整了栏目,并在“简报”的内容上作了一些改进,力求使“简报”成为传递政府经济、金融政策的喉舌,各会员单位之间交流信息的平台,反映淮安市银行同业公会活动的窗口,介绍金融新产品、同业新经验、银行新知识的园地。由于“简报”内容贴近实际,反映及时,版面灵活,因此,受到了会员单位的好评。
(十)、整理资料汇编,为开展同业公会工作提供方便。为了系统地总结我市银行同业公会工作,筛沥出公会成立以来的经验和教训,进一步规范管理,以便把今后的工作做得更好,经同业公会理事会会议讨论,决定将一届理事会以来的组织体系,领导人讲话、规则、制度、办法、公约、文件、记事等内容汇集整理编印成册,既可作为历史资料保存、也可作为今后开展公会工作的依据。经过对各类资料作了较长时间的搜集、筛癣整理、编纂。目前,资料汇编经交付专业部门设计编排,已经印制成册。
(十一)、开展调查研究活动,为自律管理决策服务。一年来,公会坚持从调查研究入手,去寻求解决问题的方法,不断探索开展公会工作的新路子,以便更好地发挥公会的职能作用,进而为会员单位提供优质服务。一年来,公会共开展各种调查研究活动达六次之多,仅围绕《禁止上门收款行为公约》的贯彻执行情况就组织了多次调研活动。一是组织负债业务专业委员会委员进行调查。让委员们通过实地调查,讲情况、谈看法、提建议、订措施,达到了交流情况,互通信息,相互学习,共同提高的目的。二是组织秘书处工作人员到金湖、洪泽等基层行社进行调查。通过召开座谈会的形式向当地人民银行以及部分商业银行了解《公约》执行情况,帮助基层总结经验,针对存在问题,共同商讨解决办法,寻求新学期开始后如何在保证执行“公约”的前提下搞好金融服务的措施和方法。三是召开负债业务委员座谈会进行讨论。通过开展调研活动,大家进一步统一了思想,提高了认识。各行都决心在贯彻执行《公约》的前提下,靠金融产品创新去争取客户,靠优质金融服务去赢得客户,坚决杜绝各种形式的上门收款行为,以维护正常的金融秩序,为创造一个公平、公开、公正、有序的金融竞争环境而做出应有的贡献。
此外,自10月20日,工、农、建三行上报了18户要求公会协助催收债权企业名单后,公会秘书处便感到由于情况不明,审查确定协助催收债权企业名单有一定的难度,于是便着手做了一些调查研究工作。一是深入到楚州、涟水、金湖等三个县(区)实地了解欠贷企业的历史情况和现实状况;二是商请市人民银行、市银监分局相关部门的负责同志共同探讨协助催收债权的措施办法;三是约请工、农、建三行有关部门负责人具体协商确定协助催收债权的企业名单,本着先易后难的原则,最终确定了协助催收债权企业名单。
一年来,根据工作计划安排,公会做了不少工作,较好地完成了全年目标计划,也取得了一些成效,得到省公会的肯定,兄弟公会的好评。这与市人民银行和市银监分局的正确指导、各会员单位的大力支持是分不开的,希望在今后的工作中能够继续得到领导和大家的支持,让同业公会真正成为市人民银行和市银监分局的监管“助手”,会员单位自律维权的“娘家”。
二、今年工作打算
在新的一年里,公会将以促进会员单位实现共同利益为宗旨,自觉履行“自律、维权、协调、服务”的职能,在充分发挥各专业委员会的职能作用上下功夫,在全面提高公会服务质量上动脑筋,努力促进全市银行业健康、稳定、快速发展。
一、修改完善制度建设。修改完善“淮安市银行同业公约”、“淮安市银行同业公会理事会议事规则”、“淮安市银行同业公会议案处理规则”等,以便同业公会更好地开展工作。
二、建立“欠贷逾期未还企业信息系统”。为了使银行同业之间能够更好地交流、查询社会、企业信用信息,计划建立“欠贷逾期未还企业信息系统”,将各会员行上报的需要协助催收债权的企业名单全部登录上网,让会员单位通过输入密码来查询企业信息,以便为各会员单位信贷决策和防范风险提供信息支持,同时制定“欠贷逾期未还企业名单信息交流公约”。
三、开展调查,协调收费。随着经济、金融改革的深入,对外开放的扩大,中间业务市场份额也不断扩大,中间业务收入占银行收益比例不断上升,为了使中间业务市场能规范发展,计划对中间业务收费情况进行一次调查,并针对存在问题进行研究和协调。
四、继续协助催收债权。对各会员单位上报的欠贷逾期未还企业名单,除将其全部登录“欠贷逾期未还企业信息平台”外,对一些生产正常、有资产可催收、市场化运作程度比较高、市场行为能力比较强的客户,继续协助会员单位进行催收,以维护银行业权益。
五、调查公约执行情况。对各项既定公约诸如“禁止上门收款行为公约”、“贷款竞争行为公约”、“协助会员单位催收债权公约”等进行问卷式调查,一方面可以了解公约执行情况,另一方面可以对各项公约进行再宣传,以便增强各会员单位执行公约的自觉性。
六、组织培训考察学习。为了增强银行业广大职工适应金融市场化改革开放的需要,增强适应能力,继续组织参加省同业公会统一组织的各种培训班,以学习现代金融经营知识和法律知识等,以便提高银行业的经营水平。继续组织和兄弟公会间的交流学习,借鉴经验,提高公会工作水平。
七、开展优质信用企业评眩计划继续配合人民银行开展优质信用企业、优质信用民营企业评选工作,先制订办法向外公布,使企业在常年生产经营中能够按照优质信用企业标准去遵守信用,到年末,银行业对照标准进行评选,并向社会公布,为打造诚信淮安作出努力。
八、办好“简报”,年终评优。为了更好地在银行业内部进行交流,与有关盛市公会进行交流,继续办好“淮安市银行同业公会简报”,按照“征稿办法”平时进行考核,年终进行评比、表彰、奖励。同时,在日常工作中对各理事单位参与公会活动情况,按照办法进行考核,年终进行评比、表彰、奖励。
各位理事、各位代表,新一年的工作计划已经制定,让我们在省银行同业公会,市人民银行、市银监分局以及公会理事会的领导下,认真总结经验,努力做好公会工作,力争使公会工作再上一个新台阶。
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