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在我从事银行信贷员工作的过程中,经历了成功和挫折。思考和总结如下:
首先,了解客户的需求是成功的关键。这涉及到与客户沟通并了解他们的个人情况和财务状况,以便理解他们申请贷款的理由和选择合适的贷款计划。在处理贷款申请时,我们必须与客户保持紧密联系,确保他们了解不同的贷款和还款选项。
其次,贷款处理的细节非常重要。在处理贷款时,我们要注意不同贷款类别的区别、所需文件的完整性和准确性。每个细节的纰漏都会影响贷款的成功审批和客户的体验。
最后,合适的贷款计划质量影响银行和客户的未来。作为银行信贷员,我们需要充分了解市场和行业趋势,制定和推出适应客户需求和市场变化的.最佳贷款计划。这将为银行和客户创造长期价值,并维护良好的声誉和优良的信誉。
总之,银行信贷员是一个重要的职业,需要具备业务知识,技能、耐心、责任、判断力等多种优秀素质,以此为银行和客户创造经济、文化、信用等多种价值。
本年,xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,xx支行各项经营业绩稳步增长,截止12月末,支行各项存款余额21307万元,较年初增加 2145万元;各项贷款余额 11344万元,较年初增加 2527万元,存贷比例 53%;不良贷款余额 1.6万元,较年初下降 0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849 万元;办理贴现金额 5507万元;利息收入 584 万元,半年实现利润 377 万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标完成。
一年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证~完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:
⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。
⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。
(3) 扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。
(4) 切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。
(5) 对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。
(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。
本年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。
1、本年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。
2、本年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至12月份实现利息收入584万元,超过去年全年收息水平,实现利润377万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头。
三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。
1、本年,我行在信贷业务发展中取得了一定的.突破,特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。
2、本年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推进文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的社会文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。
三、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推进业务发展。
我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。
对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。
四、明年工作思路
1、立足当前,抓好各项阶段性工作,在本年打下的基础上,明年全面启动。
明年,我们要做好信贷各项业务的安排和落实,对于本年已有意向的项目,明年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,发展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。
2、做好企业信用等级评定工作,为信贷决策提供科学依据。
认真调查核实企业情况,开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上,严格按照总行规定的统一标准和计算办法,确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
3、总结经验,切实加强管理。
进一步加强信贷基础管理工作,按照总行信贷处检查要求,加强信贷 档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。
本年各项工作虽然取得了一定的成绩,但距行领导要求还有一定的距离,我们冷静分析了存在的不足:
一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;
二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续发展。
以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好明年各项工作任务。
20xx年从1月份至今,在上级部门的正确领导和科学决策下,我县以科学发展为主题,以市场为导向,以客户为中心,以风险管控为重点,以扩增贷款规模、实现安全效益为目标,取得了一定的信贷工作实效,现将工作总结如下。
一、信贷指标完成情况
(一)各项贷款增量情况。各项贷款余额xx万元,较年初余额xx万元增加xx万元,增速xx%,完成年度增量计划xx元的xx%,我县联社存贷比为xx%。其中:
1、涉农贷款余额xx万元,占各项贷款总量的99.91%。较年初增加928万元。其中:农户小额信用贷款余额7万元,较年初上升3万元;一般农户贷款5752万元,较年初上升1528万元。
2、农村企业贷款余额xx万元,占各项贷款总量的41.05%,较年初下降600万元。具体增加情况为:京川公司余额1615.11万元;隆山公司余额1997.36万元;建兴公司余额400万元。
3、其它贷款余额9万元,与年初持平。
(二)各项贷款累放情况。今年各项贷款累放额39868万元。其中:
1、农业贷款累放额xxxx万元;
2、农村企业贷款累放额0元。
3、其它贷款累放额0万元。累计投放农户贷款的户数292户。其中发放支农再贷款186户39120万元,妇女小额创业贷款90户668万元,青年小额担保创业贷款16户80万元。
(三)各项贷款累收情况。各项贷款累收额xx万元。其中:
1、农业贷款累收额xx万元;
2、农村企业贷款累收额xx万元;
3、其它贷款累收额0万元。
(四)到期贷款回收情况。当年累计到期贷款金额xx万元,累计收回xx万元,因天灾人祸等多种不可预见原因,尚有xx万元到期贷款未能及时收回,到期贷款回收率xx%。
(五)贷款利息收入情况。期末各项贷款利息收入725万元,占总收入的66.70%。
(六)不良贷款情况。至今不良贷款余额xx万元,占比xx%。
二、工作措施及成效
(一)完善制度,做到有章可循。
为防控贷款风险和强化信贷管理,适应新形势、新任务的客观需求,我行对照银监会和省联社贷款新规的要求,结合全行信贷工作实际,不断完善原有的信贷管理制度,为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。我行按照银监会“六项机制”要求,对小微企业信贷业务实行单独考核与激励管理,将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标,同时建立尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度,有效规范了小企业客户经理的工作职责和行为道德。同时,我社还打破往年的传统惯例,根据地区经济发展情况,将全辖各分支机构划分为3个档次,按不同比例确定信贷增长计划,收到了科学务实的效果。
(二)按需设岗,实现流程再造。
为贯彻落实《信贷管理工作意见》精神,提高信贷资产质量精细化管理水平,我行本着“夯实基础、稳步推进、务求实效、确保质量”的宗旨,认真开展信贷业务前中后台分离及信贷资产质量十级分类工作,取得了良好成效。一是加强领导,精心组织,把该两项工作纳入年度阶段性重点工作扎实推进;二是整章建制,规范操作;三是强化培训,提高素质;四是按需设岗,调配人员,成立公司业务负责人与农户贷款业务负责我,设立授信审查审批流程,成立贷审会;五是认真交接,平稳过渡,确保前中后台业务顺利移交和衔接。
(三)从严管理,确保资产质量。
1、严把审贷关口。一是对贷款报审资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查,充分识别客户和业务风险,对发现的重大风险隐患及时进行风险提示,沟通相关客户信用风险信息。二是严格执行国家信贷政策,对房地产业贷款实行有保有压,对国家限制发展的'产业及高耗低效项目不予支持。
2、督导贷后管理。一是对新增大额贷款,我社派专人逐笔实地进行再调查和再核保,并逐户进行贷后跟踪检查,及时发现、分析并解决存在的问题,将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款,我社指定专人定期进行调查分析,适时掌握企业运行质态,为信贷决策提供科学依据。
3、加大检查力度。一是制定信贷检查计划,加大现场检查力度,而且检查有底稿、有现场检查人员及被检查单位负责人签字、有处罚意见、有总行下发的通报、有分支机构的整改报告、有回头看,并对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是利用信贷管理系统进行非现场监测,对各类信贷风险进行预警,把监测发现的问题及时汇报给主管领导并传达给现场检查人员,对存在问题的业务进行跟踪记录,直至问题彻底解决后将资料归档管理。
4、做好其它工作。一是对逾期、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。二是成立贷款清收小组,专门负责不良贷款清收和到期贷款清收。三是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析,监测和检查大额贷款和突发性信用风险。四是做好信贷管理系统、个人征信及企业征信系统等日常维护与管理工作,为防范信贷风险提供良好的信息保证。
三、存在的问题
1、不良贷款占比仍偏高,回收有明显难度。
2、贷款净增额过小,完成全年任务不到50%。
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