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第一篇：乡村医疗工作总结
市卫生健康以不断满足基层群众的健康需求为目标，按照“保基本、补短板、创示范、提能力”的总体思路，不断完善农村医疗卫生服务体系，全面提升乡村医疗卫生综合服务能力。现将20xx年工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）推进乡村城市化发展，均衡配置城乡医疗卫生资源
胶州市卫生健康将基层医疗卫生体系建设作为城乡建设整体规划的重要内容，合理规划基层医疗卫生机构布局，健全农村三级医疗卫生服务体系，形成较为完善的xx分钟基本医疗卫生服务圈，实现基本医疗卫生服务全覆盖；不断加强基层医疗机构标准化建设，积极推进优质服务基层行活动，全面提升基层医疗机构综合服务能力，有效缩小城乡卫生资源配置差距。投资9200余万元，高标准建设卫生院，改扩建面积3.3万O，投资xx00万元，对各卫生院的门诊、病房进行装修改造，确保基础设施完善、布局合理。高标准建设国医馆18处，实现基层中医诊疗保健服务全覆盖。不断提升基层医疗卫生机构的医疗设备水平，投资4500万元，为各卫生院配备了一线品牌先进仪器设备100余台（套）。为中心卫生室配备全科医生诊断仪等先进仪器设备，进一步提升中心卫生室诊疗服务能力。胶州市卫生健康局制定了卫生人才引进和培训计划，近三年公开考录大学毕业生xx2名，进一步充实善基层卫生人才队伍。进一步完善区域信息化资源共享交换平台，逐步实现医疗服务、公共卫生信息互联共享，加强远程医疗能力建设，促进优质医疗资源向农村延伸，通过基层云HIS，逐步实现基层医疗卫生机构与胶州市人民医院和胶州市第三人民医院的远程医疗、区域阅片功能。
（二）保障改善农村民生，加强乡村医疗设施建设，稳定乡医队伍
优化医疗资源配置，加强基层医疗机构医疗设备配备及急救体系建设，在营海、里岔、胶北新增急救站点，进一步提升急性心脑血管疾病和意外伤害医疗救治能力，加强院前急救与院内急诊的有序衔接。妥善解决基层卫生队伍稳定问题，确保涉及广大老年乡村医生的`重大惠民政策顺利实施，严格执行有关政策，认真实施乡村医生退出机制，对符合条件的老年乡村医生及时足额发放生活补助，全力保障我市乡村医生待遇。
（三）统筹城乡公共服务体系建设，发挥居民健康“守门人”作用，推进健康乡村建设工作
以提高乡村基层医疗机构服务能力为重点，以常见病、多发病、慢性病分级诊疗为突破口，增强基层首诊吸引力。前移基本公共卫生服务关口，整合市级专业公共卫生机构专业人员，成立市级基本公共卫生服务项目基层责任指导团队，建立起“资源整合、网格管理、团队指导、绩效考核”的基层责任指导团队制度，将心理服务与志愿服务相融合。
健全和完善家庭医生签约服务，全面推广“1+1+1+N”家庭医生签约服务模式，签约服务优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病、结核病、严重精神病患者、贫困人口、计划生育特殊家庭等重点人群，稳步扩大家庭医生签约覆盖面，逐步形成基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分诊的就医新格局。
二、下一步工作计划
（一）进一步完善基层医疗机构医务人员配备，争取尽快形成结构合理的人才梯队；以住院病历全面评审为突破口，全面提升医疗服务质量；按照卫生院、卫生室建设和设备配备标准，配齐配全基本医疗、急救抢救等方面的设备器械，满足广大群众需求；增配便民惠民服务设施，营造良好的就医环境，提升群众满意度。进一步完善公共卫生各项管理制度和工作流程，加强管理，对各个项目实施情况进行全面分析研判，提出有针对性的干预措施并积极推进。
（二）继续扩大医联体范围，积极推动形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式；动员上级医院加强对卫生院的帮扶和指导力度，制定业务培训计划，继续安排优秀人才到基层医疗机构技术帮扶。组织疾控、监督、妇幼等部门根据专业特点，成立相应的专家队伍，加强对卫生院的日常指导和帮扶，推动各项工作全面提升。
第二篇：医保主任年度工作总结
20xx年，我店在社保处的正确领导下，认真贯彻执行医保定点药店法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，规范其操作行为，努力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将年度执行情况总结如下：
一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零售企业统一“绿十字”标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的“医疗保险政策宣传框”，设立了医保意见箱和投诉箱，公布了医保监督电话。
二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。
三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范GSP》认证，并按要求建立健全了药品质量管理领导小组，制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度，并建立与此相配套的档案资料。
四、努力改善服务态度，提高服务质量，药师（质量负责人）坚持在职在岗，为群众选药、购药提供健康咨询服务，营业人员仪表端庄，热情接待顾客，让他们买到安全、放心的药品，使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。
五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风，规范医保定点经营行为，全年未发生违纪违法经营现象。
六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台。销售处方药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。
七、严格执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
八、尊重和服从市社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的`会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。
综上所述，20xx年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保定点工作取得一点成绩，但距要求还须继续认真做好。20xx年，我店将不辜负上级的希望，抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我市医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
第三篇：乡村医疗工作总结
按照省、市“三支一扶”的统一部署，在县委、县政府的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我们结合对口支援、农村卫生人员培训等项目工作，自“医疗支援”全面启动以来，
认真组织实施，加强农村卫生人才队伍建设，提高农村医疗服务水平，各项工作有序开展。现将20xx―20xx年支援医生工作情况汇报如下:
一、基本信息
20xx年至20xx年，我县接受省级“支教医生”3名，均为高学历，中级以上职称；二级医院向乡镇医院的16名保健专业人员提供了对口支援。
二、主要做法
(一)领导重视，带头作用。
按照“派出一支队伍、带好一个单位、培养一批人才、服务群众”的工作目标，县卫生厅高度重视，多次召开协调小组成员会议，学习上级文件精神。同时深入调查了解，使“扶医”工作有章可循、有据可依、规范管理。实现“两落实”支援医疗工作:落实支援医疗专业人员任务，优化工作生活环境。受援医院要加强对帮扶医务人员简历和专长的宣传，妥善安排帮扶医务人员的住宿、生活和环境，督促帮扶医务人员充分发挥作用，促进临泉县整体医疗技术水平的提高。同时，根据支持项目，结合自身特点，与支持单位共同制定切实可行的支持计划。
(二)开展业务和推广技术
医务人员积极组织临床诊疗服务，提高了全县医疗服务能力。专家深入各科室，参与医院病房的日常工作，包括早班、查房、各种技术操作、手术、病人管理、会诊、危重病例讨论等。每天都有专家坐诊。此外，医务人员根据驻地医院现有条件，积极推广应用多项新技术和项目，收到了良好的社会效益。
(3)智力援助和强化训练
根据派驻单位的实际情况，按照教学医院的授课方式对地方卫生人员进行培训，定期全院授课，不定期科室小讲课，每周至少两轮教学查房，及时组织危重病人院内会诊，科室每位专家带教1-2名医生，传授医疗专业知识，帮助解决疑难问题。通过“传、帮、引”，提高了我县卫生技术人员的整体素质，我县卫生工作者掌握和应用了大量新技术，为我县打造一支走不掉的.医疗队伍奠定了基础。
(4)加强监管，完善考核。
为确保“支教医生”的顺利开展，县卫生局定期对受援医院的支教医生开展情况进行检查，对检查中发现的问题，立即协调解决。基层生活条件比较艰苦，需要受援医院做好防暑降温工作，保证医疗专家的基本生活条件。
三、下一步工作思路
(一)进一步加强对医疗救助对象的管理，积极配合医疗专家开展工作，多开展义诊和业务培训。
(二)引进和培养医疗卫生技术人员。利用对口支援的契机，通过传、帮、带、送医务人员进修，提高医务人员的技术水平和服务能力，是一种长效机制。
(3)统筹安排20xx年专业技术人员医疗保障准备工作，加快新项目、新技术的推广建设，更好地为患者服务。
第四篇：社区帮扶救助工作总结
一、成立组织，加强领导
市委、市政府《关于在全市建立城乡社会救助体系的实施意见》下发后，认真组织学习贯彻落实。成立了以局党委副书记杨玲同志为组长，局直各单位一把手为成员的市交通局社会救助工作领导小组，对市交通系统社会救助工作实行统一领导。
二、结合交通工作实际，找准切入点
1、对下岗工人再就业实行减免收费的优惠政策，凡持有下岗证明从事道路运输的业户，可享有减免运输费的规定，xx年对30多户下岗职工减免运输管理费3万余元。
2、对市区内1000余台农用三轮、四轮车免收了运输管理费，今年7月份起又免收了1吨以下四轮拖拉机的养路费，合计免征80余万元。
3、免征了出租的运管费及城区内运营的出租车免征客运附加费，跨出城区的出租车客运附加费减半征收，共免征近500余万元。
4、从事个体客、货车辆参加准驾的人员，可持《城市居民最低生活保障金领取证》、《农村特困群众救助证》，享受减免驾驶员培训费10%的优惠。xx年减征、免征各种费用近600余万元。
三、多措并举，大力开展扶弱济困送温暖活动
建立健全"送温暖"工作机制。市交通局及其所属各单位均建立了困难职工预警预报机制和特困职工，对特困职工进行动态管理，随时掌握他们的'生活状况和思想状况。
深入开展帮扶和送温暖活动。xx年元旦期间，交通局局长、党委书记范向东同志和党委副书记杨玲同志亲自带队慰问了我局下派帮扶村--马楼村和百善镇道口村，送去1500元慰问金和生活必需品，慰问困难户10户。"两节"期间，我局自筹资金慰问局属集体困难职工，生活困难的企业退休人员、孤寡老职工，虽然进入低保但生活依然十分困难的失业人员及家庭成员患病给家庭带来负担生活较为困难的职工和困难党员、军烈属、企业军转干部等270户，共发放慰问金5.02万元，同时积极组织全局干部职工进行捐款，今年向解困难缴纳捐款2.2万元。
第五篇：乡村医疗工作总结
20xx年是全面实现乡村振兴的起步之年，是“十四五”的开局之年，是医疗保障制度体系深化完善的关键之年。在区委区政府的坚强领导下，槐荫区医保局领导班子坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大和十九届三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕槐荫区“125510”工作思路，以落实“民生工程”为主线，始终坚持“提升医保服务、强化基金监管、完善待遇保障”的工作目标，扎实开展各项医保工作。
一、强化政治引领，坚持思想建党
（一）提高政治站位，保持政治清醒
局领导班子始终坚持新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，把学习贯彻好党的十九大和十九届三中、四中、五中、六中全会精神作为首要政治任务。始终保持政治清醒，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
（二）压实主体责任，全面从严治党
局领导班子压紧压实全面从严治党主体责任，健全党建工作责任体系。坚持从自身责任抓起，以上率下，长期坚持严的主基调。坚持把全面从严治党工作与业务工作同部署、同落实，制定责任清单和任务清单，明确工作任务和完成时限，持续推动全面从严治党各项任务落地落实。
（三）深化党建引领，坚持思想建党
医保局领导班子以“温暖医保、守护健康”党建品牌创建为抓手，积极抓好党支部活动，持续严肃党的组织生活。利用理论中心组、主题党日、“三会一课”等方式扎实抓好理论学习。将“学习强国”平台作为党员干部的“充电驿站”，引导干部职工每天坚持登录平台学习，确保参与率和活跃度均达到100%。
今年以来，共开展党员集中学习20余次，十九届五六中全会精神宣讲1次，领导干部讲党课4次，参观党性教育基地3次，撰写学习心得体会40余篇。充分发挥了党建引领作用。
（四）注重实干力行，抓实学习教育
充分发挥局领导班子“头雁”效应，将学习教育作为党性教育重要内容。对标学习教育要求，以上率下，带头谈体会。立足医保领域实际，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，有力推动学习教育成果走深走实。
（五）加强意识形态管控，强化风险防范
充分利用展板、宣传栏、公众号、微信群等媒介，把握正确舆论导向，牢牢掌控意识形态主导权。定期对全局党员干部思想情况、医疗保障领域可能出现的影响社会稳定的事件以及社会关注的相关热点问题进行分析研判。健全重大意识形态舆情处理应急机制。充分利用12345市民服务热线、民声连线等平台，倾听群众意见，了解群众诉求，回应群众关切。及时处理各类咨询投诉和举报信息，化解社会矛盾。
二、坚持围绕中心，倾力服务大局
20xx年，槐荫区医保基金收入575.2万元，医保基金支出14352.49万元。为全区20.14万人办理了居民医保参保登记，为企业和灵活就业人员办理医疗保险缴费申报23.49万笔次。完成157家机关事业单位14905人的征缴及个账工作，收缴13269万元。聚焦“三假”、违规使用医保基金、医保协议履行等情况对全区389家定点医药机构进行全覆盖检查。追回医保基金74.89万元。拨付药品和医用耗材集中采购预付金128.23万元。审核拨付医疗救助金494万元。
（一）助力乡村振兴，巩固医保扶贫成效
20xx年，我局着力落实“三项举措”，持续巩固医疗保障扶贫成果，助力乡村振兴。
一是实现困难群体参保应保尽保。积极对接民政、残联、扶贫办等部门，建立部门联动机制，实现困难群体人员的数据信息共享。办理免缴费认定备案3579人，资助金额102万元。其中：脱贫享受政策的98人、低保1457人、特困及孤儿443人、重残1580人、优抚1人。
二是实现困难群体待遇应享尽享。继续实施基本医保、大病保险、医疗救助“三道保障线”，实行多种保障待遇“一站式”即时结算。落实居民大病保险扶贫政策，降低居民大病保险起付线，提高报销比例。以“一站式”结算平台为依托，切实解决困难群体看病难和因病致贫返贫问题。
三是实现困难群体政策应晓尽晓。充分发挥帮扶干部、医保工作站及医疗机构作用，不断扩大医保政策宣传覆盖范围。有效讲解困难群体医保待遇政策和医保扶贫倾斜政策等。通过印发宣传资料向广大群众全面宣传医保惠民政策，确保所有医保扶贫政策精确到户、精准到人。
（二）动真格严规范，基金监管高效推进
打击欺诈骗保，维护基金安全是医保工作持之以恒的重点。通过日常宣传、开展自查自纠、集中专项治理等方式，持续保持打击欺诈骗保的高压态势。
一是抓好主题宣传，凝聚医保正能量。组织开展以《医疗保障基金使用监督管理条例》为主线的集中宣传活动，“线上线下联动、城镇农村同步、对内对外兼顾”。以“宣传贯彻条例，加强基金监管”为主题，举办宣讲3场次、知识竞赛2次。发放宣传海报500余张，LED屏滚动播放宣传标语和宣传短片30余条，掀起了宣传月活动热潮，营造“不敢骗、不能骗”的良好氛围。
二是自查自纠不留死角，存量问题全部清零。通过现场检查、调阅病历、大数据筛查疑点等方式进行“回头看”，督促各定点医疗机构对违规问题是否整改到位、处理到位，确保实现基金监管存量问题全面清零。做到“三个到位”，即：医药机构全部自查到位，自查问题全部整改到位，存量问题全部清零到位。
三是抓好常态监管，打击骗保形成震慑。针对多发高发的重点难点违规行为，分类制定工作方案，先后通过与市局联合检查、聘请第三方机构等方式，抓好常态化监管。20xx年，与市局联合检查定点医疗机构23家，查处违规使用医保基金346.13万元，已全部追缴到位。其他通过委托第三方和自行检查的方式实现了全区389家定点医药机构监管全覆盖。共约谈或限期整改25家，解除医保协议1家，移交公安机关1家，追回医保基金74.89万元。
（三）集采成效显著，落实带量采购常态化
一是带量采购降费明显。组织全区20家公立医疗机构开展国家和省共6个批次，涉及279种药品、7种医用耗材的集中带量采购，采购金额共393.12万元，价格平均降幅50%以上，节省医疗费用千万余元。及时拨付药品和医用耗材集中采购预付金，共计128.23万元，有效缓解医院和药企的运行压力。
二是充分发挥结余留用资金激励作用。圆满完成第一批、第二批国家组织药品集中采购医保基金结余留用工作。经过自评、考核、复审，18个医疗机构结余留用资金合计80.67万元。进一步激励医疗机构合理使用降价药品，有效降低参保群众负担，提高医保基金使用效能。
三是提升药款支付效率。我局新开设药款结算账户，实行专人专户管理，并实施专账核算。和省平台结算基本药款共3680.85万元。自10月开始，组织开展集采药品医保基金与医药企业直接结算工作。截止目前，通过直接结算的药款金额约为72.55万元，真正实现了基层医疗机构基本药物供应有保障、配送企业回款有保证的双赢局面。
（四）完善医疗救助机制，提升救助资金使用效益
一是严格把关，抓好工作落实。进一步完善医疗救助工作的规章制度，严格程序、规范操作，合理确定救助水平和救助限额，按规定做好分类救助。20xx年共救助2627人次，拨付医疗救助金494万元。其中依规审核城乡特困、低保、因病致贫困难群众1447人次，拨付医疗救助金315万元。完成市管医院医疗救助金的上解和区属医院垫付的医疗救助金的.清算，涉及1180人次、179万元。
二是优化流程，提高工作效率。为确保困难群众及时享受医疗救助，申报方式采取“预约审核”模式，审核方式采取“划片包挂”。将集中审核改为点对点服务，面对面审核。加快待遇审核进度，简化救助工作程序。20xx年，我局改进医疗救助拨款模式，确保救助资金直接到人。有效的保证了资金发放不延迟，让被救助对象可以在第一时间拿到看病钱。
（五）“互联网+医保”，全面助力医保新时代
一是全面推行医保个人账户省内刷卡“一卡（码）通行”。及时采集全区定点医疗机构信息逐一导入山东省医疗保障个人账户支付管控平台。目前，槐荫区所有定点医药机构实现“一卡（码）通行”，切实解决了参保人员异地就医购药结算中的“急难愁盼”问题。
二是实现普通门诊省内及跨省联网直接结算。目前全区已有46家定点医疗机构实现普通门诊跨省联网结算，35家定点医疗机构实现门诊慢性病省内联网结算，方便外地参保人也能顺畅地享受医保待遇。倾力解决好群众在异地就医购药过程中的难点、堵点。
三是着力推进医保信息化建设。实现具有住院和门诊慢性病功能的51家机构全部上传医保基金结算清单；全区约400家定点医药机构完成“三目录”新旧医保编码对应工作；定点医药机构三代社保卡应用环境改造和设备终端升级全部完成。
（六）保民生促改革，医保待遇逐步提高
一是筹资水平逐步提高。20xx年城乡居民医保人均财政补助标准新增60元，达到每人每年640元；同步提高个人缴费标准40元，达到成人每人每年340元。筹资水平的稳步提升，为巩固待遇保障水平提供了坚实基础。
二是医保待遇全面落实。20xx年，居民医保方面，共审核门慢8396人次、“两病”1581人次、核酸检测费用5353人次等，拨付医保基金3392.95万元；职工医保方面，共审核门慢303家、门统419家、住院9897人次、生育住院95人次、核酸费用15573人次，拨付1636.98万元；审核个账金1241家，拨付7543.61万元。有序推进医保待遇全面落实。
（七）抓管理严要求，服务水平不断提升
一是抓作风，让群众“放心”。全面开展作风境界提升行动。深入开展“文明示范窗口”创建、转作风看行动、医保政策业务竞赛等活动，比精神状态、比干事创业、比贡献大小，充分调动和激发全局干部职工的工作激情。建立健全行风建设长效机制，加强医保经办队伍建设，规范业务流程，不断提升服务水平。
二是优环境，让群众“舒心”。严格规范服务秩序，优化服务环境，完善业务经办大厅硬件服务设施。安排专人提供取号、引导、代办等服务。推行适老化措施，提升老年人医保服务效能。窗口人员佩戴工作牌，党员岗位公示，在大服务大厅门口设置意见箱，接受群众监督，让医保服务更有温度。
三是简流程，让群众“省心”。积极推进网办进程，优化窗口服务。通过网上办、掌上办等方式，让参保群众切实感受到“信息多跑路、群众少跑腿”的便利。优化简化办事流程，压缩经办材料，确保办事群众提交材料最少，一次办好，大大节约了时间成本，提高了便民服务效率。
在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，工作中还存在一些问题和不足，专业化的干部队伍建设存在短板，医学专业、法律专业人才短缺。攻坚克难的魄力不足，等等。对此，我局将采取切实措施加以解决，强化责任担当，有针对性地加强长效机制建设，切实抓好各项工作落实，为加快打造“齐鲁门户，医养之都”贡献医保力量。
第六篇：医保主任年度工作总结
时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!
作为结算员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的.操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实结算员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，结算员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，我也为自己明确了新的工作方向和目标：尽量的减少我院的拒付，同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标，我也做了小小的规划，争取在工作中多积累、学习中多思考，发现问题多反馈。
xx年我要更加努力工作：
1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;
2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
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