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第一篇：贷款员工个人工作总结精选
1、加强与经营行交流联动，推荐业务实现较大突破。
20__年，在中心支行零售部的协助下，与辖内经营行进行了密切对接，多次进行业务及政策宣讲，并为每家支行配备了对接的小微客户经理，通过不定期的走访支行，加强交流联动。在年初总行推出网贷业务尤其是稅融e贷业务以来，分中心借助辖内支行资源，实现了网贷业务成功发放125笔，金额5360.8万元。中心支行推荐稅融e贷业务笔数更是位列全辖第一，实现了槐荫分中心业务增长的较大突破。
2、加大外拓营销力度，深入市场进行地毯式推广。
20__年槐荫分中心为寻求新的客户资源制订了详细的外拓营销计划，加大外拓推广的频率和广度，提高客户经理外拓营销能力和获客的成功率。同时，中心支行在前期制定了小微企业贷款推动方案，充分发挥各个部门的职能优势，促进小微企业的稳健发展。
3、积极推进批量项目进度，开展多渠道对接。
分中心成立以来，就把平台批量业务作为一项重要工作来抓。今年分中心对已有项目的济南陕汽、联兴汽车工贸继续加强沟通联系；实现了与济宁金乡大蒜经销商合作的1000万元授信业务落地；继续与济南市财金农担积极合作营销惠农贷业务，截止到11月29日，放款72笔，金额1409万元；加强与槐荫区人社局联系，积极开展创业担保贷业务，截止到11月29日，放款324笔，金额3213万元。20__年分中心积极开展各种新的渠道对接,分别与济南市中小企业公共服务中心、山东省宝玉石协会、济南市茶叶协会、济南食品协会、山东汽配协会等机构进行业务对接。
第二篇：银行信贷工作总结
一、各项指标完成状况及实行的措施
（一）人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。实行的措施有以下5条。
1、由于去年遭遇特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同精确预料，尽可能合理下达任务。行领导常常深化一线探讨增存措施，深化企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代为发放工资和教化储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深化企业单位主动营销，在去年营销4025户的基础上，今年注意“挖户工程”，新增代为发放工资xx户。教化储蓄新增户xx万元。
3、年初充分酝酿探讨制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法，合同工和代办员同工同酬，详细从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时依据实际状况对方法不断完善，对代为发放工资营销每户嘉奖1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资仔细核算，以正式文件通报，透亮度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的主动性，增加了同业竞争力，调动了网点增存稳存的主动性。
4、支行领导和网点负责人常常深化大户走访，注意大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代为发放。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣扬牌等形式进行宣扬。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。
（二）消费信贷累计发放xx笔，金额xx万元，收回xx笔，金额xx万元，实现利息收入xx元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成肯定困难。对此除绩效工资考核外，调动了主动性，完成了个贷营销任务。
（三）中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的主动性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣扬牌、横幅宣扬营销代为发放工资挂卡，个人营销一张e时代卡嘉奖5元的激励政策，全年新增发灵通卡xx张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。
发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣扬快捷便利的特点，供应优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，实行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年头理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。
（四）做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《x县支行一线员工绩效工资考核方法》《x县支行一线员工绩效工资安排方法》，各种单项业务嘉奖方法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。
二、几点体会
一年来我们取得了不错的`成果，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的主动努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。
（一）用政策调动主动性是前题。运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调动员工的主动性，20xx年以前全行代为发放工资有4000户，代为发放的工资时常发觉金，实行一线员工绩效考核，每营销代为发放工资1户嘉奖1.5元的激励政策后，原有的代为发放工资全部代为发放，20xx年、20xx年还新增代为发放工资7260户。大家深化细致的做企业单位工作，动员工资由银行代为发放，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入嘉奖个人100元，员工就走出柜台，深化企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透亮度高，工资虽拉开了差距，主动性却有增无减。
（二）领导带头是关键。
行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到xx、xx、xx分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了xx公司离退处、xx矿、xx医院、xx中学、xx给水队、xx厂、xx运销公司、xx车间、物业公司等13个单位的代为发放工资，抢占了市场份额，亲密了银企关系。特殊是当得到网点要撤并的信息后，主管行长从多方打听了解到该网点代为发放工资的单位和户数，和城南分理处主任实行先下手为强的方法，提前做这些单位的代为发放工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代为发放工资全由我行代为发放，网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。xxxx公司xx矿、离退处、后勤部代为发放工资原在xx寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，力挫网点竞争，1689户代为发放工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各项任务的主动性。
（三）服务是根本。
营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教化，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导，先从思想上解决员工对优质服务的相识问题。大多数员工也渐渐相识到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质服务把存款保住。在此基础上根据优质文明服务工作规范督促检查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。
三、存在问题及20xx年的工作设想
（一）存在问题：
1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代为发放工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也接连把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代为发放，这些都是不行持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，20xx年的储蓄存款将增加不小的难度。
2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教化储蓄收入，致使20xx年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不志向，20xx年头理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。
3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛苦动有肯定差距。
4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计20xx年也不容乐观。
（二）工作设想
1、工作目标
（1）、储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。
（2）、个贷营销50万元，力争完成70万元。
（3）、中间业务目标35万元，力争完成40万元。
（4）、灵通卡2000张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。
2、工作措施
（1）加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。
（2）在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核安排方法和单项业务嘉奖方法，充分发挥激励杠杆作用是20xx年的重点工作。
（3）抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，想方设法做好钼业公司大户营销工作。
（4）在代为发放工资上重点是做好已有的1.1万户代为发放工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别代为发放工资客户已产生动摇。20xx年我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项嘉奖肯定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以亲密银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户亲密和优质客户的关系，争取更多的优质客户。
（5）在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特殊要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣扬营销工作，以增加中间业务收入。
（6）做好宣扬和柜面服务工作，管理好ATM机，提高其运用率，减轻柜面压力。
第三篇：银行员工年度个人工作总结
紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了，面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨，更是从中找寻到自己奋斗的方向，为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。
一、工作思想方面
面对工作我一直都是有端正好自己心态，以个人的努力来促成我更好的发展，在进行工作的方面，我都是有端正好的自己的态度，认真地做好自己的工作。身为银行的员工，我便是熟读银行的各项规章，在工作的时间严格的要求自己，努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中，我都是有认真的进行思考，就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展，争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀，由我完成的工作更是非常的顺心，无比的顺利。
二、服务工作的完成
在银行的工作更多的`就是为客户进行服务，也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看，我都是有端正自己的工作态度，以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作，使用服务性语言，做好服务性工作，保持好服务性态度，就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误，更是让客户非常的不满，这也是让我需要去反思，需要去让自己有更多去改变与注意的方面。
三、工作中的不足
展开银行的工作的过程中，由于我个人对业务的不够熟练，所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误，虽然是比较小，但是却对客户有非常大的影响，尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的错误，让自己的工作在进行中比较的困难，更是让整个工作的效率变慢，这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁，所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪，所以也是在这方面上犯下了不少的错误。
从工作的整体情况上来看，我也是比较顺利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况，所以我更是需要端正自己的态度，在新的一年中为自己的发展做更多的努力，我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗，我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好，也是可以将自己的工作都完成好。
第四篇：银行信贷工作总结
在上级领导的正确指导下，在同事的帮助和支持下，结合自身努力，通过对思想、业务各方面进行了强化学习，并且严格遵守我行规章制度，听从我行领导工作支配，同时严格要求自己，兢兢业业的本职工作，现将工作总结如下：
一、加强思想指导，深化规章制度
后勤对于我行的事业发展特别重要，作为我行的坚实后盾，我深深的相识到了自己肩上担负的重担，通过对我行规章制度的深化学习，我了解到我行电力保养、检修、维护、物业管理、后勤工作都是我须要强化的部分，而面对着工作任务的重要性，为了确保我行后勤工作的许久稳定，我始终坚持以我行发展目标为指导思想，指引我坚持干好事业，做好工作，并时刻提示自己，我的工作对我行的发展具有着确定性的意义。
二、落实后勤工作，保障我行后盾力气
在详细实际工作中，我真正做到了仔细负责，细致严谨，完成各项工作任务，并取得了良好业绩。搞好日常办公生活用品购置，特别用品的购置工作，工作期间完成了安全生产检查，水电设备修理，又搞好了绿化养护工作，务必要求自己把每项工作搞得完备，不留缺憾。同时加强了与行里领导的沟通，刚好反映各种问题，提出合理化建议，为我行后勤工作不遗余力。
三、强化物业管理，推动事业发展
物业管理除了具备较强的服务思想、专业学问之外，还须要了解许多不同层面的学问，我不断加强对各方面学问的学习，重点从项目建筑物、设施和技术不断进步的各类设备的'原理、功能和运行维护要点，同时主动对做好各项目预算收支和经营安排的组织落实等方面进行学习，同时以绚丽的微笑与税务、环卫、治安、消防、交管等政府机构保持良好关系，为我行建立良好的形象。在这段时间里，通过努力，我最终完成了后勤工作的任务目标。
四、保证安全工作，落实工作职责
面对新时期，新任务，我行始终处在发展的进程中，为了跟上我行发展的脚步，推动我行的发展，我深知安全工作是发展的第一须要，为此，我严格实行上级文件精神，提高自身安全意识，增加工作责任心。我根据我行年初提出的安全工作的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全工作，主动参与我行组织各项安全活动，注意工程建设期间的安全治理，在今年惊慌的电力改造中，由于协作得力，确保了全过程的安全生产，杜尽了事故的发生，设备检验和障碍处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和担心全因素彻底清除安全死角。
五、节约水电资源，杜绝奢侈
水电是重要资源，是保证我行正常工作和生活秩序必不行少的物质条件。为节约水电资源，杜绝奢侈，我合理和科学用水用电。一是加强宣扬提高节约意识，水电是商品，要厉行节约，爱惜一切水电设施，不奢侈一滴水、一度电，人人主动消退常流水、长明灯等跑、冒、滴、漏奢侈现象。二是加强水电检查，杜绝奢侈，定时对我行用水用电状况和公共区域水电设施进行巡察，确保大家节约用水用电，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生，同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。
六、查找不足，奠定基础
在银行后勤工作中，我虽取得了一点成果，但是同时也存在着很多不足之处。一是对银行刚好性文件学习不够透彻，使得许多刚好性任务没有得到有效彻底的处理；二是在物业管理方面，还有许多学问没有得到有效巩固，使得理论与实际没有得到有效结合，最终造成空有理论学问；三是对紧急事务的处理实力，还不够敏捷。
七、展望将来，落实工作
为进一步做好后勤管理服务工作，提高服务质量，获得大家的满足。我今后一是要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗为主题，不断改进自己的思想作风和工作作风，做到以仔细、勤奋、负责的看法去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成果。二是保障安全工作，深化安全工作意识，提高安全工作力度，强化安全工作安排，以安全是发展的第一基点动身，保障我的安全工作落实。三是充分发挥物业管理作用，保障物业管理工作服务性、大众化的优势，仔细履行岗位职责，切实做好业务管理工作，推动我行事业发展。
工作期间，我虽然仔细努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了肯定成果，获得我行领导的满足，但是跟飞跃发展的形势相比，跟我行日益提高的服务要求相比，我的工作还存在不小的差距，须要接着努力提高和改进。今后，我讲接着努力，深化管理，勤奋工作，把电工后勤管理服务工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得我行和全体员工的真正满足。
第五篇：银行个人年度工作总结
时间飞逝，不知不觉入职xx行半年多了，由一位懵懵懂懂的大学生慢慢转变为一名银行者，角色的忽然改变给我带来了许多的不习惯，很多方面都需要我重新去，去适应新的生活。思想也慢慢的成熟起来，学会了如何为顾客提供优质的，学会了与同事和领导间的沟通，学会了如何面对生活上的挫折。回首这一年，感受良多，既有工作上遇到的困惑，也有生活上的所要面对的难题。
在这一年工作中，我积极参加政治理论学习和知识的学习，积极参加了银行从业人员资格考试，严格遵守单位的各项纪律规定，准时上班，有事请假，在柜台操作时，严格遵守合规风险的防范，严格依照业务规范进行操作，工作严谨，仔细认真，杜绝麻痹大意。应遵守规定，不做跨越权限的事情。严格遵守注重提高的职业素养。同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能，当遇到自己不明白的业务技能，能虚心的向同事请教。并在这半年的工作期间，我时刻提醒自己“善待别人，便是善待自己”，我明白银行属于服务行业，要坚持做好“微笑服务”，耐心细致的做好每个环节。在这里我看到一批高度负责、经验丰富的领导带领我们攻坚克难，阔步前行，我看到一大群业务过硬、热情勤奋的有为青年恪尽职守，为银行业务发展提供技术支撑。我感受到一片友好、和谐的工作氛围，孜孜以求、精益求精、充满生机的企业文化。我为自己有机会在这样的单位展现自己的智慧和劳动感到无比快乐。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是对业务熟悉程度不高，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。当前由于技术的不断提高，操作系统的不断完善，新情况新问题层出不穷，业务系统变得更加的复杂，功能更加的强大，这需要我要花更多的.时间熟悉每一个环节的操作，要花时间熟读业务操作流程，努力提高自己办业务的效率。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，工作不够精神集中，容易开小差。这也体现了自己的意志不够坚定，不能做到坚持不懈地做好每一次的工作。针对上述问题，今后一定要加以改正，努力提高。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好的做好今后的工作。
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